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曹操讀書--知行合一,化于無形

深度解析組織架構變革中的騰訊帝國

作者 :鈦媒體 App 2021-04-21 09:06:20 審稿人 : admin 圍觀 : 評論

圖片來源@視覺中國LQm曹操讀書網

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文 | 連線Insight,作者 | 黃依婷,編輯 | 子夜LQm曹操讀書網

今年4月,騰訊迎來近兩年來最大的組織調整。?LQm曹操讀書網

根據騰訊平臺與內容事業群(PCG)發文,將整合騰訊視頻、微視、應用寶業務,組建“在線視頻BU”。LQm曹操讀書網

與此同時,“在線視頻BU”、QQ社交業務、音樂、資訊等各部門,人事均有調動。?LQm曹操讀書網

此次調整后,騰訊將長短視頻、音樂、社交、資訊等各大面向用戶端的內容板塊聚集在一起,這意味著它們未來將共享資源、互補短板、合力作戰。?LQm曹操讀書網

很明顯,這是騰訊對2018年“930”變革后搭建的“大內容體系”的進一步調整。?LQm曹操讀書網

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騰訊目前組織架構,圖源騰訊咨詢LQm曹操讀書網

騰訊目前組織架構,圖源騰訊咨詢LQm曹操讀書網

從1998年成立至今,騰訊經歷了三次重大組織變革,分別是2005年的“BU變革”、2012年的“518變革”、2018年的“930變革”,次數并不多,但每一次,都踩在了時代的風口上。?LQm曹操讀書網

那么,在歷次組織變革中,騰訊獲得了什么?其組織能力的核心是什么?這種能力又是如何具備的??LQm曹操讀書網

大內容體系深度變革

先從最近一次的PCG變革講起。LQm曹操讀書網

此次調整最大的看點來自于長短視頻業務的合并。騰訊視頻、短視頻平臺微視、游戲“應用商店”應用寶三大部門共同組建隸屬于平臺與內容事業群(PCG)的在線視頻 BU,這也是騰訊第一次在BG(事業群)下設立BU。?LQm曹操讀書網

此變化的背景,即是騰訊視頻業務日益凸顯的“外憂內患”。LQm曹操讀書網

外憂來自于競爭對手的全面“圍剿”。LQm曹操讀書網

在短視頻領域,盡管微視自2018年起就受到內部資源的大力扶持,但根據易觀數據顯示,其不到5000萬的日活躍用戶數,與抖音、快手上億的規模相距甚遠。而在長視頻IP開發領域,字節跳動已將“番茄小說”、“掌閱”兩大免費與付費閱讀平臺收入囊中,直指騰訊旗下閱文集團。LQm曹操讀書網

騰訊的內患,則是長視頻相對落后的產品力,以及短視頻平臺優質內容的匱乏。LQm曹操讀書網

搜索結果不準、推薦個性化效率低成為騰訊視頻廣為用戶吐槽的弊病,而對于微視,“內容同質化”、“沒有自己特色”的論調一直存在。?LQm曹操讀書網

長短視頻平臺合并后,國內最大的綜合視頻平臺將誕生,騰訊也將正面迎擊字節跳動的野心。具體的打法是一套“組合拳”——騰訊視頻讓出IP與明星資源,將內容與短視頻共享,而短視頻則分享成熟的視頻合成技術與互動玩法,提供內容宣發渠道。?LQm曹操讀書網

據晚點LatePost披露,兩部門部分調整已經在近日陸續展開,雙方的管理層已經開始了互相述職的磨合工作,新成立的在線視頻 BU 也即將以新形象開始對外合作。?LQm曹操讀書網

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騰訊PCG事業部架構,圖源晚點LatePostLQm曹操讀書網

除了視頻領域,在社交、音樂、游戲、資訊等多內容板塊,人事均有調整。LQm曹操讀書網

例如,騰訊副總裁姚曉光將接替騰訊副總裁梁柱,兼任PCG社交平臺業務負責人,主管QQ;集團副總裁、原QQ負責人梁柱被任命為騰訊音樂娛樂集團首席執行官與董事會成員,原騰訊音樂娛樂集團CEO彭迦信將擔任騰訊音樂娛樂集團執行董事長。?LQm曹操讀書網

此次調整從視頻延伸到音樂、游戲等各個板塊,使得所有強內容屬性的業務更進一步聚合,這也就意味著,騰訊對內容的整合進入了深度變革期。?LQm曹操讀書網

在此之前,通過“賞罰共享”的激勵機制、“技術共享”的中臺架構,騰訊已為其“大內容體系”打好了體制與技術的基本功。而這一次的變革,真正涉及到了業務層面的融合。?LQm曹操讀書網

