宜家中國 2022 財年啟動 “未來+” 戰略，線上渠道已擴至國內 301 座城
在 2021 財年即將結束之際，宜家中國于今天在上海舉行 “未來家體驗空間” 發布會暨 2022 財年啟動會，盛大揭幕以創新視覺設計、便捷互動體驗、社交共享共創為核心的 “未來家體驗空間”——全新升級的宜家上海徐匯商場，并分享其針對中國市場的 “未來+” 戰略最新動態和 2022 財年業務發展計劃。活動現場亮點滿滿，充分體現了宜家對中國市場的深刻洞察、進一步投入的決心和對助力中國式 “更美好的日常生活 “的承諾。
“未來家體驗空間 “全新亮相，創新零售商場開啟中國發展新篇章
23 年前，宜家上海徐匯商場是宜家在中國大陸市場服務中國消費者的起始點。而今天，它作為宜家全球首個全新設計商場的精彩亮相，經過 4 個月的施工升級將于 8 月 12 日正式開門營業。作為宜家全球首個煥新商場，宜家上海徐匯商場將成為宜家首個 “未來家體驗空間”，集中展現宜家對未來零售行業趨勢的理解和由此而帶來的創新商場設計和運營理念。
新商場也進一步深化了對 “沉浸式體驗 “的營造，在提供更好的家居靈感及宜家美食等視覺、味覺、觸覺相關體驗之外，也為消費者帶來聽覺、嗅覺感受，幫助大家獲得更沉浸的購物體驗。為滿足共享共創的需求，新商場還為消費者準備了三大多功能廣場即日光社交廣場、懸浮共享廣場 、自然休憩廣場，鼓勵消費者邊逛邊探索發現，挖掘購物、社交、手工制作、休憩、美食等多種體驗。
“未來+“戰略規劃全面落地，更完整的商業布局助推未來發展
即將于 8 月底結束的 2021 財年，是宜家 “未來+“戰略的重要一年。除了煥新的 “未來家體驗空間” 和更多經典線下商場如福州商場和即將開業的南寧商場之外，宜家在數字化渠道拓展及應用方面也進一步發力：2021 年 3 月底，宜家測試上線宜家可購物微信小程序。
5 月，宜家全球首個第三方平臺上的銷售觸點——宜家天貓旗艦店，在成功試運營一年后，也繼續擴大在中國大陸地區的覆蓋范圍，由之前的江浙滬皖地區拓展至 301 個城市和地區。
宜家天貓旗艦店全國范圍內上線后，宜家還首次參與天貓 618 購物節，并于 7 月中與天貓聯合打造首個宜家超級品牌日。
聚焦真實的人和真實的生活，2022 財年引導人們 “發現家的打開方式”
服務中國消費者 20 多年來，宜家注意到，對中國消費者來說，家的意義正變得豐富而多元。2021 財年，宜家聯合國內領先的家居家裝消費決策平臺好好住，首次發布了聚焦中國人居家生活的趨勢洞察報告《家為我而生》。報告中展現的中國家庭生活發展趨勢讓宜家堅信，美好的居家生活應該是觸手可及的，同時也應該因人而異。幫助消費者在有限的家庭空間里實現生活理想、承載他們千萬種不同的生活方式，是宜家中國在新財年的重要關注點。
除了以上，動點科技注意到從徐匯新商場改造后的幾個點也值得一提——首先是對商場動線的大改造，既保留了展覽間的經典設置，也弱化了 “飽受爭議” 的迷宮式購物路線，一大證明就是以往視作攻略的” 捷徑通道” 現在找不到了，或者說過時了。就初次逛街的感受下來整體流動節奏更輕松明快，你能有更多路徑到達下一個或上一個家居功能的區域，個性化的主題讓你也更容易發現自己向往的家的模樣，甚至包括二孩、三孩等展間的增設也有驚喜；相應的，這些空間的重新布局，將原本折疊的空間利用到了更多功能型廣場或是類似小吃驛站的商業街型體驗，宛如發現城市的過程，從一個個家出來看到一個個和諧社區的模板。最后，是宜家在徐匯這片實驗地上最為大刀闊斧的變革——曾作為網紅大咖的置頂多層貨架在一樓銷聲匿跡，取代自助取貨區的是更多對話設計師、手工制作課程的體驗類中心，未來有望成為下一個網紅聚焦的區域。而自助取貨的方式也變得更加數字化，在商場出口也將一半的結賬通道改造成為了自助掃碼方式，每個樓層也按區域將結賬體驗分布化，從這個意義上說，這座商場變得更像商城。
這些作為參考坐標去衡量一下宜家中國為中國消費者帶來的改變，能夠得出它今年來的確在更符合其習慣和期待的家居零售體驗做出的進步，宜家，作為下一家百年企業想要而今邁步從頭越，從這里邁出的這步算得上擲地有聲。
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