三大家電巨頭逐鹿智能家居賽道，誰是這條賽道上的領跑者？
圖片來源@視覺中國
文 | 楊劍勇
家電歷來是競爭激烈的行業(yè)。但憑借技術創(chuàng)新，以美的集團、海爾智家與格力電器為首的三大家電巨頭，占據(jù)主要市場，而海爾智家是全球大家電行業(yè)的領導者廠商。根據(jù)權威市場調查機構歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，連續(xù)12年蟬聯(lián)全球大型家用電器品牌零售量第一名。在全球擁有包括海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher&Paykel及 AQUA七大品牌。對于美的而言，旗下同樣也有美的、東芝、東菱等多個品牌。
以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術在家庭場景得到應用，使得家庭智能化日益普及，人們的智慧家庭生活得以實現(xiàn)。從大家電到小家電乃至門鎖、窗簾以及晾衣架等傳統(tǒng)設備，在新技術賦能下實現(xiàn)智能化升級，搖身一變成智能家居的一部分，深受消費者青睞。來自權威調研機構Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，全球消費者在智能家居產(chǎn)品和服務上的支出在今年將達1230億美元，同比增長44%。且未來幾年繼續(xù)保持強勁增長，預計到2025年，智能家居市場將增長至1730億美元。
當然，具有千億美元市場機遇的智能家居市場匯聚了眾多重量級玩家，即有小米、華為等手機廠商，也有百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，同時還有海爾、美的等家電巨頭。涌入這條賽道上的玩家涵蓋不同類型的巨頭，呈現(xiàn)出群雄逐鹿的競爭格局。
不過，具有豐富家電產(chǎn)品的海爾智家、美的等家電廠商是智能家居賽道上實力玩家。整體來說，因擁有覆蓋家庭各種生活場景設備，從大家電、小家電等各種生活電器，這些設備都是智能家居重要組成部分。且近年來，各家電巨頭也在積極推進智能家居方向轉型，包括以美的來說，今年將智能家居再次提高，新成立智能家居事業(yè)群。對于海爾智家來說，作為最早邁向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)轉型的家電廠商，由家電廠商標簽已轉變?yōu)槲锫?lián)網(wǎng)智慧家庭生態(tài)品牌，成為物聯(lián)網(wǎng)時代引領者。
憑借用戶洞察、豐富的品類覆蓋等積累，海爾智家已于業(yè)內率先基于客廳、廚房、臥室、浴室、陽臺等生活空間內的個性化生活場景，向智慧家庭解決方案轉型，也打開了業(yè)績增長空間。根據(jù)財報顯示：2021年上半年營收為1116億元，較去年同期增長16.6%；凈利潤同比增長146%為68.52億元。在財報中指出：聚焦高端品牌、場景品牌、生態(tài)品牌的三級品牌升級戰(zhàn)略，充分發(fā)揮高端成套與場景方案優(yōu)勢，提升單用戶價值，收獲高端市場增長機會，這是收入保持快速增長的主要原因。
圖片攝影：楊劍勇
特別是場景品牌三翼鳥布局進入收獲期，成套落地能力不斷提升。從213.7萬、366萬等用戶大單的頻現(xiàn)，到22萬、42萬平均客單價的持續(xù)走高，場景品牌高用戶價值帶來的潛力釋放。得益于三翼鳥場景生態(tài)布局優(yōu)勢，海爾智家上半年智慧成套銷售額同比增長39%。整體來說，海爾智家場景品牌三翼鳥，實現(xiàn)一站式定制智慧家，為用戶提供涵蓋家裝、家居、家電、家生活的一站式定制智慧家服務。
因三翼鳥使得海爾智家不再是一個簡單賣冰箱、洗衣機、空調等家電的企業(yè)，而是為用戶提供便捷專業(yè)個性化的定制智慧家服務，在行業(yè)內走出了一條差異化的競爭之路，即“從賣產(chǎn)品”到“賣場景”變換，引領行業(yè)進入定制化智慧場景解決方案時代，也打開增長空間。海爾智家總裁李華剛表示：“物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需要的是一個與時俱進、不斷進化的智慧家，三翼鳥應運而生，開啟了從’讓你選擇到為你定制’的時代”。
作為行業(yè)內獨一無二的智慧家庭一站式定制平臺，開啟了行業(yè)智慧定制新篇章。筆者也曾多次在其展區(qū)探館，直觀感受到場景定制成套智慧家庭生活成為現(xiàn)實。海爾智家豐富的產(chǎn)品線、開放的場景生態(tài)，以及整合的各行各業(yè)優(yōu)質資源，以成套場景落地使得人們智慧家庭生活得以實現(xiàn)。目前，三翼鳥已有2萬余款組件、超1000個場景方案、200余種服務，可根據(jù)用戶需求隨意組合指數(shù)級裂變，滿足用戶衣食住娛智慧家庭全場景需求。
