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曹操讀書--知行合一,化于無形

OPPO困在時代洪流

作者 :鈦媒體 App 2021-06-29 18:55:06 審稿人 : admin 圍觀 : 評論

圖片來源@視覺中國udC曹操讀書網

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文 | 略大參考,作者 | 程怡、劉意默,編輯 | 秦安娜? ? ? ??udC曹操讀書網

上海市淮海中路的核心位置,一度被手機品牌OPPO占據。udC曹操讀書網

2017年的平安夜,它在這里開設的首家全球旗艦店正式營業,500平米的室內空間,僅僅展示OPPO旗下幾款明星產品。其他空間全部留給了“設計”,黑白兩色的墻立面、鏡面設計的天花吊頂、一條長達8米的金屬鏤空的綠色鯨魚,無不向用戶傳遞這樣的訊息:這間旗艦店并非為賣產品而生。udC曹操讀書網

在那場吸引了眾多鎂光燈的開業慶典上,OPPO副總裁吳強說道,旗艦店為了塑造品牌形象,是OPPO品牌升級的突破口。udC曹操讀書網

那是OPPO野心勃勃向高端機型進軍的年代。它需要一家傳遞年輕、自由、無邊界理念的店鋪,向外界展示OPPO并非只是在下沉市場銷量好,是工廠女工喜歡使用的“廠妹機”。udC曹操讀書網

然而,三年過去了,美好的愿景尚未變成現實。日前,OPPO位于淮海中路的旗艦店已經換了主人,它顯眼的綠色LOGO被摘掉了。一同消散的是OPPO尚未完成的向高端線轉型的計劃,以及對它頗為有利的行業趨勢。udC曹操讀書網

從2017年開始,智能手機的出貨量逐年下降,與此同時,智能手機的線上銷售份額提升。OPPO此前擅長的經銷商渠道優勢,在轉型線上的過程中,成為“控價”的掣肘。相比于小米和華為,它進入IoT市場的表現,又顯得遲鈍和延緩。udC曹操讀書網

在中國智能手機行業轉型和突破的浪潮中,OPPO在轉彎的激流里不停打轉。udC曹操讀書網

01?歐加三兄弟

手機品牌們發布的618業績報告,就像是金庸武俠里百曉生編寫的《兵器譜》,各門各派的武功絕學、看家兵器,都在上面體現出來了。udC曹操讀書網

“全第一”,這是小米發布618戰報中提到的成績。udC曹操讀書網

這家擅長線上銷售的制造品牌,在以紅色作為底色的喜氣洋洋的海報上,將“全第一”三個字以非常顯眼的加大加粗款字體進行展示,顯得十分嘚瑟。udC曹操讀書網

當然,小米氣場全開的成績單上,還是需要加修飾詞的“全平臺安卓手機品牌銷量”。udC曹操讀書網

OPPO的官方海報強調增長,提到618期間全品類線上銷量同比增長超125%。其中高端機型Find系列增長300%,Reno系列增長400%。udC曹操讀書網

榮耀則用全平臺粉絲突破8000萬,以及榮耀Play 5T斬獲線上安卓手機銷量“冠軍”,榮耀50斬獲2.5K-3K新品手機單品銷量“冠軍”的成績,來掩飾自己供應鏈吃緊,從華為拆分出去后,其實沒有什么產品可賣的尷尬。udC曹操讀書網

vivo旗下的iQOO則找到了斬獲天貓安卓手機全價位段銷售額冠軍,蘇寧手機1.5K—2K價位段銷量及銷售額“雙冠軍”的成績,作為宣傳噱頭。udC曹操讀書網

在一眾手機品牌尋找各種刁鉆角度,為自己貼上“冠軍”稱謂的曬成績行為中,一加手機畫風清奇,海報上寫著大大的“亞軍”字樣:One Plus 9Pro —— 5k-6K全平臺安卓機單品銷量亞軍;One Plus 9R ——3K-5k京東單品銷量“亞軍”。udC曹操讀書網

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雖然是亞軍,但是對于一加來說,這是它參加618以來,取得的最好成績。udC曹操讀書網

一直以來一加手機被定義為在海外市場口碑不錯的小眾機型。隨著去年一加與OPPO團隊宣布全面合并,成為OPPO旗下獨立運營的品牌。udC曹操讀書網

一加創始人劉作虎回歸OPPO掌管產品線,此后一加跟OPPO的“共享”逐漸增多。從早期使用相同的供應鏈、產品線到現在的研發、電商及客服部門都已全面共用。udC曹操讀書網

資源整合最明顯的變化,是一加在中國市場的存在感日漸增強,從空有口碑的小透明品牌,成為高端安卓手機的銷量亞軍。udC曹操讀書網

同一加一樣,最近兩年在國內市場表現突出的還有手機品牌realme。udC曹操讀書網

2018年成立后,realme首先進入東南亞開拓海外市場。直到2019年4月25日,創始人李炳忠才向外界宣布realme將回國發展,當時業內人士分析認為realme回國是為了攻入國內的的線上市場,推出的主要機型主打性價比。udC曹操讀書網

