謝筱白：為什么要反壟斷？12小時賺41塊背后

作者 :謝筱白 2021-04-30 08:47:22 審稿人 : admin 圍觀 : 次評論

　　任何一個企業(yè)的成長是因為能夠為用戶或客戶創(chuàng)造價值，可當(dāng)壟斷形成，企業(yè)最終會成為上下盤剝的資本巨獸，失去所有創(chuàng)新與發(fā)展的動力；

　　第一部分：商家還能掙到錢嗎；

　　第二部分：外賣員的生活狀態(tài)怎樣了？

　　第三部分：2020，美團(tuán)逆勢上揚(yáng)的背后；

　　第四部分：壟斷會帶來什么？為什么要反壟斷？

　　第五部分：劣幣驅(qū)逐良幣；

　　第六部分：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瘋狂價格戰(zhàn)與并購的背后；

　　哪里有草，羊就往哪里走；

　　哪里草好，羊就往哪里走。

　　但如果好草長在歪路上，長在陷阱里、圈套里，羊會怎樣？

　　昨天「副處長送外賣12小時賺41塊」上了熱搜。在一檔節(jié)目中，北京人社局副局長王林真實體驗了一把「外賣小哥」。

　　在完成一天的工作后，我們的王處長不顧形象，直接攤在馬路牙子上，對著鏡頭大倒苦水：

　　「太不容易了，我覺得很委屈，今天跑了那么長時間，就掙這么點錢，離我的100塊錢的目標(biāo)，差那么多」

　　我看了下節(jié)目，我們的王處長真挺不容易的，歷經(jīng)取餐后在過道里快跑；

　　送餐車被夾在機(jī)動車中間，只能干著急；

　　一單跑了近一個小時，掙了6塊6，還因為送晚了，要扣60%……

　　王處的經(jīng)歷讓人大跌眼鏡，之前不是說「外賣小哥輕松月入過萬」呢？

　　其實王處的經(jīng)歷只是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的冰山一角罷了。

　　這家公司，在過去的幾年中正利用規(guī)模優(yōu)勢把身處外賣行業(yè)的商家、外賣小哥、餐飲供應(yīng)商拉進(jìn)一場「不對等、不公平、不合理」的「二選一」尷尬境地。

　　隨著情況愈演愈烈，4月26日，國家市場監(jiān)督管理總局向媒體表示「根據(jù)舉報，將依法對美團(tuán)實施二選一等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查」

　　今天就讓我們來看看這家公司，緣何被市場監(jiān)管總局盯上。

　　01

　　世界就像一個劇場，當(dāng)前排觀眾站起來的時候，后排觀眾也不得不這樣做。

　　而在互聯(lián)網(wǎng)流量從增量進(jìn)入存量的時代后，各大互聯(lián)網(wǎng)科技公司圖窮匕見，不約而同「站了起來」用一場接一場不對等、不公平的「二選一」進(jìn)行著最后的版圖擴(kuò)張與流量變現(xiàn)。

　　過去他們依賴數(shù)字化的規(guī)模效應(yīng)，拼命燒錢、做增長，在占據(jù)生態(tài)位置后，瘋狂發(fā)展上下游，或通過價格戰(zhàn)擠走對手，或進(jìn)行資本并購，最終形成壟斷后再漲價圈錢，實現(xiàn)「贏家通吃」。

　　只是在這場「贏家通吃，輸家離場」的互聯(lián)網(wǎng)平臺對戰(zhàn)中，那些面對二選一的商家或者用戶真有得選嗎？

　　當(dāng)美團(tuán)剛來到市場的時候，商家們驚喜的發(fā)現(xiàn)了一條好像是額外的用戶增長渠道，并好像是大幅度提升了自己的效率，可漸漸的，大家發(fā)現(xiàn)；

