魔幻的“凈醛產(chǎn)品”：宜家被罰“亡羊”，歐派用視頻“補(bǔ)牢”？
圖片來(lái)源@視覺中國(guó)
文丨螳螂財(cái)經(jīng)，作者丨陳浩然
理想很豐滿，但現(xiàn)實(shí)或許很骨感。
近年來(lái)，隨著人們“除醛”意識(shí)提升，越來(lái)越多消費(fèi)者開始追求高環(huán)保家具家居產(chǎn)品。“無(wú)醛/零醛添加”成了基礎(chǔ)標(biāo)配，“凈醛”變身環(huán)保家居的“消費(fèi)升級(jí)”。
這背后既有消費(fèi)者健康居家的真實(shí)訴求在驅(qū)使，也離不開眾多企業(yè)的“推波助瀾”。
企業(yè)凈醛產(chǎn)品廣告鋪天蓋地，眾口鑠金之下，讓很多消費(fèi)者誤以為窗簾、壁紙、木板板材、涂料等“凈醛”產(chǎn)品已成現(xiàn)實(shí)。遺憾的是，目前市面所謂的“凈醛產(chǎn)品”，其“凈醛”檢測(cè)指標(biāo)幾乎都是實(shí)驗(yàn)室結(jié)果，而非實(shí)際使用結(jié)果。
而從實(shí)驗(yàn)室到實(shí)際應(yīng)用效果之間的距離，被不少有心商家有意無(wú)意地忽略或弱化了，“凈醛”成了“皇帝的新衣”。
日前，宜家因在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱虛假?gòu)V告被罰172萬(wàn)余元一事成為微博熱搜，徹底引爆輿論，引發(fā)了行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)凈醛產(chǎn)品的更多思考。
一、宜家被罰“亡羊”，歐派視頻“補(bǔ)牢”？
讓宜家“翻車”的產(chǎn)品廣告，是宜家的“GUNRID古恩理德”窗簾，售價(jià)299元/兩幅。說(shuō)實(shí)話價(jià)格不算太貴，再加上有“凈化空氣”的黑科技，恐怕會(huì)讓很多用戶“怦然心動(dòng)”。
但問(wèn)題就出在這里。
宜家在官方致歉聲明中表示“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中宣傳的“空氣凈化”功能，是在限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物進(jìn)行檢測(cè)而得到的凈化結(jié)果，在實(shí)際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會(huì)因環(huán)境條件的變化而不同。
但宜家在相關(guān)廣告宣傳中，并未能清晰標(biāo)明“空氣凈化是基于限定條件的實(shí)驗(yàn)結(jié)果”。
這種“理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果”進(jìn)行廣告宣傳，被執(zhí)法部門認(rèn)為“引起消費(fèi)者誤認(rèn)為該窗簾無(wú)使用的限制條件、使用該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中多種污染物達(dá)到凈化空氣的目的，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響”。
最終宜家以廣告撤銷、產(chǎn)品下架、官方道歉、被罰172萬(wàn)元收?qǐng)觥Ｗ鳛榧揖有袠I(yè)的龍頭企業(yè)，宜家被罰也為行業(yè)敲響了警鐘，不少企業(yè)也紛紛做出調(diào)整。
以歐派家居為例，今年4月其重磅發(fā)布了一款凈醛新品“凈醛抗菌愛芯板”。而據(jù)媒體報(bào)道，在宜家被罰后，歐派官方網(wǎng)絡(luò)商城上的“凈醛抗菌愛芯板”已經(jīng)“消失”了。在歐派集團(tuán)官方公眾號(hào)上，有關(guān)此次發(fā)布會(huì)的文章也已經(jīng)被刪除。
與此同時(shí)，在歐派高端全屋定制的視頻號(hào)上，出現(xiàn)了一段關(guān)于“凈醛抗菌愛芯板凈醛性能檢測(cè)”的短視頻。
在該視頻末尾的小字說(shuō)明部分，歐派對(duì)“凈醛效果”進(jìn)行了特別說(shuō)明——即凈醛效果是在規(guī)定的試驗(yàn)條件下進(jìn)行檢測(cè)而得出的結(jié)果，不同環(huán)境下，凈醛效果可能會(huì)有所不同。
一邊是發(fā)布“凈醛效果”的視頻介紹以及對(duì)“凈醛效果”的說(shuō)明，另一邊又是相關(guān)凈醛產(chǎn)品和相關(guān)內(nèi)容“消失”。歐派的一系列舉動(dòng)，怎么看，難免給網(wǎng)友留下“心虛”和抄宜家作業(yè)進(jìn)行“補(bǔ)救”的印象。
