如何破解微信社群活躍的問題
結(jié)合我原來講過社群課程的相關(guān)內(nèi)容，也根據(jù)大家現(xiàn)在面臨的社群微信群活躍困境，交流4個社群微信群活躍的大招兒。每個大招兒后面，都有個更快見效的錦囊秘籍，供大家參考。
很多人都說：建社群容易，保持活躍難。
大多數(shù)社群，在建立初期，都是有過或長或短的活躍期。
但是絕大多數(shù)社群都會慢慢地趨于沉寂，甚至有人統(tǒng)計：社群微信群的自然死亡率居然高達90%以上。
特別是現(xiàn)在，人們加入的微信群越來越多，各種社群活動也越來越多，花在微信群互動的時間被大幅度稀釋，活躍社群越來越難。
結(jié)合我原來講過社群課程的相關(guān)內(nèi)容，也根據(jù)大家現(xiàn)在面臨的社群微信群活躍困境，交流4個社群微信群活躍的大招兒。每個大招兒后面，都有個更快見效的錦囊秘籍，供大家參考。
一、聚對人群
社群不活躍，很多人的第一反應(yīng)就是用各種方法去激活社群，但往往忽略的一個很重要的原因：就是有可能是這個社群的基礎(chǔ)——聚起來的這群人不對。
社群是有著共同調(diào)性的個體聚在一起同頻共振、交流鏈接的平臺。
我們可以試想一下：隨便直接從大街上拉來一群人，哪怕是讓他們聚在一起，吃個大餐，那他們也是吃完了就走，彼此之間肯定也沒什么共同語言，也不會有那么強的相互了解、相互鏈接的需求。
可是我們都知道，社群的健康和活躍，其實很重要的一個決定因素，就在于社群成員之間是否熟悉和對味兒。所以把本來就不是同一類人的個體聚在一起，即使你用盡所有手段，大家也很難持續(xù)保持活躍。
所以社群不活躍，首先需要反思的，就是自己聚集粉絲的方式方法和過程；注意：這里用的是聚集，不是硬拉或者其他欺騙手段引流過來。
聚集的意思就是：用社群的精華價值吸引用戶主動加入，其實吸引也不準確，應(yīng)該是勾引更恰當，就是通過各種展示手段和技巧還有套路，讓用戶盡可能地被社群的價值所打動，主動聚集過來。這樣才聚對同頻共振的精準人群，為社群的持續(xù)活躍，打下堅實的基礎(chǔ)。
錦囊秘籍：聚對人群的AB法
聚對人群是社群活躍的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，但是在實際操作過程中，很容易出現(xiàn)的一個問題就是：會設(shè)置比較高的條件和門檻，甚至有人會采取寧缺毋濫的方式。
其實，功夫無好壞，功力有高低，社群運營也是一樣。在運營方式上，沒有絕對的對與錯。但是，我還是想推薦一種性價比最高的方式，來聚對社群的精準粉絲，就是AB法。
聽上去挺高大上的，其實就是指的兩類粉絲池：一類是盡可能多的意向粉絲，另一類是盡可能精準的真愛粉絲。
操作起來，也特別簡單，就是三個步驟：低門檻吸引意向粉絲加入、精活動展示社群價值、高條件聚集真愛粉絲。
這種AB法，好處至少有兩個：
（1）給社群發(fā)展提供了較大的勢能
社群中的個體，一個主要的特征，就是都或多或少地有些盲從性。
越多人加入，自己就越愿意先加入進來看看情況，包括我們說的我們要求就轉(zhuǎn)發(fā)個朋友圈，你看到你朋友圈里面，有三五個好友都在轉(zhuǎn)這個內(nèi)容，往往自己也想加入看看怎么回事，所以先低門檻制造最大化的勢能，吸引盡可能多的意向粉絲。
（2）綁定了用戶時間用來展示社群價值
也就是：要抓住用戶第一次的社群體驗，很多人不加入社群，并不是因為門檻的高低，只是因為沒有體會到社群價值對自己的幫助，所以吸引更多的意向粉絲，通過社群價值展示的各種活動，會有更多人愿意加入高門檻的精準社群。
二、做精價值
就是一個社群，是不是能保持活躍，最主要的一個因素，就是它對于成員來說，能有什么用。
我們看到很多死的微信群，很多人都不退，為什么呢？
好多人不是懶，而是這個群，一定還有對他而言的價值，所以他才不退。
死群因為對成員來說，還有價值，他都不退，那活著的群，肯定是價值越多、越精，大家的粘性就會越強，活躍度也會越高。
對于一個社群而言，需要做精的價值，至少可以包括三種：
（1）內(nèi)容價值
一方面是社群成員需要的精品內(nèi)容，由社群平臺提供，另一方面，也要盡量鼓勵成員自己多分享內(nèi)容。
（2）人脈價值
社群最主要的一個特點：就是能讓味道一樣的人互相找到對方，所以要想盡一切辦法，盡可能多地多制造大家勾搭鏈接的機會和場景。
（3）資源價值
