申鵬：北大博士，送了半年外賣
陳龍是北京大學(xué)社會學(xué)系博雅博士后，2018年，為了完成論文，他加入了北京一家外賣騎手團(tuán)隊，花了5個半月時間進(jìn)行田野調(diào)查。
他好奇的是，幾十萬騎手如何在全國各個城市走街串巷，看似混亂卻能做到井然有序。他的所有調(diào)查始終圍繞社會學(xué)中的一個核心命題：資本如何控制勞動者，而勞動者又是如何反抗的？
這讓我想起了《尋烏調(diào)查》。
送五個月外賣，比起送一天半外賣，又更進(jìn)了一個檔次，送一天半外賣，頂多會得到一些感性上的認(rèn)識，會同情外賣小哥，會想著怎么幫助他們。
送半年外賣，那就是把自己完全融入到了這份職業(yè)、這個群體中，徹底理清楚平臺、商家、系統(tǒng)、外賣騎手之間的關(guān)系，深刻認(rèn)識到，這個矛盾其實(shí)是無法解決的，在算法主導(dǎo)的規(guī)則下，外賣騎手的生存環(huán)境不會變好，只會越來越差，優(yōu)勝劣汰、弱肉強(qiáng)食、內(nèi)卷到極致。
“算法”驅(qū)使著每一個外賣騎手用更短的時間、抄更近的路、接更多的單、冒更多的風(fēng)險去完成“任務(wù)”。
平臺用“人肉”去投喂計算機(jī)和算法，然后根據(jù)這些內(nèi)卷之王們的大數(shù)據(jù)，制定出更苛刻的算法規(guī)則去壓榨更多的“內(nèi)卷之王”。
這位博士的論文寫得極好，摘兩段大家看一下：
外賣平臺上最早送一單要一個小時，后來大家都在搶，誰能突破30分鐘大關(guān)，最后他們現(xiàn)在能達(dá)到28分鐘。壓縮了那么多時間，一方面是技術(shù)上有更新，但這畢竟是很少的，因?yàn)橛嬎銠C(jī)運(yùn)算能力很強(qiáng)，它節(jié)省也就是幾秒鐘。于是你看到大部分節(jié)省下來的幾十分鐘時間，是靠騎手。
平臺有自己的一套游戲規(guī)則去管理騎手，比如龐大的數(shù)據(jù)庫，還有用游戲等級給騎手劃分標(biāo)準(zhǔn)，從青銅、白銀、黃金到星耀騎手，鼓勵騎手多接單，一級一級往上升。騎手也有“自發(fā)游戲”。
騎手找近路節(jié)省的時間原本是可以用來休息或者跑更多訂單的，但由于系統(tǒng)敏銳的“數(shù)據(jù)控制”，它能很快根據(jù)騎手的軌跡更新路線，最后可能就導(dǎo)致原先的30分鐘變成25分鐘。平臺推著騎手去找捷徑，找到了之后，我按你的新捷徑來設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。
你會發(fā)現(xiàn)技術(shù)的進(jìn)步好像并沒有讓人生活得更好，科技的便捷是永遠(yuǎn)趕不上甲方的需求的，當(dāng)你完成了現(xiàn)在的任務(wù)量，永遠(yuǎn)會有不斷涌現(xiàn)的新需求。它在不斷地把人陷入內(nèi)卷的道路當(dāng)中。
在馬克思看來，資本在生產(chǎn)當(dāng)中投入的時間越多，在流通環(huán)節(jié)投入時間越少，資本增值就越大。從這個角度講，平臺只能是希望流通過程越短越好，最好是菜剛做出來就能馬上送給你，恨不得你在家嘗到的跟你在飯店嘗到的是一樣的體驗(yàn)，你就愿意花很高價錢買它對吧？所以這本質(zhì)上是符合資本積累的邏輯的，最終的趨向就是他們會越跑越快。
互聯(lián)網(wǎng)平臺比任何一個時代的工廠、商場、企業(yè)、個體戶小作坊都冷酷無情，所有人面對的不再是人，而是冷冰冰的機(jī)器和代碼，一切的價值指向都是“用最少的時間、最低的成本、賺最多的錢”。在這個價值體系中，“人”是不重要的。
更可怕的是，平臺看起來并沒有強(qiáng)迫他們、壓榨他們，一切都是“自愿的”。
陳龍說，“我后來研究，他們是不是真的具有自主性，是不是真的很自由？”他發(fā)現(xiàn)，這些外賣騎手其實(shí)是沒有自由的，他們也沒有辦法真正反抗，因?yàn)樗麄兌际橇阈堑膫€人，追求的都是自己的利益，根本沒有辦法對抗算法和平臺，反而會被算法和平臺推著走。
這位博士工作做得非常細(xì)，對問題研究得也很深刻，自己親自實(shí)踐半年，掌握一手資料得出來的結(jié)論，比道聽途說來的，要科學(xué)得多，這才是真正的社科學(xué)者做研究的態(tài)度。
