“滾燙”陷阱，“熱辣”減肥藥檢出瀉藥
今年春節，《熱辣滾燙》電影大火，減肥話題持續火熱。專+幫團隊調查發現，為了使消費者達到“減重”的目的，不良商家在減肥產品中添加違禁藥物，減肥“神藥”大火背后，是不少商家打著幫助消費者減肥旗號，卻在傷害消費者健康的行為。
近日，海關總署官網發布公告稱撤銷某美國企業在華注冊資格，并提醒消費者不要購買其包括天萁西梅汁(TiQ Prune Juice)在內的飲料產品，該公告引發了廣泛關注。該被點了名的天萁西梅汁正是此前被打假稱其中檢出瀉藥成分。打開淘寶搜索“西梅汁”，仍能見到許多打著“一個月瘦十斤”“減脂”招牌售賣西梅汁的商家，不少消費者仍對其趨之若鶩。而在抖音、小紅書等社交媒體平臺，許多消費者稱自己聽從一些“減肥訓練師”的推銷購買了減肥產品沒有收效，甚至還拉肚子，想要退款對方卻消失得無影無蹤。
●南方日報記者 梅子儀
案例
“0添加”減肥西梅汁
實則添加了瀉藥
“買過的快點退款啊！”“配料表純西梅結果有瀉藥，怪不得喝完肚子劇痛！”近日，各社交媒體平臺出現不少帖子，發帖者都表示自己買到了添加有瀉藥的西梅汁，提醒買了同款產品的朋友們退款并注意身體反應。
????●?█▼▲豪仕法律網███████http://www.79110.net▼▲▼▲▼▲▼▲▼●●●●●●●▼▲▼▲▼▲原來，這波退款潮緣起2月26日海關總署官網發布的一則公告。公告稱，經核實，在華注冊編號為CUSA24092203180057的美國飲料生產企業JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申請注冊時提供了虛假材料，已撤銷該企業在華注冊資格，未發現該企業的產品報關記錄。海關總署提醒，消費者不要購買其飲料產品，包括天萁西梅汁(TiQ Prune Juice)，請停止食用，與原獲取渠道聯系退貨事宜。
公告發布后，該品牌購物平臺店鋪下架所有產品，并發布店鋪終止公告，擬于3月28日自主終止經營。記者搜索多家購物平臺發現，目前已無法搜索到該品牌飲料產品。記者還多次致電該品牌經銷商鄭州麥繪商貿有限公司，截至發稿，電話并未接通。
海關總署此次在公告中特別點名的天萁西梅汁，正是此前打假人王海于1月18日發布視頻投訴東方甄選被檢出瀉藥成分的帶貨產品。根據王海提供的檢測結果，檢測樣品被檢出了3項違規物質，分別為番瀉苷A、番瀉苷B和山梨酸，番瀉苷A與番瀉苷B就是大眾俗稱的“瀉藥”，然而，該產品的包裝上明確標示“0添加，0蔗糖，0脂肪”，并宣稱沒有任何助瀉成分，并宣稱產品為“便秘黨福音”。
●?█▼▲豪仕法律網HtTp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲記者了解到，除了東方甄選，瘋狂小楊哥系列賬號“三只羊網絡”“瘋狂小楊弟”“瘋狂三只羊”、多余和毛毛姐、高途佳品、賈乃亮等眾多達人賬號都曾給涉事商品帶過貨。其中，東方甄選最早在2023年1月就開始給天萁西梅汁帶貨，近一年時間里，東方甄選直播間中天萁西梅汁的總銷量16萬—34萬件，總銷售額2000萬—5000萬元。
以“西梅汁”為關鍵詞在各類社交媒體平臺或網購平臺搜索，記者發現西梅汁被不少商家打上“通便”“刮油”甚至“高效減肥”等標簽，也有不少消費者出于減肥的目的購買西梅汁產品。記者隨機選擇了一家網售西梅汁的店鋪，以想要減肥為由詢問，客服表示：“一個療程一個月時間，保底瘦十斤，沒有任何副作用，不會腹瀉、惡心，用完無效無需退貨，僅全額退款。”
健康顧問瘋狂推銷
體重調理不瘦反胖
????●?█▼▲豪仕法律網http://www.79110.net▼▲▼▲▼▲▼▲▼●●●●●●●▼▲▼▲▼▲家住湖南的小咪向記者回憶，2023年7月8日晚，她的母親讓她幫忙下載APP，在使用母親的手機期間，她發現一個備注為“金牌健康管理顧問”(下稱“顧問”)的人不停給其母親發送微信消息。出于好奇，小咪點開了母親和這位“顧問”的聊天框，發現對方正在給自己的母親推銷一套價值為3680元的減肥鞏固套餐，查看聊天記錄，小咪發現自己的母親于兩周前向對方購買了一套體重調理產品。
“我在電視上看到廣告，就加上了這位‘顧問’的微信，本以為只要幾百塊錢，結果先付了300元后，對方表示寄出產品后還需到付1660元。”小咪的母親收到了包括名為康源美后生元復合植萃飲、康源美膳后生元營養膳食、凌藍美悅薏米茯苓代用茶等產品，她表示自己按照對方提供的方法吃了該產品后就開始拉肚子，并且不僅沒瘦反而還胖了。
