資本的力量讓我們陷入了“信息繭房”嗎?

2019年中國移動廣告市場規模超4000億元
信息流廣告是在降低用戶對廣告干擾性,不破壞用戶體驗的前提下,依托強大的數據追蹤技術以及完善的分發體系,進行信息與人的高度匹配。
而因2020年全球疫情的影響,人們使用電子設備的時間大幅提升,故今年移動廣告市場規模仍有較大上漲空間。
廣告主對于移動廣告的需求增加,是因為其精準的廣告投放方式。
從以前的微博推送廣告,到之后微信的朋友圈廣告,再到現在抖音的短視頻廣告。雖然其形式不斷的在變,但變化的始終只是信息形態,不變的仍是其底層邏輯(利用數據追蹤技術實現精準推薦)。
頭部效應讓數據更為“統一”
用戶在使用應用的同時,應用也在不停收集著用戶的信息形成用戶標簽。而這些標簽則是數據追蹤技術的支撐。
用戶是流動的,故他們會在不同的應用留下不同的行為數據。因是不同應用,故形成了信息隔閡。這些數據無法完美協同起來,就沒辦法很好的整合歸納用戶數據,信息推薦的成本就會升高。
但是為什么事實不是這樣呢?
中臺。這個名詞可能大家很熟悉,這是用戶數據整合里面最重要的一個環節:數據中臺。
信息割裂影響著信息推薦的效果,推薦效果影響著信息投放的成本,所以這就加劇了信息流廣告的頭部效應。

在圖中,我們可以明顯的得知,信息流廣告的頭部均為阿里系,騰訊系,頭條系還有百度系的。這些集團他們的業務應用均是基于自身的數據中臺,信息割裂的問題就是利用這個數據中臺去解決的。
甚至說,通過這個數據中臺來進行的信息推薦后,還能收集用戶的反饋,從而不斷實時優化這信息投放策略。
其實說到這,已經不僅在討論著信息流廣告對我們影響了。正如上文所說,信息形態的變化絲毫不影響著底層邏輯。
信息流廣告背后的實現邏輯同樣在“商品推薦”、“關系鏈社交”以及“內容分發”體現,都是利用這我們留下的信息數據,通過數據追蹤技術,匹配信息而已。
是“信息繭房”嗎?
所謂信息繭房,來源于美國法學教授凱斯·桑斯坦的《信息烏托邦》,是指傳播體系個人化所導致的信息封閉的后果。當個體只關注自我選擇的或能夠愉悅自身的內容,而減少對其他信息的接觸,久而久之,便會像蠶一樣逐漸桎梏于自我編織的“繭房”之中。
這帶入“千人千面”里面好像異常合適,我們所看的都是經過系統根據我們以往信息行為所匹配出來的。甚至我們的信息還有可能破壁,不同體系進行信息交換從而形成更精準的推薦。
有沒有試過在淘寶或者京東瀏覽過某些東西,你在刷新抖音的時候也刷到過同類商品的類型?
好吧。我不想危言聳聽,我是想以此概念來批評信息接收窄化而已,這僅代表個人觀點。
其實在2016年,就有學者對“信息繭房”這一概念提出質疑,并通過實驗①研究得出結論:人們實際并沒有陷入“信息繭房”中,但他們可能會裝作自己陷入了其中。提出了這一概念是“偽概念”。
但我害怕的其實是資本的“信息繭房”
“信息繭房”是非“偽概念”這個我們不做深究。畢竟張小龍先生說過:科技的便利是以我們隱私的出讓為代價的。
我們在享受工具的便利性的同時,我們需清楚的認知:在你使用該工具之前,在你想要更深度的使用該工具的時候,你已經默認了該工具會帶來的影響。
但最近一文《騰訊的背水一戰》,讓我對此產生了一些感慨。

文中這一模式是該文作者盧詩翰先生(以下簡稱“作者”)對騰訊新文創閉環的猜想,并在這一模式下的基礎上進行分析推理。
雖然作者在新文創這一環節上有點太過于宣傳IP源頭的作用,但有意思的不是這個,而是這句話:

這好像聽起來沒什么?
但如果我對推送的是你喜歡的內容并且在這喜歡的內容里增添一些引導性的觀點。并且在推送的同時,我屏蔽了一些理性的聲音。現在你覺得你的思想是否還是獨立的呢?
我其實并不怕“信息繭房”,這只能說這是算法推薦機制問題而已,因為數據是無罪的。
我害怕的是,當你所使用的產品或工具時是基于同一數據中臺內的,你所看的或所聽的是否是平臺為你精心打造的呢?
兼聽則明偏信則暗。當你的信息全部依托于信息推薦機制時,如果做到兼聽呢?
在國外,已經被爆國外資本利用平臺數據引導用戶觀點與網絡輿論,這是已經發生并且被揭秘的,那么在國內呢?

因噎廢食?大可不必
以上只是一些對資本力量的個人猜測,并不代表是既定事實。甚至,這其中可能摻雜著我的一些個人看法。
正如張小龍先生所說:作為平臺,因為我們有大量的數據,什么該用,什么不該用,其實是我們一直思考的問題。我們在這里也倡導同行一起重視這個問題。
雖然國家有一套信息監管的法律政策,或完善或待完善。
但作為一個大體量的企業集團,切勿再發出如菜“菜刀理論”②一般可笑的言論在,本文衷心希望本文的內容只是惡意揣測。
“新的傳播技術正在使事情變得更好而不是更糟”,祝大家的數據隱私能被監管保護,祝信息偏向問題會被妥善解決。
敬未來。
注釋:
①:2016年Seth Flaxman等學者進行了一項很有代表性的實驗:研究人員選擇了5萬名參與者,要求他們報告自己最近閱讀、觀看或收聽的新聞媒體,同時通過電子手段直接監測和記錄他們的實際新聞消費行為,包括網頁瀏覽歷史等
②:菜刀理論:我們只是賣菜刀的,菜刀是用來切菜的,要是有人用來殺人就不關我們什么事
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