教員說過：“如果一個人只知背誦馬克思主義的經(jīng)濟(jì)學(xué)或哲學(xué)，從第一章到第十章都背得爛熟了，但是完全不能應(yīng)用，這還是不能算理論家的。我們所要的理論家是什么樣的人呢？他們能夠依據(jù)馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法，正確地解釋歷史中和革命中所發(fā)生的實(shí)際問題，能夠在中國的經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、文化種種問題上給予科學(xué)的解釋，給予理論的說明。我們要的是這樣的理論家。”
再完美、再偉大的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)理論也是要與時俱進(jìn)的，馬克思并不知道“大數(shù)據(jù)”、“算法”這些新型壓迫工具，列寧也不理解什么是“被系統(tǒng)奴役”，教員那個時代，也沒見過“互聯(lián)網(wǎng)地主”……所以，理論會滯后，但實(shí)事求是調(diào)查研究的方法，永不落伍。
無論你承不承認(rèn)，山就在那里，只認(rèn)識了問題，調(diào)查研究了問題，還是不夠的。
愚公移山，不能靠和山講道理。
相關(guān)文章
-
金橋智庫：鄭爽被查，累癱了的北京副處長送外賣12小時掙41塊錢！
在偷逃稅等種種丑聞鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之后，鄭爽終于被查了。鄭爽這事兒性質(zhì)很惡劣，頂風(fēng)作案拿超出國家“限薪令”的高片酬，通過陰陽合同突破限薪令，不但涉嫌偷稅漏稅，而且還涉嫌掏空上市公司，上市公司北京文化的中小股東們應(yīng)該可以對她發(fā)起訴訟，猶如萬家文化之于趙薇一樣。目前已經(jīng)有兩個部門介入了調(diào)查鄭爽事件，一個是上海市稅務(wù)第一稽查局已經(jīng)受理了群眾舉報的鄭爽偷稅逃稅一案，正在依照稅收法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。而在另一方面則是北京市廣電局啟動了對鄭爽主演的《倩女幽魂》等相關(guān)劇目制作成本及演員片酬比例展開調(diào)查。兩部門承諾將認(rèn)真落實(shí)...
2021-04-30 16:51:23 小哥漢族外賣金橋智庫 -
央視調(diào)查外賣廚房：徒手抓熟食，做完衛(wèi)生仍可見蟑螂
微信公號“央視財經(jīng)”4月22日報道，隨著外賣熱銷，大量只做外賣不做堂食的外賣廚房應(yīng)運(yùn)而生，這些商家提供的食品是否安全、衛(wèi)生？記者近日對廣州的多家外賣廚房店進(jìn)行了調(diào)查。三四十個已鹵好的雞腿，堆在鐵盤上。這名沒戴口罩、光著手的工作人員，正在為手撕雞快餐備料。不戴手套制作食材，不僅在天河石牌這家燒臘店內(nèi)存在，在某知名外賣App“珠江新城輕食沙拉熱銷榜”上的某沙拉店，店內(nèi)的工作人員同樣是“赤手空拳”，更 記者也注意到，這些外賣廚房外監(jiān)控遍布，但就是沒有一個監(jiān)控是設(shè)在廚房內(nèi)部的。針對記者調(diào)查報道天河區(qū)、越秀區(qū)部分“...
2021-04-23 18:16:45 熟食蟑螂做完 -
穿工作服回家卻被保安阻擋外賣小哥崩潰哭訴 成年人的崩潰也就是一瞬間！
澎湃新聞記者 陸玫 通訊員 毛詩婷“我每天起早貪黑送外賣，還被人看不起，老婆要離婚，現(xiàn)在連自己家都進(jìn)不去了……”杭州一小區(qū)門口花壇邊，34歲的外賣員小...
2021-04-21 09:54:42 工作服外賣小哥成年人 -
創(chuàng)4選手門脅慎剛被淘汰后重回老本行送外賣 選秀就像一場夢
今年的創(chuàng)造營2021，邀請了很多國外的選手（除了韓國），其中日本的就有好多個，而且人氣也都相當(dāng)?shù)母撸T脅慎剛就是來自日本的選手。創(chuàng)4選手門脅慎剛被淘汰后重回老本行送外賣，對此網(wǎng)友感慨道，選秀對于一些選手來說真的就是一場夢吧！夢醒了之后，還是要面對殘酷的現(xiàn)實(shí)。 創(chuàng)4選手門脅慎剛被淘汰 據(jù)悉門脅慎剛之前在日本的...
