輕住完成數千萬美元B輪融資 存量酒店的連鎖化之路怎么走？
來源 | 36氪
作者 |?陳淑雅
專注存量酒店連鎖化的酒店集團輕住近期已完成數千萬美元B輪融資，由GGV紀源資本和Sofina Group共同領投，老股東紅杉中國、XVC繼續跟投，淺月資本擔任獨家財務顧問。據悉，本輪融資資金將用于多品牌門店的拓展以及產品研發創新。
輕住于2019年1月成立，成立半年內就完成了三輪共計數千萬美元融資，投資方包括源碼資本、XVC、紅杉中國等。
單體酒店的標準化和品牌化是近兩年酒店市場最引人注目的方向之一。中國酒店連鎖化率不到20%，對比美國70%、歐洲40%的數據，具有想象力的中國市場讓大家看到了誕生新酒店集團的機會，自印度的OYO、中國酒店巨頭和OTA都先后高調入場，輕住也是其中玩家之一。
創始人兼CEO趙楠向36氪介紹，過去一年，團隊發現單體酒店具有多樣的需求，輕住也相應將產品和服務做了分層，目前共有三個品牌：輕住酒店、輕住悅享和輕住聯盟。
輕住酒店是最早推出的一個品牌。與行業相比，輕住酒店在篩選合作酒店時設置了較高的門檻，但是線下改造程度更低。針對這些物業質量合格、可塑性強的單體酒店，輕住提供一整套數據系統和管理SOP，幫助商戶實現數據化、精細化管理；在營銷層面，輕住為酒店吸引流量、提高轉化、優化定價，以此提高入住率和營收。
輕住悅享于2019年中旬推出，是輕住旗下的舒適型酒店品牌。很多單體酒店有改造升級的需求，但是預算有限。對此，輕住悅享提供模塊化的改造服務，商家可根據自己的需求和預算自主選擇，降低成本投入。輕住擁有獨立的酒店設計團隊，2020年會進行產品升級，目前已經完成了多個酒店設計風格。
輕住悅享-城市商務風格效果圖
輕住聯盟是則是輕住今年的一個最新嘗試。有很多酒店在線下經營表現不錯，但是缺乏數字化營銷能力，對于新的營銷玩法、快速變化的渠道反應緩慢。對此，輕住聯盟會更強調提供品牌建設和數字化營銷服務，而線下的運營管理由酒店自己完成。
趙楠表示，輕住的定位是“模塊化、科技賦能”的酒店集團，未來還會持續推出新的產品，以滿足更多類型業主的需求。
在線下運營管理方面，輕住提供巡店運營和駐店管理兩種模式。巡店運營指輕住派業務員每周巡店，目前一個業務員負責8-10家店，今年計劃提高到12-15家店；駐店管理是指輕住會派駐一個經過培訓的店長到店。
這兩種模式在收費方式上也有所不同：巡店運營會根據房間數收取固定的管理費，駐店管理則根據流水抽傭金。此外，輕住會先向酒店收取一筆合作保證金，合作到期之后如果沒有問題會退還。
目前輕住簽約合作的酒店有3000多家，全國一線、新一線城市和二線城市已經實現100%覆蓋，三線絕大部分覆蓋，接下來會繼續滲透四五線城市。在三個品牌中，輕住酒店起步最早，體量也最大；而輕住悅享門檻更高、改造周期更長，目前共簽約200多家；輕住聯盟則剛剛推出。
輕住團隊共有800多人，其中60%來自互聯網，40%來自酒店集團。輕住創始人兼CEO趙楠曾擔任美團酒店收益和評論管理業務負責人，美團酒店商業分析總監。擁有清華大學電機系學士及碩士學位。
今年是美團成立十周年，趙楠表示，美團用十年時間從0到700億美金市值，是非常值得學習的一家公司，王興也是所有創業者值得學習的榜樣。在美團的工作經歷讓自己“受益匪淺” ，比如“三層四面”、“三高三低”、“以客戶為中心、長期有耐心”、“每天前進三十公里”等，既有對行業大格局判斷的思維方法，也有組織日常經營的方法論，這對創業者來說都是寶貴的財富。
2020年開年，這個行業并不平靜。一方面受新冠疫情影響，從春節至今，酒店行業遭受了最直接的沖擊，其中抗風險性較弱的單體酒店更為困難；另一方面，從參與者們的動態來看，OYO近期被曝出裁員、高管離職、酒店解約，你好酒店也與華住旗下怡萊品牌合并。
趙楠認為，疫情帶來的影響是暫時的，行業在半年內會恢復正常。不過疫情會加速淘汰競爭力比較弱的酒店，當行業恢復之后，對于存量酒店的連鎖化來說，反而會是一個更好的機會。目前大家看到的是在這個領域探索的企業短期遇到的問題，但并不能因此對這個市場持否定態度，包括輕住在內的酒店集團們仍然在積極探索，這個市場的空間和價值是客觀存在的。
不過想要吃下這塊蛋糕，考驗的是企業的戰略和組織能力，即方向要對，執行也要高效。未來這個賽道如何探索出一個成功的模式，參與者們還會持續投入更多精力。趙楠判斷，預計未來2-3年至少會有1-2家酒店集團，能把模式跑通的同時，在規模上顯著領先。
對于輕住的本輪融資，他表示，融資只是解決了業務探索中的資金問題，不是目的，也不是milestone，接下來會投入更多精力到業務探索、團隊建設、創新研發等工作中。作為一家成立一年的創業公司，輕住相比領先的連鎖酒店集團仍然有很大的差距，需要不斷學習和成長。
GGV紀源資本管理合伙人符績勛表示，中國酒店連鎖化率不足20%，品牌化是一個必然的趨勢。而傳統酒店品牌的重加盟模式并不適用于中小規模的單體酒店，尤其是在當前物業租金成本不斷上漲的環境下。因此，輕住科技賦能的輕加盟模式受到了業主的歡迎，一年時間就簽約超過3000家酒店，這是傳統酒店品牌需要10年以上才能實現的。雖然近期受到疫情的影響，但我們相信輕住在CEO趙楠的帶領下能夠度過難關，成為新一代優質酒店品牌。
Sofina Group資深投資經理呂曉田表示，近年來中國酒店行業流量線上化的趨勢明顯，同時在市場增速放緩以及供給端過剩的大環境下，大量的單體酒店對品牌化與專業化運營的需求日益增加。輕住提供了一套以數據驅動和專業服務為核心的個性化方案，解決了單體酒店在線上以及線下的痛點，幫助業主在合理投資的情況下提升回報。我們相信輕住的輕加盟模式已得到市場認證，接下來在疫情結束后，將憑著團隊優秀的執行力成為這個市場的領先品牌。
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