潤物細無聲,風火遞讓小微商家數字化轉型觸手可及 ——風火遞生意版發布會在杭州舉行
11月26日,以“小微數智 生意至簡”為主題的風火遞生意版發布會在杭州舉行。本次大會邀請了數字經濟學專家、服裝行業KOL、銀行高管等重量級嘉賓,和風火遞創始團隊一起探討小微商家如何抓住機遇實現數字化轉型。
從創業到現在,風火遞堅持初心,小微商家一直是風火遞重點服務的客戶人群。2017年,風火遞小程序誕生,經過3年的高速成長,已成為5000萬用戶信賴的全渠道訂單管理平臺。
風火遞生意版正式發布
生意至簡,風火遞深度賦能小微商家
本次大會邀請到浙江省數字經濟學會副會長兼秘書長作開場致辭。章豐表示,一件事情把它做得很簡單是一件很難的事情,風火遞從工具類SaaS軟件,到現如今幫助小微商家數字化轉型,是一件很困難的事情,但是,我認為未來最大的變量不是頭部商家,而是諸多小微商家,相信風火遞生意版大有可為。
隨后,風火遞創始人劉赳進行了《生意至簡,協同開啟小微商家“黃金時代”》的主題分享。
調研數據顯示,小微商家群體的共同特點是小、雜、繁、多,即多為小檔口夫妻檔,事多且雜,消耗大部分精力而效率并沒有提升。
風火遞創始人&總經理 劉赳
針對以上痛點,在數字化新趨勢背景之下,風火遞結合自身產品屬性發布風火遞生意版,用科技賦能小微商家,為這群平凡的小商家構建至簡的商業世界。
劉赳簡述了風火遞的發展歷程、現在面臨的挑戰和機遇,以及未來的發展方向。劉赳指出,風火遞現在挑戰的是一個“沒有需求的悖論”,當你去問批發檔口的商家他們需不需要管理軟件,他們大多數的回答都是沒空、不需要,這可以說是一個世紀難題。風火遞通過三年時間,投入數千萬研發費用,從快遞發貨服務切入,其真正的戰略意圖就在于此——拿下服務中小微商家的門票。
為何是小微商家?如何服務小微商家?小微商家帶來的市場機遇如何?劉赳拋出了一系列問題,邀請嘉賓一同探討小微商家如何抓住數字化轉型的機遇。
行業大咖匯聚,為數智小微群策群力
本次大會邀請到了廣東省數字經濟與創新創業學會(籌)專家、《心智力》作者舒瀚霆博士進行了《小微商家數字化轉型與心智升級》的主題分享。舒瀚霆博士從小微商家學大企業的負面案例、小微商家的正面發展案例以及小微商家與數字化的關系三方面進行闡述,系統分析了小微商家如何進行心智模式升級。
漣影空姐范品牌創始人林瑋雋更是現身說法,以《空姐范職業女裝 小品類的智慧破局》為主題進行演講,分享了一個小商家如何成長為細分品類的頭部品牌,逆風翻盤的心路歷程。
之后的圓桌論壇環節,在浙江省數字經濟協會副會長兼副秘書長章豐的主持下,來自廈門鯨之奕服飾總經理賴培仙、浙江銀行泰隆銀行互聯網金融部總經理梁焰、中信銀行杭州玉泉支行副經理馮碧峰、風火遞創始人劉赳,圍繞“生意至簡,協同開啟小微商家‘黃金時代’”這一主題,基于當前形勢、機遇與挑戰展開討論與分析,共同為小微商家數字化轉型獻計獻策。
圓桌論壇
潤物無聲的改變,生意版輕松實現數字化轉型
在本次大會的重磅發布環節,風火遞聯合創始人、副總經理董亞濤進行了《場景進化!小微商家數字化全面增速》的主題演講,現場為大家演示了風火遞生意版的新功能、新改變。
本次發布的風火遞生意版小程序,亮點頗多。根據風火遞的數據,電商發展至今已經超過20年,小微商家數字化普及率依然極低。以批發商鋪為例,手寫開單人工管賬的占比超過60%。后疫情時代,如何加速數字化進程?
風火遞聯合創始人&副總經理 董亞濤
風火遞經過三年的實踐,找到破解小微實體數字化的方法論。據2019年數據顯示,小微實體商戶每天都在高頻用風火遞小程序進行打單發貨,風火遞的日均使用次數為5.73次,超過支付寶的日均使用次數4次。在如此高頻的使用慣性下,延展了全場景的生意SaaS服務。
在快遞發貨場景,以及客戶線下掃碼支付場景中,客戶能自動收到電子小票,在線查看訂單或物流詳情,線下和微信好友的流量又能自動匯聚到線上店鋪中,店鋪線上交易產生的訂單自動流轉到風火遞完成發貨。
通過潤物細無聲的設計,商家的線下客戶、微信好友客戶全部實現在線客戶關系,線下交易與微信好友交易全部實現線上資金流轉,庫存也從手寫轉化為自動化管理。小微商家0成本巧妙轉化,在不改變用戶習慣的前提下輕松實現經營線上化。
從產品灰度測試到今天正式發布,風火遞生意版經歷了一個月左右的快速迭代。近一周的數據顯示,新增的庫存商品提效200倍;資金收單層面,在泰隆銀行和中信銀行的支持下,收單賬戶開通成功率從35%提升到100%。
風火遞生意版承載著風火遞團隊一以貫之的快速奔跑、快速迭代的基因,同時,生意版也開啟了新一代風火遞切入小微數智化新經營模式的新篇章。
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