由此,騰訊“大內容體系”面目更為清晰:LQm曹操讀書網

其上游為閱文集團、騰訊動漫組成的IP源頭,中游為騰訊影視、新麗傳媒組成的影視制作,下游為騰訊視頻、QQ音樂、微視、騰訊游戲等組成的各類應用。?LQm曹操讀書網

這是騰訊組織架構的又一次調整,是其歷史上第三次組織變革“930變革”的后續,是對內容板塊的進一步整合,用規模優勢來應對激烈的競爭。?LQm曹操讀書網

騰訊歷次的組織變革,都是為了抓住時代的機遇,以及應對時刻變化著的競爭環境。它是如何進行著自我進化,并成長為巨頭的?LQm曹操讀書網

騰訊三次組織變革的契機是什么??

2018年5月,在一篇題為《騰訊沒有夢想》的文章里,作者指出騰訊正喪失產品能力和創新精神,一時間火遍全網。?LQm曹操讀書網

這一年,騰訊確實處于重重困境中,它在多個核心戰場面臨巨大挑戰:QQ用戶數大規模下滑、游戲版號停發、朋友圈人均時長被突然崛起的抖音搶去大半、云業務面對阿里等勁敵。?LQm曹操讀書網

2018年的前9個月里,騰訊股價下跌40%,市值蒸發萬億。?LQm曹操讀書網

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2018年騰訊股價,圖源漲樂財富通LQm曹操讀書網

“是時候變革了。”在四萬員工面前,馬化騰一改以往溫和的風格,態度毋庸置疑。?LQm曹操讀書網

騰訊第三次組織變革序幕就此拉開:?LQm曹操讀書網

企業發展事業群(CDG)、互動娛樂事業群(IEG)、技術工程事業群(TEG)、微信事業群(WXG),這四個事業群保留;?LQm曹操讀書網

其他所有的To C業務,包括社交、信息流、長短視頻、動漫影業、新聞資訊,從原有的事業群中剝離,重新打包成一個新的事業群——平臺與內容事業群(PCG);?LQm曹操讀書網

首次設立To B業務,成立云與智慧產業事業群(CSIG),注入騰訊云、智慧零售、地圖、安全等諸多板塊。?LQm曹操讀書網

總結來說,此次變革的思路有兩條:LQm曹操讀書網

一是抓住產業互聯網浪潮,新設B端業務,將原本分散于社交、網絡等各事業群的B端技術與服務相整合,統一對外開辟市場;二是進一步鞏固消費互聯網基本盤,合并C端業務,將所有面向用戶的內容相聚合。?LQm曹操讀書網

與阿里“一年一大動,幾個月一小動”的組織調整頻率相比,這是20歲的騰訊第三次大變革,被外界起了一個頗具歷史感的名字——“930變革”。?LQm曹操讀書網

而它的前兩次變革,名字亦頗有記憶點,分別是2005年的“BU變革”、2012年的“518變革”,每一次,都正值騰訊走到了歷史的分水嶺。?LQm曹操讀書網

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騰訊歷次組織變革,圖源騰訊咨詢LQm曹操讀書網

2005年,游戲、廣告、搜索、電商等市場機會開始萌芽,遍地都是黃金。單一的社交平臺對騰訊前進步伐的限制日益明顯。?LQm曹操讀書網

在原本扁平的架構管理下,創始團隊的五個成員分管一塊,各自負責業務、市場、行政法務、技術、客服,這導致內部多業務資源搶占嚴重。?LQm曹操讀書網

于是, “職能式”組織架構改為“事業部制”,各個業務獨立,各有一個老大,各自有技術、服務、市場等獨立模塊。?LQm曹操讀書網

在此后的將近7年里,事業部架構支撐了騰訊多個爆款應用的誕生。臺式電腦、空間留言、游戲大廳、QQ聊天,成了一代人PC時代經典的童年回憶。"騰訊"這個名字,進入了上億用戶的視野。LQm曹操讀書網

直至2012年,移動互聯網浪潮襲來。?LQm曹操讀書網

新浪微博成為國民應用,手機QQ的消息數首次超過電腦端QQ,用戶的主要時間向手機轉移。?LQm曹操讀書網

而騰訊的大部隊還聚集在PC端,擁有集團研發和服務中心。移動端只是單獨開辟的一個部門,只能通過不斷移植PC端資源與技術,擴大自身規模。隨著移動應用的市場不斷擴大,兩大陣營矛盾與沖突日益明顯。?LQm曹操讀書網

