開啟平臺(tái)化升級(jí),有道詞典競逐泛知識(shí)風(fēng)口

圖片來源:視覺中國
泛知識(shí)內(nèi)容已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)起飛,成為巨頭們貼身肉搏、摩拳擦掌之地。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,此前,這里很少看到學(xué)習(xí)型公司的身影。
上線已經(jīng)14年的網(wǎng)易有道詞典,決心加快平臺(tái)化升級(jí)的步調(diào)。日前,他們對外宣布了一個(gè)重要的決定,從翻譯工具轉(zhuǎn)型為泛學(xué)習(xí)平臺(tái),為用戶搭建分享學(xué)習(xí)內(nèi)容的高質(zhì)量社區(qū),打造成學(xué)習(xí)界的“小紅書”。
進(jìn)行平臺(tái)化模式升級(jí)后,有道詞典打破了原來單一的查詞、翻譯使用場景,實(shí)現(xiàn)“資料查詢、分享交流、課程學(xué)習(xí)”等學(xué)習(xí)全場景覆蓋。
有道詞典能否巨頭競爭角逐泛知識(shí)內(nèi)容的風(fēng)口之中,擁有自己的姓名?還未可知。但無論如何,作為一款2007年就上線的產(chǎn)品,轉(zhuǎn)型成為了有道詞典正在提速的議程,尤其是在當(dāng)前整個(gè)行業(yè)都面臨著不可預(yù)期、不可抗力的巨變的時(shí)候。
而趁著泛知識(shí)內(nèi)容起飛的檔口,進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),擴(kuò)充商業(yè)版圖和市場影響力,都是擁有學(xué)習(xí)內(nèi)容基因的公司應(yīng)當(dāng)嘗試,且有機(jī)會(huì)和條件做好的事情。
泛知識(shí)風(fēng)口已至,教育圈卻缺失存在感
在以娛樂化內(nèi)容占據(jù)主導(dǎo)的中文互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,近些年,有一股獨(dú)特的力量的存在——泛知識(shí)內(nèi)容異軍突起。多家互聯(lián)網(wǎng)公司順應(yīng)這種趨勢,相繼入局,紛紛押注。
比如說,在年輕人扎堆聚集地嗶哩嗶哩,今年6月,其董事長兼CEO陳睿公司成立十二周年的演講中談到,過去一年,在所有的內(nèi)容品類中,科普內(nèi)容的播放量增長最快,達(dá)到了1994%。
B站泛知識(shí)內(nèi)容的獲得了突破性增長,泛知識(shí)類的內(nèi)容占全平臺(tái)視頻總播放量的45%。在過去一年,超過1.13億用戶在B站上通過看知識(shí)類內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),這一數(shù)字為中國在校大學(xué)生數(shù)量的三倍。
這一趨勢同樣在小紅書上得到體現(xiàn)。
今年3月,小紅書方面披露了一組數(shù)據(jù),自2020年6月以來,小紅書知識(shí)品類內(nèi)容成長迅猛,成為過去一年社區(qū)內(nèi)發(fā)布量增幅最快的品類之一。與2020年6月時(shí)相比,知識(shí)品類筆記博主人數(shù)增幅超5倍,知識(shí)品類筆記發(fā)布量和消費(fèi)量也實(shí)現(xiàn)數(shù)倍增長。用戶對知識(shí)類內(nèi)容的消費(fèi)需求,助推了“知識(shí)偶像”比賽熱度,吸引眾多站外知名知識(shí)博主參與。
與此同時(shí),為了進(jìn)一步提升知識(shí)類內(nèi)容在平臺(tái)的占比,多家平臺(tái)也采取了不同程度的運(yùn)營策略。
舉個(gè)例子,早在2018年,快手CEO宿華接受鈦媒體APP采訪時(shí)就表示,隨著技術(shù)的進(jìn)步,尤其是5G到來之時(shí),知識(shí)類視頻內(nèi)容是其很看好的領(lǐng)域之一。
針對泛知識(shí)創(chuàng)作者,快手推出了“新知計(jì)劃”等一系列扶持政策,還策劃了“快手新知播”等系列活動(dòng),都被視為快手加大投入泛知識(shí)賽道的重要信號(hào)。今年7月,快手方面告訴鈦媒體APP,知識(shí)主播的消費(fèi)效率是大盤的2.8倍,這背后可見的是,內(nèi)容消費(fèi)者的旺盛需求。
然而,一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,科技公司們扎堆在知識(shí)類內(nèi)容摩拳擦掌,在這風(fēng)口之中,卻很少看見教育公司的身影。
這是一種看似矛盾的現(xiàn)象。按理來說,學(xué)界和教育界,擁有足夠權(quán)威、專業(yè)的知識(shí)內(nèi)容的解釋權(quán)和演繹權(quán),是在這風(fēng)口之中,最應(yīng)該擁有存在感的群體。
為什么教育圈本圈一再錯(cuò)過泛知識(shí)風(fēng)口?
