互聯網醫療估值暴漲 行業爆發仍待技術破局
在新冠肺炎疫情下的非傳統戰時狀態，“互聯網+醫療”成為公認的值得重點布局賽道。
從資本市場來看，在香港上市的阿里健康（00241）、平安好醫生（01833）今年以來市場表現頗為引人矚目。在年初至今短短兩個多月時間里，阿里健康漲幅約為77%。平安好醫生股價則在2月19日盤中觸及了最高價82.2港元，市值從年初的600億元飆升至800多億港元。
圖片來源：同花順(行情300033,診股)頁面截圖
《每日經濟新聞》記者采訪多位業內人士了解到，互聯網醫療行業要真正迎來加速發展期，包括5G、物聯網等在內技術的突破成為關鍵性因素。
下一步是如何提高用戶黏性
在一名歌斐資產分析師看來，估值暴漲背后一般有兩方面原因，一個是來自于市場對于公司業績的預期抬高；二是資本向熱點聚攏。疫情對互聯網醫療企業及行業的催化效用不容小覷。《每日經濟新聞》記者從阿里巴巴方面獲得的數據顯示，截至3月1日，阿里健康于手機淘寶、支付寶上搭建的在線義診活動頁面，累積訪問用戶數超過千萬人。這一數據還僅僅只是湖北地區的用戶需求。
平安好醫生披露疫情期間的一組數據顯示，平臺訪問人次達11.1億，APP新注冊用戶量增長10倍，APP新增用戶日均問診量是平時的9倍。與此同時，市場對于上市公司2019年業績向好趨勢也有所預期。據平安好醫生最新年報，公司2019年實現總收入50.65億元，同比增長51.8%；凈虧損7.47億元，同比減虧18.2%。
“在線問診是目前服務成熟、應用廣泛的互聯網醫療模式，此次疫情下，更多用戶自愿或半自愿地開始了解和接觸互聯網醫療。”易觀高級分析師陳喬姍對《每日經濟新聞》記者表示，在整體用戶增速放緩的背景下，此次義診活動不僅大幅提高了互聯網醫療用戶的整體規模和滲透率，同時成功“出圈”，觸達到健康人群，為互聯網醫療領域收獲了新的流量。
一位行業觀察人士對《每日經濟新聞》記者感嘆道，“線上市場培育了這么多年不溫不火，沒想到最后以這么痛的形式爆發。”
“近年來，B端‘醫院、保險行業’對移動醫療的需求增加；C端‘用戶’體驗機會和場景在增加，有機會養成在線問診的習慣。”在圓心科技人士看來，建立在一個強需求背景下的用戶黏度，通常是相對穩固的。圓心科技旗下平臺妙手醫生，也是此次疫情中眾多參與義診的互聯網平臺之一。
但需要注意的是，用戶習慣一直是互聯網醫療發展的障礙，醫療的嚴肅性使得患者對于線下實體醫院的信賴程度更高，且線上問診本身就是低頻行為，這些因疫情而新增的用戶，“一夜之間”開始的在線問診行為能否成為習慣？
在業內人士看來，問診數據是發展互聯網醫療的基礎。首先要有足夠的客戶，然后是提高它的黏性和持續的活躍度。
《每日經濟新聞》記者了解到，對于眾多互聯網醫療企業而言，在疫情過后，如何留住這些新用戶，激活為轉化率，正是他們面對的關鍵問題之一。
技術的突破值得期待
“對于正在摸索中前行的互聯網醫療而言，技術的不斷發展，給從業者選擇合理商業模式提供了更多可能。”上述歌斐資產分析師認為。以一些在線問診平臺的技術應用為例，大量重復的問診工作由AI完成，這大大提升了在線醫生的效率，使得優秀的醫生資源可以低成本“復制”，在線問診就能隨時隨地向更多平臺、企業開放。
展望未來，平安好醫生董事長兼CEO王濤在接受《每日經濟新聞》記者采訪時認為：“科技會讓人類更健康。”在其看來，這將是5G、物聯網、人工智能等技術與大量醫學健康方面專家，還包括大量的建模、超算等結合的整體結果。
在王濤看來，一方面，5G網絡的速率和及時性，將使在線讀片、甚至通過AI讀片成為可能性。讓優秀的醫生可以更快、更便捷地看到當地縣級醫院開的檢查結果，跨越時空更快呈現在遠程專家面前。另一方面，5G非常有可能提升醫療診斷能力，通過遠程對人體健康特征、健康數據連續24小時采集，未來可以實現基于個人的健康預測，從而早期干預，提升治愈率。
一位投資行業人士告訴記者：“從產業發展的三要素技術、勞動力和資本出發，一旦技術變革開始停滯，另外兩個要素勞動力和資本，就會越來越傾向于行業內的大公司和大平臺。”他認為，早些年的互聯網行業技術演變非常快，而現在正處在技術有點青黃不接的時代。
丁香園創始人、董事長李天天近日在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，行業拐點或出現于技術突破的時刻。“目前移動技術還沒有達到可以居家采集到有意義的醫療數據的水平，所以還是需要等待的，這種等待可能需要花數年、甚至十年左右的時間。”
在李天天看來，未來存在技術突破的可能性，當基礎的技術出現突破之后，互聯網醫療會迎來一個更加巨大的變化和更加快速的發展。
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