在途商旅完成B+輪融資,中信資本獨家領投
【獵云網北京】7月28日報道
今日，在途商旅宣布已完成數千萬美金的新一輪融資。本輪融資由中信資本獨家領投，東方嘉富、張濤及九合創投聯合跟投。此前，在途商旅曾在4月獲得東方嘉富領投，用友、DCM、大眾點評創始人張濤及九合創投跟投的億元B輪融資。
國際資本加持，深耕商旅賽道
經過這年的沉淀和發展，受商旅人群的增長速度及2020年新冠疫情等諸多因素影響，我國商旅行業從早期的參與者眾、集中度低的分散格局逐步向專業TMC集中，尤其資金、資源、人才這幾大要素逐漸向第一梯隊企業靠攏。這次B+輪融資的完成，再次夯實了在途商旅在差旅及費控管理領域的領先地位。
作為亞洲地區規模最大的投資管理公司之一，中信資本近年來專注于消費者、TMT等行業，對醫療健康、在線消費，to B服務和中國本土科技等領域發展前景較為看好。之所以在眾多投資標的中選擇在途商旅，中信資本高級董事總經理趙磊表示：“在途商旅擁有創新的產品能力和強大的平臺技術，靈活打通企業各項后臺管理系統，能為企業提供定制化整體解決方案，提升了企業整體運營效率，是企業數字化轉型的重要伙伴。很高興與在途商旅優秀的管理團隊合作，我們將依托其豐富的被投企業資源、廣泛的行業布局以及國際并購的經驗，協助在途商旅業務拓展和資本運作，助力公司繼續發展壯大。”
東方嘉富作為B輪主投資方此番繼續跟投，對方表示：面對激烈的行業競爭和疫情影響，在途始終堅持從用戶的根本需求出發，重產品、重人才，逆勢實現業績增長。我們看好企業服務的發展前景，相信在途商旅將為企服行業帶來新氣象、創造新價值。
從A及A+輪至今，大眾點評創始人張濤和九合創投參與了在途商旅多次融資跟投，見證了一家創業公司成為行業翹楚的全程，尤其最近兩年，在途已躋身國內商旅行業第一梯隊，在品牌、產品、技術和服務方面初現國際競爭力。九合創投創始人王嘯認為：“在途商旅以多源比價平臺聚合全網資源，鏈接產業上下游，顛覆了傳統的差旅采購模式，幫助企業實現成本控制、合規管理升級和采購效率提升。通過深耕行業和技術創新，在途構建了業財一體化的差旅管理，業務保持快速增長，領跑商旅賽道，我們看好在途未來的發展前景。”
多源比價，成企業成本管控的重要抓手
企業采購如何提升效率、怎樣保障合規透明，是所有大型企業都要思考面對的問題。傳統的差旅采購要靠員工自覺比價選購，或由專員四處詢價溝通，耗時耗力。專業差旅服務公司提供的自助訂票系統雖然便捷，卻又造成了單一來源采購的囧境。
在途現有客戶半數以上均為上市公司，其中不乏中國乃至全球500強企業。基于客戶合規和內控需求，在途商旅智慧管理平臺鏈接產業上下游，平臺底層直連各大主流航司與酒店集團，并接入美團、去哪兒等在線預訂網站以及多家差旅服務公司作為補充。這一創新的多源比價聚合平臺顛覆了在線差旅采購的單一供應商模式，并加強了采購風險管控，真正實現了公開、透明、合規的差旅采購流程。
目前，包括復星集團、國泰君安在內的數十家在途客戶已全面升級差旅管理流程，通過引入多供應商比價，解決集團原本差旅采購單一來源、訂單分散、供應商殺熟及價格不透明等不合規現象。以復星集團為例，員工只需登錄復星-在途商旅平臺，即可輕松獲取同一航班或酒店在不同平臺的實時報價，選擇更具競爭力和性價比的產品服務、一鍵預訂，幫助集團有效控制差旅成本，提升管控力度。據悉，僅機票一項目前已為復星節省了近10%的支出成本。
經濟下行、競爭加劇，企業銷售增長愈發艱難。運營效率提升和成本管控成為企業利潤增長的核心要素。麥肯錫調研顯示，如果一家企業采用端到端的數字化采購管理平臺，每年可節省20%～30%采購成本，減少約30%交易時間，價值漏損降低50%。換言之，對企業來說，打造一個資源整合、對接供應商、渠道和客戶，從詢價比價到結算報銷的端到端采購平臺是其實現利潤突破的重要抓手。為此，企業必須盡快打破邊界走向開放，優化現有采購模式以實現成本管控、采購協同效率提升及合規性升級等發展需求。
深入場景，構建業財一體化的差旅管理
在途商旅已歷經國內差旅行業3個發展階段，從員工散訂/行政代訂的1.0、自助預訂平臺的2.0到全流程差旅預訂的3.0時期。隨著企業數字化轉型步伐加快，技術賦能下的差旅管理服務場景與職能邊界逐步擴展，在途依托業務數據和技術能力沉淀、深入差旅管理數字化落地場景，正式邁入以用戶為中心、從成本中心轉向價值中心的的智慧商旅4.0時代。
4.0時代的在途商旅智慧管理平臺除整合外部供應商資源外，還打通了企業內部OA、ERP、費控和HR等業務系統，聯結多家戰略合作銀行設立無上限資金通道，將差旅管理與前端業務消費、后臺財務結算、外部金融服務相融合，為企業提供從預算管理、審批預訂、消費支付、對賬結算、費用報銷到數據分析的一站式服務，實現了從前端業務消費到后臺財務報銷環節的業財一體化需求。
體驗致勝，打造有溫度的企業出行新體驗
在途每年保持200%以上增長速度，客戶涵蓋地產、醫療、零售、快消、教育、金融、保險、互聯網、制造業等多個領域，服務大中型企業及上市公司逾1500+家，客戶續約率高達97%、好評率近100%。
高增長、高續約的背后，是在途商旅優質專業的客戶服務。通過7*24小時服務支持和突發事件即時響應，第一時間解決客戶問題、滿足客戶出行需求；專業為本、細節為王的服務精神刷新客戶體驗；傾聽客戶心聲、關注用戶需求，不斷提升服務能力等是在途實現360度貼心客戶服務的關鍵所在。
提及本次融資后的企業未來發展計劃時，在途認為聚合資源、技術創新和專業服務，是企業發展至今始終保持活力、高速發展的核心競爭力，之后將繼續發力這三大方向、擴大領先優勢，即1. 持續加大產品技術的研發投入，聚焦數字化，打磨下一代差旅解決方案；2.整合全網資源，共創差旅新生態為客戶創造更多價值；3. 員工成就服務，服務成就品牌。在途商旅將不斷優化客戶體驗管理，以服務收獲客戶、用口碑贏得市場。
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