起底新浪金融模式：利用社群來(lái)收割股票小白
社群的商業(yè)化表現(xiàn)形態(tài)：第一種社群是主渠道，其它是輔助工具，私域流量形成的是封閉的系統(tǒng)。
比如，早期的微商就是典型的多層級(jí)社群分銷系統(tǒng)，現(xiàn)在私域流量仍然有這個(gè)痕跡。
第二種就是+社群，即有實(shí)際的產(chǎn)品，附帶社群去做其商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品提供服務(wù)，社群提供引流轉(zhuǎn)化，會(huì)選股就是產(chǎn)品+社群的商業(yè)模式！
1、新浪會(huì)選股產(chǎn)品定位 APP介紹：新浪會(huì)選股是一款手機(jī)炒股票軟件，為用戶提供新浪的股市行情、大數(shù)據(jù)選優(yōu)股、精選資訊、熱點(diǎn)新聞、自選推送等服務(wù)，結(jié)合股票倉(cāng)位管理系統(tǒng)，為個(gè)人投資者在實(shí)時(shí)行情、開(kāi)戶、交易中挖掘股票 解析：根據(jù)我的實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)，這個(gè)產(chǎn)品定位非常精準(zhǔn)，解決一個(gè)固定人群的核心問(wèn)題，幫股票小白去選擇一只未來(lái)會(huì)賺錢的股票！ 為用戶去執(zhí)行選股這個(gè)事情，股票交易這個(gè)事情，只分三個(gè)步驟，找到股票，買入股票，賣出股票。而會(huì)選股只解決最前面的那個(gè)問(wèn)題，找到股票。 股票交易的難度其實(shí)是因人而異的，從概率上來(lái)說(shuō)，你閉著眼睛買和讓專業(yè)機(jī)構(gòu)或者是股票高手來(lái)幫你買，基本都是一樣的。但是回歸到用戶身上，普通的散戶去尋找機(jī)構(gòu)或者是專業(yè)人士去購(gòu)買股票，這個(gè)中間的成本自然是比你下載一個(gè)app所花費(fèi)的成本要多的多。 更多的是信任問(wèn)題，解決信任問(wèn)題，是所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都必須要去解決的事情，解決了用戶的信任問(wèn)題，自然就是一款成功的產(chǎn)品，阿里是，騰訊是，百度也是，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)是解決信任問(wèn)題。 2、用戶畫(huà)像的三大基礎(chǔ)要素：年齡、性別、地區(qū) 地區(qū)這塊就不納入討論范圍了，畢竟多數(shù)情況下都是廣東排第一。 年齡：20歲-29歲為核心用戶，還有30歲-40歲的社會(huì)中堅(jiān)力量 性別：男性占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì) 地區(qū)：廣東、江蘇、浙江 以上數(shù)據(jù)是我根據(jù)百度指數(shù)做的基本資料收集，我選了一個(gè)關(guān)鍵詞“選股”，從而得來(lái)的大概的用戶數(shù)據(jù)。這是一個(gè)幾乎完美的用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)度暫且不提。 20歲-40歲的年齡跨度不重要，重要的是這基本包含了社會(huì)的生產(chǎn)力量，剛剛上班沒(méi)幾年的上班族還有已經(jīng)步入而立之年的中年男性，都是在金融投資上極具消費(fèi)力的人群。說(shuō)白了，他們非常有錢而且有閑，40歲往上的人基本不會(huì)再去考慮選股或者是玩股票這個(gè)事情。 用戶心理（猜測(cè)） 大部分的散戶，想炒股，又沒(méi)有專業(yè)人士幫助，利用占便宜、和免費(fèi)的心里去獲取內(nèi)幕消息，妄想一夜暴富。 3、APP的明星功能體驗(yàn) 總結(jié)：所有的核心功能都是圍繞幫助用戶去選擇和診斷股票去設(shè)置的，并且可以完整的填補(bǔ)你的細(xì)分需求，圍繞新手股民提供專業(yè)的選股服務(wù)。AI選股功能總結(jié)：功能簡(jiǎn)單，體驗(yàn)痛快，結(jié)果豐富 體驗(yàn)路徑：點(diǎn)擊AI選股——輸入代碼/選擇熱門股票——得到診斷報(bào)告 把用戶最核心需要的功能，做到極致，極速體驗(yàn)，不閹割功能，會(huì)讓用戶在app上的體驗(yàn)十分的上癮，上癮的產(chǎn)品才會(huì)有更多留存率。 3、金融產(chǎn)品的社群到底是如何打造 線上金融產(chǎn)品社群應(yīng)該是怎樣去打造，一說(shuō)到這里大家腦子里面是不是浮現(xiàn)了各類詞匯，拉新、留存、轉(zhuǎn)化、付費(fèi)、項(xiàng)目、操盤(pán)等等瞬間浮現(xiàn)在眼前。 