2021-04-18 17:01:39 就像本行外賣 -
外賣騎手也有職業(yè)技能等級了，取得 “網(wǎng)約配送員” 認(rèn)證能享政府補(bǔ)貼
12月4日，20名餓了么藍(lán)騎士通過了阿里本地生活大學(xué)的培訓(xùn)與考試，成功獲得“網(wǎng)約配送員”職業(yè)技能等級認(rèn)定初級證書。由此，這批來自杭州的藍(lán)騎士正式成為全國首批擁有職業(yè)技能等級證書的外賣騎手，他們將享受到政府培訓(xùn)補(bǔ)貼、杭州市積分落戶加分和個人所得稅專項(xiàng)抵扣等技能人才政策。據(jù)了解，首批“網(wǎng)約配送員”職業(yè)技能等級證書由阿里巴巴（中國）教育科技有限公司頒發(fā)，相關(guān)職業(yè)技能等級認(rèn)定的具體工作由阿里本地生活大學(xué)開...
2021-04-14 14:25:07 職業(yè)技能騎手杭州 -
Zomato VS 亞馬遜，印度外賣市場誰稱王？
圖片來源@視覺中國文丨霞光社，作者丨艾瑞莉婭得到了疫情下“宅經(jīng)濟(jì)”的加持，印度最大的外賣公司之一——Zomato終于可以準(zhǔn)備IPO了。據(jù)報道，Zomato最快將于四月開始IPO進(jìn)程，九月之前在印度股票交易所掛牌。公司目前的估值約54億美元，正尋求以60-80億的估值融資6.5億美元。初步看來，Zomato的公司經(jīng)營情況是適合此時開始準(zhǔn)備上市的。舉例來說，這家已成立12年的公司共計融資超過20億美元...
2021-04-05 14:16:08 印度亞馬遜公司 -
外賣平臺Deliveroo上市首日股價下跌30%，工人權(quán)益引發(fā)投資者擔(dān)憂|全球快訊
創(chuàng)頭條編譯?英國外賣平臺Deliveroo周三（3月31日）倫敦上市首日開盤價遠(yuǎn)低于其首次公開募股（IPO）價格，截至目前股價下跌30％至275便士。根據(jù)周三的一份聲明，Deliveroo的發(fā)行價為每股390便士，處于發(fā)行價區(qū)間的最底端。按照390便士的價格計算，Deliveroo的市值為76億英鎊（104.6億美元），低于最初預(yù)期，不過仍然創(chuàng)下自2011年5月全球最大商品交易商嘉能可（Glenc...
2021-03-31 17:36:16 倫敦英鎊英國 -
便當(dāng)50一份的外賣店？精致人的生意都經(jīng)不住細(xì)算
圖片來源@視覺中國文|商業(yè)街探案“太難做了，所有利潤都被品牌方掙了，我一個加盟店老板還沒有員工掙的多，真扛不下去了！”持續(xù)半年多的虧損讓王多余（化名）看不到堅持下去的希望了。王多余告訴【商業(yè)街探案】：他在2018年的時候就開始考慮這個高端外賣便當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，當(dāng)時品牌方真真切切向他展示北京一家商鋪日均200+的外賣單量，并宣傳開店投入不到20萬元，月收入5萬元+，這樣算下來四五個月就能回本了。但結(jié)果卻是...
2021-03-27 08:49:00 外賣多余萬元 -
印度外賣獨(dú)角獸 Zomato 或?qū)⒂谙聜€月提交 IPO 申請
據(jù)多家外媒報道，印度外賣獨(dú)角獸Zomato正計劃在4月份提交IPO申請，募資規(guī)模約為6.5億美元。據(jù)知情人士透露，該公司很有可能在今年9月底前在孟買上市。目前這一上市計劃仍在討論中，具體時間和募資規(guī)模有待最終確定，且Zomato也尚未對此消息作出回復(fù)。值得一提的是，Zomato曾于去年9月份對外發(fā)布聲明，稱計劃在今年上半年進(jìn)行IPO。上月底，Zomato剛完成一筆2.5億美元的融資，這筆融資使得Z...
2021-03-20 23:23:37 印度美元融資 -
外賣員穿梭在沙塵暴中
文|首席人物觀，作者|倪文，編輯|lesly2021年3月15日，星期一，北京迎來近十年來最強(qiáng)沙塵暴，北京市氣象臺發(fā)布沙塵暴黃色預(yù)警。這一天，黃沙附著在這座城市，地面是黃褐色的，高處是黃褐色的。狂風(fēng)裹著沙塵翻滾，浮塵彌漫，空氣中一股嗆鼻的土味怎么也掩不住。但城市沒有靜下來。和大多數(shù)從業(yè)者一樣，外賣員照舊開工、上線、送餐。本該更換成防沙塵、霧霾的口罩，沒有出現(xiàn)在他們當(dāng)中多數(shù)人的臉上。比起平臺補(bǔ)貼、有...
2021-03-17 11:38:42 沙塵暴都是這一
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
Powered By 曹操讀書網(wǎng)
京公網(wǎng)安備 11010802027770號
掃碼關(guān)注微博防失聯(lián)