2019年realme的國內銷量僅占總出貨量的6%,但realme成功憑借1499元的升降全面屏手機realme X國內快速打出聲量。成立兩周年時,realme累計銷量已經達到5000萬。udC曹操讀書網

今年的618大促,realme成為京東、蘇寧安卓手機品牌銷量的第二名,天貓安卓手機品牌銷量的第三名。大促期間的銷量突破百萬臺。udC曹操讀書網

還有一點realme同一加一樣,它也是OPPO母公司歐加集團旗下的品牌。后者100%控股。udC曹操讀書網

在國內市場,OPPO、一加、realme三者組成了“歐加三兄弟”,OPPO主打線下和女性消費群體、一加主打高端,realme定位千元機,三兄弟以團戰的形式一起爭奪國內市場。就像小米有紅米,華為此前有榮耀,手機廠商面對不同消費群體,進行多品牌運作。udC曹操讀書網

02?依靠海歸

如果仔細觀察會發現,歐加旗下品牌的排兵布陣同智能手機行業的趨勢走向是相反的。udC曹操讀書網

從2017年開始,中國智能手機市場的出貨量逐年下降。udC曹操讀書網

市場調研機構 Canalys 的數據顯示,中國智能手機出貨量在 2017 年首次迎來整體性的下滑,出貨量為 4.59 億臺,比 2016 年相比下降 4%。之后,智能手機出貨量逐年下降,2020 年全年整體出貨量約 3.26 億臺。udC曹操讀書網

中國智能手機市場從藍海轉向紅海,眾多品牌為了尋找新的增長空間紛紛出海,搶占其他地區的市場份額。像是小米、華為、OPPO和vivo,爭相搶奪東南亞和歐洲市場。udC曹操讀書網

但是,歐加旗下的品牌,卻逆趨勢而上,選擇回國當海歸。2019年realme開拓國內市場,2020年一加的重心放回國內。背后的主要原因在于OPPO在國內市場的表現,日漸平淡。udC曹操讀書網

2016年OPPO是中國智能手機出貨量最高的品牌,憑借著“通話五分鐘,通話兩小時”的廣告語,以及強悍的經銷商網絡體系,OPPO成為當年智能手機的銷售黑馬。udC曹操讀書網

線下渠道的鋪貨優勢,以及對品牌和銷量的提升,看的小米在旁邊羨慕的直搓手手。雷軍在公開場合講到,“過去我們犯的最大的錯誤之一,就是忽視了線下”。udC曹操讀書網

但是,隨著華為的爆發和小米擴展下沉市場,以及智能手機整體出貨量的下降,OPPO的好日子沒幾年。到2020年,IDC的數據顯示,OPPO已經跌出全球手機市場前5名,被歸類為其他品牌。在 Canalys 的統計數據中,OPPO找回一點顏面,擠掉vivo,站上第五名的位置,還是跟在華為和小米的身后。udC曹操讀書網

過去幾年OPPO的沉疴痼疾集中爆發。因為早年的強廣告營銷、明星代言人效應的拉動下,OPPO被定位為技術性不強的營銷驅動品牌。udC曹操讀書網

這一時期,OPPO的產品無論是定位還是宣傳的重點都在手機的功能性,比如“充電5分鐘,通話2小時”的快充功能,以及后期的機身配色和拍照功能,這也為OPPO日后沖擊高端線,制造了阻礙——即OPPO賣的始終是產品而不是一種形象或價值觀,缺乏附加價值是OPPO沖高的缺陷,在這一點上OPPO甚至不如已經成為B站知名鬼畜素材的8848。udC曹操讀書網

2018年以后,OPPO搶占高端線的動作更加渴求。udC曹操讀書網

首先就是Find X的發布,在一眾劉海屏、水滴屏等“全面屏”形式中,Find X的升降前攝手機的真全面屏,吸引了消費者的目光。市場數據顯示,當年OPPO在高端手機市場(單價超過400美元)占比從1%提升至6%。udC曹操讀書網

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只是相對于華為和小米,這個進步并不明顯。根據IDC數據,2021Q1,OPPO價格在550美金以上的國內手機市場份額僅為5%,這還是在華為被迫出讓部分高端市場份額的情況下達到的,去年同時期的數據僅為2.4%。udC曹操讀書網

從數據來看OPPO在高端市場對消費者的說服力顯然不如華為,甚至比去年才通過小米10系列大刀闊斧打入高端市場的小米還要差一點,小米2021年Q1數據為5.8%。要知道,曾幾何時,小米“屌絲機”的社交形象并不比OPPO“廠妹機”要好。udC曹操讀書網

OPPO品牌在高端線的進展受阻,只能叫上同門兄弟一加組團搶市場份額。畢竟,一加擁有OPPO眼紅的男性用戶。udC曹操讀書網

在中端產品線上,2019年OPPO停掉R系列,推出Reno系列,搶占市場。udC曹操讀書網

歐加又召回了realme,幫助OPPO在榮耀和紅米頗有優勢的線上市場,撕開了一個口子。可以說realme和一加的回歸,都是為了解決OPPO的燃眉之急。udC曹操讀書網

