支付清算行業戰“疫”關鍵詞：穩系統降費率 暢通資金“生命線”
3月份以來，隨著疫情影響逐漸減弱、各地有序復工復產，公交、地鐵中的人流量也越來越大。公共交通領域如何做好疫情軌跡摸排工作？支付是一個突破口。近年來，手機掃碼支付乘車漸成主流，手機支付產生的信息流為疫情軌跡的摸排工作提供了便利。
“每一次掃碼付款乘車都相當于一次登記乘車。一旦發現疑似病例，在得到許可的前提下，支付系統可以配合政府部門、第三方應用平臺，回溯摸排清楚該病例乘坐公交的時間、金額、班次，繼而在數據庫中篩選同一時間段內該車次中產生的支付信息，配合政府部門通知相關乘客進行隔離。”廣州的支付機構合利寶相關負責人表示，疫情防控期間，合利寶為公共交通領域合作商家持續提供支付服務支撐，同時配合第三方應用及有關部門，護航公共交通領域疫情防控。
疫情防控期間，支付清算行業為用戶日常支付服務暢通、境內外救援和捐贈資金及時劃撥到位、社會資金高效順暢流轉提供高質量服務，同時也發揮平臺優勢和技術優勢推出疫情期間便民服務，為決戰疫情付諸努力。
穩系統 暢通資金劃轉“高速路”
為了保障春節期間防疫資金的大額轉賬，中國人民銀行清算總中心于除夕當日（2020年1月24日）緊急將小額支付系統貸記業務單筆金額上限臨時調整為5億元；1月25日，放開小額支付系統業務限額，有效保障了資金匯劃需求。到3月初，支付系統共處理與抗擊疫情相關的支付業務700余萬筆，金額逾6萬億元，其中受理湖北省抗擊疫情相關專項支付19萬筆。
疫情發生以來，銀聯銀行卡跨行轉接清算系統和國際業務平臺平穩運行，付款結算系統7×24小時不間斷運行，確保了個人、商戶及企業等各類用戶資金快速清結算。疫情防控期間，網聯公司對成員機構清算付差情況開展監控，聯動支付機構，實時提示調整映射額度，協同銀行關注資金頭寸，避免流動性風險，為資金及時到位提供通暢的支付清算通道。
為支持疫情防控，財付通累計為400余家醫院、基金會等慈善機構開通了微信支付賬戶及相關功能，提供微信支付服務綠色通道，并對非營利性醫療機構、基金會等慈善機構免收手續費。
疫情發生以來產生了大量航空旅游產品退款，易寶支付為代理商業務開辟綠色通道，實現提現快速到賬；針對受疫情影響嚴重客戶，易寶支付每日追蹤商戶賬戶交易動態信息，確保賬戶內款項充足、可成功發起退款。
聯動行業實行支付服務手續費優惠
人民銀行等五部門2月初印發《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，鼓勵清算機構、銀行業金融機構和非銀行支付機構對特定領域或區域特約商戶實行支付服務手續費優惠。
中國銀聯率先宣布，在疫情防控期內對湖北轄區境內銀聯卡跨行取現業務免收銀聯網絡服務費和受理機構代理手續費，同時對各地疫情防控相關的醫院、慈善機構減免發卡行服務費和銀聯網絡服務費。
網聯對全國非營利性醫療機構、慈善機構的條碼收款及結算付款業務免收網聯手續費；對湖北地區商戶的結算付款業務減免網聯手續費；進一步聯動行業實施金融業務手續費優惠舉措。
城銀清算公司暫時向成員機構免收通存通兌業務清算費。農信銀資金清算中心定向減免重點疫情地區村鎮銀行和成員單位的交易手續費，支持重點疫情地區做好防控工作。
發揮平臺優勢 搭建捐款捐物通道
為便利社會各界愛心捐贈，銀聯、支付寶、平安壹錢包等發揮自身平臺優勢和技術優勢，緊急上線便捷捐款通道。易寶、開聯通、合利寶等支付機構為平臺跨境支付商戶進口疫情防控醫療類商品免除手續費。
針對醫用物資緊缺問題，連連集團發揮自身平臺優勢和資源優勢，通過旗下跨境電商服務在線交易平臺發起公益行動，聯合中外運、4PX遞四方、佳成國際、NTE物流等26家國內外物流服務企業，搭建起全球30多個國家的跨境物流路線和綠色通道，精準對接捐贈方與受捐機構，以免費或最低成本服務形式，將海外中華兒女及國際友人捐贈的抗疫物資運送到武漢等疫情嚴重地區。本次公益行動累計運送物資預計超250萬件，涵蓋80萬個醫用口罩、12萬套防護服、160萬只手套、1萬多副護目鏡等。
推補貼措施 助小微商戶復工復產
對于受疫情沖擊最嚴重的小微企業和小微商戶，不少支付機構推出補貼措施或線上營業支持措施，幫助他們快速復工復產。
對全國范圍小微商戶銀聯二維碼收款交易，銀聯按比例向收單機構、服務商返還手續費，降低小微商戶的收單手續費成本。拉卡拉(行情300773,診股)表示，從2月10日至5月31日，針對云閃付二維碼的交易，凡使用拉卡拉收單產品的商戶，單筆交易金額小于等于100元的，將予以0.2%的交易手續費補貼。
針對疫情之下跨境電商企業的“痛點”難點，連連從跨境收款、跨境金融、跨境物流三方面提供支持，為全國跨境電商企業提供超30億元跨境收款免手續費提現額度和2億元的免息貸款額度，并推出跨境電商物流運費減免活動。
為響應“停課不停學”、支援在線教育企業號召，匯聚支付表示，5月31日前，免除簽約在線教育企業所有國內教師薪酬結算以及海外教師薪酬跨境結算的手續費。
為了幫助商戶破解疫情期間線下銷售瓶頸，拉卡拉在全國范圍內免費為商家提供線上開店服務，幫助其快速搭建線上商城，覆蓋餐飲、零售、便利店、養殖廠、醫療用品等行業，不僅解決了商戶的經營問題，也為廣大消費者的日常生活提供了便利和保障。
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