或許,與其說他們錯(cuò)過了,不如說是“忽視”了當(dāng)前潮水的流向。專業(yè)人才在長期在沉浸在知識(shí)研究、傳播的之中,提升了專業(yè)領(lǐng)域精準(zhǔn)度的同時(shí),可能難以看到且理解普通大眾,更樂于接收知識(shí)的渠道和方式變革。
而創(chuàng)作出好玩、有梗且教育意義的內(nèi)容,其實(shí)是一件難度頗高的事情。當(dāng)前,很多教育相關(guān)從業(yè)者,也看到了社交平臺(tái)和短視頻平臺(tái)的熱潮,但是,他們之中多數(shù)人只是簡單地將課堂內(nèi)容剪輯平移至線上,沒有根據(jù)平臺(tái)的調(diào)性和用戶的偏好,做出“二創(chuàng)”式調(diào)整。
教育教學(xué),在某種程度上,可以說是老師在做“知識(shí)的表演”的過程。在表演知識(shí)的過程中,一種是知識(shí)的生產(chǎn)者,一種是知識(shí)的表演者,在學(xué)校里,只有同時(shí)身兼兩個(gè)角色,課堂才能吸引人。
如何將現(xiàn)有的知識(shí),以高效地方式“表演”給學(xué)生,是很多老師終其一生都在探索的事情。但如果一些教師的課堂教學(xué)片段,只定位于刷題、考試,在課堂上就很枯燥,線上化只會(huì)進(jìn)一步凸顯它的無聊程度。
當(dāng)所謂的硬核學(xué)習(xí)內(nèi)容上游,與專業(yè)課程內(nèi)容學(xué)習(xí)捆綁夠深,就很難產(chǎn)生大量的適合大眾化傳播的內(nèi)容,以及滿足更細(xì)分領(lǐng)域?qū)W習(xí)的需求。如果在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,上游是如此,那么,主打課程內(nèi)容的平臺(tái)型公司,也很難在泛知識(shí)內(nèi)容上“有所作為”。
所以,這一領(lǐng)域就至今,我們鮮少看到教育圈的身影。
但是,我們也看到了,當(dāng)前熱門的所謂“知識(shí)網(wǎng)紅”,比如說,戴建業(yè)老師、李永樂老師、羅翔老師等本身也擁有教職,他們隨著短視頻平臺(tái)崛起而不經(jīng)意間地走紅,都證明泛知識(shí)內(nèi)容的供給和需求端,都存在著亟待開墾和深耕的土壤。
從工具到平臺(tái),有道詞典想做學(xué)習(xí)界“小紅書”
并不是只有針對考試的,才叫學(xué)習(xí)。從各大平臺(tái)透露出來的數(shù)據(jù),可以得知,知識(shí)類內(nèi)容確實(shí)擁有強(qiáng)大的用戶需求。在以往,因?yàn)榧夹g(shù)的限制,知識(shí)只能被文字記錄在書本上,在未來,所有記錄在書本上的知識(shí),或許都會(huì)被重新演繹。
在泛知識(shí)類內(nèi)容興起的當(dāng)下,教育圈能夠找到自己的存在感嗎?難道他們要坐等失去泛知識(shí)內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)起飛的良機(jī)?如果要抓住這個(gè)機(jī)遇,他們又可以先從什么角度入局?