為了方便各部門業務協調,騰訊開啟了第二次組織架構變革:將所有同類業務的PC端與移動端合并,成立單獨的事業群。?LQm曹操讀書網

“PC和手機要從割裂走向融合。那些傳統做PC的人要改行,去做手機。這要求有些部門以及公司層面要革自己的命,既得利益要損傷。一點都不輕松?!睍r任騰訊執行董事&CTO張志東回憶起那次變革這么說道。?LQm曹操讀書網

從那以后,騰訊所有業務PC端與移動端融為一體,QQ順利過渡為最風靡的手機聊天軟件,微信跑出來幫騰訊徹底贏得了移動互聯網的船票。LQm曹操讀書網

復盤過往的三次大變革,騰訊均踩在了時代的風口上:PC、移動互聯網、產業互聯網。?LQm曹操讀書網

在互聯網行業,保持這樣的節奏并不容易。LQm曹操讀書網

紅極一時的人人網、天涯論壇,倒在社交媒體大戰的血泊里;58同城、趕集網、百姓網等PC端應用,在移動互聯網浪潮中逐漸被拋棄;曾與“BAT”并列的360,則與移動互聯網、互聯網金融、直播、云計算等多個風口擦肩而過。?LQm曹操讀書網

值得注意的是,在所有提及騰訊組織的公開言論中,相比于“創新”,“進化”是一個更頻繁被提及的詞。?LQm曹操讀書網

“930變革”前夕,騰訊執行董事劉熾平曾說:“很多人說我們只有To C的基因,沒有To B的基因,我是不相信這個說法的,你看進化中的成功物種,不是一開始就有那種基因,都是演化出來的?!?span style="display:none">LQm曹操讀書網

更早之時,騰訊首席運營官任宇昕在采訪中表示,“騰訊的組織能力特點如果用一句話來總結,我覺得是自我修正和進化能力很強。我們并不是永遠在某個領域一直領先,有可能在某些領域有些階段犯一些錯誤。但是基本上都能在之后的階段很快反思,修正之前的錯誤,每一次修正就帶來組織新的進化。”LQm曹操讀書網

對于騰訊這個二十多年的龐大組織而言,相比于“創新”,“進化”的能力似乎更為重要。LQm曹操讀書網

這種進化力體現在兩個方面:一是自下而上的反饋決策,以應對移動互聯網初期多領域、多維度、相對低門檻的創新需求,二是自上而下的全局統籌,應對短視頻、云計算這類更高門檻、必須集中資源的顛覆式創新。?LQm曹操讀書網

經過幾次變革,騰訊把“自下而上”和“自上而下”兩個方向的市場應對機制融入了公司的血液,而不斷調整的組織架構成為這些能力的底層支撐。?LQm曹操讀書網

賽馬時代"自下而上"式創新?

2010年10月的一天晚上,根據微信創始人張小龍事后的回憶,“整個過程起點就是一兩個小時,突然搭錯了一根神經,寫了這個郵件,就開始了。”LQm曹操讀書網

這封郵件的大意是,他注意到移動互聯網將來會誕生一個新的即時通訊應用,很可能會對QQ造成威脅。他建議騰訊重新著手打造新的IM工具。?LQm曹操讀書網

很快,馬化騰回復郵件批準了。張小龍連同手下10個開發員,一起進入一間封閉開發的辦公室,開始沒日沒夜地工作。?LQm曹操讀書網

但張小龍不是唯一發現時代機遇的人。在當時,為微信項目加班加點的團隊,除了張小龍的團隊,還有手機QQ團隊“正規軍”,以及成都的一個團隊。?LQm曹操讀書網

PK的結果大家早已熟知,張小龍團隊勝出,他也被譽為“微信之父”。?LQm曹操讀書網

由“邊緣團隊”做出爆款應用的案例,并非只有微信一例。爆火的《王者榮耀》亦誕生于成都一個不起眼的工作室。?LQm曹操讀書網

臥龍工作室,在騰訊內部常常被調侃為“醬油工作室”,自2008年成立以來成果寥寥。?LQm曹操讀書網

2015年,臥龍工作室首次帶著《王者榮耀》的初級版本,與同是騰訊內部光速工作室的《全民超神》PK,結果完敗。無論是用戶反饋,還是用戶留存率,前者都遠遠落后。?LQm曹操讀書網