社群成員，由于調(diào)性一致，很多都比較聊得來，更容易達成事業(yè)上的合作。所以對于不同行業(yè)的成員，要盡可能多地給大家創(chuàng)造供需資源匹配的機會，對于相同行業(yè)的成員，要盡可能地促成同業(yè)資源的聯(lián)盟。
如果能夠把社群的內(nèi)容價值、人脈價值、資源價值都盡可能多地做精，那社群成員的歸屬感就會大大增強，活躍度也會大大提高。
錦囊秘籍：價值案例宣傳
在做好精品價值的同時，要做好價值效果的宣傳工作。
注意挖掘社群價值給成員帶來幫助或者促成合作的實際案例，然后盡可能通過最大化的渠道進行宣傳，要讓全體社群成員，都覺得可能暫時社群價值對我的幫助不大，但是社群確實能夠給很多人很大的幫助，加入組織還是很有必要的。
三、搞好儀式
很多人都說：部隊、宗教其實都可以算得上是比較強大的社群，我們可以發(fā)現(xiàn)的是：越是強大的社群，就越是重視各種儀式的執(zhí)行。而經(jīng)歷過儀式的社群成員，往往更加具有凝聚力，活躍的意愿和配合活動的動力都更強。
這是為什么呢？
其實原因很簡單：儀式的意義，就在于直接提醒你的內(nèi)心，這件事情正式開始了，我已經(jīng)加入進來了，我應(yīng)該重視了。
其實所謂儀式，簡單理解就是一系列嚴格執(zhí)行的社群規(guī)矩和規(guī)則，無論是誰，都按照這個規(guī)矩執(zhí)行。
包括改群名為：地區(qū)-昵稱-行業(yè)，包括進群必須發(fā)紅包，做個規(guī)定格式的自我介紹，也包括定期或者定時間點的一些社群固定活動等等。
社群成員通過這些儀式，又每天都經(jīng)歷這些社群儀式，潛移默化地，就覺得自己加入的是一個正式組織，而且對組織的歸屬感也會越來越強，逐步形成良好的社群文化。
錦囊秘籍：儀式感可以整點個人隱私的東西進去，往往后期社群的活躍度會更高
比如，我在加入一個社群的時候，群主就先讓我回答一個問題，問題就是一晚上最多幾次？
然后讓全體社群成員都對我的回答給出是否能夠入群的意見。
其實暴露隱私的作用，就在于能夠迅速消除自己跟社群成員之間的隔閡。我連這么隱私的事情，都跟你說了，你的隱私我也知道，我們之間，就沒啥隔閡了。
隔閡消失了，很多話題就不會再思前顧后，往往參與度和互動性會更好，也會更加活躍。
四、層級激勵
打游戲為啥不累，就是因為有個及時反饋的升級打怪模式，我殺了這個人，可能可以得到一把刀，我連續(xù)殺了多少人，就能升級過了一關(guān)。
那社群也是一樣，要想讓大家在社群里面持續(xù)性地保持活躍，也要設(shè)置層級，明確每個層級的特權(quán)和激勵方案。
并且，最主要的：要有及時反饋的相關(guān)機制，社群成員每一次參與或者活動，都要第一時間告訴他，完成了這一層級任務(wù)的進度情況，距離升到下一級還有多遠，升級之后有什么好處。
這樣我作為社群成員，永遠能夠立即知道我在社群中的位置和升級的進度條，在一次次的激勵和反饋之下，就會一步步地跟著社群一起活躍。
這個是層級激勵，應(yīng)該說，方法比較簡單易懂，不用過多解釋，但對于活躍社群的效果，確實非常明顯。
錦囊秘籍：不要忽視精神激勵的作用。
其實很多時候，在社群中，不一定非要是物質(zhì)激勵，能夠喚醒人們心靈的精神獎勵，比物質(zhì)激勵其實效果更好。
有的時候，一個榮譽稱號、一個獎狀、一個勛章、一個特殊身份等等，運用得當，都會起到比物質(zhì)更好的激勵效果。
我們看到越來越多的人，在朋友圈曬那些企業(yè)制作的什么仗義證、錄取通知書、最佳xx獎等等，哪怕就是一個普通企業(yè)發(fā)的，其實對于他個人，還是很有激勵效果的。
以上是一些社群活躍的實操方法建議，要特別提醒大家注意的，就是社群活躍是一個系統(tǒng)性工作。
你前期的社群定位、社群架構(gòu)設(shè)計，過程中線上、線下活動的排期和組織，后期通過營銷轉(zhuǎn)化、綁定收益的方式讓與成員結(jié)成利益共同體，也都是社群活躍的重要影響因素。
所以這也是我經(jīng)常強調(diào)的，社群學(xué)習(xí)要系統(tǒng)的原因所在。希望跟大家，多多交流，一起提高。
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作者：高興，微信公眾號：社群商業(yè)研究中心（ID：shequnshangye）
文章來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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