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曹操讀書--知行合一,化于無形

快遞小哥還差70萬,加價(jià)1毛錢能堵上這個(gè)缺口嗎?

作者 :鈦媒體 App 2021-08-31 09:01:25 審稿人 : admin 圍觀 : 評(píng)論

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文 | 鋅財(cái)經(jīng),作者 | 孫鵬越,編輯 | 大風(fēng)W8a曹操讀書網(wǎng)

快遞員要漲工資了!W8a曹操讀書網(wǎng)

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8月29日,“三通一達(dá)”中通、圓通、申通、韻達(dá)加上百世、極兔6家快遞公司同時(shí)宣布“漲價(jià)”:自9月1日起,全網(wǎng)派費(fèi)每票將上調(diào)0.1元,用以“補(bǔ)貼”快遞員的收入。W8a曹操讀書網(wǎng)

要注意的是,這次派費(fèi)上漲很多用戶都誤以為是快遞費(fèi)的上漲,事情并非如此。派費(fèi)調(diào)整是快遞公司內(nèi)部比例分配調(diào)整,相當(dāng)于快遞公司把收益補(bǔ)貼到了快遞員,和寄件方收件方并無利益關(guān)系。W8a曹操讀書網(wǎng)

不僅如此,中通、圓通、申通不約而同地在內(nèi)網(wǎng)貼出通告:“漲價(jià)”主要用以提高快遞員收入,將不打折扣地惠及快遞員;現(xiàn)有支付業(yè)務(wù)員的派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得下降,各加盟網(wǎng)點(diǎn)不得隨意截留補(bǔ)貼。根據(jù)郵政局市場監(jiān)管司表示:目前主要解決的是單件派費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)問題,同時(shí)解決快遞人員的勞動(dòng)強(qiáng)度問題。督促企業(yè)保持合理的派費(fèi)水平。W8a曹操讀書網(wǎng)

實(shí)際上,快遞行業(yè)的人員流失率一直高得驚人。W8a曹操讀書網(wǎng)

據(jù)中智咨詢統(tǒng)計(jì),快遞物流人員2020年主動(dòng)離職率高達(dá)33.1%,在各類型人員中高居首位。有相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年我國快遞員從業(yè)人數(shù)為54.2萬人,到了2020年,快遞員從業(yè)人數(shù)達(dá)到了近400萬人,但仍有70萬的人員缺口。W8a曹操讀書網(wǎng)

的確,將上漲的快遞費(fèi)補(bǔ)貼給快遞員,一定程度上能緩解快遞行業(yè)人員流失速度過快、行業(yè)用工荒的險(xiǎn)峻問題。W8a曹操讀書網(wǎng)

每票上漲0.1元,對快遞員的收入有多大影響?

快遞員主要收入來自于派費(fèi),派件量決定他的收入多少。W8a曹操讀書網(wǎng)

此次每票上漲0.1元,就意味著快遞員每送出一件,就會(huì)額外多出1毛錢收益。根據(jù)統(tǒng)計(jì),快遞員平均每月派件量在5千到1萬不等,預(yù)計(jì)他們每個(gè)月的收入會(huì)增加500元到1000元不等。W8a曹操讀書網(wǎng)

根據(jù)紅星新聞報(bào)道,中通快遞員小陳很開心收入的上漲:“我一個(gè)月能派15000票,每票7毛錢,現(xiàn)在每票多了1毛,我就能多賺1500!這可對我是個(gè)不小的數(shù)字!”從9月1日開始,小陳每個(gè)月就能多賺1500,這原本應(yīng)該是他20000多票的工作量。W8a曹操讀書網(wǎng)

據(jù)悉,這次快遞行業(yè)整體漲價(jià),是響應(yīng)今年7月國家發(fā)布的《快遞末端派費(fèi)核算指引》和《快遞末端派費(fèi)核算指引》。W8a曹操讀書網(wǎng)

這次國家可不單單要求快遞員工資上漲,還制定了整整八項(xiàng)明文要求:“快遞員權(quán)益保障不容忽視,本次出臺(tái)的《意見》提出了利益分配、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、作業(yè)環(huán)境、企業(yè)主責(zé)、規(guī)范管理、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展等八項(xiàng)任務(wù)措施,初步明確了做好快遞員權(quán)益保障工作的路徑。”W8a曹操讀書網(wǎng)

價(jià)格戰(zhàn)硝煙漸散,服務(wù)依舊難以保證

根據(jù)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):從2012年到2020年,8年時(shí)間快遞業(yè)務(wù)量翻了近15倍,從57億件增長到835億件,但極為不匹配的是快遞費(fèi)用一年比一年低!8年前平均單價(jià)18.5元,現(xiàn)在降到10.6元。W8a曹操讀書網(wǎng)

