疫情下的新媒體行業(yè)：刷短視頻的人多了，做短視頻的人卻可能被裁員
一場(chǎng)席卷全國(guó)的疫情打亂了所有人的陣腳，廣大新媒體人也已足不出戶超過(guò)一周。
但這并不是換個(gè)地方開(kāi)工這么簡(jiǎn)單。從單兵作戰(zhàn)的文字創(chuàng)作者，到覆蓋數(shù)百人的機(jī)構(gòu)與平臺(tái)，新媒體行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者都在這場(chǎng)疫情中受到不同程度的波及。
對(duì)他們來(lái)說(shuō)，傳播一條科學(xué)內(nèi)容，或是為全社會(huì)提供遠(yuǎn)程工作學(xué)習(xí)解決方案，都只是“戰(zhàn)疫”的一個(gè)側(cè)面（搞不好還會(huì)得罪小學(xué)生）。
另一面，是如何在2020的裂縫中修煉內(nèi)功，提高免疫力，度過(guò)自身的危機(jī)，甚至找到前進(jìn)的機(jī)遇。
短視頻制作難復(fù)工，紅人在家自拍
遠(yuǎn)在成都，頭部短視頻MCN洋蔥集團(tuán)還處在調(diào)整觀望狀態(tài)。最近這段時(shí)間，洋蔥旗下一百多個(gè)藝人基本都宅在家，進(jìn)行室內(nèi)自拍。
1月26日，洋蔥內(nèi)部通知將開(kāi)工時(shí)間延遲到2月12日，目前看來(lái)還將持續(xù)延遲，尤其是湖北地區(qū)同事的上班時(shí)間。
“期間工資照常發(fā)放，公司行政為此準(zhǔn)備了口罩和消毒液等防疫物資。”
據(jù)洋蔥集團(tuán)CEO聶陽(yáng)德介紹，雖然春節(jié)期間他們整體的短視頻播放量、互動(dòng)量都呈現(xiàn)大幅增加，但疫情對(duì)視頻內(nèi)容制作的限制較大，尤其是需要外拍的視頻。
受疫情影響，短視頻類的內(nèi)容制作普遍遇到難題。
由于短視頻制作對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、外出拍攝、后期制作的要求較高，不少短視頻團(tuán)隊(duì)無(wú)法如原先那樣團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容，而在制作與人員成本上，又承受著比純圖文團(tuán)隊(duì)更大的壓力。
上海靈貓文化創(chuàng)始人阿翔談到，他們?cè)趦?nèi)容方面最受影響的也是抖音團(tuán)隊(duì)，目前只能安排編導(dǎo)撰寫(xiě)劇本，開(kāi)工再拍攝視頻，“有極個(gè)別博主多才多藝，在家中自制內(nèi)容發(fā)布，目前流量尚可，后續(xù)會(huì)考慮培養(yǎng)博主此類技能”。
作為遠(yuǎn)在北京的另一家頭部MCN，無(wú)憂傳媒也有不少主播達(dá)人的視頻拍攝計(jì)劃被暫緩執(zhí)行。
當(dāng)前的拍攝無(wú)法進(jìn)行，節(jié)前儲(chǔ)備的庫(kù)存內(nèi)容也有很多不適合疫情期間播放，導(dǎo)致他們整體備播的儲(chǔ)量不足，只能用協(xié)調(diào)線上創(chuàng)作以及遠(yuǎn)程指導(dǎo)拍攝的方式來(lái)完成視頻內(nèi)容。
“這對(duì)很多達(dá)人的內(nèi)容形式是個(gè)挑戰(zhàn)。”無(wú)憂傳媒CEO雷彬藝稱，目前無(wú)憂旗下很多內(nèi)容創(chuàng)作者正在做階段性的形式調(diào)整，“例如引導(dǎo)主播達(dá)人創(chuàng)作更多的正能量?jī)?nèi)容，偏向居家?jiàn)蕵?lè)及親情方面，給粉絲們宅家期間帶來(lái)些陪伴和快樂(lè)，引導(dǎo)大家積極向上面對(duì)。”
不久前，無(wú)憂組織旗下近百位主播拍攝以“武漢加油”為主題的短視頻，并捐款捐物，截至目前僅累計(jì)捐贈(zèng)資金超134萬(wàn)。