　　一條街上本來10個餐廳為100個用戶服務(wù)；

　　現(xiàn)在美團(tuán)來了，10個餐廳依然為100個用戶服務(wù)，市場份額并沒有增長，營業(yè)額沒有增加，原來賺多少還是賺多少；

　　但是！每10塊錢的外賣，美團(tuán)要分走2.6塊。

　　要知道，餐飲業(yè)的平均毛利大約只有35%！

　　不分呢？可以不分，那就等著銷售額的急劇下滑；

　　因為100個用戶已經(jīng)習(xí)慣了點外賣并不會主動上門了。

　　二選一，美團(tuán)占據(jù)了市場份額的70%，選誰去？

　　70%！壟斷已經(jīng)形成，選與不選，他們最后都會身陷「泥潭」，面對越來越高的運(yùn)營成本，越來越貴的流量入口，越來越薄的利潤……

　　「干不下去了！」

　　「這幫孫子！」

　　一位醉心日料的媒體朋友在苦苦煎熬半年后，心有不甘地在朋友圈宣布關(guān)掉了寄托理想的小店。

　　究其原因在于其與「美團(tuán)」長達(dá)3年的撕扯過程中，磨掉了最后耐心。

　　「拒絕和美團(tuán)合作，大眾點評被惡意刷評！」

　　「跟美團(tuán)合作，26%的傭金，菜品如果不漲價，送一單賠一單！漲價又被老客戶指責(zé)！」

　　……

　　今夜我們碰杯，都是心碎的聲音。

　　如果你是餐廳老板，你怎么辦？

　　如果是我，除非我也開始壟斷，「擠死」其它餐廳的份額，否則好像想不到除了降低品質(zhì)與成本之外的其它途徑；

　　02

　　「不干了！」

　　「跑多少都不夠扣！」

　　「分期購了4000電瓶車押金，簽了合同，跑了兩個月只給了一天假，還是我發(fā)火了，才給的！」

　　正在讀研的表弟告訴我，本打算體驗生活，卻被美團(tuán)結(jié)結(jié)實實上了一課。

　　「這才是社會險惡」！

　　「應(yīng)聘時告訴我工資2500，車補(bǔ)500，話補(bǔ)100，全勤200。」

　　「我覺得挺好，后來才知道這些是包含在2500里面的，太坑了！」

　　「最可恨的是有責(zé)底薪，我被分配到的地區(qū)，老師傅一天才跑20-30單，我一個新人怎么可能做得到月跑500單？？」

　　「最奇葩的是辦理健康證超簡單，交30塊，在自己在卡片上簽字，就聽見站長操作塑封機(jī)‘啪’的一聲，健康證就到手了。」

　　「那你是跟美團(tuán)簽的合同嗎？」我疑惑地問。

　　「不是啊，一個勞務(wù)公司。」

　　「離職也好，不出事就是萬幸！」

　　心有余悸中，我檢索了下數(shù)據(jù)：

　　這里面有多少騎手跟「美團(tuán)」簽了合同？

　　2017年上半年，上海市公安局交警總隊數(shù)據(jù)顯示，在上海，平均每2.5天就有1名外賣騎手傷亡。

　　同年，深圳3個月內(nèi)外賣騎手傷亡12人。

　　2018年，成都交警7個月間查處騎手違法近萬次，事故196件，傷亡155人次，平均每天就有1個騎手因違法傷亡。

　　2018年9月，廣州交警查處外賣騎手交通違法近2000宗，美團(tuán)占一半，餓了么排第二。

　　……

　　事故頻發(fā)的背后，又有多少騎手出了事故能得到「保障」？

　　「派單。從某某地到某某地，請在滴聲后回復(fù)，收到。」

　　像水靈的青草，引誘著羊迎著風(fēng)，飛奔向前。

　　分期購的電瓶車、有責(zé)底薪、以罰帶管，讓「羊」已經(jīng)顧不上前方是歪路、是陷阱、亦或者是圈套……

　　03

　　美團(tuán)，這樣是為了什么呢？

　　為了構(gòu)建安定有序的和諧社會嗎？

　　可能在初期，互聯(lián)網(wǎng)外賣的確創(chuàng)造了社會的價值，讓我們用錢去買外賣員的時間，讓我們的生活有更多的選擇，讓我們的時間更充裕，并且以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位，但壟斷形成后，狀態(tài)將發(fā)生根本改變；

　　3月26日，美團(tuán)披露了2020年第四季度及全年業(yè)績，揭開了謎底。

　　2020年全年美團(tuán)營收1148億元，同比2019年的975億元增長17.7%；

　　凈利潤為47.1億元，同比增長110.5%。

　　依托疫情中備受打擊的餐飲業(yè)美團(tuán)交出了一份亮眼的成績單，不僅絲毫沒有受疫情影響，反而逆勢發(fā)財。

　　這是怎么做到的呢？我們來看一下：

　　美團(tuán)的兩大核心業(yè)務(wù)分別為餐飲外賣、到店酒旅，后者受疫情沖擊明顯，出現(xiàn)負(fù)增長。

　　美團(tuán)業(yè)績逆勢增長全部依賴于餐飲外賣。

　　靠著騎手們的風(fēng)馳電掣，美團(tuán)全年餐飲外賣收入創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到662.65億元，同比增長20.8%。