快遞費(fèi)跌幅最大是在2020年,因疫情影響,國內(nèi)業(yè)務(wù)量大增,快遞市場掀起腥風(fēng)血雨的價(jià)格戰(zhàn)。中通單票價(jià)格下跌22.4%、申通下跌24.5%、圓通下跌24.85%、韻達(dá)下跌29.4%、順豐下跌18.95%。總之,快遞量日益增大,但快遞費(fèi)卻日漸探底。W8a曹操讀書網(wǎng)

2020年,東南亞快遞企業(yè)極兔殺入國內(nèi)市場,以低價(jià)為策略大量搶占市場。到了年底,極兔就從0做到了每日2000萬票。相當(dāng)于只花了一年時(shí)間,硬生生做出一個(gè)百世的體量。W8a曹操讀書網(wǎng)

無休止的價(jià)格戰(zhàn)、一降再降的快遞費(fèi)逼迫多家快遞企業(yè)一起封殺極兔。對于行業(yè)慘烈的價(jià)格戰(zhàn),外加直接競爭對手京東物流的虎視眈眈,行業(yè)龍頭的順豐也不堪重負(fù)。W8a曹操讀書網(wǎng)

2021年8月22日,順豐業(yè)績下降八成登上了熱搜。預(yù)計(jì)上半年的凈利潤下跌78%-83%,這樣罕見的虧損,讓順豐股價(jià)大跌,瀕臨腰斬,市值暴跌超2700億元。隨后,順豐董事長王衛(wèi)被迫在股東大會(huì)做出許諾:“以后類似的問題不會(huì)再出現(xiàn)第二次。”W8a曹操讀書網(wǎng)

6月份,國家郵政局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》,明確針對不正當(dāng)市場競爭、區(qū)域差異化派費(fèi),要求整改。這也就意味著面對監(jiān)管,單一的價(jià)格戰(zhàn)一去不返。W8a曹操讀書網(wǎng)

但這背后,各家快遞公司長久以來依然沒有做好最后100米的服務(wù)。W8a曹操讀書網(wǎng)

小區(qū)門口的快遞柜、驛站越來越多,原本應(yīng)當(dāng)是給服務(wù)消費(fèi)者提供快捷服務(wù),現(xiàn)在卻變了味道:快遞員不再上門送貨,甚至電話也不打,直接將快遞送到了代收驛站。消費(fèi)者填寫的是送貨上門的地址,花的是送貨上門的錢,享受不到送貨上門的服務(wù)。W8a曹操讀書網(wǎng)

而且驛站眾多,不同的快遞公司要去不同的地點(diǎn)去取,增加了幾十米上百米的距離。如果當(dāng)天快遞較多,甚至要連續(xù)在驛站-家-驛站-家來回奔波。W8a曹操讀書網(wǎng)

驛站營業(yè)時(shí)間和工作時(shí)間極大重合,經(jīng)常是加完班回到家驛站也下班;而24小時(shí)不打烊的快遞柜卻不是免費(fèi)服務(wù),自己付完快遞費(fèi)還要額外付取快遞的費(fèi)用,極其不合理。W8a曹操讀書網(wǎng)

用工荒、返工率低

值得注意的是,三通一達(dá)都反復(fù)提起:上漲的派費(fèi)將直接發(fā)到派件業(yè)務(wù)員手中,各加盟網(wǎng)點(diǎn)不得隨意截留。這是因?yàn)樵诖_保快遞員的的收入增加,才能最大緩解用工荒。W8a曹操讀書網(wǎng)

實(shí)際上,這些年快遞量越來越多,但派費(fèi)卻一直在下調(diào)。根據(jù)地區(qū)不同,最高派費(fèi)1.8元已經(jīng)跌到1.2元,一些非省會(huì)三線城市,派費(fèi)已經(jīng)徘徊在5毛左右。W8a曹操讀書網(wǎng)

工作越來越忙,收入?yún)s不見起色,這樣只會(huì)讓快遞員越來越少,網(wǎng)點(diǎn)沒有員工也生存不下去,再往上影響的就是公司總部。W8a曹操讀書網(wǎng)

價(jià)格戰(zhàn)令快遞行業(yè)的毛利率與凈利率不斷降低,導(dǎo)致公司盈利空間越來越小。一級(jí)壓一級(jí),最終吃虧的還是底層快遞員。W8a曹操讀書網(wǎng)

三通一達(dá)的員工流失率高的嚇人,很多剛來兩天就不做的、來來往往的人太多,甚至一些快遞員連同一個(gè)片區(qū)的同事都不記得名字。到了春節(jié)以后,快遞網(wǎng)點(diǎn)返工率低于50%,網(wǎng)點(diǎn)被迫紛紛開出“返工費(fèi)”,只要準(zhǔn)時(shí)回公司上班,報(bào)銷來回火車票。W8a曹操讀書網(wǎng)

快遞旺季馬上來臨,穩(wěn)住末端網(wǎng)點(diǎn),保持人員儲(chǔ)備,也成了各家的焦點(diǎn)之爭。W8a曹操讀書網(wǎng)

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