從數(shù)據(jù)上來(lái)看，其實(shí)也有積極的方面。聶陽(yáng)德介紹，由于人們春節(jié)大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂(lè)，因此他們?cè)诙桃曨l播放量和互動(dòng)量上都有大幅增加。
新媒體線下業(yè)務(wù)全面受創(chuàng)，
線下活動(dòng)停滯，線下店停業(yè)
幾乎所有與“線下”相關(guān)的行業(yè)都遭到重創(chuàng)，首當(dāng)其沖的是餐飲行業(yè)。在新媒體行業(yè)，原本加大力度布局線下的新媒體公司，也在疫情中受到直接牽連。
昨晚，「南窗文化生活」的創(chuàng)始人王小歡在公眾號(hào)上發(fā)出求助信。受疫情影響，他們不僅沒(méi)有線下音樂(lè)節(jié)演出收入，線上新媒體廣告收入也變得更為緊張。
“現(xiàn)實(shí)情況就是我們只能撐不到兩個(gè)月。”王小歡在求助信中說(shuō)，他知道困難一定會(huì)過(guò)去，春天一定會(huì)到來(lái)，也會(huì)將線下業(yè)務(wù)暫停并轉(zhuǎn)移線上自媒體進(jìn)行自救，但仍然需要得到幫助。
除了線下活動(dòng)、線下廣告等處境艱難，同樣慘淡的還有「一條」、「十點(diǎn)讀書(shū)」等新媒體公司的線下店。
十點(diǎn)旗下的兩家線下書(shū)店，一家位于廈門萬(wàn)象城店，面積為632m2，一家位于廈門中華城店，面積為2000m2，目前都已暫停營(yíng)業(yè)。其中一家店從1月26日開(kāi)始停止?fàn)I業(yè)，另一家從1月25日開(kāi)始只營(yíng)業(yè)到每天18:00，2月5日起也因?yàn)橐咔橛绊憰和I(yíng)業(yè)了。
“營(yíng)收損失約一個(gè)月250萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)人員前后端共有70人，一個(gè)月人力成本支出要大幾十萬(wàn)。”十點(diǎn)書(shū)店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃曉玲介紹。
原本，十點(diǎn)計(jì)劃2020年分別在北京、長(zhǎng)沙、武漢開(kāi)三家十點(diǎn)書(shū)店，但目前來(lái)看有些書(shū)店的開(kāi)業(yè)計(jì)劃只能推遲。
被打亂計(jì)劃的還有一條的線下店。2018年接受采訪時(shí)，一條創(chuàng)始人徐滬生就表達(dá)過(guò)未來(lái)要開(kāi)100家店的雄心壯志，但幾天前的采訪中，他無(wú)奈表示一條的線下店拓展計(jì)劃預(yù)計(jì)會(huì)大幅度精簡(jiǎn)。
近期，一條的20家線下店全部停業(yè)，“銷售額比預(yù)計(jì)的少了幾百萬(wàn)吧”。
“好在我們一月份整體可以，各方面的業(yè)績(jī)都超額完成了目標(biāo)，雖然最后一段時(shí)間是泡湯了的。另外我們主體還是線上電商，物流稍稍恢復(fù)之后，電商應(yīng)該有大幅的增長(zhǎng)。”徐滬生補(bǔ)充。
對(duì)這些線下產(chǎn)業(yè)，最令人焦慮的還不是暫停營(yíng)業(yè)，而是當(dāng)下不得不面對(duì)巨大的不確定性。截至發(fā)稿前，十點(diǎn)和一條的線下門店都仍處于停業(yè)狀態(tài)，開(kāi)業(yè)時(shí)間還需等統(tǒng)一通知。
（更多與一條、十點(diǎn)書(shū)店等新媒體線下店有關(guān)的后續(xù)報(bào)道，請(qǐng)關(guān)注新榜公眾號(hào)）
物流和貨品中斷，直接沖擊直播帶貨
