00后淘寶開(kāi)店,專治當(dāng)代年輕人的拖延癥
天下網(wǎng)商記者 蔣菲
五四青年節(jié)來(lái)了,我們祝所有的商家伙伴節(jié)日快樂(lè)!創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)年輕!
今天,很多人在談?wù)摗昂罄恕保務(wù)摗安换蟆保務(wù)摗斑x擇”。而我們要在這里致敬所有的商家伙伴,所有的創(chuàng)業(yè)者。最懂當(dāng)代年輕人的,是你們。
面對(duì)當(dāng)代年輕人中的拖延癥“患者”,就有00后挺身而出,在淘寶上開(kāi)出一家“作死雜貨鋪”。

于是,當(dāng)你還被拖延癥傷得死去活來(lái),一幫“自律不夠,花錢來(lái)湊”的年輕人已經(jīng)另辟蹊徑,在“作死雜貨鋪”這樣的淘寶商家中,付費(fèi)買人監(jiān)督自己。監(jiān)督的事情,大到早睡早起、健身減肥、畫(huà)畫(huà)練琴、寫論文、考教資雅思、上班工作,小到抹護(hù)膚品,敷面膜。
有位作家,每寫完500字,讓監(jiān)督員給她發(fā)一條道賀信息,鼓勵(lì)自己寫下去。
有位上海某高校編導(dǎo)專業(yè)的女生,兼職寫劇本每月就有四萬(wàn)元左右收入。但才華橫溢的背后,她在和抑郁抗?fàn)帲欢刃輰W(xué)。她來(lái)下單,要求監(jiān)督按時(shí)吃藥,在自己情緒不穩(wěn)定陪著聊聊天。

還有一些妹子,甚至下單要求監(jiān)督她們不再聯(lián)系前男友。監(jiān)督員會(huì)隨時(shí)抽查,讓妹子們提供聊天記錄和通話記錄截圖。
疫情爆發(fā)以來(lái),作死雜貨鋪的訂單量更是上漲了差不多一倍。店鋪買家除了“當(dāng)代腐爛大學(xué)生”,還有白天巡邏、晚上備戰(zhàn)雅思的機(jī)關(guān)工作人員,在家錄網(wǎng)課的老師,抖音上拍攝視頻的博主。被宅在家里這段時(shí)間,監(jiān)督和鼓勵(lì)成了打敗拖延癥的共情和共需。
沒(méi)幾把刷子,你都不好意思做“監(jiān)督員”
目前,“作死雜貨鋪”由86人監(jiān)督員團(tuán)隊(duì)組成。店主朱河存(我們接下來(lái)管他叫“小朱”)是00后,團(tuán)隊(duì)成員平均年齡只有22歲,分布在中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、日本、泰國(guó)等地的角角落落,天天追著客戶們“天道酬勤”。
有一次小朱被團(tuán)隊(duì)成員問(wèn),“老板你還記得我嗎?”。他一臉茫然,這位成員說(shuō)起幾年前她爸爸媽媽在小朱店里買過(guò)監(jiān)督服務(wù),當(dāng)時(shí)她才13歲,特別抵觸。結(jié)果幾年后,已經(jīng)18歲、留學(xué)泰國(guó)的她,到店里應(yīng)聘做了監(jiān)督員。

店主朱河存
做監(jiān)督員,每個(gè)月能賺到小幾百塊。但這并不是監(jiān)督員們的主要?jiǎng)恿ΑS绕涫悄切┰趪?guó)外留學(xué)的監(jiān)督員,大多家境殷實(shí),每月生活費(fèi)就要上萬(wàn)。他們應(yīng)聘,一來(lái)豐富自己的生活,二來(lái)幫助別人的同時(shí)也戒掉自己的拖延癥。
監(jiān)督員不僅要跟買家斗智斗勇,還要會(huì)做數(shù)學(xué)題,會(huì)教思維導(dǎo)圖,輔導(dǎo)英語(yǔ),聽(tīng)對(duì)方念書(shū)……十八般武藝傍身。用親媽式的叮囑,后媽式的監(jiān)督,溫柔起來(lái)柔情似水,兇起來(lái)要威懾有力,永遠(yuǎn)奮斗在賴皮與反賴皮的一線。
而購(gòu)買過(guò)監(jiān)督服務(wù)的賣家做出評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)論區(qū)簡(jiǎn)直是大型選秀現(xiàn)場(chǎng)。大家為自己心儀的監(jiān)督員小哥哥小姐姐打call,并表示入股不虧。有人Pick以嚴(yán)厲聞名的大魔王蘇蘇,有人喜歡迷人又危險(xiǎn)的湯圓,有人感嘆自己的監(jiān)督員就像高中班主任+女朋友……
00后店主的生意經(jīng)
很少有人知道,號(hào)稱治愈拖延癥的“作死雜貨鋪”,店主小朱本身也是個(gè)重度拖延癥患者。
小朱來(lái)自河南信陽(yáng)。2012年,看到很多人賣手機(jī)貼膜很賺錢,他在淘寶開(kāi)起了網(wǎng)店,取名“作死雜貨鋪”,花幾百元進(jìn)了一批手機(jī)貼膜,但因?yàn)閼械猛茝V,一年只賣出兩張。后來(lái)小朱試過(guò)賣聊天使用的表情包、葫蘆娃等,都以失敗告終,“作死雜貨鋪”慢慢閑置下來(lái)。
2015年,小朱在一個(gè)大V博主群里問(wèn)群友,現(xiàn)在賣什么商品好,有個(gè)網(wǎng)友說(shuō)他妹妹最近買了個(gè)奇特的服務(wù)——找人監(jiān)督。小朱聽(tīng)完覺(jué)得有點(diǎn)意思,可以試試,店鋪經(jīng)過(guò)裝修和調(diào)整后,開(kāi)始售賣“監(jiān)督”服務(wù)。
最初,店里設(shè)有三大服務(wù):人工監(jiān)督學(xué)習(xí)、減肥運(yùn)動(dòng)督促、工作計(jì)劃提醒。客戶下單以后,自己擬定計(jì)劃發(fā)過(guò)來(lái),小朱會(huì)按時(shí)監(jiān)督,要求客戶拍照或提交視頻“打卡”。