受到重挫后,臥龍工作室不得不回爐重造,直至2017年第二次PK賽,《王者榮耀》反敗為勝,各項表現優于《全名超神》,方才重新贏得QQ、微信等各類移動端應用的資源傾斜。?LQm曹操讀書網

當年10月,《王者榮耀》一飛沖天,《全民超神》卻從此一蹶不振。LQm曹操讀書網

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王者榮耀,圖源王者榮耀官方微博LQm曹操讀書網

微信與《王者榮耀》,堪稱是騰訊"賽馬機制"下最成功的兩大經典案例。LQm曹操讀書網

馬化騰曾這樣解釋騰訊的“賽馬機制”:“內部一些良性的競爭是很有必要的,往往自己‘打’自己,才會更努力……在公司內部往往需要一些冗余度,容忍失敗,允許適度浪費,鼓勵內部競爭和試錯?!?span style="display:none">LQm曹操讀書網

說得再直白一點,這是一種“自下而上”的創新:LQm曹操讀書網

當某個部門推出新品,總部層面不管它如何誕生、出自何處,不給予它非黑即白的評價,而是容許一個“灰度周期”——在這個周期中,讓產品自行投放于市場進行測試,讓用戶口碑決定它是生是死、是黑是白。?LQm曹操讀書網

業內常用“聯邦制”來比喻騰訊的內部架構,各事業部、業務單元如一方“諸侯”,彼此獨立,保持高度的經營與內容開發自由。LQm曹操讀書網

即便各團隊時常出現“打架”的情形,例如,騰訊的兩個AI團隊——騰訊叮當與騰訊云小微都曾自稱“智能服務開放平臺”,兩個團隊互相爭奪客戶,甚至互講對方“黑話”,但對于這種“同胞廝殺”的行為,騰訊很少干涉。?LQm曹操讀書網

此架構在內部創造了“叢林法則”,它模擬了市場競爭環境,讓騰訊對外部變化保持高度敏銳。LQm曹操讀書網

在移動互聯網初期,騰訊一次次接住了來自社交、游戲、音樂等多領域、多維度的創新挑戰。?LQm曹操讀書網

有趣的是,在另一個互聯網巨頭阿里那里,這種“獨立”很少存在,阿里內部“集權”意味更濃厚。?LQm曹操讀書網

來往即是典型的“中央集權”產物。與微信在三個團隊的激烈PK中誕生不同,阿里的即時通訊來往,自出生時就高舉高打。?LQm曹操讀書網

馬云為其站臺:“有事來來往找我”,“寧可死在來往的路上,也絕不活在微信的群里”、阿里CEO直接推文:“非同事活躍好友數量最多者,獎勵10萬元”,所有員工被要求“必須從外部給來往拉來100個用戶,否則年終紅包免談”。?LQm曹操讀書網

然而,大力沒有出奇跡,來往最終歸于沉寂,死因之一是 “長得太像微信”。?LQm曹操讀書網

賽馬制與集權制,決定了兩大巨頭底層基因的截然不同,前者鼓勵基層創新,由用戶而非上層意志決定產品生死。?LQm曹操讀書網

不過,這個機制也并不一定適用于所有領域。?LQm曹操讀書網

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短視頻的失敗,是“賽馬機制”歷史上的一次重大失靈,甚至是“930變革”最直接的導火索之一。?LQm曹操讀書網

曾有媒體統計過,在2018年,騰訊旗下的短視頻產品達到了15款之多,這意味著,“賽馬機制”在短視頻領域再一次開始了。?LQm曹操讀書網

然而這一年,復活的微視表現平平,Yoo視頻“出道即巔峰”,逐漸被邊緣化,閃咖、下飯視頻等,直接被下架。?LQm曹操讀書網

多個短視頻平臺同臺PK,卻導致了每個平臺都沒有做大做強。?LQm曹操讀書網

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騰訊短視頻產品,圖源站長之家LQm曹操讀書網

“賽馬機制”失靈了。究其本質,短視頻不同于微信、QQ等工具類產品,它的創新門檻更高。?LQm曹操讀書網

一方面,其初期高度依賴用戶原創內容,各平臺越是打群架,越分散用戶精力,另一方面,短視頻需要強大的底層算法技術作支撐,亦非單打獨斗的部門可以駕馭。?LQm曹操讀書網

騰訊頂層設計缺失的弊病暴露無疑。任宇昕事后反思:“過去的組織結構帶來的問題是,所有人都是從產品層面思考,沒有人是站在整個內容的全局去思考戰略的。”LQm曹操讀書網

