亞馬遜開始學習阿里打假
網商君
日前，亞馬遜宣布成立全球打假團隊，團隊由前美國聯邦檢察官、資深調查人員和數據分析師組成，首要目標是阻止假冒商品在亞馬遜商城上架。
亞馬遜宣布了多項新舉措，包括用技術主動防控假貨、輸出線索并協助執法機關打擊線下假貨源頭、加強與品牌溝通合作、民事起訴售假者等。值得一提的是，這些舉措基本上由阿里初創并實踐多年。近年來，包括美國眾議院在內的各界也指出阿里打假走在了亞馬遜前面。
業內人士表示，亞馬遜如今全面學習阿里打假，也驗證了以阿里為代表的假貨治理中國模式的成功。
亞馬遜首次披露將協助執法機關品牌打假
據騰訊科技報道，亞馬遜2000年推出網絡賣場，一步步降低自營比例，更多通過提供倉儲物流、商品搜索廣告等服務來獲得收入。如今，網絡賣場平臺占據亞馬遜總銷售額的一半以上，但是也催生了大量假冒商標、不安全甚至過期的低劣商品。
早在2012年，知乎熱帖“亞馬遜會賣假貨嗎”就披露其假貨問題。據外媒報道，由于第三方商戶假冒行為愈發猖獗，之前已有許多知名品牌宣布退出亞馬遜，其中包括宜家、耐克等。
2019年 2 月，亞馬遜首次在發布年度財務報告時，坦陳平臺上售賣的假貨給亞馬遜帶來的風險。
2020年1月，美國國土安全部發布了一份關于打擊假貨的報告，明確希望亞馬遜采納相關建議。2020年4月，美國政府進一步將亞馬遜在加拿大、法國、德國、印度和英國的海外網站添加到“惡名市場”名單。
2020年6月，亞馬遜宣布成立全球打假團隊。這一全球打假團隊將調查售假者試圖規避亞馬遜流程和系統監測、以及違反亞馬遜商城規則上架假冒商品的案件。團隊將通過挖掘亞馬遜商城相關數據，與支付服務商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息，并借助當地資源收集案件線索并定位售假者。
亞馬遜稱，全球打假團隊的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟，為品牌方的聯合或獨立調查提供支持，并在全球范圍內協助執法人員打擊售假行為。同時，亞馬遜還積極尋求與各國政府及相關國際機構的合作。
亞馬遜多項新舉措阿里已布局實踐多年
亞馬遜成立20年后終于成立全球打假團隊，相比之下，阿里巴巴自成立之初就開始布局打假和知識產權保護。阿里在20年前建立知識產權維權通道，10年前開展線下打假，5年前成立平臺治理部，4年前成立打假特戰隊，1年前將沉淀近20年的打假及知產保護核心技術能力——知產保護科技大腦免費向全社會共享。
阿里人工智能打假技術“知產保護科技大腦”
在國際通用的“通知-刪除”原則下，主動防控假貨被視作平臺積極作為的一大步。早在2016 年，阿里主動攔截、刪除商品量已是同期權利人投訴刪除商品量的 26 倍。到了2019年，阿里平臺上96%疑似侵權鏈接一上線即被封殺，每萬筆交易疑似侵權商品量目前僅1.03筆。
法律維權被視作保障消費者和平臺權益的“底牌”。此次亞馬遜提出將加速對不良售假者提起民事訴訟，而2016年起阿里就運用民事訴訟手段向售假者宣戰。2017年，阿里作為平臺發起中國第一例針對售假賣家的民事訴訟。
協助執法機關對制假售假行為進行刑事打擊，則是徹底圍剿線下假貨源頭的必由之路。亞馬遜即將開展線下打假，而阿里近10年前就在協助執法機關展開行動。2019年，與阿里聯手圍剿假貨源頭的中國區縣執法機關增至439個，協助抓獲制售假犯罪嫌疑人4125人。
今年，亞馬遜還強調將與品牌協同打假。而阿里巴巴2015年就分別在美國、法國等先后舉辦品牌權利人交流會，主動收集權利人打假需求及建議。截至2019年底，阿里打假聯盟（AACA）成員也已從初創的30個品牌權利人增至全球17個國家的170個。
假貨治理中國經驗成社會共識
如今，亞馬遜開始響應外界呼吁全面學阿里打假，也證實以“技術賦能+多元共治”的中國打假經驗成為社會共識。
2017年阿里向全社會呼吁并聯合執法機關、品牌權利人等各界力量“像治理酒駕一樣治理假貨”。
瑞士奢侈品巨頭斯沃琪集團CEO尼克.海耶克2018年4月接受美國CNBC采訪時表示，“如果我看看阿里巴巴正在做什么，他們做所的一切都是試圖為消費者提供服務。而且，他們正在積極打擊假貨。亞馬遜卻沒有這么做。”
代表1000多個世界著名品牌的美國服裝和鞋履協會AAFA，曾在2018年公開批評亞馬遜在打擊假貨上力度不夠，呼吁將亞馬遜的國際平臺列入美國貿易辦公室的惡名市場名單，并首次建議美國政府不要把淘寶列入惡名市場，因為“淘寶及其他阿里巴巴平臺在線上保護上有了顯著提升”。
國際刑警組織2018年5月訪問阿里時稱，在國外多次聽說阿里在打假上的杰出成績，希望與阿里合作跨國跨境打假案件，也將阿里的成功打假經驗向全球推廣。
迪拜警察總局一行2019年7月訪問阿里時，表示希望加入阿里打假聯盟（AACA）。當月，涉案18億的全球最大跨國假LV案在公安部指揮、阿里技術協助下破獲。
2019年4月，LV、Gucci等全球300余頂尖奢侈品品牌高管齊聚的全球奢侈品法律峰會上，阿里巴巴被授予“知產保護和科技創新獎”。
美國眾議院司法委員會副主席道格·柯林斯
美國眾議院司法委員會副主席道格·柯林斯的一席話也讓人印象深刻。2019年7月，他在一個阿里亞馬遜等眾多平臺企業協會出席的知識產權聽證會上說，“哪個平臺真正致力于打擊假貨并保護消費者？在大多數人看來，無疑是阿里巴巴。阿里巴巴與一切有怨言的品牌方密切合作，并使用尖端技術詳細檢查和偵測假冒產品。我發現令人震驚的是，美國平臺遠遠落后。”
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