家住湖北荊州的魏閑（化名）已經(jīng)無(wú)限期延遲了返程時(shí)間。
此前他在廣州做直播供應(yīng)鏈生意，春節(jié)回湖北老家過(guò)年，如今面臨交通封鎖，只能宅家等待。
直播帶貨在2019年的新媒體行業(yè)可謂炙手可熱，但在疫情中也受到了最直接的沖擊。
湖北向東的杭州，多家直播機(jī)構(gòu)近期也出于遠(yuǎn)程辦公狀態(tài)。納斯機(jī)構(gòu)CEO笑笑提到，疫情期間他們的主播主要在家直播，商家郵寄樣品。
受供應(yīng)鏈和物流等方面的影響，一些機(jī)構(gòu)要同時(shí)面對(duì)人力成本和缺貨雙重壓力，此外，在家直播也給主播帶來(lái)不少困難。
我們?cè)?019年雙11走訪謙尋，看到薇婭的直播間除了燈光等基礎(chǔ)設(shè)備，還有二十多位配合直播的助理和運(yùn)營(yíng)。這意味著，疫情期間的遠(yuǎn)程辦公，會(huì)讓帶貨主播在設(shè)備、人手包括貨品上都受到很大限制。
“只能把心態(tài)放回淘寶直播剛出來(lái)、只用手機(jī)直播的時(shí)代了，然后更多以陪伴為主，盡量找到大家在家急需的商品，有直播的陪伴大家在家也不會(huì)那么無(wú)聊。”薇婭負(fù)責(zé)人古默說(shuō)。
為了配合抗疫，洗手液、消毒液、口罩等都是近期大熱商品，但由于庫(kù)存物流等原因，反而不容易出現(xiàn)在直播間。
薇婭在不久前一次直播中透露，他們和多家售賣免洗洗手液的商家溝通，但大部分商家的庫(kù)存有限，有貨日期無(wú)法確定，還有一些商家沒(méi)有開(kāi)工，無(wú)法確定什么時(shí)候能有優(yōu)惠。
能在疫情期間找到可發(fā)貨的供應(yīng)鏈對(duì)帶貨主播來(lái)說(shuō)會(huì)是明顯的優(yōu)勢(shì)。大播會(huì)創(chuàng)始人大播在一次直播時(shí)提到，一個(gè)只有3000粉絲的主播因?yàn)檎业搅艘粋€(gè)能發(fā)貨的供應(yīng)鏈，每天賣出1000多單商品。
（疫情下的直播電商正在經(jīng)歷什么？我們采訪到河南鎮(zhèn)平縣淘寶玉石直播基地的一位主播，本周將推送他的故事，請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)「新榜有貨」）
單兵作戰(zhàn)的圖文創(chuàng)作者影響最小
相較上述幾種情況，圖文內(nèi)容制作在這波疫情中被影響的程度可能稍小一些。
圖文創(chuàng)作的流動(dòng)性更強(qiáng)、人員協(xié)作成本上也普遍較低。大多文字創(chuàng)作者都有過(guò)隨時(shí)隨地打開(kāi)電腦遠(yuǎn)程辦公的經(jīng)歷。
位于北京的「GQ實(shí)驗(yàn)室」團(tuán)隊(duì)最近基本用釘釘線上討論選題、開(kāi)視頻會(huì)議。
“大家全部素顏出鏡，甚至感受到了幾分輕松。”負(fù)責(zé)人rocco介紹，近期他們?cè)陂喿x量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量上都比較穩(wěn)定，不過(guò)好友會(huì)話帶來(lái)的閱讀量比朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的高，“畢竟大家朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的份額都留給了硬核普知類的內(nèi)容，我覺(jué)得這挺好的。” 據(jù)他們介紹，圖文內(nèi)容制作方面并未受到太大影響，影響比較大的也是“視頻拍攝無(wú)法進(jìn)行”的問(wèn)題。