換言之,如果一開始就有 “自上而下”的統一規劃,讓各部門協同作戰,而非彼此牽制,或許騰訊短視頻業務結局會截然不同。?LQm曹操讀書網

短視頻失利的同時,騰訊的一系列陣地逐漸失守。LQm曹操讀書網

在信息流領域,今日頭條正向著億級日活躍用戶狂奔,騰訊卻還沒理清天天快報、QQ看點、QQ瀏覽器看點等多款應用的差異化定位;在B端服務領域,阿里云早已成立獨立公司,獨享云業務風口,騰訊云卻還在散落在某個事業群內,只是其若干業務之一。?LQm曹操讀書網

危機之下,騰訊太需要一場“自上而下”的變革了。LQm曹操讀書網

陣地戰時代"自上而下"的全局思考?

變革從“合并同類項”開始。?LQm曹操讀書網

在C端市場,視頻、信息流、動漫等面向用戶的內容被整合在一起,組成統一的PCG事業部;在B端市場,騰訊云與智慧零售等其他B端業務合并,形成獨立的云與智慧產業事業群。?LQm曹操讀書網

這更像是一場統領全局的陣地戰,相似的部門被歸集在一起,對內榮辱與共,對外統一作戰。?LQm曹操讀書網

PCG成了騰訊規模最大的部門,人員數量接近9000人,吸納了四大事業群,光副總裁就有8名。?LQm曹操讀書網

如何整合內部,形成一股合力,成為騰訊最大的挑戰。?LQm曹操讀書網

一種前所未有的管理制度開始推行:依據“高管合伙人制度”,八位VP、幾條不同的業務線共同承擔業務目標,以最短板評估PCG整體的業務成績。?LQm曹操讀書網

任宇昕在公開講話中這樣解釋道,“公司對每一層人員的評價不以個人為單位,而是以管理團隊作為評價。相應的考核、激勵也要進行調整,如果做的好,共享利益,如果做不好共同承擔責任。”LQm曹操讀書網

一言以蔽之,所有團隊“一榮俱榮,一損俱損”。LQm曹操讀書網

一個形象的細節是,2018年,曾有員工提出疑問,如果微視不達預期,員工獎金會不會受影響?任宇昕指著幾位VP說,他們全都會受到影響。?LQm曹操讀書網

除此之外,PCG中高管不再享受“終身制”,而是一年一任,在任期期末對干部在崗履職情況進行回顧,由事業群全體合伙人討論決定下期是否續聘。?LQm曹操讀書網

騰訊內部的氛圍開始變了。LQm曹操讀書網

2019年的某次會議上,任宇昕用手機視頻記錄下這一幕:幾位高管為了業務爭論得很厲害,一位VP還沒說完,就被另一位打斷。這是騰訊歷史上少有的,在這之前,他們通常說話委婉、克制。?LQm曹操讀書網

激勵機制調整之后,業務打法亦發生轉變。?LQm曹操讀書網

“中臺”亦成了騰訊2019年的關鍵詞。?LQm曹操讀書網

所謂中臺,即是將各業務線相似的產品和技術抽取出來,形成通用模塊,繼而為各部門所取用。?LQm曹操讀書網

根據公開透露的細節,PCG中臺是這么建立的:整個中臺技術團隊沒有加人,主要靠從各業務線‘硬抽人’,而這不會影響原來的業務,“因為大家加班(建中臺)”,任宇昕透露。?LQm曹操讀書網

“硬抽人”當然也有基本法則,那便是“長板原則”。?LQm曹操讀書網

通俗的解釋,即是“在同一類型的輪子中找出最好的那一個”。在過去"賽馬機制"下,騰訊的許多部門在同一業務上重復造了很多輪子。而依據長板原則,中臺開發將由集團層面篩選出最具有技術優勢的業務線負責。?LQm曹操讀書網

例如,若微視平臺很擅長做某個視頻技術,它不僅需要打造該技術為自己所用,也承擔著PCG相應的技術模塊建設,并匹配有相應的業績考核與激勵機制。?LQm曹操讀書網

在中臺建設中,騰訊信息流業務的轉變最為明顯。?LQm曹操讀書網

930變革前,QQ看點、QQ瀏覽器信息流與天天快報三大信息流業務相互獨立,彼此間割裂嚴重。LQm曹操讀書網

彼時,內容創作者普遍的吐槽是,當其將內容在QQ看點和QQ瀏覽器等平臺同時分發時,由于平臺間技術不相通,創作者甚至要為不同平臺準備不同格式的版本。?LQm曹操讀書網

