口碑又推新服務(wù)助力復(fù)工 超3500個餐飲品牌在300個城市上線到店自提
疫情之下，為了能保證復(fù)工后的消費(fèi)者用餐安全，盡可能減少餐廳聚集用餐所帶來的接觸風(fēng)險。日前，阿里本地生活旗下口碑平臺聯(lián)合優(yōu)質(zhì)商家，全面推出預(yù)約自提服務(wù)，消費(fèi)者可以線上預(yù)約線下到店即拿即走。
據(jù)了解，該服務(wù)已覆蓋北京、上海、杭州、廣州、南京等全國300個城市。其中，COSTA、必勝客、GODIVA歌帝梵、DQ、百果園、漢堡王等超過3500個餐飲品牌紛紛開通自提通道，涵蓋了快餐、面包甜點(diǎn)、正餐等多個餐飲品類，滿足消費(fèi)者日常就餐所需。
使用時，消費(fèi)者只需打開口碑APP，或通過支付寶、餓了么、高德等登陸口碑商戶頁面，在有自提標(biāo)簽的品牌商家中，挑選商品并完成支付后，選擇“預(yù)約自取”，基于消費(fèi)者所在的位置，推薦附近適用的門店，確定自提時間后，消費(fèi)者可直接到店即時取餐。
“復(fù)工之后，我們最擔(dān)心的問題是就餐安全。為了避免扎堆就餐，我現(xiàn)在就通過口碑的到店自提，可以直接打包帶回單獨(dú)食用，避免了就餐時的一些風(fēng)險?！痹谏虾９ぷ鞯膭⑴肯蛴浾呓榻B。
以快餐品牌吉野家為例，在口碑開通自提通道后，單日銷量近2000份，銷售同比前一日增長200%。“疫情期間，到店客流明顯減少，大量原材料囤積，面臨貨損問題。但我們增加客流的同時又要避免人員聚集，為了讓消費(fèi)者和店員更安全，選擇在口碑上線自提通道?！奔凹邑?fù)責(zé)人向記者表示。
在疫情期間，口碑餓了么“新服務(wù)”的價值更是得到了集中體現(xiàn)。據(jù)了解，為了支持平臺商戶復(fù)工，口碑餓了么正式推出“開工十件套”，用數(shù)字化和生態(tài)能力幫助本地生活行業(yè)順利復(fù)工。阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示，“我們對商戶進(jìn)行傭金減免，并有10億元專項(xiàng)資金支持，幫商戶紓緩現(xiàn)金流壓力。同時，還提供直播、POS、SaaS服務(wù)優(yōu)惠等，用數(shù)字化手段提升經(jīng)營效率，盡一切力量幫助餐飲企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營。”
核心關(guān)鍵字： 生活消費(fèi)
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