最大的距離不是生與死，是美團不能用支付寶付款
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文 | 雷科技leitech
不知道大家點外賣時都選擇什么支付方式？是支付寶或微信支付的免密支付？還是使用Apple Pay或手機品牌自己的支付方案？在支付時又有沒有留意過不同平臺對支付寶、微信支付的支持情況呢？
前段時間，美團就因支付方式涉嫌壟斷被告上了法庭：12月29日，北京知識產權法院依法受理并立案審查北京三快科技（美團工商注冊實體）濫用市場支配地位糾紛案。
簡單來說，就是有用戶在今年7月發現美團修改了支付方式的列表，在支付訂單時只提供美團支付、銀行卡支付與微信支付（iPhone用戶還可以使用Apple Pay），但卻不能使用支付寶為此付款。也有用戶發現自己在美團中可以使用支付寶付費，但選項被隱藏在底部折疊選項中。對此，有用戶認為這是美團在濫用自己的市場支配地位，剝奪了消費者選擇其他支付手段的權利，并向法院提出訴訟。
從網友的反饋來看，美團中的支付寶選項一直是「神出鬼沒時隱時現」，即使有也不是所有用戶都能看到對應的選項，算是坐實了美團「不提供支付寶」的觀點，更有用戶表示「因為美團不能用支付寶，所以只能改用別的外賣平臺」。
那么問題來了，為什么美團，或者說曾經的美團，寧愿「趕客」也要限制自己平臺內的支付方式呢？
為什么美團「沒有」支付寶
其實這個問題有一個標準答案：派系之爭。與海外互聯網格局類似，我國的互聯網大致上也可以分為幾大「派系」，其中一個比較常見的歸類方式將中國互聯網分為騰訊、阿里、百度、金山與360這「五大陣營」。但與海外互聯網巨頭不同，國內互聯網巨頭的「凝聚力」顯然要高出不少：某軟件只提供快捷登錄，某平臺只能通過支付寶支付這樣的事情可以說層出不窮。
比如大家最常見的「淘口令」，其實就是阿里系的抱團表現：微信與淘寶一個是即時通訊軟件，一個是購物平臺，兩個軟件本互不相干。但自2013年起，淘寶為了保住自己平臺內的話語權，維護競價排行的利益，禁止用戶直接從微信的淘寶鏈接中直接跳轉到淘寶App。當時的用戶在微信收到商品鏈接后，必須手動切換到瀏覽器打開，再由淘寶客戶端進行鏈接捕獲與跳轉啟動。
隨后，微信開始對淘寶反擊：用戶無法直接在微信內打開淘寶鏈接，必須手動復制到外部瀏覽器，并從外部瀏覽器跳轉到淘寶客戶端。在微信的互聯網話語權大幅提升后，淘寶雖然解除了限制，允許用戶將鏈接分享到微信，但微信并無重新開放跳轉鏈接的打算，這也是「淘口令」的誕生由來。
盡管淘口令的使用體驗已經差到了極點，但從根本上講也總算是提供了一個解決方案，但這只是中國互聯網各陣營熊據虎跱的一個縮影。「好事」的網民就曾做過一張表格，列出了各巨頭軟件因派系之爭而無法使用的支付手段。比如淘寶不能使用微信支付，京東不能使用支付寶。雖然作者的本意很可能是想吐槽「蘋果只能用Apple Pay」，但這圖卻很好地展現了互聯網之爭為我們日常生活所帶來的不便。
派系之爭的原因
之所以會出現這種「派系之爭」，在我看來這也與國內互聯網公司的發展戰略有關。海外科技公司也有派系之爭，但其本質上還是「用戶數據之爭」，幾乎不會限制消費者的使用；不同派系之間最大的差別也只是你的個人數據被賣了幾手，以及你能否使用其他賬號快捷登錄而已。
但國內互聯網公司個個都有著成為微信、支付寶這樣的「超級應用」的野心，試圖將自己的應用打造成一個通用的跨系統平臺。我個人雖然不認可現階段「超級應用」的形式，但我對超級應用這的概念還是認可的：超級應用的誕生意味著用戶只需擁有一個賬戶，就能在特定領域內獲得完整的用戶體驗，可以更好地配置用戶與服務提供商的資源。
但隨著互聯網技術的發展，在多次擴張與并購后，超級應用之間出現了業務重疊的現象。為了保證自己與合作伙伴的利益，超級應用之間也開始變得針鋒相對，并用非常極端的排他手段，守護自己的商業帝國。
「美團沒有支付寶」，本質上是一場騰訊與阿里巴巴之間的「代理人戰爭」；而作為用戶的我們，正是每一場「代理人戰爭」中最沒有話語權的受害民眾。
陣營格局帶來的后果
盡管互聯網巨頭之間的「武裝沖突」沒有硝煙，但卻總會損害用戶的利益。除了「淘寶沒有微信支付」這種顯而易見的局面，互聯網巨頭「拉幫結派」的現象還會打壓到初創公司等外來的破局者。
過去的新品牌只要做好產品本身，專注為用戶提供高質量的服務，往往都能取得用戶的青睞。但在互聯網巨頭「瓜分」國內互聯網市場后，初創公司要做的第一件事不再是做好產品，而是站好隊伍——只要站對了就能吃到互聯網巨頭分來的市場份額。但如果站錯了隊伍，或者不站隊，往往會成為互聯網「派系沖突」之間的犧牲品。
平臺應該怎么做
從美團的角度來看，既然拿了微信引導過來的資源，那降低支付寶的優先級也是合理的，畢竟「吃兩家茶禮」、「吃著碗里的望著鄰居的」這種做法會影響到自己日后的發展。但從消費者的角度來看，對特定用戶限制特定支付方式顯然是不合理的。
既然從派系的角度我們不能接入「對家」的支付手段，那第三方支付平臺，比如銀聯云閃付又能否接入呢？等數字人民幣技術普及之后，具有無限法償性的數字人民幣不接通想必也說不過去了吧？在現在這個時間點，北京知識產權法院愿意立案展開反壟斷調查，已經從司法層面展示了有關部門對超級應用「打壓對手」的看法。在不久的將來，我們說不定還真能在淘寶用微信支付購物。
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