其實(shí)所有的社群架構(gòu)布局都是用的同一套方法，關(guān)鍵是在于你規(guī)劃的社群內(nèi)容，和轉(zhuǎn)付費(fèi)環(huán)節(jié)是怎么設(shè)置的，和如何低成本的利用社群去做轉(zhuǎn)化。 極高轉(zhuǎn)化率的流量轉(zhuǎn)化模型 用戶下載APP——開(kāi)屏頁(yè)引導(dǎo)加微信開(kāi)通核心功能——跳轉(zhuǎn)微信——授權(quán)小程序——回復(fù)關(guān)鍵字——掃描微信二維碼 在自家app產(chǎn)品上去引流到微信號(hào)上，形式有很多樣，例如留微信號(hào)、留二維碼給用戶保存添加、或者是用戶填寫(xiě)電話公司銷售再去添加等等 但是會(huì)選股的操作就非常騷了，可以有極高的流量轉(zhuǎn)化率。請(qǐng)大家留心看我的截圖和我梳理出來(lái)的路徑，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。為什么我會(huì)如此安分的通過(guò)會(huì)選股去到微信添加他們的銷售。 app從一開(kāi)始就是引導(dǎo)讓我去加微信的，從我點(diǎn)開(kāi)添加開(kāi)通新功能開(kāi)始，我的每一步操作都是被他的自動(dòng)化流程引導(dǎo)。 并且我不需要思考，只需要點(diǎn)下一步下一步下一步，然后直到掃描他們的微信，整個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是“被綁架”了，從選股APP——微信小程序——掃描二維碼，我整個(gè)體驗(yàn)下來(lái)并不覺(jué)得反感，這是第一。 第二利益到位，因?yàn)槲抑恍枰砑油晡⑿牛涂梢悦赓M(fèi)獲得app的選股功能，這才是我的核心需求，發(fā)現(xiàn)需求，填補(bǔ)需求，雙贏。 4、精細(xì)化的劇本式社群營(yíng)銷 做社群，做營(yíng)銷，最重要的就是水軍、水軍、水軍！有水軍，你就算再爛也是一個(gè)好的社群。 有人說(shuō)話的社群，總比沒(méi)人說(shuō)話的社群要好上一百倍！新浪的社群運(yùn)營(yíng)，我不禁給他們點(diǎn)個(gè)贊！ 在臥底期間，基本95%的活躍度都是由超級(jí)小號(hào)來(lái)維持活躍度，演戲能力是業(yè)內(nèi)的一流水準(zhǔn)！ 社群里布置水軍是業(yè)內(nèi)的公開(kāi)秘密，水軍可以引導(dǎo)每日群內(nèi)的輿論走向、活躍社群氛圍，并且利誘用戶完成付費(fèi)操作。 免費(fèi)流量變?yōu)楦顿M(fèi)會(huì)員的關(guān)鍵，水軍更多的是代表案例，典型用戶案例，讓用戶去對(duì)標(biāo)，加深用戶的信任度和安全感。 關(guān)于劇本式的水軍營(yíng)銷總結(jié)：在正式拉群之前一定要想好你的劇本 如何利用三五個(gè)小號(hào)在群里做活躍做粉絲引導(dǎo)其他觀望者是極為重要的一環(huán)，把你想看到社群活躍景象，細(xì)分成每一句臺(tái)詞，極致到每一個(gè)字上。 這才是水軍的核心，因?yàn)榕_(tái)詞遠(yuǎn)比劇情更加重要。因?yàn)閯∏闀?huì)有很多你想不到的漏洞，但臺(tái)詞不會(huì)，因?yàn)闆](méi)什么人會(huì)去在意你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)什么或者是有什么紕漏。 5、把免費(fèi)流量轉(zhuǎn)化成付費(fèi)會(huì)員的環(huán)節(jié)設(shè)置 轉(zhuǎn)付費(fèi)環(huán)節(jié)是新浪在社群方面做得最薄弱的一環(huán)，基本是靠群發(fā)群內(nèi)消息自導(dǎo)自演實(shí)現(xiàn)的。手段極其簡(jiǎn)單粗暴，在群內(nèi)直接展示他們的打款賬戶和硬廣告。 從開(kāi)始的社群發(fā)布每日免費(fèi)股票走向——VIP敷敷一對(duì)一股情指導(dǎo)服務(wù)班——各種水軍帶群內(nèi)節(jié)奏+轉(zhuǎn)賬付費(fèi)信息+曬單+付費(fèi)會(huì)員案例 全文總結(jié)：新浪會(huì)選股的案例中重點(diǎn)是在兩個(gè)方面。第一：產(chǎn)品核心功能必須是極速體驗(yàn)，讓用戶的滿足心理最大化，才能實(shí)現(xiàn)上癮的效果。 第二：最好的用戶添加微信方式，是“綁架”用戶操作，新浪從app——小程序——掃描二維碼的操作，是目前我看到的最優(yōu)解，基本不會(huì)給任何人一個(gè)逃出的機(jī)會(huì)。值得各位運(yùn)營(yíng)人和產(chǎn)品人去學(xué)習(xí)別人的產(chǎn)品。
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2020-03-05 18:25:26 大洋會(huì)不會(huì)黑洞
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