小米手機在古巴等六地被禁用,知情人士:排查水貨

9月12日,有部分網友反饋稱,位于古巴等地的部分小米手機用戶最難幾周內出現了無法上網以及被鎖機的提示。據俄新社報道,該限制涉及到古巴、伊朗、敘利亞、北韓、蘇丹和克里米亞等六個國家和地區。
據海外手機開發社區XDA-developers 稱,此次封鎖事件開始于9月,在上述地區激活小米手機的用戶會在屏幕上看到一條消息:小米的政策不允許在該地區銷售產品。
小米政策不允許在您嘗試激活產品的地區銷售或提供產品。請直接聯系零售商以獲取更多信息
古巴當地的小米用戶也擁有自己的社區。此外,當地一些用戶發起了#UnlockXiaomi的自救超話,并通過視頻來幫助被鎖機的用戶。
公開資料顯示,小米于2016年進入了俄羅斯市場;而早在2014年3月,克里米亞地區就已經宣布并入俄羅斯。2020年,俄羅斯門戶網站Yandex旗下購物平臺Yandex.Market的一項研究顯示,小米已經成為俄羅斯近4年最受歡迎的智能手機品牌。
俄新社稱,早前小米雖然禁止其產品在上述地區銷售,但并未直接干預到流入該地區的單個設備的運行。俄媒并沒有詳細指出其中原因,不過相關評論指向了美國的”長臂管轄“。
古巴駐美大使卡巴納斯(Jose Ramon Cabanas)評論稱,“美國國務院在古巴政策問題協調上似乎出了一些問題。一方面他們聲稱要向古巴提供網絡自由,另一方面他們又施壓小米公司封鎖島上的手機。”
事實上,目前小米的產品并未正式進入古巴,小米也沒有在古巴設立官方機構,但研究機構statcounter的一份數據顯示,小米手機在當地市場擁有近20%的市場占有率。也就是說,當地銷售和使用的小米手機很多都是通過非正常途徑進入的。
微博用戶@Weapon-肖寧?稱,這種非正常途徑進入的產品,因為通常伴隨著刷機的行為,最終用戶有著極大的使用風險,例如遭遇消費欺詐和信息泄漏。針對上述風險,小米公司有一個鎖機排查的舉措,真實用戶可以通過正常的客服咨詢,解鎖自己的手機,有很多用戶也通過互聯網官方渠道解鎖。鎖機的行為,目的還是維護真實客戶的利益。

另據觀察者網報道,從知情人士處獲悉,小米此次調整并非針對某一國家或地區,主要以未正式進入的市場為主。水貨走私刷機等行為極易導致用戶的信息安全和利益受損,故而此次進行的短時間鎖機排查行為是防止水貨走私跨區域治理行動的一部分;鎖機主要用于核對串號和銷售地的發生渠道、流動軌跡。
據Gartner 9月6日發布的最新統計數據顯示,2021年第二季度小米智能手機銷量超過蘋果后首次位居全球第二。報告指出,海外市場的快速發展是小米取得這一成績的主要原因。
目前,小米目前已經解鎖了之前被鎖定的設備,小米官方并未就此事做出回應。但值得一提的是,小米的條款中明確指出:禁止買家將手機出口到特定地區。
(鈦媒體App編輯武楓葉綜合自觀察者網、21經濟)
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