【書評】“隱形冠軍”二次增長的財富密碼
如果你是一個上升期企業(yè)的老板，你的企業(yè)已經(jīng)選定了自己的跑道，開始全速前進，那么你最期望的是什么？
成為跑道上加速度最快的人？很有吸引力。
或者，成為跑道規(guī)則的制定者？
無疑更加美好。
隱形冠軍，就是跑道規(guī)則的制定者。
一、何謂隱形冠軍
隱形冠軍企業(yè)，最早由德國管理學家赫爾曼·西蒙提出，是指那些不為公眾所熟知，卻在某個細分行業(yè)或市場占據(jù)領(lǐng)先地位，擁有核心競爭力和明確戰(zhàn)略，其產(chǎn)品、服務難以被超越和模仿的中小型企業(yè)。
“隱形冠軍”企業(yè)都有一個極其明確的目標，諸如“我們要在這個領(lǐng)域成為全世界最優(yōu)秀的一員，不僅要占據(jù)最高的市場份額，而且要在技術(shù)和服務方面是最出色的”、“我們要做市場的領(lǐng)袖，不作他想，第二的我們都不做”、“市場的游戲規(guī)則要由我們說了算，我們要成為這個市場的精神領(lǐng)袖” 等。態(tài)度決定一切，明確的目標指引著“隱形冠軍”們將大企業(yè)不愿做而小企業(yè)做不來的事業(yè)推向極致。
今年，隨著“著名冠軍”企業(yè)的一次次滑鐵盧，“隱形冠軍”企業(yè)越來越成為艱難年份的引人注目。
華耐家居就是這樣第一個“隱形冠軍”企業(yè)。
華耐家居在家居建材流通領(lǐng)域赫赫有名，然而規(guī)模不足百億元，在中國企業(yè)界并不顯山露水，相比華為、美的、 京東、海爾、阿里、聯(lián)想而言頂多算是“新生代”的后起之秀。
對于一個企業(yè)而言，無論管理的理論和概念怎樣層出不窮，無論 MBA（工商管理碩士）的相關(guān)課程如何專業(yè)，它似乎都逃不出一個目標——業(yè)績增長。
事實證明，每個企業(yè)和組織一樣，都有著一個誕生、成長、成熟、衰落、死亡的周期。一項關(guān)于卓越績效企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，市場、行業(yè)、公司以及產(chǎn)品的發(fā)展軌跡并不是沿平滑曲線上升的，而是呈 S 形跳躍式的，從平穩(wěn)開端、快速增長、達到高峰，然后增長緩慢、停滯（此時出現(xiàn)拐點）， 最后下滑，形成一個周期。
體現(xiàn)這種軌跡的曲線被稱為 S 曲線，又稱增長曲線。
在度過了與突飛猛進的中國市場一起迅速成長的20年之后，華耐已經(jīng)成為了跑道上最舉足輕重的參賽者，畫出了一條完美的S增長曲線。
與此同時，和很多“隱形冠軍”企業(yè)一樣，華耐也迎來了挑戰(zhàn)。
跑道只有這么長，盡頭就在眼前，你該怎么做？
二、“第二曲線”的密碼
“第二曲線”由英國管理學家查爾斯·漢迪（Charles Handy）提出。
“增長是一個被光環(huán)圍繞的詞，這表明它是一件無可爭議的好事……我認為這是夢幻，你能體會到有多不切實際嗎？永恒的增長只能是一個幻想，除非能找到不受競爭或資源缺乏限制的增長形式。”
在漢迪看來，第二曲線要傳遞的思想是：“為了向前發(fā)展，有時候徹底的改變是必要的。這意味著開辟一條與當前完全不同的新道路，它通常要求人們對熟悉的問題擁有全新的視角。”另外，他說到開啟的時機，是在第一曲線仍在繼續(xù)時，改變就必須開始，而不能等到第一曲線進入下降階段，那時可能已經(jīng)錯失最好的時機。
必須為企業(yè)找到“第二曲線”，這是不言而喻的，如何找到“極限點”和“破局點”是所有“隱形冠軍”企業(yè)共同關(guān)注的問題。
華耐在尋找“第二曲線”時，將破局點錨定在了“企業(yè)文化”上，提出“攀登精神”，意識和動作都具有相當遠見。因為成功打造“第二曲線”必然要面對一個十分艱難的“破局點”下滑時期。
“第二曲線”的理論指出：“第二曲線在初始階段是下降的。在企業(yè)里這意味著削減員工數(shù)量和管理費用，進行組織架構(gòu)重組，甚至往往會涉及高管人員的更迭，而最為痛苦的是放棄原本珍愛的產(chǎn)品和市場。”
