換湯不換藥,為何嫌棄“電視購物”的那群人對直播帶貨如此上頭?
毫無疑問,直播帶貨可以說是當下最具話題的新業態。在絕大部分行業都不景氣,經濟整體下滑的大背景之下,直播帶貨卻像一頭逆風飛翔的“豬”,勢不可擋。前有李佳琦、薇婭,后有羅永浩,對這些頭部主播來說,單場直播在線人數超百萬是家常便飯,商品秒售罄更是信手拈來。
然而面對鏡頭、花式推銷產品,屏幕前的觀眾在主播的“鼓動”下“激情”下單...這套模式不禁讓人感嘆:這不就是10多年前各種狂拽炫酷的電視購物?“我的天吶,買它!”和“八心八箭100%南非真鉆,只要998!”的味道簡直一模一樣。兩者確實有很多契合點,甚至從某個層面來看,直播帶貨就是電視購物的升級版形式。
電商賣貨鼻祖——電視購物
中國第一檔電視購物節目誕生于1992年。當時廣東省珠江頻道推出了“美的精品TV特惠店”,是中國大陸第一個電視購物節目。
不過電視購物真正的崛起要等到1996年,大陸第一個專業購物頻道從北京電視臺開播,自此電視購物便進入了大眾視野,并有了相當長時間活躍期。
在網購還沒有得到普及的年代,電視購物曾“霸占”了線上購物的頭把交椅。根據有關報道顯示,巔峰時期,全國的購物節目一度發展至2000多個,且家庭電視購物曾在當時創下了多個財富“奇跡”,例如湖南廣播影視集團與湖南衛視聯合注資成立的快樂購曾經有過70億元的年銷售額業績。

然而自2015年后,整個電視購物大市場開始進入負增長狀態,不論節目數量還是總體營收均在持續下降。但我們仍然可以從其鼎盛時期的風采中窺見直播帶貨的“初始模式”。
2-3個熱情洋溢的主持人帶著高昂的情緒,用亢奮的語氣向屏幕前觀眾重復介紹他們的產品賣點,例如曾風靡電視購物的背背佳,主持人們一遍遍強調用了產品之后,“形象氣質大不一樣,演出多了,比賽多了,還順利考上了舞蹈學校”。
更有主持人為了驗證產品質量過硬,在現場怒砸筆記本、砸手機、砸表,以最簡單粗暴的方式來讓觀眾信服。

除了這種熱鬧景象,電視購物中還經常加入真人測評環節,請一些“真實用戶”使用產品的前后對比、驚人變化來加強信服力。有時主持人還會把廠商請上臺一起上演情景劇:主持人現場請求廠商降價、送贈品,廠商老板在一旁左右為難,百般躊躇后為難應允。

熱情十足的叫賣、極具感染力的現場氛圍、價格刺激等等因素交織在一起,讓電視購物在很長一段時間內活躍于屏幕之中,也創下了相當不錯銷售成績。
直播帶貨vs電視購物
伴隨電視購物的日益衰退,2015年興起的直播帶貨讓不少人從中看到了電視購物的影子。有營銷專家認為,從視聽信息流、銷售方式等技術角度來看,電視購物和直播帶貨并沒有本質上的區別,而且在銷售特征上,它們也存在著一些明顯共性。
那么,從“快快拿起電話搶購吧”到“再不下單就沒了”,兩者間都存在著哪些異同呢?
選品不同
電視購物的主要群體是中老年女性,產品以日常家居、養生保健類居多。

直播帶貨的主要受眾是90后,產品多以女性彩妝、護膚品、服裝、零食快消品為主。

互動體驗不同
直播帶貨的技術優勢使其滿足了觀眾與主播的實時交互,主播能即刻感知到用戶的細微變化從而做出調整,而電視購物是一個純廣播的單向信息傳遞方式,觀眾參與度不高。另外電視購物一般都有嚴格的臺本和話術,但是直播更多靠現場互動、主播的臨場發揮。而且直播評論區的互動很容易讓觀眾產生一種“從眾效應”,刺激跟風消費。
信任對象不同
電視購物是廠商和電視臺的合作,當中經常會請一些專家坐鎮,他們充當某種公信力的效果,讓消費者能夠對產品建立信任感。
直播帶貨則是廠商和帶貨主播的合作,在直播帶貨中,“人”扮演著極其重要的作用,粉絲在直播間購買是因為信任主播,無條件的接受他們推薦的好物。且出于信譽度的考慮,帶貨的產品在價格、質量上相對而言都會更有保障。?
產品類型不同
直播的貨品大多是主播親自測試過的,主播用自己的人氣和粉絲的信任感聚攏用戶和商家,產品質量過硬,且產品都是大家日常普遍使用的。電視購物那些產品基本是沒聽過的品牌,質量也得不到保證,售前售后都存在隱患。

但從銷售形式上來看,二者均由真人出鏡,通過鏡頭向屏幕另一邊的觀眾花式推銷產品,都有著很強的“煽動性”和現場體驗感,同時還會打限時促銷、極致性價比的招牌來吸引用戶。究其本質,它們的底層原理都是通過刺激用戶的情緒爽點,來帶動他們的購買欲。
為何年輕人都愛看直播帶貨?
試問,誰小時候沒有經歷過被電視購物支配的恐懼?
可十多年過去了,很多人已經深有感觸,如今的直播賣貨,像極了10多年前的電視購物。

不過和電視購物千篇一律地“收智商稅”相比,直播賣貨具有更明顯的“優勢”。
首先,直播賣貨能使消費者更為直觀且全面的了解產品內容及服務信息,而且觀眾可以和主播直接溝通,實時問答,利于讓用戶融入其中。
其次,直播本身還具有社交屬性,能拉近消費者與“賣家”之間的距離。主播也不僅扮演了銷售和客服,還是具有獨特眼光和明星效應的試用者,這可以讓消費者避免選擇困難癥發生,有效降低選購時間成本。
最后,購買方式便捷,用戶在直播平臺即可以完成購買行為,全程掌握物流信息,買賣行為更加透明。
在某種程度上,電視購物其實只是傳統廣告的變體,但如今的直播帶貨卻演變成為一種生活方式,給消費者帶去了強烈的陪伴感,主播和粉絲之間在雙向互動中共同構建起傳統購物體驗里前所未有的信任感。
盡管從淺層模式來看,直播帶貨與電視購物有著千絲萬縷的聯系,但從具體形式上來看,具有獨特特質的直播帶貨所帶來的影響力是電視購物所無法比擬的。但正因為如此,直播帶貨行業所暴露的“問題”更讓人防不勝防,尤其在缺少監管、網紅數量龐雜的境況下。

目前,央視多位知名主持人已涉足直播帶貨,虛擬偶像橫跨次元介紹推銷現實世界的商品,均收獲不菲成績,一些購物節目也在電視臺的扶持下轉戰帶貨平臺上進行直播。作為商業模式、社交模式上的一次重大迭代,直播帶貨蘊含的能量,仍然是難以估量的。
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