　　這些收入是怎樣實現(xiàn)的呢？

　　有一個數(shù)據(jù)值得注意，截止到2020年年底，美團(tuán)的活躍商家數(shù)為680萬，逆勢增長了10個百分點。

　　這說明實體餐飲一邊在以肉眼可見的速度倒閉，一邊在線上迎來重生！

　　問題來了，在美團(tuán)迎來重生的餐飲企業(yè)的「健康證」會像我表弟那樣，「30塊一張嗎？」

　　美團(tuán)收入的另一個重要原因在于，外賣單價的「上調(diào)」。

　　據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示

　　2017年平均每單交易金額為41.8元、2018年44.2元/單、2019年超過45元/單。

　　而疫情沖擊的2020年，這一數(shù)字竟迅速增長到了48.4元/單。

　　所有行業(yè)都在抱團(tuán)取暖的情況下，美團(tuán)外賣單價卻逆市提價，不得不說這對增加美團(tuán)營收意義重大。

　　在騎手成本相同的情況下，正因為送單量越多、客單價越高，美團(tuán)從每筆訂單抽取的傭金更多，構(gòu)成了美團(tuán)的高速增長的營收。

　　盡管疫情暴發(fā)之初，美團(tuán)曾宣稱「與商家共渡難關(guān)，為商家減負(fù)！」

　　但事實好像并非如此。

　　04

　　美團(tuán)憑什么讓全市場的商家、外賣小哥都飽受其苦？

　　參考參考市場監(jiān)管總局通過調(diào)查認(rèn)定阿里巴巴具有支配地位，給出的7點理由，我們來對標(biāo)一下：

　　1、平臺市場份額超過50%；

　　2018年美團(tuán)上市前，美團(tuán)CEO王興就明確表示，美團(tuán)的市場份額約占整個市場60%。

　　而現(xiàn)在已經(jīng)快達(dá)到約70%

　　上市之后，美團(tuán)市場份額持續(xù)上升。

　　據(jù)Trustdata 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，早在2020年一季度，美團(tuán)外賣的市場交易份額達(dá)到了67.3%，疫情沖擊之下，美團(tuán)外賣更是逆勢增長，市場份額大概率已經(jīng)超過一季度的水平。

　　毫無疑問，美團(tuán)外賣的市場份額已經(jīng)超過了市場監(jiān)管總局給出的“紅線”。

　　2、相關(guān)市場高度集中；

　　據(jù)前瞻研究院的數(shù)據(jù)顯示，2018-2020年前3大外賣企業(yè)占據(jù)的市場份額超過97%，如果這不算集中什么算集中？

　　3、平臺具有很強(qiáng)的市場控制能力；

　　美團(tuán)對入駐商戶的傭金、營銷推廣費(fèi)用都有非常強(qiáng)的控制能力。

　　強(qiáng)到什么地步？

　　根本不跟你講道理，單個商家?guī)缀鯖]有議價的能力，地方餐飲協(xié)會抱團(tuán)對抗美團(tuán)的新聞也屢見不鮮。

　　4、平臺具有雄厚的財力和先進(jìn)的技術(shù)條件；

　　還記得去年那篇火爆全網(wǎng)的《外賣騎手，困在體系里》嗎？美團(tuán)技術(shù)先進(jìn)到5min的配餐時間都壓縮了……

　　至于財力情況，參考美團(tuán)財報，餐飲外賣業(yè)務(wù)收入達(dá)到662.65億元，同比增長20.8%；經(jīng)營溢利達(dá)到28.33億元，同比增長達(dá)100.1%。