能幫助一個企業(yè)走過“破局點”的關(guān)鍵時期的，只有頑強的“企業(yè)文化”。而華耐為自己選擇的“攀登”精神，則成為華耐在面對艱難時期時的定海神針。
三、何謂“攀登”精神？
華耐的“攀登”精神源自于企業(yè)實踐。華耐家居從2013年開始正式有組織有意識的開啟登山活動，實踐“攀登精神”。至今，已經(jīng)完成了“征無止境7+2”的挑戰(zhàn)，成為登山界的傳奇。
所謂“征無止境7+2”，是指攀登七大洲最高峰，且徒步到達南北兩極點的極限探險活動。探險者提出這一概念的含義在于，這九個點代表的是地球上七大洲的最高點和南北兩極點，是全部的極限點的概念，代表著極限登山的最高境界。
不同于王石等著名企業(yè)家因為個人愛好而進行的登山活動，華耐，是全球首支完成了“征無止境7+2”壯舉的企業(yè)登山隊。并通過企業(yè)登山隊的實踐，將“攀登精神”凝固在了“企業(yè)文化”的心臟之中。
在經(jīng)過多年登山實踐之后，華耐總結(jié)出了“攀登精神”的內(nèi)核——向前、向上、向善。
向前：以業(yè)績和效益為指標，持續(xù)增長，不斷做大。這是一個公司存在的第一目的，也是其不斷存續(xù)的理由和原動力。
向上：以提升核心競爭力為目標，構(gòu)建獨特價值，不斷做強。這是一個企業(yè)不會被打敗的根基，也是能穿越生命體 S 曲線魔咒的不二法門。
向善：一個企業(yè)和一個人一樣，是有精神的。它絕不只是盈利機器，相反，它由一個個活生生的人組成，是社會的有機組成部分。盈利只是它的出發(fā)點，絕非終途。它的方向應該是“我們應該是什么”這個終極拷問，是企業(yè)將堅持什么樣的使命、愿景和價值觀。它不但帶給員工一個工作機會，而且是這一群生命個體的組合，將為顧客、社會、國家乃至人類創(chuàng)造什么樣的價值。
企業(yè)和人一樣，向前是其內(nèi)在的不竭動力；向上是找尋存在于這個世界的持久價值，并用組織的能力存續(xù)、放大這種價值；向善則是其面對世界的基本態(tài)度、精神和信仰，是縱使形體毀滅依然心頭蕩漾的回響、鼓舞人心的存在。
四、以企業(yè)文化錨定“第二曲線”
有人說，企業(yè)變革的難度不亞于重新建立一家公司。而想要迎來“第二曲線”就必須承受變革之痛。能支撐一個企業(yè)扛過變革之痛的，唯有“企業(yè)文化”。
因此以企業(yè)文化錨定第二曲線，才具有了非凡的意義。
對于華耐而言，掌門人賈鋒堅信，人可以通過學習改變自己的精神世界，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改變?nèi)说挠^念和行為，只是需要條件、方法，以及時間。“因此，‘攀登精神’的打造雖然看似沒有業(yè)績，但它就是一個自我修養(yǎng)認知的過程，這對全公司員工都會產(chǎn)生一些觸動、一些啟發(fā)、 一些激勵。”
對于華耐這樣的流通企業(yè)而言就意味著銷售目標和市場份額上更高的目標。這很有現(xiàn)實意義，但也會讓企業(yè)領(lǐng)導層陷入焦慮之中。而“攀登精神”的提出為華耐開啟內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級提供了一個絕佳的思想文化變革的契機。
因為，沒有文化變革的指引和配套，企業(yè)再造根本無法進行。
【《向上攀登》作者介紹：段傳敏：戰(zhàn)略營銷觀察家/財經(jīng)作家/中國營銷創(chuàng)新聯(lián)盟執(zhí)行主席/問鼎精裝行銷聯(lián)盟執(zhí)行主席 /《執(zhí)行官》全媒體出品人，兼任亞丹衣柜、喜臨門家具、樹仁科技等企業(yè)顧問。著有《蘇寧：連鎖的力量》、《尚品宅配憑什么》、《定制——維意如何PK宜家》、《企業(yè)教練領(lǐng)導力革命》、《顛覆創(chuàng)新》、《韌者遠行》、《中國家電巨子訪談錄》、《科龍革命500天》、《孤獨藥方》、《創(chuàng)模式》等數(shù)部財經(jīng)管理書籍。】
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