北風：今天悲喜雙頭條，帶給我們哪些思考？
爆炸的信息里，我們只能看到“呈現在熱搜”里的，并習慣的認為這就是世界的真相與常態！
過去很長一段時間，一些營銷號與境外勢力利用“負面輿情”挑動矛盾，治理之后，“全負面與灰色”的熱搜榜終于改變。
我們會看到部分“正能量”與部分“社會陰暗新聞”相交織的世界，這種“矛盾感”在西方不斷發酵，變成了“階層與黨派的對立”。
在我國，正確認知“明暗交織”的世界，是“辯證唯物主義”的一部分。
壹、老實店主成就“愛國電商典范”
“浙大博士生”與“橘子電商老板”的新聞是通過幾頁“聊天記錄”逐步發酵的。
這是浙江大學的一個研究生團隊，主要從事柑橘病害方面的相關研究。當時，他們想要進行真菌病害實驗，研究橘子致病的原因。
因為要做“蜜橘病害研究”，因此這大的博士生小肖就選擇大批量的網購。
為了“實驗對照參照組”的一致性，小肖在和蜜橘網店店主溝通的時候，對蜜橘的大小，成熟期等各方面細節問得很詳細。
小肖因為“問得過于專業詳細”，不像一個買橘子吃的，于是她和店主解釋“橘子是大學買來做研究的”。
這個店主立刻就問：“這實驗是給國家做的么？”
得到肯定的回復后，蜜橘店主立刻主動提出，“免費捐贈蜜橘支持國家研究”。
蜜橘店主的回復非常的樸實：“給國家服務，我捐一箱給你們先試試。幫不了國家什么大忙，遇到了就想著出點力。”
蜜橘店主的“樸素愛國”只是最微不足道的一件小事，可是卻感動了博士生小肖。
小肖將與蜜橘老板的聊天記錄發到浙大的校內論壇上，很快引發校內師生的關注。
雙十一期間，浙大的很多師生涌入這家電商購買蜜橘，并且事件很快“破圈”。
如果不是人民日報今天正式宣傳此事，這件事，蜜橘老板的走紅，都很像“電商宣傳劇本”。
電商老板聽說“國家研究”立馬捐贈自家產品，為國服務。
研究人員不甘好人被埋沒，網絡平臺發聲，最后電商，研究團隊，社會正能量，實現了三贏！
這次“蜜橘老板”的走紅，樹立了普通人的“愛國標桿”，不需要高喊口號，甚至不需要舍命相搏，只需要在工作生活中，出于本能的懷著“為國家做貢獻”的心就好。
人民日報走訪到了蜜橘電商，結果發現客服是老板的弟弟，老板對弟弟的評價是“太老實，擔心他吃虧”。
最終，“老實人的樸素愛國”，為這家電商帶來了飛躍的翅膀。
我們反對把“愛國做成營銷生意”，但是并不是說“愛國者就必須極端貧窮”。
有“樸素愛國情感”的老板未來賺取更多利潤，將是我們社會主義特色消費市場的一大特點。
貳、“視頻與聊天記錄”，分層的社會與對立的族群
在全網民眾都被“蜜橘老板”的樸素愛國圈粉的時候，另一條“行兇視頻”撲面而來。
互聯網發展到今天，我們可能必須接受“短視頻”與‘連續聊天截圖’引爆輿情的準備。
這次“行兇視頻”的熱搜，是拍攝廣州的一個保安和奔馳車主發生爭執。視頻清晰的拍攝了“保安捅刀奔馳車主”的動作。
根據視頻配音，保安與奔馳車主及女伴的對峙中，出現了“你有車了不起呀！”
“你為什么拿刀扎人？”
“你開車撞我，我不拿刀扎你？”
“我們哪有開車撞你？”
目前熱搜事件呈現的角度，主要呈現的是“保安兇殘捅死奔馳車主”的“仇富情節”。
熱搜引發的評論，也是偏向于社會太黑暗，人心太險惡，“仇富現象太嚴重”，應該判死刑等網絡審判類的“回復”。
這顯然代表了一個階層，一個族群對于“自身的不安全感”，以及對“仇富社會情緒”的擔憂。