　　5、其他經(jīng)營者在交易上高度依賴平臺；

　　在過去的2020年，美團(tuán)的活躍商家數(shù)為680萬，逆勢增長了10個百分點。

　　可見商家對美團(tuán)有多依賴，線下實體餐飲一邊在以肉眼可見的速度倒閉，一邊在線上迎來重生！

　　6、相關(guān)市場進(jìn)入難度大；

　　前瞻研究院的數(shù)據(jù)顯示，外賣行業(yè)市場高度集中，競爭者數(shù)量較少，且新競爭的進(jìn)入難度非常大。

　　7、平臺在關(guān)聯(lián)市場具有顯著優(yōu)勢。

　　美團(tuán)在中國餐飲外賣市場具有支配地位，有爭議嗎？

　　綜上，美團(tuán)違反「反壟斷」法了嗎？

　　這個答案，呼之欲出。

　　那么壟斷形成，會發(fā)生什么？為什么要反壟斷？

　　如果市場上有10個美團(tuán)，每個美團(tuán)都希望對商家提供服務(wù)并幫助他們提升效率，否則商家會停止與他們的合作，因為他們有足夠的選擇；

　　如果市場上只有1個美團(tuán)，所有的商家都會求著和美團(tuán)合作，而美團(tuán)會抽取高額的傭金，因為商家沒有選擇；

　　如果市場上有10個美團(tuán)，每個美團(tuán)都要為自己的用戶尋找優(yōu)質(zhì)的餐飲并讓價格合理，否則用戶就跑去別的平臺了；

　　如果市場上只有1個美團(tuán)，用戶想點外賣已經(jīng)沒有選擇，美團(tuán)只會選擇給自己傭金更高的餐廳，至于價格、服務(wù)、品質(zhì)……誰在乎？

　　這就是壟斷的危害；

　　壟斷企業(yè)一旦形成，不會再去關(guān)注自己的服務(wù)，而去上下盤剝，關(guān)注自己資本增值的效率，同時也不會關(guān)注自己領(lǐng)域的技術(shù)投入與創(chuàng)新，即使有，也是能不能馬上賺錢的技術(shù)。

　　05

　　所以，大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到了決戰(zhàn)階段，要么通過價格戰(zhàn)擠死對手，要么就是資本方開始并購，最終形成壟斷企業(yè)。

　　而通過燒錢大戰(zhàn)中活下來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開始向上下游轉(zhuǎn)移成本了。

　　從2018年開始，某大型打車軟件將司機(jī)的抽成從20%提高到了30%，某大型互聯(lián)網(wǎng)房屋中介把中介費(fèi)提高了一個點。

　　美團(tuán)，它首先公然把商戶的抽傭比例從18%提高到了22%。

　　要知道餐飲業(yè)的毛利率能達(dá)到30%已經(jīng)很高了。

　　平臺直接抽走22%，這意味著很多商家無錢可賺了。

　　能賺錢的，有很多不是餐館，只能叫半成品食品加熱處。

　　其次，美團(tuán)那年收購了「大眾點評」，開始既當(dāng)裁判員、又做運(yùn)動員。

　　再然后開始強(qiáng)制要求商戶在美團(tuán)和餓了么之間「二選一」。

　　這意味著，如果商家不選「美團(tuán)」，就意味著「大眾點評」搜不到商家信息、甚至搜到的是「惡意點評」；如果選擇美團(tuán)，就需要付出更高的傭金。

　　于此同時，美團(tuán)開始盈利。

　　真是很「黃」很「暴利」！

　　盡管之前不少地方都因此事對美團(tuán)進(jìn)行判罰，據(jù)可查信息顯示：

　　2020年3月江蘇省淮安市中級人民法院認(rèn)定，北京三快科技有限公司（即美團(tuán)）淮安分公司利用其優(yōu)勢地位，存在多起強(qiáng)制商戶“二選一”行為。

　　美團(tuán)被判因不正當(dāng)競爭行為，賠償餓了么35.2萬元。

　　金華和無錫都已經(jīng)約談或者處罰過它；

　　“中國打假第一人”王海向海南省市場監(jiān)督管理局實名舉報海南美團(tuán)要求“二選一”，涉嫌不正當(dāng)競爭，被立案調(diào)查。

　　……

　　然而就這樣還有媒體為其洗地——

　　這種我行我素的情況，直到最近才有所改觀。

　　3月25日，國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦等28部門聯(lián)合發(fā)布《加快培育新型消費(fèi)實施方案》，其中明確提出：

　　將引導(dǎo)外賣、網(wǎng)約車、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)平臺合理優(yōu)化中小企業(yè)商戶和個人利用平臺經(jīng)營的抽成、傭金等費(fèi)用，用技術(shù)賦能促進(jìn)平臺內(nèi)經(jīng)營者降本增效。

　　這從側(cè)面可以看出，美團(tuán)等平臺巨頭利用壟斷優(yōu)勢，對中小餐飲商家的壓榨。

　　有意思的是就在第二天，3月26日，美團(tuán)就給出了對策，明確表示：All in社區(qū)團(tuán)購。

　　而且打法跟之前類似，「由于對社區(qū)電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，未來幾個季度繼續(xù)錄得經(jīng)營虧損。」

