洋碼頭宣布成立“鷹眼”專家組,可攔截99%風險賬號
作者 :i黑馬 2020-07-23 17:17:48 審稿人 : admin 圍觀 : 次 評論
i黑馬訊 7月23日消息,洋碼頭今日宣布成立“鷹眼”專家組 。
洋碼頭介紹,公司的風控體系采用“1+1”監督模式,即大數據監控系統“鷹眼”+人工監察組“鷹眼聯盟”。洋碼頭稱,“鷹眼”可實現在售前,售中和售后環節的全程監控,可以攔截99%風險跨境電商賬號。
在售前階段,“鷹眼”會根據買手提交的海外商戶經驗資質等入駐審核材料進行背景關聯篩選、證件識別鑒定和買手行為分析,判定該賬戶是否存在風險。
在“鷹眼”系統基礎上,洋碼頭還引入供應鏈、運營、客服、市場四大部門共同審核,相互制衡,針對海外運營的團隊,洋碼頭會定期實地回訪,多角度核查相關資質。
在售中環節,“鷹眼”系統會對買手、買家各類行為進行全程監控,對高風險訂單發起預警,同時嚴格按照買手的服務評分進行流量分發。
而在售后環節,洋碼頭則嚴格遵守假一罰三的做法,保障消費者權益。
資料顯示,目前,洋碼頭平臺認證買手已經超過8萬名,每日可供購買的商品數量超過80萬件,直播間客單價在1500元以上。
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