對(duì)于圖文傳播數(shù)據(jù)，有創(chuàng)作者表示非疫情類的內(nèi)容基本撲街，但也有新媒體同行認(rèn)為疫情對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)和數(shù)據(jù)的影響不大，反而比之前更好，尤其是與疫情有關(guān)的內(nèi)容。
一方面讀者宅在家導(dǎo)致內(nèi)容消費(fèi)需求旺盛，另一方面，不少新媒體在疫情中筆耕不輟，積極推出相關(guān)專題、參與科學(xué)內(nèi)容傳播、捐款捐物，垂直領(lǐng)域新媒體如「丁香醫(yī)生」、「八點(diǎn)健聞」等，更是在疫情信息傳播中發(fā)揮重要作用。還有很多新媒體團(tuán)隊(duì)與平臺(tái)相繼推出免費(fèi)線上服務(wù)、課程，形成一場(chǎng)新媒體線上抗疫。
對(duì)于單兵作戰(zhàn)的自媒體來(lái)說(shuō)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)化發(fā)展在這段時(shí)期反而成了優(yōu)勢(shì)。
新媒體人三表認(rèn)為，自媒體可能要更加回歸“自”的本源：“一個(gè)人才叫自，一個(gè)人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力反而強(qiáng)，賺到的錢可以維持度過(guò)寒冬。反而以團(tuán)隊(duì)形式做內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的，面臨未來(lái)勢(shì)必遇冷的廣告市場(chǎng)，可能要’精兵簡(jiǎn)政’。”
「雜亂無(wú)章」創(chuàng)始人張荊棘也表達(dá)了類似觀點(diǎn)：“疫情讓我們發(fā)現(xiàn)，自媒體一旦團(tuán)隊(duì)化，其實(shí)還是很脆弱的。”?
新媒體廣告市場(chǎng)全面遇冷
沖擊之下，很多公司應(yīng)該會(huì)率先自救，砍掉或縮減廣告預(yù)算。可預(yù)見(jiàn)的是，目前以及未來(lái)無(wú)法預(yù)料的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，整個(gè)新媒體行業(yè)都將面臨慘淡的廣告市場(chǎng)。
聶陽(yáng)德介紹，洋蔥集團(tuán)的客戶主要是直接品牌客戶和廣告代理渠道公司兩大類，目前所有客戶都因?yàn)橐咔檠舆t開(kāi)工，只能優(yōu)先處理年前的訂單，已經(jīng)拍攝的可正常上線，無(wú)法拍攝的需要跟客戶溝通延期。 一周前，我們?cè)凇?020開(kāi)局這么難，來(lái)聊聊自媒體行業(yè)怎么辦吧》一文中也提到：很多廣告主已經(jīng)延遲甚至取消了原定在2月份的廣告排期，一季度廣告市場(chǎng)已是在劫難逃。樂(lè)觀一點(diǎn)，要到五一勞動(dòng)節(jié)到來(lái)前才能恢復(fù)，要是謹(jǐn)慎一點(diǎn)，只能指望6.18能夠帶來(lái)所謂“報(bào)復(fù)性消費(fèi)“（例外：游戲、保險(xiǎn)、健康類廣告客戶倒是有增加投放預(yù)算的趨勢(shì)）。
面對(duì)疫情延遲復(fù)工對(duì)業(yè)務(wù)的影響，以及員工高薪酬、辦公場(chǎng)地等固定成本支出的諸多問(wèn)題，一些新媒體團(tuán)隊(duì)不得不依靠年前的資金儲(chǔ)備，考慮調(diào)整公司內(nèi)部業(yè)務(wù)，例如縮短一些試錯(cuò)性項(xiàng)目的周期，包括考慮裁員，以緩解資金鏈緊張的問(wèn)題，保障現(xiàn)金流。
“幸虧年前沒(méi)分紅，還有些資金儲(chǔ)備”，上海某MCN負(fù)責(zé)人透露，如果疫情到3月還無(wú)法被控制，他們打算兩手準(zhǔn)備，“估計(jì)要優(yōu)化一些人員，15％-20％”。另一家新媒體公司的負(fù)責(zé)人也表示，如果疫情能盡快好轉(zhuǎn)還沒(méi)事，“要是半年肯定裁員”。