可我仔細查閱多個平臺對事件的各方面爆料之后，又發現了“另一個版本”。
這類爆料多半提供的是一些“聊天記錄截圖”。
號稱是“現場目擊者”的陳述。
這些“現場目擊者”反映的事件則是，奔馳車主離開的時候沒有減速，“幾乎撞到”保安。
保安輕敲奔馳車窗，要與車主溝通，車主不予理會。
然后保安重重敲打車門要求司機下車。男車主下車理論，認為保安的用力拍打影響了車漆之類的，要投訴保安，并要求保安賠償。
這類“現場目擊”者，還“繪聲繪色”的描述
最后保安憤怒之下，拿刀捅了奔馳車主，奔馳車主受傷倒地后，女友人和保安繼續對峙，急救車半小時才到，最終受傷的奔馳車主傷重不治死亡。
在這類“現場目擊者”描述里，強調了奔馳車主的“人格侮辱”，巨額索賠，嚴厲投訴，失業威脅等“劣跡”。
保安則被“塑造為”被連續欺壓恐嚇，尊嚴受辱巨額賠償壓力下的“絕地一捅”形象！
很顯然，這類“現場目擊者”敘事，站到了“同情底層工作者”一方，代表著底層打工人的利益，在他們的敘事里，“有錢的人就是罪惡的，不尊重人的，仗勢欺人的”。
過去，我從來不寫“沒有官方通報”的熱點事件，因為無論是掐頭去尾的短視頻，還是聊天截圖，一定是帶有“偏頗角度和立場”的。
這次“保安捅車主”事件，沒有官方還原之前，我不站車主富貴階層和保安底層打工人階層任何一方。
叁、人間悲喜劇，我們學到什么？
我之所以第一次寫“保安捅車主”這個沒有“官方通報”的熱點頭條，是因為“兩個階層”“兩個群體”對同一事件，截然相反的“陳述”，這種現象本身更值得關注！
保安既然是“底層弱勢群體”，那么他應該沒有花錢雇水軍“洗白自己”或者打造人設的能力。
那么網上“勢均力敵”的，替“殺人者”說話的聲音從何而來？是有什么群體在代表“底層打工人”在網上吶喊？
在“保安捅車主”事件沒有官方定性之前，只有一點是可以確認的，那就是兩個群體在初期‘接觸的時候’，就是缺乏“互相尊重與諒解”的。
相互敵視，相互蔑視的種子從一開始就埋下，最終付出生命的代價。
結合“浙大博士與蜜橘老板的聊天記錄”，我覺得與其說這是“樸素愛國”的勝利，更是“相互尊重的溝通”取得的勝利。
蜜橘老板其實并不了解浙大博士生的研究項目“是不是國家大項目”，他只是本能的“尊重和敬佩”為國做研究的群體，就“力所能及的捐了一箱橘子”，他并沒有“上綱上線到為國貢獻”的程度。
浙大博士在持續溝通之“自己都要求太多，不好意思”之后，發現對方“極為尊重自己”，“同時尊重自己所做的研究”，于是她覺得“好人不應該被埋沒”，就發到了學校內部論壇上。
我們從心理學角度分析，小肖在論
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細細觀看“浙大博士”和“老實蜜橘客服”之間的對話，我們也可以發現，如果按照正常的“社會
他們之間的距離，不見得比保安與奔馳車主的距離要小，可是雙方彼此尊重的溝通，最終換來了彼此成就，成為央媒宣傳“樸素愛國”的一對代言人。
同一天的兩個頭條，一個蜜橘電商的“一飛沖天”，一個奔馳精英的“與世界告別”。我們都應該學到的，是如何帶著“尊重”與“換位”去和不同階層的陌生人打交道！
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