要知道,若以用戶使用年齡考慮,學(xué)習(xí)類產(chǎn)品是年輕人天然會(huì)扎堆的地方,因?yàn)樗麄冋幵跁r(shí)間精力最好,求知欲和好奇心最旺盛的階段。有道方面提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月,有道詞典用戶量突破了9億,其中,80%為學(xué)生用戶。

有足夠大的用戶規(guī)模,也有意味著有了足夠的基礎(chǔ)條件,但此前,有道詞典一直定位在學(xué)習(xí)工具,而用戶對于工具的使用,多數(shù)是“用完即走”,用戶黏性并不樂觀。
除了學(xué)科類目的學(xué)習(xí),應(yīng)試技能的提升,興趣圈層和視頻內(nèi)容,是提升用戶活躍和黏性重要手段,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)用戶終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
鈦媒體APP了解到,平臺(tái)化升級(jí),是有道詞典接下來要重點(diǎn)投入的事情。
“有道詞典,不僅僅是詞典,我們的目標(biāo)是將其打造成學(xué)習(xí)界的小紅書。”有道詞典相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體APP,此次升級(jí)將為用戶打造一個(gè)生產(chǎn)、分享、交流學(xué)習(xí)內(nèi)容的平臺(tái),增強(qiáng)平臺(tái)的社區(qū)屬性。
為了提升用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量學(xué)習(xí)分享社區(qū)”目標(biāo),有道詞典的升級(jí),主要通過優(yōu)化查詞、收藏、搜索、內(nèi)容、用戶激勵(lì)等功能。
比如說,在常規(guī)搜詞的基礎(chǔ)之上,有道詞典拓展了搜索邊界。當(dāng)用戶在搜索欄輸入詞匯時(shí),不僅可以查閱出對應(yīng)語言的釋義,還可以搜出與之相關(guān)的優(yōu)質(zhì)圖文/視頻內(nèi)容、課程、名師、論文等。

除如上功能升級(jí)外,在平臺(tái)內(nèi)容上,有道詞典利用年輕用戶對娛樂化、視頻化內(nèi)容的偏好,基于WOW社區(qū),重建了積分體系,并上線了視頻紅包等激勵(lì)措施。
為了帶動(dòng)社區(qū)的學(xué)習(xí)氛圍,有道詞典還引入了“都靚讀書”,“畫渣花小烙”,“這不科學(xué)啊”等知名KOL。有道詞典相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,未來,會(huì)引入更多不同類型的KOL,生產(chǎn)不同類型的內(nèi)容,滿足用戶多樣化的學(xué)習(xí)需求,“陪伴”用戶的語言學(xué)習(xí)過程。
有道詞典此次從定位于工具,升級(jí)為平臺(tái)化產(chǎn)品,為詞典類產(chǎn)品探索新的發(fā)展路徑,提供了一種思路。詞典類產(chǎn)品,在很長一段時(shí)間沒有發(fā)生太大變化,雖然它可以占據(jù)足夠多的用戶群體,滿足用戶的“剛需”——語言翻譯和學(xué)習(xí),但傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)難以擺脫模式單一、難變現(xiàn)等尷尬狀況。
有道詞典不想安于現(xiàn)狀,正試圖打破行業(yè)“慢”發(fā)展的節(jié)奏,打通行業(yè)之間的壁壘,走向更廣闊的市場。而大膽殺入短視頻、社交等互聯(lián)網(wǎng)巨頭必爭之地,接下來,他們會(huì)遭遇更大的商業(yè)競爭壓力,但也打開了更多的商業(yè)化空間。
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