“這產品是騙人的！”——聽完母親的講述，小咪立馬察覺不對勁。“產品虛假宣傳、夸大其詞，打包票卻沒有起到效果，甚至還誘騙我母親購買更貴的套餐。”小咪表示，她細細翻看母親與“顧問”的聊天記錄后，發現對方曾頻繁向其母親保證產品效果并誘導購買后續產品。此外，她通過母親的微信付款記錄發現錢款去到了西安一家健康管理公司名下，而這家公司卻與所其提供產品所屬的公司并不一致。
小咪立馬通過12315和12345熱線投訴，并申請退款。經過多次協調溝通，小咪終于收到了全額退款。“有同樣被騙經歷的姐妹們可以參考我的方法，保留聊天記錄和付款記錄等，找到公司信息，選擇合適的投訴方式。”小咪表示。
醫藥平臺虛假宣傳
欺騙誤導消費者
在黑貓投訴平臺，有消費者反饋，在阿里健康大藥房咨詢購買減肥茶、減肥藥等產品時，執業藥師稱不運動也能減肥3—7斤，但消費者在實際使用后發現并無效果，甚至有副作用。
????●?█▼▲豪仕法律網HTtp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲2月8日，阿里健康大藥房醫藥連鎖有限公司因違反《中華人民共和國廣告法》被廣州市黃埔區市場監督管理局作出行政處罰，并被責令停止發布涉案廣告，在相應范圍內消除影響，罰款45萬元。
處罰信息顯示，當事人在天貓平臺“阿里健康大藥房”發布的“黃金搭檔萌之虎牌鈣鐵鋅口服液”等保健食品、藥品及醫療器械廣告未經廣告機關審查；發布的“王老吉膠原蛋白雪蓮飲”等普通食品的宣傳廣告存在以虛假或引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的情形；發布的“北京同仁堂牡蠣片壓片糖果”等普通食品及“白云山眼部護理液”(日用品)的宣傳廣告涉及疾病治療功能；發布的處方藥“常藥葉酸片(國藥準字H32023302)”的宣傳廣告，發布地點為非國務院衛生行政部門和國務院藥品監督管理部門共同指定的醫學、藥學專業刊物上。記者在“阿里健康大藥房”搜索發現，上述處罰信息內提及的幾樣產品均已下架。
解析
????●?█▼▲豪仕法律網http://www.79110.net▼▲▼▲▼▲▼▲▼●●●●●●●▼▲▼▲▼▲消費者：“剛需”又缺乏專業知識
中國食品產業分析師朱丹蓬向記者分析道，從2020年開始，我國消費者的健康意識得到了明顯增強，因此逐漸開始對自身的顏值管理、體重管理、營養管理以及健康管理格外在意，“這些被曝光或投訴的不良商家，正是洞悉了新生代年輕群體以及國人在減重管理方面的核心需求，才生產了違法違規的產品去‘滿足’消費者，實則是欺詐行為。”
朱丹蓬表示，被消費者所投訴曝光的減肥產品，大部分都沒有健字號的“藍帽子”，從法律法規層面而言，這類產品首先是違法的，其次是不被允許宣傳其功能價值的。許多不良商家鋌而走險進行違法違規的生產行為，實則是利用了人們在減肥上的“剛需”。他認為，這一現象的產生，盡管有監管端的原因，但更多的是因為消費者在有健康意識，缺乏專業的健康知識去支撐他們的消費，由此產生的信息不對等是造成如今減肥產品亂象頻發、消費者頻繁維權的核心原因。
朱丹蓬表示，隨著消費者對于減肥需求的不斷增長，生產銷售減肥產品的商業也隨之增多，且形態多樣，除了線下售賣，線上甚至跨境都是減肥產品流通向消費者的渠道。其中的不良商家主要存在三種特點，一是虛假宣傳，二是“掛羊頭賣狗肉”，三是缺少合法合規的經營資質。他建議，監管部門的監管力度應隨著消費者減肥需求的提升做相應調整。
企業：存在多種違法侵權行為
●?█▼▲豪仕法律網HtTp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲北京嘉濰律師事務所律師趙占領介紹，根據不同的具體情況，存在四種涉嫌刑事犯罪的可能。
第一，商家涉嫌非法經營罪，比如一些減肥機構不具備醫療相關的執業許可而開展醫療美容業務致消費者權益受到損害，涉嫌非法經營的刑事犯罪。趙占領表示，這種情況比較常見。
第二，同樣是涉嫌非法經營，但存在不同表現形式，比如商家售賣含違禁藥物的減肥產品，或售賣沒有相關備案、批文或批號的產品，對消費者的人身安全帶來直接或者潛在的危害，也可能涉嫌刑事犯罪。
第三，商家涉嫌合同詐騙，比如商家與消費者簽訂合同后，根本沒有提供約定的服務或產品就卷款跑路。
第四，商家對其產品或者服務存在虛假廣告宣傳，情節嚴重的涉嫌構成虛假廣告罪，情節嚴重的表現包括違法所得數額在十萬元以上；給單個消費者造成直接經濟損失數額在五萬元以上的，或者給多個消費者造成直接經濟損失數額累計在二十萬元以上；造成人身傷殘；等等。
