我，一家在線教育公司，撐不住了
繼線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兄弟連”關(guān)門倒閉后，教育行業(yè)又一家公司沒(méi)能熬到疫情結(jié)束。
新芽NewSeed（微信ID：pelink）獲悉，2月13日，在線教育公司明兮大語(yǔ)文宣布停止運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)始人王嘉樹(shù)發(fā)表《致明兮家長(zhǎng)的一封信》，信中表示，“明兮語(yǔ)文由于資金發(fā)生困難，目前公司已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng)。很抱歉在這個(gè)舉國(guó)艱難的時(shí)刻，明兮沒(méi)能走過(guò)這個(gè)冬天。”
但與兄弟連不同的是，明兮大語(yǔ)文身處在線教育賽道，被譽(yù)為大語(yǔ)文賽道黑馬，在本該是在線教育的春天，明兮大語(yǔ)文卻因拿不到融資而倒下，著實(shí)令人嘆息。
疫情當(dāng)前，中小企業(yè)的生存能力面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，即使被看好的在線教育也是危與機(jī)并存。如何熬過(guò)這場(chǎng)疫情，成為擺在企業(yè)面前的最大挑戰(zhàn)。
融資泡湯，資金鏈斷裂
節(jié)后第二家教育公司黯然倒閉
明兮大語(yǔ)文成立于2016年11月，開(kāi)設(shè)有針對(duì)5-12歲人群的AI語(yǔ)文輕課和在線4-6人小班直播課程。
“在過(guò)去的一年時(shí)間里，得益于國(guó)家對(duì)語(yǔ)文的政策傾斜，明兮成為大語(yǔ)文在線教育的一名新的選手，一直處于快速發(fā)展的過(guò)程中。……公司大部分的資源都投入到產(chǎn)品研發(fā)中。”王嘉樹(shù)表示。
據(jù)悉，明兮大語(yǔ)文75%的資金被投在了產(chǎn)品研發(fā)上，曾一度吸引超4000個(gè)學(xué)員進(jìn)行小班在線學(xué)習(xí),月流水超過(guò)600萬(wàn)。
其于2018年7月獲得李開(kāi)復(fù)旗下創(chuàng)新工場(chǎng)投資。但在一年后，創(chuàng)新工場(chǎng)隨即退出，旗下投資主體廣州創(chuàng)新啟行創(chuàng)業(yè)投資合伙企業(yè)在2019年3月正式撤出股東名單。
對(duì)于倒閉原因，王嘉樹(shù)表示：“因?yàn)榘l(fā)展冒進(jìn)，在項(xiàng)目初期同時(shí)開(kāi)展了4個(gè)學(xué)年的課程研發(fā)，導(dǎo)致投入增速大幅增加。同時(shí)又出現(xiàn)對(duì)融資節(jié)奏的誤判，造成了運(yùn)營(yíng)資金上產(chǎn)生巨大的缺口。”
在最近融資中，投資方因?yàn)橐咔槎艞壨顿Y，在數(shù)個(gè)輾轉(zhuǎn)難眠的夜晚后，王嘉樹(shù)做出了結(jié)束公司運(yùn)營(yíng)的艱難決定。
明兮語(yǔ)文突然停運(yùn)事件，波及上千位家長(zhǎng)。很多家長(zhǎng)購(gòu)買了價(jià)值3000-10000多不等的課程，還有很多沒(méi)有上完的課程。
有家長(zhǎng)反映，明兮大語(yǔ)文的做法有欺詐之嫌，有的家長(zhǎng)甚至在2月8日剛剛續(xù)費(fèi)完畢，也有家長(zhǎng)在春節(jié)前剛剛完成付費(fèi)購(gòu)買。
猝不及防的倒閉悲劇，也傷了不少家長(zhǎng)用戶的心。由于明兮大語(yǔ)文目前受影響的這1000名左右用戶中，有不少是通過(guò)社群裂變和口碑撬動(dòng)的方式獲取，因此不少忠實(shí)用戶深受其害，牽連身邊親戚朋友也卷入退費(fèi)風(fēng)波當(dāng)中。
誰(shuí)也想不到，一家口碑頗佳的在線教育公司會(huì)如此迅速的陷入絕境。
互助換課：
友商紛紛伸出援手，掀起在線教育行業(yè)暖流
幸運(yùn)的是，面對(duì)疫情，行業(yè)內(nèi)的互救行動(dòng)正悄然展開(kāi)。
對(duì)于家長(zhǎng)最為關(guān)心的退費(fèi)問(wèn)題，王嘉樹(shù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合行業(yè)內(nèi)20多家同行，涵蓋語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、編程類課程，供家長(zhǎng)轉(zhuǎn)換，同時(shí)不再收取費(fèi)用。對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，與其等待退款，這或許是目前可以接受的解決方案。
在“明兮學(xué)堂”公眾號(hào)更新的處理說(shuō)明中，新芽Newseed了解到,截至目前，已有超過(guò)21家在線教育產(chǎn)品進(jìn)入了家長(zhǎng)選擇列表，包括語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)理思維、編程、美術(shù)等多品類教學(xué)課程。