對于美的集團來說，今年同樣也在向智能家居場景邁進，為此成立了獨立的智能家居事業(yè)群。該事業(yè)群作為智慧家電、智慧家居及周邊相關產(chǎn)業(yè)和生態(tài)鏈的經(jīng)營主體，承擔面向終端消費者的智能化場景搭建，用戶運營和數(shù)據(jù)價值發(fā)掘，致力于為終端消費者提供最佳體驗的全屋智能家居及服務。由此形成ToB與ToC業(yè)務并重發(fā)展，為業(yè)績釋放增長空間帶來了營收與凈利潤雙增長格局。2021年上半年營收1748億元，同比增長25%，凈利潤高達150億元，同比增長7.8%。
圖片來自美的公眾號
在智能家居廳室場景中，美的家用空調基于用戶需求、場景及生態(tài)持續(xù)探索產(chǎn)品創(chuàng)新；在智能家居陽臺場景中，COLMO 星圖系列熱泵洗烘套裝，搭載AI輕干洗，定位私人干洗護理管家，針對高端衣物縮水變形、傳統(tǒng)干洗店送洗不便且耗時的痛點，推出行業(yè)領先的輕干洗技術，達到干洗店的專業(yè)洗護程度，實現(xiàn)居家全能凈護等。
在智能家居廳室場景、智能家居陽臺場景、智能家居廚房場景、智能家居衛(wèi)浴場景等推進下，主要家電品類在國內市場的份額占比均實現(xiàn)不同程度的提升。從市場份額來看，據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，美的家用空調產(chǎn)品的全渠道份額提升明顯，在線上與線下的市場份額均位居行業(yè)榜首，分別達到37.6%和36.5%。
整體來看，基于用戶的生活方式，在產(chǎn)品智能化方面搭建多元化使用場景，給用戶帶來超預期的產(chǎn)品創(chuàng)新。也體現(xiàn)出美的以用戶為中心，聚焦場景化產(chǎn)品布局，持續(xù)推動全價值鏈優(yōu)化，以實現(xiàn)業(yè)務場景、產(chǎn)品和服務升級，為業(yè)績增長注入活力。能看出，美的從用戶需求和服務場景出發(fā)，在用戶體驗、用戶運營、用戶服務等方面啟動一系列的業(yè)務變革。
在智能家居這條賽道上，格力電器步伐則慢一拍。這主要在于格力電器產(chǎn)品單一，導致智能家居進度不及其他廠商。根據(jù)財報顯示：2021年上半年營收920億元，同比增長30%，凈利潤為94.6億元，同比增長48.6%。其中，空調板塊營收671.9億元，占總收入比例73%。
額外要指出的是，在空調市場發(fā)現(xiàn)驚人轉變，伴隨美的暖通空調板塊日益擴大，晉升為空調一哥。2021年上半年，美的來自暖通空調板塊營收為764億元，而格力電器的空調板塊營收為672億元。此外，奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，美的家用空調產(chǎn)品在線上與線下的市場份額均位居行業(yè)第一。不過，格力電器引用的《產(chǎn)業(yè)在線》統(tǒng)計數(shù)據(jù)，顯示2021年上半年格力家用空調內銷占比 33.89%，排名家電行業(yè)第一。
值得一提的是，格力電器在近年來也在積極加速多元化經(jīng)營，截至2021年上半年擁有46個品類的家電產(chǎn)品，其中生活電器有38個品類。尤其以健康化、智能化及個性化需求為主要方向開發(fā)生活電器產(chǎn)品，以此提升消費者對家電的智能化體驗感，只是該板塊呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。上半年，格力來自生活電器板塊營收22億元，同比微弱下降0.38%。
最后，智能家居將是全球最具潛力消費科技市場。我國作為全球最具潛力智能家居市場，近年來保持強勁增長格局，深受消費者青睞。伴隨用戶對美好智慧生活需求的不斷提升，智能家居行業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術驅動下，行業(yè)呈現(xiàn)出向套系化、場景化發(fā)展趨勢。對于海爾智家來說，是家電廠商中率先收獲智能家居這一紅利的廠商。
來自BrandZ發(fā)布的全球品牌排行榜顯示，海爾品牌價值較去年提升41%達264億美元，位居全球排名65位，這也是全球唯一連續(xù)三年上榜的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。體現(xiàn)出物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)轉型也得到市場認可，引領全球智慧家庭進入一個新時代，為智能家居場景落地帶來實踐標桿。當然，智能家居作為發(fā)展趨勢，這條賽道上的玩家們，結合自身優(yōu)勢，推動人們的智慧家庭生活得以實現(xiàn)的同時，也有望收獲行業(yè)紅利。
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