其實,還有更需要OPPO處理的問題。udC曹操讀書網

在智能手機出貨量下降的大趨勢下,線上銷售成為智能手機領域的重要渠道,2020年中國34%的智能手機通過線上銷售出去。udC曹操讀書網

去年有媒體報道,一位OPPO的經銷商已經關閉了自己手中的全部的17家店鋪,并表示想要代理其他品牌。這算是疫情之下,OPPO代理商的生存縮影,也暴露了OPPO的線上銷售短板。udC曹操讀書網

OPPO終于正視自己線上銷售渠道弱的問題。udC曹操讀書網

2020年7月,OPPO商城悄然升級為歡太商城,商城導航頁面在保持了OPPO產品區的基礎上,還加入了一加專區、realme專區。udC曹操讀書網

隨后OPPO中國區總裁劉波在一封致中國區伙伴的內部信里明確表示,OPPO將以歡太商城為載體,重視自營電商,加大投入電商。未來將像打造線下渠道一樣,把自營電商打造成OPPO渠道適應時代的新樣板。udC曹操讀書網

03?多元化業務

在5G通信技術的革新下,IoT產業一躍成為萬億級別的市場,手機作為用戶必不可少、使用頻次最高的智能硬件,自然成為該產業最核心的入口之一,近年來IoT產業已成為手機廠商的第二戰場,OPPO也不例外。udC曹操讀書網

2019年底,OPPO的CEO,也是手機圈最低調的大佬陳明永,罕見地公開露面并發表演講。udC曹操讀書網

陳明永說,“OPPO早已不只是一家手機公司,智能手機只是OPPO服務用戶的載體。未來不僅是OPPO,整個行業將不會再有純粹意義上的手機企業。”同時宣布,未來3年,OPPO投資500億元研發資金用于打磨IoT技術基礎。udC曹操讀書網

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而此前OPPO成立了“新興移動終端事業部”,將在5G+時代布局以手機為核心的硬件、軟件和互聯網服務一體化戰略。由時任OPPO副總裁劉波(現已升任為 OPPO 中國區總裁)任事業部總裁。udC曹操讀書網

OPPO越來越多涉足AIoT品類的研發,智能手表、TWS耳機、移動電源等品類被推出。然而,AIoT這條路對于OPPO來說并不好走,因為在生態上小米和華為系的產品品類更多,也更有吸引力,同時在AI上OPPO的積淀也不如小米等競品,在這條賽道上后發優勢并不明顯。udC曹操讀書網

而且,OPPO的IoT業務存在歸屬不明確等問題,“一個產品線的負責人有時要跟四五個領導單獨匯報”,因此影響了研發和上市效率。比如OPPO的電視機,去年底才上線,而小米成為行業第一都已經數個季度了。智能手表領域,華為出過數款爆品,OPPO Watch卻幾乎沒掀起什么水花。udC曹操讀書網

后果也是肉眼可見的,無論是產品種類還是更新速度,抑或是爆款產品的數量,OPPO系的IoT產品此前市場表現都不如更早起步的小米和華為系。udC曹操讀書網

一直拖到今年,OPPO改革IoT業務,將此前的“新興移動終端事業部”一分為三,按照設備種類,下設“穿戴事業部(手表、手環)”、“智能顯示事業部(電視)”和“音頻事業部(耳機)”,并正式確定了各部門負責人。udC曹操讀書網

其中,“音頻事業部”負責人為原OPPO音頻產品中心負責人劉佳;“穿戴事業部”負責人為原OPPO新興穿戴產品規劃部總監許琨,曾任騰訊IoT終端操作系統負責人;“智能顯示事業部”負責人為原OPPO智能大屏產品中心總經理黃順明。udC曹操讀書網

芯片方面OPPO則還在路上,作為一項投入大、研發周期長的項目,目前OPPO尚未研發出像蘋果A系列芯片或海思麒麟這種給予自己專利技術的基帶芯片。相比海思麒麟耕耘數年直到麒麟960這一代才獲得市場廣泛認可,OPPO是否有同樣的勇氣堅持尚未可知。udC曹操讀書網

沒有一家公司可以和時勢和潮流抗衡。udC曹操讀書網

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在中國智能手機出貨量下降的大趨勢下,手機品牌們忙著爭搶每一塊肉。在高端產品線,OPPO忙著追趕華為,在千元機市場又需要抗衡紅米和榮耀。無論是向高端市場進軍,還是向下沉市場拓展,都是一條擁擠的內卷之路。udC曹操讀書網

在高速增長的道路上,發展中遇到的一切問題都可以被擱置和掩蓋。但是當增速趨緩甚至是下滑時,被掩蓋的問題,會扎堆冒出來。udC曹操讀書網

過去幾年OPPO一直忙著補課,補線上銷售渠道的短板,補技術和產品線的短板。它必須承認的問題是,依靠營銷已經無法撐起它的增長。udC曹操讀書網

OPPO的問題也是眾多中國品牌將會面臨的問題,它傳遞著古老的發展邏輯,品牌打造依靠營銷、渠道、技術的合力,只看重營銷遠遠不夠。udC曹操讀書網

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核心關鍵字: 移動互聯網 智能硬件

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