但不管怎樣，宜家這次被罰，無(wú)疑讓部分企業(yè)對(duì)“凈醛產(chǎn)品”有了更“清醒”的認(rèn)識(shí)，也讓消費(fèi)者消費(fèi)者意識(shí)到“凈醛產(chǎn)品”貓膩并不少。
二、凈醛實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果，如何飛入尋常百姓家？
眾所周知，橘生淮南則為橘，橘生淮北則為枳。
消費(fèi)者并不否認(rèn)凈醛產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室效果，因?yàn)樽尲揖悠髽I(yè)做實(shí)際生活中的凈化檢測(cè)并不現(xiàn)實(shí)。但實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的凈醛性能，并不等于實(shí)際使用中的凈醛效果。因?yàn)槭褂铆h(huán)境變了，使用效果肯定也會(huì)隨之改變。
從歐派發(fā)布的“凈醛抗菌愛芯板凈醛性能”視頻介紹，我們可以看到凈醛實(shí)驗(yàn)是這樣做的，這也是很多凈醛產(chǎn)品凈醛性能檢測(cè)的常用做法。
1、先取適量甲醛稀釋液放入一個(gè)很小的密封箱，后用小風(fēng)扇平衡箱內(nèi)甲醛濃度，一分鐘后通過(guò)甲醛分析儀測(cè)得箱內(nèi)甲醛峰值（1.611mg/m3）。
2、再將歐派凈醛板材放入密封箱內(nèi)，靜置一段時(shí)間，甲醛值不斷下降，直至兩小時(shí)后達(dá)到最低值（0.079mg/m3）。
3、最后得到本次實(shí)驗(yàn)的甲醛凈化率達(dá)到95.1%（行業(yè)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求≥75%）。
從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，我們也可以看到實(shí)驗(yàn)室使用環(huán)境，跟現(xiàn)實(shí)中的使用環(huán)境差別很大。
比方說(shuō)現(xiàn)實(shí)中房子比實(shí)驗(yàn)密封箱大得多、且不密封。現(xiàn)實(shí)中家具家居等甲醛揮發(fā)，也不會(huì)像稀釋液揮發(fā)那么快、濃度那么高。所以兩者之間的效果差別，大家可以細(xì)品。
如果一味強(qiáng)化“凈醛產(chǎn)品”的實(shí)驗(yàn)室效果，弱化乃至忽略實(shí)際使用效果，那就不好了。宜家被罰也正因如此。
然而現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)往往會(huì)無(wú)意或有意往這個(gè)方向走。
比如在上述歐派凈醛檢測(cè)實(shí)驗(yàn)視頻中，“板材凈醛效果好”一眼便知，官方在置頂留言中也特意強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。
相比而言，“實(shí)驗(yàn)室效果和實(shí)際使用效果有差別”可能也就沒那么顯眼了，它在視頻末尾的眾多小字說(shuō)明上，且只占了其中一部分。說(shuō)實(shí)話，并不容易被發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)然這并非歐派一家的問(wèn)題，很多企業(yè)都會(huì)采用類似做法。而用凈醛板材的也并非歐派一家，像兔寶寶、好萊客、兒童家具品牌普羅城堡等品牌都有類似產(chǎn)品。
通過(guò)強(qiáng)化“凈醛效果”，弱化“實(shí)際使用效果”只是讓“凈醛實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果”進(jìn)入萬(wàn)千視野的途徑之一。
事實(shí)上，拋開混淆實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)際結(jié)果不談。凈醛材料及其使用也可能存在一定局限或安全隱患。如硅藻泥和活性炭確實(shí)能吸附甲醛，但吸附的甲醛依然存在，最終可能還會(huì)釋放出來(lái)，治標(biāo)不治本。
三、除甲醛雖然不易，但也不必“談醛色變”
雖然甲醛是危害人們家居健康的罪魁禍?zhǔn)祝泊嬖卺尫胖芷陂L(zhǎng)、普遍存在、徹底去除甲醛難等特點(diǎn)，但也不必“談醛色變”。
一方面，只有當(dāng)甲醛高于一定程度時(shí)，才會(huì)給健康帶來(lái)危害。