變革后,企鵝號成了騰訊的信息“集散中心”,它承接了來自信息流平臺的所有內容,并統一負責內容結算、加工與分發。?LQm曹操讀書網

據36氪采訪曾宇透露,以內容管線為例,當內容從提交到企鵝號開始,就會經過各種加工處理,例如剔除有重復和洗稿嫌疑的內容,或是為內容“貼標簽”,再推薦給各個引擎作運算與分發。?LQm曹操讀書網

這樣的運作模式,與快遞行業的集散中心如出一轍,在這里,內容短暫地聚集,彼此共享數據與技術,而后朝著各自的方向分散。?LQm曹操讀書網

微視亦得以共享信息流的中臺資源。LQm曹操讀書網

930變革前,企鵝號與微視分屬于不同部門,匯報對象并不相同。LQm曹操讀書網

彼此獨立的結果便是,企鵝號推送的內容被微視算法團隊長期詬病不夠優質,導致微視內容抓取乏力;企鵝號則將責任歸咎于微視算法不精。在問題的互相推諉中,長期沒有一個協調者出現。LQm曹操讀書網

當企鵝號成為統一內容中臺后,此矛盾逐漸得以化解。企鵝整合內容,負責各部門內容協調與分發,微視則貢獻出算法,為團隊內部共用,各自權責清晰,避免了無休止的內耗。?LQm曹操讀書網

由PCG統籌、企鵝號做中端、資訊與視頻等應用作為前端的“自上而下”式大內容體系,逐漸露出水面。?LQm曹操讀書網

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騰訊企鵝號內容平臺,圖源騰訊內容開放平臺官網LQm曹操讀書網

根據QuestMobile數據,2020年,騰訊信息流業務的資訊APP騰訊新聞以月活躍用戶規模29535萬人,位居第一;騰訊視頻付費會員數達到1.23億,成為長視頻領域的領導者。?LQm曹操讀書網

但另一面,易觀數據顯示,微視不到2500萬DAU的成績,距離其“5000萬DAU”的目標相距甚遠,騰訊“看點系”資訊產品高度依賴的QQ月活數首次跌破6億,同比下降8.1%。?LQm曹操讀書網

歷次變革后,在“自下而上”與“自上而下”的兩種組織能力并行的情況下,騰訊收獲了很多,亦有許多有待改進。?LQm曹操讀書網

騰訊從組織變革中獲得了什么?

2014年,自媒體人程苓峰在訪談張志東時,提出的第一個問題便是:“請教一個觸及騰訊‘靈魂’的問題。你們一直背負‘抄襲’的罵名?!?LQm曹操讀書網

“抄襲大王”、“騰訊沒有創新”,是騰訊甩不開的標簽。?LQm曹操讀書網

但類似的劇目確實曾多次上演:當市場上出現一款創新應用時,騰訊隨即跟進,打造出相似的產品,繼而導入巨大流量、投入巨額資金,將前浪拍死在沙灘上。?LQm曹操讀書網

1999年,在即時通訊工具ICQ壟斷國內市場之時,QQ憑借離線消息發送、隱身登錄等更具人性化的功能,從競爭對手中殺出重圍,一年后便一統江湖。?LQm曹操讀書網

這是在早期職能式架構下,五位創始人分管技術、產品、行政等板塊,各司其職,專注于打造一款產品的時代。?LQm曹操讀書網

2010年,小米以加拿大爆火的即時通訊工具“kik”為模板,率先上線 “米聊”。雷軍曾預言:“如果騰訊一年后才有所反應,米聊勝率是50%,如果騰訊兩三個月就有反應,米聊應該100%會死掉?!?span style="display:none">LQm曹操讀書網

兩個月后,張小龍團隊上線微信,騰訊集團舉全力推廣此產品,米聊走向衰亡。LQm曹操讀書網

在視頻、體育等諸多賽道上,騰訊都不是第一個創新的公司,卻總能及時跟隨,而后超越對手。?LQm曹操讀書網

這是在移動互聯網時代,騰訊通過創造內部相互競爭而又允許試錯的環境,使得各團隊保持高度運營自由,從而一次次在社交、游戲、音樂等多領域進化。?LQm曹操讀書網

對于“創新”,騰訊一直有著不一樣的理解。?LQm曹操讀書網

馬化騰曾這樣回應騰訊“抄襲”言論:“同樣是做一款產品,別人做可能只能做到60分及格,而我們做能做到90分,我們能夠帶給用戶更好的體驗,這就是創新?!?span style="display:none">LQm曹操讀書網