在對(duì)外公布的接收名單中，不乏老牌教育機(jī)構(gòu)和一些近年來(lái)亮點(diǎn)十足的新銳教育品牌。包括第一梯隊(duì)的學(xué)而思網(wǎng)校、猿輔導(dǎo)、有道；第二梯隊(duì)的凱叔講故事、西瓜創(chuàng)客等，第三梯隊(duì)的叮咚課堂、外教360等行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)明兮大語(yǔ)文在2月13日披露到的數(shù)據(jù)，平臺(tái)內(nèi)已有過(guò)半家長(zhǎng)選擇了課程轉(zhuǎn)換。而在明兮大語(yǔ)文創(chuàng)始人王嘉樹(shù)發(fā)布的情況說(shuō)明中，轉(zhuǎn)換后的課程均為按照高于未履約費(fèi)用大概1.2-2倍估價(jià)的課時(shí)。
對(duì)于為何接盤明兮大語(yǔ)文的學(xué)員，火花思維創(chuàng)始人羅劍向媒體透露，“明兮大部分學(xué)生都是火花的學(xué)生，完全出于幫忙，讓家長(zhǎng)少一些損失，同時(shí)也讓大家感覺(jué)到在線教育還是可靠的。”
“免費(fèi)（接手），明兮一分錢都沒(méi)有了，”羅劍進(jìn)一步表示，“也不純?cè)诶芦@客，明兮4000多學(xué)生，火花十多萬(wàn)學(xué)生，基本他們的學(xué)生都是火花的學(xué)生，而且我們本身的語(yǔ)文學(xué)生也比明兮多。”
這是一場(chǎng)特殊時(shí)期，共克時(shí)艱的團(tuán)體賽，在這場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)役中，因?yàn)槿诵南蚺尷淇岬纳虡I(yè)戰(zhàn)場(chǎng)也有了溫度。
投資人打氣：
跪著也要活下去，熬過(guò)去就是春天
“盯緊現(xiàn)金流。”
特殊時(shí)期里，VC/PE紛紛向被投企業(yè)發(fā)來(lái)這樣的叮囑。
易凱資本王冉認(rèn)為，除非年前已經(jīng)基本談定了SPA（至少要完成了全部投資人盡調(diào)），否則當(dāng)前疫情對(duì)創(chuàng)投企業(yè)上半年融資的影響就是......幾乎肯定會(huì)把上半年的事拖到下半年。
創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人張麗君叮囑被投企業(yè)，融資進(jìn)行中的盡快結(jié)束，不要在小條款上糾結(jié)，能夠有渠道拿到銀行等貸款的，盡量爭(zhēng)取，“春季本身就是現(xiàn)金流的低點(diǎn)，疫情可能會(huì)給本身就有挑戰(zhàn)的企業(yè)雪上加霜。盡量減少現(xiàn)金流損耗，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取做好六個(gè)月以上的現(xiàn)金流儲(chǔ)備。”。
金沙江創(chuàng)投朱嘯虎給創(chuàng)業(yè)者敲警鐘：2003年非典的時(shí)候，我還在創(chuàng)業(yè)，那一年管理費(fèi)都只能拿基本生活費(fèi)，到年底結(jié)余后才補(bǔ)發(fā)工資。今年比非典還嚴(yán)峻，對(duì)很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是生死關(guān)，一定要嚴(yán)控成本，死卡現(xiàn)金。最少要保持假設(shè)沒(méi)有任何收入的情況下，6個(gè)月的現(xiàn)金，最好有12個(gè)月，根據(jù)這個(gè)來(lái)倒算成本。跪著也要活下去，熬過(guò)去就是春天。
另一方面，在企業(yè)們面臨嚴(yán)峻的現(xiàn)金流考驗(yàn)的同時(shí)，投資人眼中，在線教育的確迎來(lái)了一輪增長(zhǎng)。
青松基金創(chuàng)始合伙人董占斌說(shuō)：“以前大家都覺(jué)得在線教育發(fā)展的很快，但實(shí)際上整體用戶滲透率并不高，在10%以內(nèi)，經(jīng)過(guò)這一場(chǎng)疫情，可能會(huì)使得在線教育滲透率很快達(dá)到20%甚至更高。”他認(rèn)為，原本預(yù)計(jì)5年才會(huì)達(dá)到效果，已經(jīng)在加速。
而目前來(lái)看，突然的火爆也暴露了在線教育尚待解決的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)狀況不良、內(nèi)容枯燥沒(méi)有互動(dòng)性等問(wèn)題遭到了學(xué)生的集中吐槽，部分家長(zhǎng)也通過(guò)朋友圈等社交平臺(tái)表達(dá)了對(duì)網(wǎng)課帶來(lái)視力下降的擔(dān)憂。
在線教育行業(yè)仍會(huì)回到商業(yè)軌道。有多少學(xué)生會(huì)繼續(xù)留在線上上課，是在線教育能否在2020年得到“紅利”的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，疫情之下，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)能夠置身事外，特殊時(shí)期，危與機(jī)并存，即使踩中了風(fēng)口也僅僅只是做對(duì)了一件事，時(shí)刻做好最壞情況的準(zhǔn)備才能基業(yè)長(zhǎng)青。
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