一篇文章搞懂“增長黑客”的來龍去脈
實際上，“增長”這個理念并不是2018年才出現，互聯網行業的大廠們幾年前就已經在默默深耕，如今已有一套成熟的體系來指導他們做增長，并取得過爆發式的效果，比如國內的頭條、騰訊，國外的facebook、twitter。但這些都屬于高度保密的內容，因此大佬們都很低調，沒有外傳。縱觀國內這些年“增長黑客”的發展，其實與國外出奇的一致。為何說一致？看完下面的內容你就懂了。
接下來，我們先說“增長黑客”理念是何時誕生、怎么誕生、又是如何擴散的？
第一階段 應需而生
2010年的一個晚上，加州某地，有三位正在創業的“老頭兒”在一起把酒言歡，一直喝到凌晨，醉意朦朧下抱怨起當下困擾他們已久的問題：“所謂經驗豐富的營銷精英，為何招到創業公司后，公司業績不僅沒有增長，反而出現倒退了？”
探討一番，三人總結出原因：“這些精英履歷光鮮，在大公司經常采用燒錢戰略，習慣了憑經驗拍腦門做決策，但問題是創業公司沒錢給他們燒。”
因此，三位借著酒勁兒達成共識：“傳統營銷救不了創業公司，是時候尋找新型的人才了”。那么，創業公司該挖掘怎樣的人才？
他們深思熟慮，總結出此類人才該具備以下特點：
三位“老頭兒”異常興奮，但是“秘籍”寫好了，總得有個霸氣點兒的名字，一番爭執，“Growth hacking”就這樣誕生了！帥氣又不失優雅~
這三位“老頭兒”就是硅谷的創業大佬肖恩.埃利斯、希登、帕特里克。一周之后，肖恩.埃利斯酒醒之余將這個理念公開發表，在小圈子內得以流傳，他也因此被冠上了“增長黑客之父”的殊榮。
第二階段 順勢成長
2012年，硅谷大佬Andrew Chen也寫了一篇文章，其中提到了Airbnb（愛彼迎）的真實增長案例，這個案例直到今天還在流傳。于是增長黑客徹底火了起來。
Andrew Chen對增長黑客的定義是這樣的：
實際上，2012年左右的“增長黑客”就是不惜一切代價進行獲客，各種小技巧、黑科技層出不窮，包括：
當時對增長負責人的要求也非常苛刻，寫代碼是硬性要求。這個時期總結下來非常原始，為什么說它原始？原因有以下幾點：
也因此，大部分公司應用了“增長黑客”但仍然短命。以上可以稱為“增長”的第二階段。
第三階段 漸成體系
到了2014年，“增長”進入了第三階段，增長體系逐漸形成，但也面臨新的挑戰：
“套路”失效越來越快，人們對下一步該如何做產生迷茫？
“增長黑客”發展為“垃圾制造者”，垃圾郵件，竊取通訊錄，許多人開始反感。
究其原因，人們在觀察案例時，只看到了表面玩法，也就是冰山的上半部分，忽視了其背后的支撐邏輯（冰山下半）。于是人們開始清醒，意識到增長黑客的核心應該是“不斷開發戰術的方法論”，而不是抓著“牛逼戰術”不放。
這時，誕生于2007年的AARRR模型被融入“增長黑客”體系中，大家開始研究全生命周期，從細節開始優化（這也是大公司冰山下的第一要素）。AB測試、數據分析只是戰術，最終的戰略目的還是要提高產品的用戶體驗，從而增加用戶粘性，拉動口碑。此時，大量書籍問世，“增長黑客”理念徹底傳開。
2015年，肖恩大力倡導“增長流程”的應用，用數據和技術驅動增長（大公司增長冰山下的第二要素）。肖恩采取“高頻測試”的方法，對自己的“增長黑客網”進行優化，每周數十次測試，不到一年，實現了用戶量翻倍。這對市場起到了積極的正面影響，但是人們躍躍欲試的同時意識到一個嚴重的問題，不知該如何下手！此時，我們熟悉的北極星指標誕生（大公司冰山下的第三要素）。
總結一下第三階段的特征：
- 認知從戰術上升戰略，形成體系化方法論，可持續發展勝過爆發
- AARRR融入體系，可持續增長的核心“激活”、“留存”被重視
- 實驗思維和增長流程得以傳播——也是增黑理論最精髓的部分