《創新者的窘境》一書曾提到,“為什么成功的大企業會倒掉?因為他們按照既定技術軌道發展自己,能力結構逐漸固化,成為無法變革成功的死穴?!?/strong>LQm曹操讀書網

大公司并非死于顛覆式創新,而是在顛覆式創新來臨之際,僵硬的組織架構難以及時應對變革,最終死在時代的浪潮里。?LQm曹操讀書網

在互聯網嚴酷的叢林法則里,這種應對變革的“進化力”相比“創新力”,更能道出競爭的本質。而進化的背后,意味著一次次艱難、陣痛、左右互搏的組織變革。?LQm曹操讀書網

在一次騰訊學院的內部分享中,張志東曾這樣提及變革:LQm曹操讀書網

“大型企業的組織變革和中臺建設,絕對是一個難題,需要很大的魄力和智慧,找到適合的演進節奏和建設次序,估計也必然會遇到不少的陣痛,如部門短期利益沖突、部門團隊的安全感、經驗不足的損傷等。”?LQm曹操讀書網

從2005年的“BU變革”,到2012年的“518變革”,再到2018年的“930變革”,騰訊的組織變革總是每6-7年一個周期,對應于社交平臺、移動互聯網、產業互聯網的時代浪潮。?LQm曹操讀書網

而在當下,騰訊又一次站在了變革的十字路口。?LQm曹操讀書網

錯過了短視頻風口后,騰訊正欲加速追趕。盡管目前,長短視頻團隊具體整合方案尚未透露,騰訊為其預留了兩三年的融合窗口期,但毫無疑問,這是騰訊在“930變革”基礎上的又一次自我“進化”。?LQm曹操讀書網

對比馬化騰和馬云,人們總這樣評價:“馬云是天生的戰略家,馬化騰是天生的產品經理。”在許多公開場合,馬云極少提到具體產品,更多的是關于戰略、愿景和使命。?LQm曹操讀書網

而在馬化騰的公開發言里,我們最常聽到詞是“產品設計”、“用戶體驗”,是“快速迭代、小步快跑”。?LQm曹操讀書網

這種樸實的產品經理風格,讓騰訊在早期一次次依靠“自下而上”的創新,跟上時代步伐。LQm曹操讀書網

不過,互聯網領域的戰局還在時刻變化,面對競爭對手加速的顛覆式創新,騰訊近兩年,不得不一步步習得“自上而下”的全局統籌能力。?LQm曹操讀書網

對于已經成為巨頭的騰訊而言,任何一次調整都將帶來機遇和風險。但它不得不隨時根據競爭環境做出靈活調整,這決定了它在包含短視頻、云計算的下一個C端與B端的風口里,能否跟上時代的步伐。??LQm曹操讀書網

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    2021-04-19 20:50:59
  • 500億!騰訊投巨資推動可持續社會價值創新
    500億!騰訊投巨資推動可持續社會價值創新

    創頭條消息??為更好地落實科技向善使命,4月19日,騰訊再次啟動戰略升級,提出“可持續社會價值創新”戰略,并宣布將為此首期投入500億元,設立“可持續社會價值事業部”,推動戰略落地。據悉,這500億元將用于可持續社會價值創新,對包括基礎科學、教育創新、鄉村振興、碳中和、FEW(食物、能源與水)、公眾應急、養老科技和公益數字化等領域展開探索。值得注意的是,500億元只是投入的開始??沙掷m社會價值創新...

    2021-04-19 13:52:58
  • 京東城市創新中心2021首場互聯網人才招聘會圓滿落幕!
    京東城市創新中心2021首場互聯網人才招聘會圓滿落幕!

    為切實解決在孵企業的用工需求,4月15日,京東城市創新中心(西安蓮湖)聯合達內教育共同舉辦2021互聯網人才專場招聘會,共計30余家在孵企業及150多名應聘者參會。本次招聘會提供互聯網相關崗位約60多個,覆蓋了電商運營、新媒體運營、后臺運維、UI設計、平面設計、視頻剪輯、產品經理等。與會企業表示:疫情過后,企業的用人需求從回暖到劇增,有些招聘需求非常緊急。非常感謝京東創新舉辦此次招聘會,參與的應聘...

    2021-04-16 18:22:54
  • 京東健康上市,互聯網醫藥巨頭的差異化戰略怎么打?
    京東健康上市,互聯網醫藥巨頭的差異化戰略怎么打?

