天貓:新一年充分尊重商家自主經(jīng)營權(quán),不支持二選一
作者 :創(chuàng)頭條 2021-01-18 17:51:00 審稿人 : admin 圍觀 : 次 評(píng)論
創(chuàng)頭條1月18日消息 ??在2021天貓商家新年團(tuán)聚會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)副總裁吹雪表示,在新的一年,天貓將充分尊重商家自主經(jīng)營權(quán)利,不支持“二選一”。

吹雪介紹,新一年天貓將進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營,并嚴(yán)格自律,包括三個(gè)方面:
1、以提升客戶美譽(yù)度為目標(biāo),遵守法律和商業(yè)道德,積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn),不干預(yù)商家合法和正當(dāng)?shù)纳唐饭芾怼r(jià)格管理。
2、以為商家持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),嚴(yán)格遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,充分尊重商家自主經(jīng)營權(quán)利,不支持“二選一”。
3、打造公開透明的平臺(tái)規(guī)則體系,規(guī)范招商、報(bào)名等操作流程,保障商家通過自身努力而獲得的平臺(tái)權(quán)益,不以競(jìng)爭(zhēng)為目的對(duì)商家的權(quán)益采取限制性措施。
并且,針對(duì)上述規(guī)范和自律動(dòng)作,天貓還為商家提供了監(jiān)督郵箱。
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