- 北極星指標出現，人們告別猛撞南墻式的增長方法
- SaaS市場蓬勃發展，代碼能力門檻降低，告別重復造輪子
第四階段 健康發展
2016年，布萊恩.巴爾福完善了“增長流程” – 他稱之為growth machine，真正“可擴大、可預測、可重復”的增長方法論，比肖恩當年的“高頻測試”更加完善；
同期，安迪.瓊斯也提出了名為“增長公式”的新理論：也就是“增長模型”，于是“可復制、可擴大、可預測”的目標被數字化了。
2017年，肖恩在國際增黑大會上指出增黑體系4個層面：
- 戰術和技巧，比如SEO/SEM, 微信裂變，轉化率優化
- 讀懂并學習流量型平臺規則，摸清玩法，抓住流量紅利
- 應用增長流程，讓整個體系具備可重復性；
- 學習基本的原則和技能，比如MVP、PMF、AARRR漏斗
之后的一段時間，國外“hacking”的概念逐漸淡化，“增長”與“黑客”被分離，整個體系上升到“企業增長”的層面，弱化個體，強調“增長團隊”的架構（管理層面），以及企業 增長文化的打造（思維層面）。
2019年，市場上出現了大量的SaaS產品，數據分析、自動化營銷、人工智能服務……滿大街都是輪子，這也大大降低了增長門檻。
“增長”在國內近況
接下來再說說“增長黑客”在國內最近的發展情況：
- “增長黑客”已經過度到了“增長”這個更加寬泛的領域，體系也更加健全；
- 人們不再盲目追逐“增長黑客”，而是根據自己的需求冷靜思考，初創公司不需要這個崗位，其他公司會根據當下所處的生命階段對“增長”有不同的需求，是優化渠道、優化投放來獲客？是迭代產品、精準運營來留存？還是變更營銷策略對流失用戶召回？
- 增長流程進一步完善為growth machine，增長模型的提出使得整個過程得以量化和可預測；
- 增長團隊逐漸取代了“增長黑客”這個單獨的崗位，一個團隊搭配了產品、運營、市場、數據等人員，增長工作也更加科學高效地展開；
- 大家更加注重數據驅動，搭建數據采集、數據倉庫、數據分析的體系，助力業務增長，助力功能優化；
- 科學測試越來越受重視，不論用戶的使用是高頻還是低頻，都可以加快實驗頻次，對落地頁進行熱圖分析，對用戶路徑進行細節優化等等；
- 圍繞創業和增長的生態逐漸完善，包括B2B服務商以及Saas工具，這進一步降低了公司老板的認知成本，從而積極推動增長體系的擴大；
總體來說，國內目前正處于第二階段向第三階段的過渡期。但越來越多的企業高薪增設“增長”相關的崗位，且薪酬居高不下，可見國內專業的增長人才供不應求。隨著相關文獻、課程、書籍的普及，崗位的實操經驗堆積，我相信不久的將來，將涌現大量的“增長型”人才，推動國內的市場朝著穩定增長的階段前進。
實際上，“增長黑客”理念并未如潮水般褪去，而是隨著技術的進步，體系的完善，進化為更加普適、更加科學、更加適合當下的營銷手段，相信未來會成為眾多企業實現“健康可持續發展”的一大利器！
以上就是“增長黑客”理念的來龍去脈~
后面我將繼續沉淀“增長”系列文章分享出來。希望能對你有幫助，記得持續關注哦~
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作者：風度；微信：guo_er2013；公眾號：精益增長（ID：wayd2020）
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題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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