    圖片來源@視覺中國繼阿里健康、平安好醫生之后,又一家互聯網醫療巨頭登陸資本市場。12月8日,京東健康正式登陸港交所,股票代碼為“06618”。本次上市,京東健康擬全球發售3.819億股,發行價為70.58港元,預計募資269.54億港元。開盤價報94.1港元/股,上漲33.89%。截至中午休市,京東健康每股股價報108.1港元/股,股價漲幅53.16%,總市值達3380.38億港元(約合436億美...

    2021-04-15 18:15:41
  • 三部委:互聯網平臺企業限期整改,“二選一”行為必須堅決根治
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    創頭條消息,4月13日,市場監管總局、中央網信辦、稅務總局聯合召開互聯網平臺企業行政指導會。會議指出,我國平臺經濟總體態勢向好。但在快速發展中風險與隱患也逐漸累積,危害不容忽視,依法規范刻不容緩。強迫實施“二選一”、濫用市場支配地位、實施“掐尖并購”、燒錢搶占“社區團購”市場、實施“大數據殺熟”、漠視“假冒偽劣”、“信息泄露”以及實施涉稅違法行為等問題必須嚴肅整治。針對強迫實施“二選一”以及其他突...

    2021-04-13 17:40:56
  • 蓋雅工場完成D1輪5億人民幣融資,GGV領投,騰訊跟投
    蓋雅工場完成D1輪5億人民幣融資,GGV領投,騰訊跟投

    創頭條消息,12月8日,勞動力管理軟件云服務商蓋雅工場宣布已完成D1輪5億人民幣融資,由GGV紀源資本領投,騰訊、新加坡經濟發展局投資公司(EDBI)、指數資本跟投,老股東經緯中國(MatrixPartnersChina)持續加碼。本輪融資將用于繼續加大技術研發投入,特別是機器學習在業務預測和智能排班優化方面的深入應用,并建設新一代基于靈活用工的勞動力平臺;繼續鞏固蓋雅工場在中國中大型企業市場的領...

    2021-04-13 14:11:13
  • 從工具到內容破局,茄子科技SHAREit挖掘出海增長新引擎
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    i黑馬訊?近期,全球知名移動廣告效果分析平臺AppsFlyer最新發布的《廣告平臺綜合表現報告(第12版)》顯示,茄子科技旗下核心產品SHAREit(國內茄子快傳)位列東南亞、中東廣告平臺增長指數排行榜Top1,同時位居非洲、西歐、拉丁美洲、東歐廣告平臺增長指數排行榜Top5。數據證實,在這場海外互聯網出海戰役中,茄子科技正瞄準新的潮頭浪尖,破浪前行。當前,中國進入極速互聯網時代,伴隨著國內互聯網...

    2021-04-12 14:34:09
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    微泰醫療完成 5.75 億元新一輪融資,泰康投資、騰訊、IDG 資本領投

    近日,微泰醫療宣布完成新一輪融資,總額為?5.75?億元人民幣。本輪融資由泰康投資旗下泰康乾貞基金領投,騰訊和?IDG?資本聯合領投,光大控股、中金浦成、三正健康等跟投,原有股東方啟明創投、禮來亞洲、辰德資本、國方母基金繼續參與投資。微泰醫療表示,本輪募集資金將用于其已上市產品——貼敷式智能胰島素泵的產能擴充,以及即將上市產品——免校準持續血糖監測系統的自動化生產線布局。微泰醫療也將在閉環人工胰臟...

    2021-04-12 07:42:04
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    TGA十年,騰訊電競大眾化走到哪一步了?

    文|競核12月4日下午18:20,天色已經變暗,北京氣溫下降至0攝氏度。一眾裹著大棉襖、戴著針織手套的年輕人涌進北京經濟技術開發區李寧體育中心。要不是事先知道,這里會舉辦TGA騰訊電競運動會總決賽開幕式。看到眼前這幅場景,筆者跟大家一樣,心里會冒出很多問號。正如一位北京當地媒體老師說的,今兒也算是出城見識了。李寧體育中心位于北京東南邊,交通不算便利,沒有地鐵直達,往常也很少有企業在此辦活動。能引得...

    2021-04-09 23:27:24
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    創頭條消息,4月9日,工業互聯網平臺創新合作中心成立大會在京舉行,工信部信息技術發展司司長謝少峰會上介紹,中國實施工業互聯網創新發展工程,三年累計支持225個項目,中央財政支持43.5億元,帶動社會資本投入近260億,目前國內具有一定行業和區域影響力的工業互聯網平臺超過100家,連接設備數超過7000萬臺(套),工業APP超過59萬個。謝少峰透露,下一步,中國將加快出臺《兩化融合“十四五”規劃》、...

    2021-04-09 17:13:16
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