薄荷健康頻遭用戶投訴 消費誤導、退款難成投訴重災區
作者：凌凌
來源：GPLP犀牛財經（ID：gplpcn）
據黑貓投訴平臺數據，2020年12月11日，一名用戶對薄荷健康進行投訴，原因是申請退款后遲遲未收到退款，而這也不是薄荷健康因退款事宜首次遭投訴。
（來源：黑貓投訴）
薄荷健康也稱薄荷網，是一款為用戶提供健康營養管理功能的APP，包括食物營養、熱量查詢、定制食譜、飲食分析、拍照識別食物熱量、健康社區及在線商店等功能。
據艾媒數據，2019年，我國肥胖人口已經超過了2.5億，肥胖引起的健康問題逐漸成為社會關注的焦點。而由此逐漸發展起來的一眾健康營養管理類APP也開始越來越被廣泛使用，作為其中之一，薄荷健康的發展卻一直不溫不火。
據天眼查APP，薄荷健康的上一次融資還是在2020年4月27日，融資金額為4000萬美元，投資方為復興集團。與此同時，薄荷健康的相關競品數量也有63個。
據黑貓投訴平臺數據，截至2020年12月31日，薄荷健康已經收到了104起投訴，包括銷售誤導，買到的產品有問題、活動與實物不一致以及因各種問題退款但是無法得到妥善解決等等，其中占比比較多的便是退款無法得到解決問題。
但就完成度來看，104起投訴薄荷健康已完成了103起，僅剩12月11日最新的一起投訴還未得到解決。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）
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