微盟宕機事件面臨的不僅是巨額賠償 更是一場信任危機
小程序服務商微盟的“刪庫跑路”事件還在持續中，目前還有商家小程序無法打開，訂單數據并未恢復。部分商家甚至已經公告稱數據恢復將延遲到3月中旬。至此，微盟后續面臨的不僅是數據修復和巨額賠償，更是在商家端、消費者端的信任危機。
微盟部分商家數據恢復已延遲到3月中旬
2月25日，微盟集團發布公告稱，SaaS生產環境及數據遭到員工「人為破壞」導致公司當前暫時無法向客戶提供SaaS產品。犯罪嫌疑人是微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，于2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行了惡意破壞。
微盟公告中還表示，預計2月25日24時前生產環境將修復完成，微盟所有新用戶將可恢復服務，老用戶由于數據修復時間問題，將提供臨時過渡方案，預計老用戶數據修復可在2月28日24時前完成。
而實際上，微盟的數據修復情況并不樂觀。日前有網友曝出消費者客服咨詢截圖顯示，林清軒官方小程序將于3月中旬才能恢復訂單數據。拉夏貝爾(603157,股吧)的官方公眾號“拉夏粉絲”公告披露，其系統數據將到3月中旬才能恢復。
極端個案引起行業質疑？從業者回應
微盟員工可以無聲無息通過安全機制，觸及到公司的核心命脈。那整個行業是否都存在這樣的問題？此次宕機無疑給SaaS行業帶來了安全的質疑。
而對于這樣的質疑，很多SaaS行業從業者相繼發聲，對系統安全、數據備份、人為刪庫等話題進行了一次行業科普。
明道云創始人任向暉表示：“完全刪庫事件，無論在SaaS，還是其他云計算相關行業的今天，都是極其罕見，幾乎不可能發生的事情。”他認為，系統安全需要從業者的持續投入，也需要遵循這個行業的基本規范，不要因為孤立的微盟事件而否定整個行業。
“甩鍋”騰訊云暴露內部管理短板
面對故障，微盟的處理方式也被詬病。在接到商家咨詢時，微盟首先是甩鍋給騰訊云。商家向微盟詢問原因時，得到的回復是「騰訊云機房內網設備物理故障」。騰訊云無辜躺槍。
故障發生后36小時，微盟發布公告，表示5天恢復數據，但目前來看5天完全恢復數據并不現實。
這次事件微盟的一系列反應，暴露了其在技術、管理上存在的諸多問題，對SaaS行業、對商家、對合作伙伴都造成了或多或少的負面影響。當然，微盟也為此付出了9億市值的代價。更重要的是，微盟正在逐漸失去用戶的信任。
不過，目前在企業級數據需求不斷上升的趨勢下，云計算技術仍然是一個較為安全成熟的行業。期待看到微盟能展現出企業擔當，盡早攜商家走出泥潭。
（責任編輯：王榮智 ）相關文章
-
臺灣一醫院出現新冠肺炎群聚事件，3護理人員和1清潔員確診
據臺灣“中央社”29日報道，臺“中央流行疫情指揮中心”今天宣布，臺灣新增5例新冠肺炎確診病例，為有記錄以來單日最多增幅，其中4人是位于臺灣北部某醫院的第34例確診病例的接觸者，包括1名清潔人員、3名護理人員；另1名確診病例日前曾去過迪拜、埃及旅游，今天確診。目前，臺灣累計確診病例為39例。“中央流行疫情指揮中心”指揮官陳時中今天下午在記者會中宣布了這一消息，他表示，第35例確診病例在醫院急診工作 此外，“指揮中心”已對醫院采取加強監測，所有工作人員如有癥狀將依該院感染管制人員調查結果，采檢1次并暫停工作，...
2020-02-29 18:25:30 清潔員臺灣肺炎 -
上海復工最新消息 上海零售行業全面復工復市
上海市商務委副主任劉敏介紹，截至目前，上海零售行業中的超市賣場累計開業接近100%;購物中心和百貨企業95%左右已正常營業;便利店企業開業91.4%。...
2020-02-29 16:31:26 最新消息上海 -
臺灣島內新增5例確診病例 其中4人染病為一起群聚事件
臺灣流行疫情指揮中心29日公布，島內新增5例新冠肺炎確診病例，其中4例為昨日(28日)公布的第34案確診前，于臺灣北部某醫院的接觸者，分別為1名清潔人員(案35)及3名護理人員(案36至38)。...