●?█▼▲豪仕法律網HtTp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲趙占領表示，對于涉嫌刑事犯罪的行為，消費者可以選擇向公安機關報案，但如果自己已經遭受財產或者人身損害，則還可向侵權商家主張賠償，通過民事訴訟方式維權。但是按照“誰主張誰舉證”的基本規則，消費者需要為自己的主張提供相關證據，比如舉證證明商家確實存在虛假宣傳行為導致其上當受騙，然后可依法要求商家承擔退一賠三的法律責任。但同時他也表示，實踐中很多消費者可能缺乏取證意識，事后又難以取證，進而導致維權非常困難。
????●?█▼▲豪仕法律網http://www.79110.net▼▲▼▲▼▲▼▲▼●●●●●●●▼▲▼▲▼▲監管：不斷加大違禁產品打擊力度
盡管從橫向角度客觀來看，監管部門的監管仍存在一些盲區或紕漏，但在朱丹蓬看來，縱向來看國家監管部門對于違規違法減肥藥物的監管力度和處罰力度都在不斷加大，并且他建議這些力度均可進一步加大，以對生產售賣違規減肥產品的不良商家起到震懾作用。
南方醫科大學珠江醫院內分泌代謝科陳宏教授觀察發現，近年來減重產品中添加違禁藥品的現象正在逐漸減少，一個主要原因是國家的監管和懲罰力度正在不斷加大，諸如在減重產品中添加違禁藥物如西布曲明、酚酞等的情況開始鮮見。
提醒
沒有一種食物能直接減肥，需擦亮眼睛
陳宏教授表示，現在沒有可靠的證據能夠證明，某一種食物擁有直接的減重功效，如時下流行的西梅汁等。即使是代餐粉或減脂餐，亦必須在嚴格管理中才能發揮作用。目前沒有強有力的實驗數據能夠證明，西梅汁擁有所謂促進脂肪從腸道排泄，或是抑制食物吸收等作用。他強調，減肥必須在科學的專業的指導下進行，采取飲食運動管理以及心理行為干預等系統規范的手段。單純靠喝西梅汁，或只是猛吃代餐，并不能達到有效安全持久減重的目的。
●?█▼▲豪仕法律網HtTp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲“減重是一門科學，是一件需要付出和努力的事，不經歷風雨怎么見彩虹。因此希望消費者能認識到，目前市面上不少產品添加功效不明的成分，存在夸大甚至虛假宣傳的情況。要注意仔細辨別。”陳宏教授提醒，大家不要幻想著靠吃吃喝喝，躺平就能減重，還是要“管住嘴，邁開腿”，走科學健康的減重道路。
選擇有資質的品牌，
通過正規渠道購買并使用
“呼吁想要減肥的消費者選擇有資質的大品牌，通過正規渠道購買相關產品或服務，并在專業人士指導下進行服用和使用，這樣才能切實保證自身的合法權益得到落實和保障。”朱丹蓬表示，不良商家的存在，其實會對整個行業的健康有序發展造成極大的負面影響，認為行業亂象頻發的印象，會黯淡許多正規企業的光芒，現實是，有不良商家的存在，就也有合法合規經營的企業存在。
????●?█▼▲豪仕法律網HTtp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲“一家企業生產的減肥類產品，拿到藥字號或健字號都需要時間，前者8年，后者為4年，這是國家規定。”朱丹蓬介紹，相對較長的產品研發跨度是當前許多不良商家的“壁壘”，這類商家主要是以代工廠生產產品，而不會押注重資產，往往“打一槍”“放一炮”就跑路了。
購買產品
●?█▼▲豪仕法律網HtTp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲做好前中后三層防范
????●?█▼▲豪仕法律網HTtp://Www.79110.net????●?█▼▲????●?█▼▲趙占領從法律角度，為消費者提出了三點防范和維權建議。首先，在交易前要增強防范意識，不要輕信商家的宣傳，也可以自行做一些產品資料和企業背景資料的查詢和了解，以防商家所售賣的產品存在問題，綜合判斷風險，理性消費。
此外，建議選擇大品牌的產品，出現問題的幾率相對較低。其次，在交易過程中對于商家的常見話術或陷阱要有所了解和警惕，同時消費者要有取證意識，盡可能對交易及消費的關鍵流程取證，為后續可能的維權提供相應的證據支持。
最后，如果合法權益不幸受到侵害，消費者應根據所遇到的具體情況采取相應的維權方式。如果涉及刑事犯罪，如非法經營、合同詐騙等情況，則應向公安機關報案。如果涉及虛假宣傳、虛假廣告，則可向市場監管部門舉報。必要時也可通過民事訴訟維護自身合法權益。(南方日報)
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