5個要點,助力醫生成功打造個人IP

IP是Intellectual Property的縮寫,直譯為智慧財產。個人IP一般指個人對某種成果的占有權。互聯網黑話,它可以指一個符號、一種價值觀、一個共同特征的群體、一部自帶流量的內容。也可以簡單粗暴理解為個人品牌。本文簡略說說如何打造醫生個人IP。
一、打造醫生個人IP的價值
對醫生來說,打造個人IP,在內可以增加自己在科室的話語權,增強競爭力。對外自帶流量多點執業時可以擁有更多主動權。社會價值來說,通過科普可以提高大眾醫學素養,更方便醫生服務患者。商業利益來說,一個成功的醫生IP大受資本追捧和市場歡迎。
對醫療健康機構來說,幫助醫生打造個人IP能增強機構品牌影響力,擴大機構服務輻射范圍,為更多的患者提供服務。對新開業機構和新建科室或者創新醫療健康產品服務來說有助于迅速站穩市場。
對各類內容平臺、互聯網醫療平臺來說,鼓勵支持、協助組織醫生打造個人IP,能豐富平臺內容,增加平臺專業度,提升平臺流量,提高用戶活躍度,增強用戶黏性。
二、如何打造醫生個人IP
通過持續地輸出專業化內容和服務,符號化、標簽化自己的醫生形象與目標患者群體建立信任關系和強聯系渠道。
1. 自身定位
明確自己的專業領域,挖掘自己的差異點,持續不斷曝光告訴用戶你是誰。用戶一看到某符號、某標簽就能想起你來,并能迅速的聯絡到你。
例:
- 醫生<<骨科醫生<<兒童骨科醫生<<針對少兒足踝部畸形問題的兒童骨科醫生<<一位可愛的針對少兒足踝部畸形問題的兒童骨科中年醫生;
- 醫生<<主任醫師<<創傷骨科主任醫師<<糖尿病足專科保肢治療的創傷骨科主任醫師<<一位不茍言笑、專業的通過橫向骨搬運微循環重建術能對終末期糖尿病足患者進行保肢的主任醫師
關鍵詞的變化與作用細品即知,形容詞越多,整體人物形象越豐滿。
2. 目標對象
主要是目標患者,醫生久在一線相信心中有數。另外則是普通大眾以及專業同行。觸達不同群體需要通過不同的渠道,以及使用不同的溝通語言。
以兒科為例,對象多是寶爸寶媽,這類對象除了需要醫療健康知識外,還需要安撫他們因缺乏經驗而不知所措、焦慮慌張的心。而慢性病患者,多數為中老年人,這類患者除了需要知道疾病日常防護外,對于治療手段、治療費用等都比較關心。
3. 內容運營
面向醫生同行需要嚴謹、言簡意賅,而面向患者需要講究技巧,語言要通俗易懂,有的放矢解決某一具體問題。內容的展現形式則包含演講、圖文、短視頻、直播、在線答疑或者做成系列課程內容等。
我一直相信醫生文字輸出能力,但面向大眾的內容需要注意內容的普適性和可讀性。主題、標題、配圖、字數和排版等都需要注意,要知道用戶閱讀一篇文章首先是被標題和主圖吸引,然后再是閱讀全文內容,文字字數和排版決定了用戶能否讀完全文,內容主題和質量決定了用戶是否愿意轉發、評論和點贊。這些步驟產生的點擊率,閱讀完成率、轉發、評論、點贊等數據則決定了你的內容能獲得多少曝光量,影響多少大眾和患者。
4. 推廣渠道
面向醫生同行的一般以期刊發文、學術會議演講為主,當然也有像丁香園這類交流論壇,相信醫生對自己專業領域內的交流渠道非常清楚。面向大眾一般通過構建自媒體矩陣來持續曝光。主要操作是以今日頭條+微信公眾號為主陣地,一點資訊、搜狐、網易、百家號等平臺做內容分發來輸出圖文內容;西瓜視頻、抖音、快手推專題短視頻;抖音、快手、小鵝通來做視頻直播和課程講座;互聯網醫療平臺如好大夫、掛號網、愛問醫生、健康160或者直接用微信來互動咨詢,在線問診。
其中今日頭條對于健康領域專業內容有流量扶持,是一個很好的宣傳推廣平臺,短視頻、直播現階段擁有流量紅利,微信公眾號+微信則是為了沉淀各自媒體平臺的用戶,即搭建醫生自己的私域流量。現在很多醫院都接了互聯網醫療平臺掛號問診,這些平臺對于醫生愿意花時間線上接診是鼓勵和扶持的。
5. 用戶運營
有時治愈,常常幫助,總是安慰。對于用戶運營來說非常適用,大部分用戶只需要安撫他們的焦慮情緒即可,少部分需要在線答疑,極少部分患者才需要到線下尋求醫生診療。用戶運營時注意區分情況,分配好精力和時間。
多數用戶在內容下方的留言與內容無關,但和其互動能增加內容評論量和用戶活躍度,有助于內容更多曝光(此處涉及各自媒體平臺曝光機制),對于尋醫問診的用戶注意引導私信,線上問診我建議使用互聯網醫療平臺,可規避醫責風險。記住,用戶運營的核心目標是將各平臺的公域流量轉化為醫生的私域流量,建立信任關系可反復觸達。
內容、平臺、用戶運營在具體執行過程中都有一些小技巧和注意事項,包括:如何寫好醫療健康科普玩轉自媒體平臺;短視頻制作和運營技巧;健康類課程設計與推廣等,后續將另寫文章說明。
三、醫生個人IP如何變現
就常見的那幾種變現方式:線下患者就診的診療費用,文章打賞和平臺稿費,內容電商產品銷售利潤,會議課程演講出場費,廣告或者銷售產品服務分傭,資本追逐給醫生的投資等。現在有一些機構和團隊有專門針對醫生流量變現的經紀服務。
結語:寫給醫生的話
粉絲數量代表著大眾的對醫生的認可,也是一份沉甸甸的責任,醫生安身立命之本終究還是過硬的醫療技術。希望醫生不忘初心,祝愿醫生前途廣闊,期望大眾信任醫生,愿意為醫生個人品牌、醫療知識、診療技術付費,醫生收入合法陽光,醫患關系和諧發展。
以上!期待與大家探討。
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