2020-02-29 16:31:05 島內臺灣 -
美國流感是新冠病毒嗎 流感對美哪些行業影響大
美國流感特別嚴重，有多達1.4萬美國人因流感去世。近日，朝日新聞爆料，美國流感死亡人數中，有部分或死于新冠病毒，消息傳出后立即引發大家熱議。針對這件事情，美國疾病控制與預防中心回應來了。美國流感嚴重
2020-02-29 15:55:30 美國肺炎流感
美國疾病控制與預防中心并沒有確切地發布消息表明，美國一部分流感患者死亡是因為患上了新冠肺炎，朝日新聞對美國疾病控制與預防中心公布的相關內容過度解讀了。美國公布了新冠肺炎確診患者，累計有63人感染。... -
2020年疫情過后有什么創業機會?哪些行業能賺錢?
?2019年被評為沒有持續性風口的一年，所謂的風口期越來越短，有人迎風而上，大多黯然退場。而在2020年的開端，創業者也因肺炎疫情集體陷入關于生存的恐慌。那么2020年疫情過后有什么創業機會?哪些行業能賺錢?...
2020-02-29 14:23:29 有什么疫情創業機會 -
2003非典死亡人數是多少 當年對哪些行業影響較大
非典疫情于2002年，在我國廣東地區發生，并迅速擴散至東南亞乃至全球。近幾個月時間里發生的新冠肺炎疫情，也是讓很多人回想起了當年那場非典了。那么，2003年非典死亡人數是多少呢？當年對哪些行業帶來了比較大的影響？非典官方的數據
2020-02-29 11:55:52 最新消息非典死亡人數
根據百度百科的資料顯示，截止2003年8月16日，中國內地累計報告非典型肺炎臨床診斷病例5327例，治愈出院4959例，死亡349例(另有19例死于其它疾病，未列入非典病... -
德國肺炎疫情最新報道：法蘭克福中國游客數量斷崖下降商家不愿公布損失
作為德國重要的交通中心，法蘭克福市每年都會迎來大批中國游客。但最近一段時間以來，該市的旅游業顯然受到了新冠病毒疫情的影響。然而德媒《法蘭克福新報》撰文分析認為，該市不...
2020-02-29 09:37:52 德國肺炎疫情 -
為何突然敗訴：孫楊事件背后的重大法律疑云！（長文）
? 韓勇 | 首都體育學院【導讀】今天，國際體育仲裁法庭（CAS）宣布裁決結果：孫楊違反國際泳聯反興奮劑規則第2.5條——篡改或企圖篡改興奮劑控制過程中的任何環節，被禁賽8年，孫楊可在15天內上訴。事實上，孫楊拒檢案經過國際泳聯和國際體育仲裁院兩次聽證，已經成為國際反興奮劑領域的典型案例。本文回顧了案件的基本情況，對案件在國際泳聯和國際體育仲裁院的兩次聽證中各方觀點作了梳理，并對其中的重要問題作了分析。作者指出，運動員必須明確了解自己是被誰檢查的，參加樣本收集活動的每位官員都應經過樣本收集機構適當培訓、任...
2020-02-28 22:15:09 疑云事件長文 -
疫情全國餐飲行業損失過千億 大佬們都坐不住了
有數據顯示，受疫情影響全國餐飲行業已經損失過千億了，對于餐飲行業來說，這場疫情簡直就是致命的打擊，原本是在春節是營業的黃金期，沒想到突如其來的新冠病毒疫情導致全國餐廳行業集體停業。錢沒賺到反而還虧了血本。收入
2020-02-28 20:55:10 中國經濟疫情餐飲行業
在疫情的影響下，受損最明顯的可能是餐飲業。新冠狀肺炎疫情具有突發性強，在全國范圍內迅速傳播，覆蓋面廣的特點，并且恰逢農歷新年黃金周。為了與這種疫情作斗爭，許多餐飲商人主動或被動地暫停了業務... -
孫楊事件全程回顧！耗時542天今日結果出爐孫楊敗訴被禁賽八年
北京時間2月28日，孫楊聽證會的結果已經出爐，CAS通過官網宣布孫楊敗訴，被禁賽八年，此前成績不取消，同時有15天的上訴時間！這件事情耗時542天，事發當天是2018年9月4日，之后經歷了外媒...
2020-02-28 19:20:01 孫楊禁賽反興奮劑組織
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