另一方面，經(jīng)過(guò)行業(yè)多年發(fā)展，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)逐漸趨嚴(yán)，人造板的“環(huán)保度”正在不斷升高。在今年10月1日即將出臺(tái)的GB/T 39600—2021《人造板及其制品甲醛釋放量分級(jí)》新國(guó)標(biāo)中，室內(nèi)用人造板及其制品的甲醛釋放量按照限量值被分為3個(gè)等級(jí)——E1級(jí)(≤0.124mg/m3)、E0級(jí)(≤0.050mg/m3)和ENF級(jí)(≤0.025mg/m3)。
有第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)工程師認(rèn)為，新國(guó)標(biāo)的ENF標(biāo)準(zhǔn)將是全世界最嚴(yán)格的甲醛標(biāo)準(zhǔn)，以往國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法將成為過(guò)去時(shí)。
大家在板材環(huán)保等級(jí)比較時(shí)經(jīng)常會(huì)看到這樣一張圖，涵蓋了中國(guó)、歐美與日本的板材環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比（由于國(guó)標(biāo)、歐標(biāo)、美標(biāo)采用的是箱體法測(cè)試，與日本的干燥法測(cè)試略有不同，僅做參考）。
從圖中可看出CARB-NAF（美國(guó)加州空氣質(zhì)量委員會(huì)-無(wú)甲醛添加）是最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)。但新國(guó)標(biāo)的ENF級(jí)（≤0.025mg/m3）甲醛規(guī)定值，比最嚴(yán)的NAF級(jí)（≤0.054mg/m3）的甲醛規(guī)定值還低了一半多。
如此嚴(yán)格的甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必將引領(lǐng)家具人造板行業(yè)在環(huán)保指標(biāo)方面進(jìn)行重大提升，將更有利于保障人們家居健康。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在舊國(guó)標(biāo)E1級(jí)之上，也有E0、ENF級(jí)去構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此，作為消費(fèi)者，只要根據(jù)國(guó)標(biāo)，理性選用環(huán)保等級(jí)高的材料。如要求高、有條件的可選擇最高級(jí)別的ENF級(jí)產(chǎn)品。而非跟風(fēng)廣告，平時(shí)注意通風(fēng)以及進(jìn)行甲醛監(jiān)測(cè)等，給自己營(yíng)造一個(gè)健康的家居環(huán)境，將不是難事。
雖然“凈醛”產(chǎn)品，也是提升居住健康的一個(gè)重要手段，但是最怕一些有心商家“揠苗助長(zhǎng)”、夸大其詞。如將實(shí)驗(yàn)效果，有意無(wú)意當(dāng)作實(shí)際使用效果來(lái)宣傳，堆砌一系列用戶看不懂的“新概念”，打著“為你好”的旗號(hào)收“智商稅”。這不僅讓消費(fèi)者白花冤枉錢，還會(huì)讓消費(fèi)者走入誤區(qū)，甚至放松警惕，反而會(huì)造成不必要的傷害和更大的傷害。
更重要的是，還會(huì)在行業(yè)形成惡性的“劇場(chǎng)效應(yīng)”——即當(dāng)某一家企業(yè)拿自己的“高凈醛率實(shí)驗(yàn)效果”做夸大宣傳后，后續(xù)企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)，不得不也將自己的“實(shí)驗(yàn)室效果”拿出來(lái)廣而告之，從而讓家居環(huán)保變成“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)”，甚至讓劣幣驅(qū)逐良幣，這才是最可悲的。這也是此次監(jiān)管部門出手的重要原因吧。
而隨著新國(guó)標(biāo)的實(shí)施，從人造板等源頭控制“甲醛釋放量”，或?qū)⒆尲揖有袠I(yè)的“環(huán)保升級(jí)戰(zhàn)”重新拉回正軌。畢竟，與其挖空心思借助外力“凈醛”，何不從源頭開始做到真正“低醛”、“無(wú)需凈醛”。
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