上線“群小店”對標(biāo)拼多多，騰訊沒有放棄電商夢

作者 :鈦媒體 2020-06-18 16:17:06 審稿人 : admin 圍觀 : 次評論

圖片來源@視覺中國

文丨小謙

如果說騰訊有什么制勝法寶，社交和游戲一定排在前面，憑借這兩個業(yè)務(wù)，騰訊事業(yè)蒸蒸日上，但騰訊的野心不僅如此。對于社交電商，屢試屢不順的騰訊似乎從未想過放棄。

近日，微信再次新上線了一個名為“群小店”的功能，主打“分享”和“推廣”的新購物方式，五月初微信上線小鵝拼拼小程序，主打拼單團購，而前不久，微信還推出寄快遞小程序，在QQ上也沒閑著，推出QQ惠顧“三件套”。從近期頻繁的動作可見騰訊對社交電商的高期望，那么，憑這些，騰訊做社交電商有戲嗎？

微信低調(diào)上線“群小店”，利用紅包補貼返利吸引用戶

據(jù)澎湃報道，微信推出“群小店”功能，是騰訊為微信群購物提供的一種新方式，參與者可在親友群、同事、同學(xué)群內(nèi)跟大家一起買東西，同時還會返紅包。

群小店的開通入口在“小鵝拼拼”，打開小鵝拼拼小程序，將開通入口分享到微信群內(nèi)，然后群內(nèi)成員點擊鏈接后，即可以成功的開通群小店。需要注意的是，群主可以開十個店，但是群小店的店主不一定是群主，而是第一個在群內(nèi)分享該入口鏈接的人，然后每個群只能有一個小店。

群小店給了群主比較大的權(quán)限，比如說群主可以查看群員通過此程序購物省了多少錢，群友購物返利的同時，店主也可以獲得額外獎勵，群消費滿100元還可以開通群秒殺功能，獲得更低價格的好物，僅限群員購買。值得玩味的一點是，群小店內(nèi)的商品，均是由小鵝拼拼提供的。

從目前已知的信息來看，這又是騰訊自建社交電商平臺的一次嘗試，群小店相當(dāng)于是為小鵝拼拼提供了一個推廣的分享的渠道，兼具社交和拼購屬性的小鵝拼拼本是一個對標(biāo)拼多多的C2B電商小程序，上線一個多月以來似乎一直不溫不火，通過這次上線群小店功能，可以更好的鼓勵群主發(fā)揮自己私域流量的變現(xiàn)最大價值，用紅包和返利來吸引群成員拼團購買小鵝拼拼小程序里面的商品，如此一來，小鵝拼拼在騰訊社交電商的版圖中或許也會重新獲得重視。

回顧這么多年來，騰訊在社交電商上的嘗試，似乎都不怎么順利，比如05年上線06年正式運營的騰訊拍拍網(wǎng)，最終落到14年被京東收購16年徹底關(guān)閉的下場。不過，雖然不順利，但騰訊似乎也從未放棄過電商嘗試。

從拍拍網(wǎng)到如今的小鵝拼拼瞄準(zhǔn)低價聚焦下沉市場，再到QQ惠顧，一方面是外部促使，一方面是內(nèi)部需要，騰訊有太多理由做電商了，而且，騰訊做電商還有自己的特點與潛力。

盤活社交生態(tài)圈，騰訊做電商自有潛力但長路漫漫

江湖人傳，阿里玩不動社交，騰訊玩不轉(zhuǎn)電商，放到十幾年前或許如此，但這幾年其實騰訊的社交電商版圖一直在擴張，14年小股份收購大眾點評網(wǎng)、15年推出支撐微商的工具、16年推出應(yīng)用號、17年聯(lián)合蘑菇街、入股唯品會，以及這兩年的拼多多、京東，除此之外騰訊自己也一直在嘗試盡量自建平臺，打造流量閉環(huán)，不再為他人做嫁衣。

其實，騰訊做社交電商還是有自己的特點與潛力，畢竟有微信和QQ兩大國民社交平臺做支撐，比起拼多多陌生人團購形式，熟人社交降低交易信用成本，就拿群小店來說，微信群本身大多是熟人社群，尤其是那些親戚群之類的，因此團購可能性更大，而且微信QQ本身的流量池足夠強大，加上微信現(xiàn)在做視頻號，其實也可以為電商直播做準(zhǔn)備，等視頻號以及直播做起來之后，微信整個電商生態(tài)圈就更為多元，說不定能成為其重要利器。

另一方面，從騰訊推出QQ惠顧這一舉動來看，騰訊已經(jīng)嗅到未來社交電商的一個重要趨勢——年輕化，消費正在年輕化，電商也在年輕化。雖然小鵝拼拼、QQ惠顧都是騰訊做出的社交電商產(chǎn)品，但是二者的風(fēng)格迥然不同。小鵝拼拼背靠微信生態(tài)，從用戶畫像角度而言，更適合老年人市場和下沉市場，這一點從二者的首頁上就可以看出區(qū)別。

小鵝拼拼首頁商品都是些老年人服飾、清潔掃把等產(chǎn)品，而QQ惠顧的櫥窗里則是更為年輕人喜愛的衣物風(fēng)格。這說明騰訊或許抓住了微信、QQ這兩大社交平臺的用戶區(qū)別精髓，微信正在老年化，而QQ 卻在年輕化道路上越走越遠，現(xiàn)在用QQ的更多是一些00后。根據(jù)《騰訊00后研究報告》顯示，00后的存款是90后兩倍多，而且更加愿意為興趣消費。

針對微信、QQ不同的用戶群體特點推出主打不同年齡層次的電商產(chǎn)品，騰訊做電商的確很用心，但如果僅僅只是這些，還遠遠不夠。

就目前的用戶反饋來說，小鵝拼拼的使用感并不良好，打開小鵝拼拼一看，其所呈現(xiàn)的內(nèi)容，更像是一個匆匆上線的平臺——畫面簡單、頁面鏈接尚未完全、沒有商家客服等，作為一個購物小程序，里面連一個搜索欄都沒有，商品種類也并不豐富，這或許是為什么小鵝拼拼上線一個多月以來一直沒什么動靜的原因。就對一個購物小程序而言，目前來看還是過于簡陋。

另一個產(chǎn)品QQ惠顧也是存在諸多問題，嚴(yán)格來說它甚至不能稱作是騰訊的電商平臺，因為它的貨物均來源于第三方電商平臺，主要以拼多多為主，以以京東、唯品會和麥寶這些騰訊的合作方渠道商品。

這或許是騰訊做電商的一個最大阻礙——因為要想做好自建平臺，就不能依靠競品的商品渠道，要自建渠道，電子技術(shù)固然重要，但是電子商務(wù)的重點其實還是在商務(wù)，平臺搭建起來，骨架子牢固了，如何填進去真實血肉才是用戶最實在關(guān)心的。

如果騰訊做出一個電商小程序，里面的商品還是來自于拼多多、唯品會、京東，那么又有何區(qū)別可言呢？就拿小鵝拼拼來說，相比京東、拼多多、唯品會這些，用戶憑什么去小鵝拼拼買東西？不說質(zhì)量保證，就連商品種類數(shù)量都無法滿足需求，前期的補貼策略或許有效但總歸不長久。

所以說，騰訊做社交電商，還有一條很長的路要走。

【鈦媒體作者介紹：小謙，互聯(lián)網(wǎng)觀察員，多家科技媒體專欄作者，微信聯(lián)系net1996，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)。】

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