商品掛出去一周,無(wú)人問(wèn)津。連朱爸爸都忍不住嘲笑他:“天天正事兒不做,就動(dòng)歪腦筋。你賣這個(gè),能把開(kāi)店的30塊保險(xiǎn)金賺回來(lái)嗎?”
兩周后,小朱終于接到第一筆訂單。買家是位想減肥的女生,花12元買了3天服務(wù),要求監(jiān)督3天里不吃飯只喝水。她和小朱還做了一個(gè)有趣的約定,如果她實(shí)在想吃就讓小朱罵她“死肥豬”。
小朱按時(shí)提醒鼓勵(lì)她,讓她喝水時(shí)拍張照片發(fā)過(guò)來(lái)。3天結(jié)束后,小王瘦了幾斤,還發(fā)了一個(gè)3元紅包給他。這讓小朱堅(jiān)信自己的選擇是正確的,他向老爸炫耀,瞧,錢不是賺回來(lái)了嗎?
“買回被浪費(fèi)的時(shí)間”
開(kāi)業(yè)半年,“作死雜貨鋪”就成為淘寶同類店鋪的銷量冠軍。6年來(lái),店鋪?zhàn)呒t微博抖音等社交網(wǎng)絡(luò)。盡管出現(xiàn)不少效仿者,但店鋪訂單一直保持快速增長(zhǎng)。今年4月20日,“作死雜貨鋪”升級(jí)為皇冠,成為淘寶第一家靠賣監(jiān)督服務(wù)上皇冠的店鋪。訂單中,有十天、半個(gè)月的短期單,也有長(zhǎng)達(dá)3年的長(zhǎng)期單。

還記得開(kāi)頭那個(gè)月入四五萬(wàn)的上海女生嗎?小朱稱,每天都會(huì)提醒她吃藥,陪著聊天,在她創(chuàng)作時(shí)幫著找老電影劇本;后來(lái),女生情況好轉(zhuǎn),重返學(xué)校,還交到了男朋友。
在小朱和店鋪展示的案例中,有人在高考前買了9個(gè)月的監(jiān)督,并成功考上211大學(xué);有人通過(guò)監(jiān)督,從140斤瘦到了110斤。
有位買家,自稱是連床都不整理臉都不愿洗的肥宅,囤了上千的水乳半年都沒(méi)用一點(diǎn),因?yàn)閼械貌痢T诒O(jiān)督員幫助下,她終于早睡早起,生活變得井井有條起來(lái)。

還有一位父母離異的男孩,獨(dú)自住在租來(lái)的房子里,準(zhǔn)備專升本考試,每天埋頭苦讀14個(gè)小時(shí),功課溫習(xí)完他會(huì)找監(jiān)督員聊天,聊父母離婚時(shí)的細(xì)節(jié),聊未來(lái)的夢(mèng)想。他說(shuō)高數(shù)好難,自己好累。監(jiān)督員給他發(fā)去消息,“種一棵樹(shù),最好的時(shí)間是10年前,其次就是現(xiàn)在。”
當(dāng)然,也有買家給“作死雜貨鋪”打過(guò)差評(píng),“根本沒(méi)用,還不如機(jī)器人。”
不管怎樣,從店鋪6459條評(píng)論里,我們看到了一部分當(dāng)代年輕人的拖延癥狀態(tài):每天訂個(gè)小目標(biāo),但FLAG天天倒。他們也想過(guò)上精致美好的生活,知曉了很多道理,就是邁不出那么一小步。
真正讓自己邁出那一步的,其實(shí)還是那些下單的年輕人自己。
小朱說(shuō),每一個(gè)訂單背后都有一個(gè)故事,有時(shí)候顧客考試通過(guò)、成功瘦身和養(yǎng)成一些好的習(xí)慣后回來(lái)分享,監(jiān)督員們也會(huì)很有成就感。“相對(duì)于商家與顧客的關(guān)系,我們更愿意與你成為朋友。”
人們?yōu)槭裁丛敢饣ㄥX買監(jiān)督?在一位買家的評(píng)價(jià)里,或許找到一點(diǎn)答案:“我在這里買時(shí)間,買那些可能會(huì)被自己浪費(fèi)掉的時(shí)間。”
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