西西弗：阿里女員工被性侵案，科莫州長的性騷擾案，以及輿情風暴
1、
前一段時間引起軒然大波的阿里巴巴女員工被性侵一案，濟南警方8月14日公布了調查結果。警方公布的材料情節(jié)曲折離奇，仍有很多疑團沒有完全解開。阿里巴巴集團員工王某文和濟南華聯(lián)超市張某，因涉嫌強制猥褻罪，已被濟南市公安局槐蔭區(qū)分局依法采取刑事強制措施。相信后續(xù)會有進一步調查，起訴和法院審判。
真相還待進一步調查，但有兩點還是可以確認的。第一，是王某文和張某都不是啥好人。王某文網(wǎng)購避孕套，張某帶著避孕套去酒店，去干嘛的動機很明確，只是沒有得手。這兩人絕非好人，被采取刑事強制措施，也沒太多冤枉的。第二，報案的阿里巴巴女員工在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的自述，有相當多的地方和事實有所出入。比如：第二天早上7點，是該受害人與張某聯(lián)系，告知其房間號，并主動開門，其后發(fā)生了猥褻行為。受害人的內褲是張某帶走的，而房間內的避孕套也是張某帶來的。而受害人首次報警沒有提及張某，陳述材料也只說了王某文的事情。
現(xiàn)在回過頭去看阿里巴巴的HR和公司的處理方式，也不是那么十惡不赦。在警方調查結論出來之前，確實情況撲朔迷離。即使今天有了調查結論，還是有很多未解開的疑點。老實說，在事情沒搞清楚之前，阿里巴巴的HR應該馬上讓王某文停職，等待調查結果，沒有調查結果就直接開除有點過嚴。當時，阿里巴巴HR也萬萬想不到這件事會惹起如此大的風波。
這件事就是真相如何，我們繼續(xù)等待起訴和判決吧。
但不管真相如何，阿里巴巴這次都是灰頭土臉了。公司形象，員工士氣都受到了巨大傷害，這些都已經(jīng)無法挽回。
2、
美國最近的超級大瓜，就是紐約州長安德魯科莫的性騷擾一案。
安德魯科莫是美國赫赫有名的政治家，1997年，40歲時，就在克林頓內閣擔任部長一職。2011年當選紐約州長后，連任兩次，至今已經(jīng)擔任10年州長。在Covid-19疫情期間，科莫是美國最閃耀的政治明星之一，科莫的每日疫情簡報會成為美國人必看的電視節(jié)目，連特朗普在白宮的疫情簡報會也不得不避讓，多次推遲到紐約的簡報會結束后才開始。
2020年11月21日，由美國“國際電視藝術與科學學院”宣布，他們將把2020年度的國際艾美獎頒發(fā)給美國紐約州的州長安德魯·科莫，為了表彰其在應對新冠疫情中展現(xiàn)的領導力和利用電視向人們傳遞信心。很多美國人都相信，科莫有可能成為民主黨未來的總統(tǒng)候選人。
科莫出身于紐約州最著名的政治世家之一。他的父親馬里奧·科莫（老科莫）曾連任三屆紐約州州長，任期長達12年，被稱為紐約的“科莫王朝”。老科莫雖然被廣泛認為是1988年和1992年兩次民主黨總統(tǒng)候選人提名的領跑者，但他不僅兩次拒絕尋求提名，還在1992年發(fā)表了提名另一位民主黨人參選的著名演說。被他提名的人，就是克林頓。
然而，安德魯科莫的政治生涯，因為性騷擾案，畫上了一個句號。8月10日，科莫宣布辭職。
科莫性騷擾事件起始于2020年底，多名女性指控科莫性騷擾和性侵犯，從不當評論到強迫親吻和撫摸等等?？颇_始的態(tài)度非常強硬，一條條駁斥了指控，說“事實與描述的大不相同”，“從未不恰當?shù)赜|碰任何人或進行不恰當?shù)男蕴舳??！彼€聲稱調查本身是由“政治和偏見”推動的。
在科莫的一份聲明中，他列出了美國其他政治家，比如布什，奧巴馬擁抱親吻女性的照片。他憤憤不平的說：“為什么其他人做同樣的事情，就沒人說是性騷擾，而我做就是性騷擾。我是意大利裔，擁抱和親吻本來就是我們表達友好的方式?！?span style="display:none">Btf曹操讀書網(wǎng)
這個聲明，引發(fā)了輿論界更大的憤怒。一名女性作者這樣反駁科莫：“誰能認定一種行為是否屬于性騷擾？不是騷擾女性的科莫州長，而是被騷擾的女性有權認定。別的政治家也許也有類似的行為，但是否屬于性騷擾，只有被擁抱被親吻的女性有權判斷。如果被擁抱的女性認為是性騷擾，這就是性騷擾。即使女性當時認為不是性騷擾，如果多年以后，女性改變主意，認為這是性騷擾，那么這同樣屬于性騷擾?！?span style="display:none">Btf曹操讀書網(wǎng)
隨后，紐約州總檢察長發(fā)布報告，認為科莫對11名女性實施了性騷擾。隨后科莫一敗涂地，不得不引咎辭職。
一代政治強人，就此落幕。
3、
從這兩件事情，我們能總結出什么，能吸取什么經(jīng)驗教訓？當然，少喝酒，和異性接觸要謹慎這些簡單的結論就不贅述了。
讓阿里灰頭土臉，讓科莫被迫辭職的是什么？不是性騷擾或者猥褻這個事情本身，而是輿論風暴的力量。輿論風暴的特點是，一件看上去沒什么了不起的事情，卻能掀起一場滔天巨浪。
輿論風暴的力量非常恐怖。毀滅一家企業(yè)，一個政治家都不算什么。十年前點燃了整個阿拉伯世界的“阿拉伯之春”，就是一名突尼斯小販的自焚，而后引發(fā)的在整個阿拉伯世界的輿論風暴。
