康佳攜數據驅動運營閉環技術，為用戶提供精準推薦內容
毫無疑問，眾多新晉品牌的接連入場預示著電視行業正在走向復興。但電視及其背后的互聯網運營平臺還需要解決一個無法回避的問題——如何將用戶重新拉回到大屏面前？
在智能手機的沖擊之下，用戶的大量時間被搶占，造成電視開機率下降。而今年因疫情影響，電視銷量不斷增長，但想要持續吸引用戶，必然需要在內容與技術建設方面創新求變。
內容革新匹配觀看場景，提升用戶粘性
2013年前后開始繁榮的智能電視，在內容層面的創新稱得上是革命性的，這主要是因為將面向用戶的傳播方式變為了中心化的主動傳播。
在傳統電視時代，用戶只能觀看特定的電視臺，一切內容都是按照特定的時間表進行排序，用戶沒有任何主動選擇的權利。如今用戶通過智能電視則可以隨意觀看自己喜歡的電影、綜藝等內容。
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電視雖然已經解決了用戶與內容之間的矛盾，但在內容上的建設速度、影響依然遠遠比不上移動互聯網，手機以更便攜、更低成本、更有效率滿足了用戶對于內容的需求。在此壓力下，電視行業探索求變，一改以前的“投喂”式內容，在內容、技術上不斷革新，將選擇權交還到用戶手上。
智能手機的繁榮離不開小屏的便攜優勢，而這優勢在長視頻領域恰恰就變成了劣勢。在客廳場景下，智能電視更大的屏幕體驗、更震撼的音質以及更強的沉浸感是手機所無法給予的體驗。所以在此場景下觀看內容，智能電視是毫無疑問的客廳王者。
將內容革新與觀看場景相匹配，打造一體化沉浸式體驗，才能搶占用戶的時間，提升用戶粘性。
康佳升級播放歷史功能，進行更精細化推薦
在行業專注于惡性競爭的背景下，康佳敏銳地看到了用戶對內容日益增長的強需求，精準把握到了在用戶與大屏內容之間進行精細化運營的市場，果斷推出了“內容找人”的精準推薦策略，利用大數據篩選的興趣推送機制去滿足用戶需求。
在電視上實現這一技術難度更大，因為電視面向的是家庭用戶，每個人的觀影習慣都不同，用戶畫像的噪點極大，難以清晰描述每一位家庭成員的興趣習慣。這也是為什么盡管有些電視廠商宣稱有了推送技術，但是在精準度上卻讓人很難滿意的主要原因。
針對這個問題，康佳從技術層面入手，推出了“播放歷史3.0”功能。在AI攝像頭的支持下，可以通過人臉識別，方便用戶快速找到自己的專屬播放歷史記錄。同時這些歷史記錄參與個性化推薦算法的計算，可以向用戶高效推薦基于個人而非終端的更加精細化的專屬內容。
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康佳的“播放歷史”此前已經支持NewTV極光、CIBN酷喵影視、銀河奇異果、芒果TV等幾大視頻APP以及自家的易學、易購APP的播放歷史記錄和展示，這次播放歷史3.0版本還接入了云視聽小電視、CCTV.新視聽、CINB聚精彩等視頻APP，并將大屏觀影記錄存儲在云端，使得用戶在更換設備、重置電視、多臺智能電視之間等場景，也可以隨時同步和觀看自己專屬的內容。
總的來說，“播放歷史3.0”最大的亮點，就是洞悉了家庭用戶觀影習慣的不同，因而做到了內容與人的高度匹配，使得我們每個人都能在康佳大屏中找到專屬的內容。
打造數據驅動運營閉環，破解行業難題
播放歷史功能其實只是康佳精準推薦策略中的一環。康佳還圍繞DMP數據管理平臺、精準運營中臺，搭建數據驅動運營閉環流程，保證用戶看到的內容都是自己喜歡的內容。
康佳DMP數據管理平臺，通過整合用戶數據，生成用戶的基礎標簽、行為標簽、場景標簽以及相對應的用戶畫像，并形成用戶的播放歷史。康佳精準運營中臺從DMP平臺獲取數據之后，與康佳視頻點播平臺的媒資內容、康佳用戶中心的信息進行整合，通過標簽系統與個性化推薦功能，將海量的內容與用戶的需求做匹配，為短視頻、易學等業務賦能，進而為用戶呈現針對性的視頻內容。
康佳以DMP數據管理平臺、精準運營中臺為支點，結合視頻點播平臺、用戶中心等多方數據，實現了從數據建模到獲取媒資、再到賦能應用等平臺的數據驅動運營閉環，實現了技術上的全維度優勢。
此前，康佳易柚系統智能終端已經累計激活4218萬，日活超2100萬。依賴精準推薦技術，我們可以大膽預測，接下來康佳大屏產品的開機時長和開機率還會有著不小的提升空間。
康佳通過數據驅動運營的閉環，達到個性化精準推薦，無疑給整個智能電視行業打出了一個值得學習的樣板。結束粗放運營，打造技術優勢，構建精細運營思路，康佳用自身的數據告訴全行業，這才是行業前進的唯一正途。
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