很無(wú)奈，看上去，刷短視頻的人多了，做短視頻的人卻可能要面臨裁員。 這家MCN機(jī)構(gòu)剛創(chuàng)業(yè)一年多，目前公司20多人，原本覺(jué)得“熬出頭了”，沒(méi)想到現(xiàn)在目標(biāo)又變成“要活著”。
這位負(fù)責(zé)人無(wú)奈感慨：“前途是有的，就是看能不能熬到，只能’猥瑣發(fā)育’。”
原定的合作推廣被延期或取消，也不完全是甲方的原因。甲方取消可能是因?yàn)橐恍┗顒?dòng)或促銷無(wú)法按計(jì)劃推廣；新媒體方取消合作，可能是因?yàn)楣?jié)前敲定的合作內(nèi)容與當(dāng)下的氛圍不符，或者考慮到疫情期間的投放效果。
rocco介紹，他們這段時(shí)間會(huì)主動(dòng)勸說(shuō)客戶延期，主要就是擔(dān)心投放效果。為此“GQ實(shí)驗(yàn)室”2月的廣告量少了一半，“不過(guò)本來(lái)2月也是淡季，所以我們整體收入影響還好”。
熬過(guò)去，活下來(lái)
疫情何時(shí)徹底結(jié)束，目前仍無(wú)定論。如今新媒體人需要面對(duì)的命題是：如何熬過(guò)這段未知的日子，克服困難活下去。
一條創(chuàng)始人徐滬生在采訪中建議新媒體同行立即拓展廣告之外的收入來(lái)源，比如電商銷售方面的合作，“廣告主會(huì)暫停投放廣告，但是用戶還是要買東西，大家手里有用戶，廣告不是唯一的收入模式，賣貨、賣課都可以。我們就和很多上百家微信號(hào)有分銷的合作，分成比例不低”。
也有同行提出希望政府在稅收和補(bǔ)貼政策方面給予體諒，“在國(guó)家法律允許的前提下，因企業(yè)延遲復(fù)工，需要結(jié)合具體情形進(jìn)行判斷行業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，依法適當(dāng)減征或緩征復(fù)工前及復(fù)工后重振期間的企業(yè)稅收”。
在盡力克服困境的過(guò)程中，大多數(shù)新媒體人還是相信，只要努力扛過(guò)去一切都會(huì)好起來(lái)。
與其焦慮難安，不如保持積極的心態(tài)，及時(shí)調(diào)整，修煉內(nèi)功，在提高抵抗力的同時(shí)增強(qiáng)自身戰(zhàn)斗力。
對(duì)于廣告排期的慘淡，「GQ實(shí)驗(yàn)室」的編輯們反倒有些樂(lè)觀，因?yàn)椤坝辛烁嘧黾兙庉嬵愡x題的空間”。
三表認(rèn)為，廣告市場(chǎng)冷卻期應(yīng)該只是暫時(shí)，疫情過(guò)后廣告市場(chǎng)或?qū)⒂瓉?lái)“報(bào)復(fù)性反彈”，頭部自媒體會(huì)出現(xiàn)排期擁擠的狀況，而尾部自媒體可能更多擔(dān)起替中小企業(yè)清庫(kù)存的重任。
洋蔥集團(tuán)CEO聶陽(yáng)德也對(duì)疫情后的行業(yè)走勢(shì)感到看好：“新媒體的價(jià)值在此次事件中也被放大，短視頻、直播等實(shí)時(shí)可視化的傳播形式效率更高。所以長(zhǎng)期來(lái)看，新媒體行業(yè)定會(huì)繼續(xù)快速發(fā)展，不需要太擔(dān)憂。”
因此，雖然這場(chǎng)疫情對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是災(zāi)難，但也許共度時(shí)艱的樂(lè)觀和勇氣會(huì)在這個(gè)格外漫長(zhǎng)的春天過(guò)后，為我們埋下一顆彩蛋。重點(diǎn)是穩(wěn)住，我們能贏！
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