我有一個類比：輿論風暴如同地震。地震是可以做中期遠期預報的，某一個斷層帶，未來30年大概率會發(fā)生一起7級地震。這種預報是可以做到的。但地震是無法做到臨震預報。說后天早上7點有地震，這一點人類目前的技術水平是完全沒有能力做到。導致地震的驅動因素太過復雜，無法做出短期的準確預測。
輿論風暴也是這樣，我們能大致判斷什么樣的領域，什么樣的事情，什么樣的措辭有引發(fā)輿論風暴的
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對于老百姓來說，輿論風暴也刮不到自己頭上，吃吃瓜就可以了。但對于公眾人物，對于大企業(yè)，風險就大得多。如何預防，如何應對輿論風暴，是需要自己研究考慮的？
今天我也就再嘮兩句。
4、
今天我們聊西方聊美國，經(jīng)常提到一個詞“政治正確”。關于西方的“政治正確”，有很多文字可以讀，我就不贅述了。簡單說，就是有些話有些詞是犯忌諱的，一旦說了，就會有一幫人把你噴的不能自理。
NBA球員約基奇，隨口說了一句“no homo"，因為歧視同性戀被罰了2.5萬美元。2005年，哈佛校長薩默斯在一次會議上說：大學中缺少女性科學家的原因之一可能是由于兩性之先天差異。他的講話頓時掀起軒然大波，雖然薩默斯為此發(fā)表了公開信表示道歉，但基本沒啥效果。他最后只好辭去校長一職。
這種例子在西方，特別是美國比比皆是。每個公眾人物身上都背著政治正確的壓力，也只有特朗普這樣只關心自己基本盤的大嘴巴政客，可以不考慮政治正確的影響。其他公眾人物，無論是大學校長，演藝明星，資深政客，大企業(yè)CEO，說話都小心得很。
聽說美國的明星，都要定期接受公司關于“政治正確”的培訓，免得大嘴巴找麻煩。
今天的中國，其實也開始有類似西方“政治正確”的東西了，公眾人物，也必須開始有這種“政治正確”的意識，不能想說什么就說什么。
做為公眾人物，享受公眾帶給你的名譽和財富時，享受萬人關注萬丈榮光時，也必須有身處風口浪尖的意識，需要謹言慎行。否則，把你推上神壇的，也可能會把你打入地獄。
在“政治正確”面前，講理是沒用的，雙標是天經(jīng)地義的。上圖這個諷刺漫畫，就是一個很好的例子。
大企業(yè)和公眾人物，預防輿論風暴的第一點，就是要總結制定一套中國式的“政治正確”指引，了解主流的輿論思潮，了解哪些話會犯忌諱。同時了解什么樣的事件，會觸犯“政治正確”，有引發(fā)輿論風暴的潛在可能。
在西方在美國，有很多人討厭動不動就“政治正確”。今天中國互聯(lián)網(wǎng)輿論場的“政治正確”有的是正當合理的，但有時是過分的，也有點讓人討厭。
然而，這種事情，也只能適應，畢竟，不是每個人都能像特朗普那樣無所顧忌。
至少那些演藝明星們，就應該好好學學中國式的“政治正確”，建立正確的人生觀世界觀價值觀，免得一天到晚這個爆完那個爆。
對于其他公眾人物正常表達自己的觀點，就算這種觀點與主流不一致，真沒必要什么都要搞“政治正確”。
4、
如果輿論風暴已經(jīng)發(fā)生，應對策略應該是什么？
這個和地震救援也有點像，第一要訣就是要“快”，要及時反應。地震救援有個黃金二十四小時，應對輿論風暴，也有個黃金“二十四”
要在輿論風暴剛剛掀起時，馬上做出應對。在事件擴大前，就及時回應，及時降溫。無論大企業(yè)還是政府，都應該制定一套預案，防止輿情事件發(fā)生后，因為層層審批，猶豫不定，耽誤了應對輿情的黃金時間。等審批完了，討論清楚，事情已經(jīng)不可收拾。
輿情事件，事實往往在第一時間搞不清楚。事實不清時怎么辦？
一定要記住，吃瓜群眾所關心的，不是事實，而是態(tài)度。一定不能等事實澄清，一定要第一時間表態(tài)。
那應該表什么樣的態(tài)度？事實都不知道怎么表態(tài)？第一態(tài)度要誠懇，第二，態(tài)度上永遠站在弱勢一方，受害者一邊。
不管受害者說的是不是符合事實，（大概率不符合）事實澄清之前，態(tài)度上，也一定要站在弱勢的，受害者一邊。因為輿論，永遠同情弱勢群體，同情受害者。在群情激奮時，說事實，給自己辯解，拉別人做墊背的，都沒用。就是堅定地給予弱勢群體最大的同情，表達站在弱勢一方的態(tài)度。
對于需要做實質性動作的，比如阿里這次事件。實質性動作必須要做，但最好是一個可補救可逆的動作。阿里事件，在女受害人報警，警方已經(jīng)有傳喚行動時，就應該第一時間讓王某文停職。停職不是開除，如果確實無辜，事后還有補救空間。航天投資張?zhí)帐录矐摰谝粫r間停職。
今天這個時代，和十年前已經(jīng)不一樣了。十年前，一些沒什么大不了的事情，今天就可能引起軒然大波。企業(yè)、公眾人物、政府，都需要關注網(wǎng)絡輿情，制定應對預案。
畢竟，誰也不知道，下一場輿論風暴會在哪里發(fā)生。
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