本網訊 記者周軒千報道 新冠肺炎疫情發生以來，螞蟻金服集團高度重視，運用“普惠能力+科技效率”，多措并舉，堅決支持配合國家打贏這場特殊的戰役。8mu豪仕閱讀網

　　實施精準化金融服務 支持小微客戶渡難關8mu豪仕閱讀網

　　螞蟻金服及旗下網商銀行出臺小微企業金融服務專項措施，積極開辟小微企業服務“綠色通道”，加大小微企業信貸支持力度；支持湖北地區150萬小微商戶和30萬醫藥類小微商戶，貸款利率降低10%；對于受疫情影響申請貸款延期的小微商戶，給予還款重組及延期方案，不抽貸、不斷貸。8mu豪仕閱讀網

　　受疫情影響，用戶產生大量火車票、機票、酒店等退票退款需求，造成短時間內商戶資金不足以應對退款需求的情況。因此，支付寶建立了應急保障機制，使用自有資金進行大規模的先行墊付，且未向商戶和用戶收取任何額外服務費用。8mu豪仕閱讀網

　　在商戶服務手續費優惠政策方面，螞蟻金服對具有資質的公立醫院等非營利性醫療機構，實行免收取相關商戶手續費政策；同時，對口碑、餓了么等疫情期間保障民生服務的商家，采取減免傭金等舉措。2月11日至3月31日期間，螞蟻金服為電商客戶提供在途資金極速回款支持，商家發貨即可收款，免除淘寶、天貓電商等客戶提前收款的資金利息，緩解當前客戶資金回籠延遲問題。8mu豪仕閱讀網

　　螞蟻保險聯合保險公司推出針對不同人群的抗新冠健康保障產品，支持疫情防控。為全國醫護人員免費提供健康保障金，醫護人員可通過支付寶APP在線免費申領。如果醫護人員在抗擊疫情中，不幸感染新冠肺炎，確診后可申請最高10萬元保障金，病故保障金達50萬元。該產品自1月27日上線以來，已超過162萬醫護人員申領。8mu豪仕閱讀網

　　向全民開放“抗新冠保障金”，16至70周歲支付寶實名國內用戶均可免費申領，并通過每日“健康打卡”累積保障額度，最高可達兩萬元。一旦用戶不幸感染新冠肺炎，就能根據病情診斷的嚴重程度獲得相應比例的賠付。該產品2月1日上線以來，已有超過850萬用戶申領。8mu豪仕閱讀網

　　螞蟻金服旗下的大病互助計劃相互寶設立“新冠特殊保障”，如果成員因新冠肺炎身故，大病互助計劃成員可申請10萬元關愛保障金，老年防癌計劃成員可申請5萬元，所有保障金費用均由螞蟻金服承擔。8mu豪仕閱讀網

　　發揮線上優勢 提供遠程疫情防控服務8mu豪仕閱讀網

　　疫情發生后，支付寶聯合阿里健康快速上線抗擊肺炎“在線問醫平臺”，召集千余名執業醫生，優先向湖北用戶提供在線問醫服務。8mu豪仕閱讀網

　　支付寶設立了“疫情服務專區”，內容涵蓋定點醫院查詢、在線問診、防疫問答、確診患者同行程查詢、全國及當地疫情實時數據播報、疫情相關生產生活實時資訊、謠言鑒別、權威專家解讀、送藥上門等疫情防治防控主要信息。8mu豪仕閱讀網

　　支付寶將在線“健康打卡”的智能統計功能開放給50余所高校，大學生可通過支付寶APP完成健康情況申報，全過程不超過10秒。此舉有效幫助高校提升了疫情期間信息收集、匯總分析和上報效率。8mu豪仕閱讀網

　　此外，2月1日，成都市交通運輸局與阿里云合作的入境通道疫情檢疫站登記系統正式上線，涵蓋31個高速、國道、省道路口檢疫站檢疫登記核驗系統應用，駕乘人員可在支付寶和高德地圖上免費使用，僅需1分鐘即可進行快速登記。8mu豪仕閱讀網

　　聯動阿里巴巴集團 全面助力抗擊疫情8mu豪仕閱讀網

　　設立醫療物資專項基金，上線公益籌款項目。繼1月24日上線“武漢加油”公益籌款項目后，1月25日，阿里巴巴集團設立10億元醫療物資供給專項基金，用于采購海內外醫療物資，包括診療設備、器材耗材、相關制劑等，定點無償贈送給武漢及湖北的各大醫療機構，同時全力保障武漢的醫療人員吃上熱飯。2月12日，支付寶緊急成立全國赴湖北醫療隊生活物資保障組，采購生活物資馳援一線醫護人員：由支付寶出資采購，聯動阿里旗下淘寶、天貓超市、口碑、餓了么等各方力量，為援鄂醫療隊送去緊缺的生活物資，重點保障保暖和生活必需品兩大類，首批物資已經抵達武漢。8mu豪仕閱讀網

　　開辟綠色通道，有力保障全球救援物資暢通運輸。菜鳥聯合中通、申通，以及辛克物流等海內外快遞物流企業聯合發布公告，開通國內及全球綠色通道，免費從海內外各地為武漢地區運輸社會捐贈的救援物資。8mu豪仕閱讀網

　　運用大數據、人工智能等技術，助力新藥疫苗等科技研發。阿里達摩院研發的AI算法，支持浙江省疾控中心上線自動化的全基因組檢測分析平臺，將原來需要數小時的疑似病例基因分析時間縮短至半小時，并能精準檢測出病毒的變異情況。疫情期間，阿里云向全球公共科研機構免費開放AI算力，以加速新藥和疫苗研發。全球健康藥物研發中心（GHDDI）正與阿里云合作開發人工智能藥物研發和大數據平臺，針對SARS、MERS等冠狀病毒的歷史藥物研發進行數據挖掘與集成，開放相關臨床前和臨床數據資源，為新型冠狀病毒科學研究提供重要數據支撐。同時，阿里云將與合作機構向全球科學共同體免費開放相關藥物研發資源，共同加速針對新型冠狀病毒的藥物研發。8mu豪仕閱讀網

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