　　如此兇猛的“燒錢”打法，小商販們可能是對手嗎？

　　一出羊吃草的游戲，又在上演。

　　06

　　我們會發(fā)現(xiàn)只要資本主導(dǎo)市場，幾乎所有行業(yè)都在反復(fù)上演劣幣驅(qū)逐良幣的戲碼。

　　原因無他，所有行業(yè)都在消費(fèi)端繼續(xù)享有人口紅利，但是絕大多數(shù)人都選擇性的忽略了生產(chǎn)端人口紅利的消失。

　　以「美團(tuán)」為例，在互聯(lián)網(wǎng)算法的加持下：

　　商家不昧良心就賺不到錢；

　　消費(fèi)者不花更高的價格，就吃不到好吃、營養(yǎng)、健康的外賣；

　　外賣騎手不飛奔，完成一個又一個的任務(wù)，就不可能擁有一個更好生活……

　　媒體不為廣告主搖旗吶喊「美團(tuán)真的不賺錢，他們只是在做引流」，他們就賺不到足夠多的錢去支撐一個「新聞理想」……

　　如果任這樣的情況繼續(xù)發(fā)展，我腦海反復(fù)出現(xiàn)一個畫面——

　　哪里有草，羊就往哪里走；

　　哪里草好，羊就往哪里走。

　　羊盯著草，走啊走，殊不知有的草長在了歪路上，長在了陷阱里、長在了圈套里……

　　「哞哞」的悲愴，漸漸沉默在風(fēng)中……

　　07

　　不過大快人心的是這家很黃很暴利的公司「4月26日被立案調(diào)查！」

　　原因無它，美團(tuán)這樣的企業(yè)，在壟斷形成后，已經(jīng)失去了創(chuàng)造任何「社會財富增量」的能力，卻因其「雞賊」的算法，導(dǎo)致一系列的交通事故、社會惡性事件，「外賣員成高危職業(yè)」已成既定事實；

　　美團(tuán)財報也顯示，美團(tuán)在賺得盆滿缽滿的背后，是「實體經(jīng)濟(jì)日薄西山」的慘淡現(xiàn)實；

　　真不知道任這樣的企業(yè)發(fā)展下去，會有多少企業(yè)倒下、會有多少員工失業(yè)、又會有多少人擠入單價越來越低、配送時間越來越短的「美團(tuán)」……

　　美團(tuán)就像一個巨大的海綿體，隨著吸血越來多，會變得愈發(fā)腫脹。

　　讓越來越多的人屈服在淫威之下，更會讓越來越多的人失去就業(yè)的機(jī)會，更失去創(chuàng)造財富的可能性。

　　于是國家出手了！

　　因為我們不會、不愿、也不敢讓未來的年輕人為今天看似高速發(fā)展的時代來買單；

　　我們更不會看著辛苦勞作的人失去賺錢的機(jī)會；

　　更不愿意看著辛勤的學(xué)生失去上升通道。

　　試想一下，阿里在美國會被罰嗎？美團(tuán)在美國會被罰嗎？

　　大概率不會。

　　要知道某國合法剝削，合法腐敗，合法壟斷，他們當(dāng)然不想跑了！

　　還會制造輿論說那些資產(chǎn)階級政府給予他們高度自由呢，而責(zé)任，絕口不提的，只會說自己創(chuàng)造了多少就業(yè)機(jī)會！

　　還記得馬云炮轟「銀行是當(dāng)鋪思維，巴塞爾協(xié)議像老年人俱樂部，我們的金融業(yè)還是青春少年嗎？」

　　可以看出，一旦利益集團(tuán)走向壟斷，他們對上更有意愿染指司法；

　　而對下管理呢？

　　他們用一套「機(jī)靈」的話術(shù)，把剝削詭辯成奮斗，資本壟斷紅利包裝成技術(shù)創(chuàng)新……

　　如果任由他們發(fā)展，于我們而言，他們完全不是促成市場經(jīng)濟(jì)繁榮的締造者，反而是透支未來的代價！

　　不過還好，我們有鐵拳教育他們！

　　「反壟斷」就是那鐵拳，「反壟斷」于當(dāng)下的意義就在于——不怕勇者變惡龍。勇者有的是，只怕沒人管。你失去初心，就換一批當(dāng)年的你。

　　壟斷形成的企業(yè)，將失去技術(shù)創(chuàng)新與開拓市場「尤其海外市場」的動力，而只是希望通過自己壟斷優(yōu)勢的形成，在已有的市場上舒服的上下游「通吃」，他們將很難繼續(xù)創(chuàng)造社會價值。

　　我們希望通過國家的這次整改，讓外賣行業(yè)或者整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真正重新煥發(fā)生機(jī)。

　　讓企業(yè)與社會釋放活力，才是反壟斷的意義。

標(biāo)簽外賣騎手商家謝筱白

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