美團民宿是如何找到第一波種子用戶的
01什么是種子用戶
在闡述如何找到種子用戶前，我們先來定義一下什么是種子用戶。很多人認為種子用戶是產品的”第一波用戶“，也就是初始用戶，但其實這樣的解釋并不全面。初始用戶往往是通過我們的營銷活動或各個渠道來的用戶，他們對產品的忠誠度不一定高，也不一定愿意付出自己的時間和精力幫我們優化產品。
什么是種子用戶呢？
1、種子用戶是產品的目標用戶且認同產品的價值理念，種子用戶需要符合我們對產品的用戶畫像，是我們主動進行”篩選“的用戶，且與產品理念三觀一致，是產品的重度使用者。
2、種子用戶愿意嘗鮮使用各種產品，他們對新鮮事物保持好奇，愿意主動接觸并使用各類新產品。
3、種子用戶具有“媽媽心態”，他們發現產品bug后不會選擇離開去使用競品，而是具有一定的包容性，會積極向工作人員反饋產品出現的問題。
4、種子用戶具有一定的影響和傳播力，他們可能沒有像明星那樣千萬級的粉絲，但因熱衷分享的特質，對自己身邊的小伙伴有一些影響力。
02種子用戶的重要性
為什么在產品從0到1的階段，找到種子用戶非常重要？
1、種子用戶是我們產品的共創者
對于一款剛剛出生的產品，必然會存在用戶體驗不佳、產品不夠完善等一系列問題，如果沒有種子用戶的積極反饋，產品迭代只能是閉門造車，無法真正解決用戶的需求，最后流失更多用戶。
2、種子用戶是我們產品的推廣者，中國的流量人口紅利已過，逐漸攀高的獲客成本讓企業主們望而止步。如何“冷啟動”、“低成本獲客”，一時間成為初創產品負責人們熱門追逐的話題。
口碑傳播是成本最低、效果最好的推廣方式之一，種子用戶用自己的親身經歷，通過熟人之間的信任背書可以讓產品迅速擴散。
03如何找到種子用戶
美團民宿于2017年4月正式上線，是一家民宿短租的預定平臺。截至目前，已有15萬名活躍房東、72萬套在線房源，遍布全國350余個城市。去年4月Trustdata發布的《2019年中國在線民宿預訂行業發展研究報告》數據顯示，美團民宿以1019%的同比增長，殺入行業前三。
作為一匹民宿界的黑馬，美團民宿是如何找到自己的種子用戶，并逐步穩健發展的呢？
1、確定自身定位，篩選精準的種子用戶
在尋找種子用戶前，先確定自身平臺特性，從而確定要尋找怎樣的種子用戶。2019年10月，美團民宿將原“美團榛果民宿”正式改名為“美團民宿”，使“美團民宿”的產品理念和“美團”這一品牌的價值直接掛鉤，讓用戶對其擁有更清晰的理念認知。
與此同時，今年4月初，美團民宿發布了行業首個《民宿房源衛生標準》，其中包含了18項民宿房源的衛生規范以及一套衛生評級體系。為更好地提升消費者的入住體驗，美團民宿還對“安心住”標準進行了一系列升級。這一舉措提升企業的品牌價值，增強用戶對美團民宿的好感度。這兩項都是打造品牌認知，提升用戶對“美團民宿”的理念認同。
2、找到用戶的聚集地：從用戶中來，到用戶中去
作為一個平臺，使用者包含兩部分：房東和用戶。
1）長期潛伏
在早期美團民宿為了能獲取更多房源，還設計了Airbnb一鍵轉發至美團民宿，方便房東用最簡單的方式，將圖片、文字等介紹轉發到自己的平臺。
2）以自身資源換取意見領袖影響力
美團民宿還長期組織“美團民宿試睡官”活動，找具有一定影響力的KOC參與活動，以自身資源換取KOC對大眾的影響力。
3）維護核心用戶，通過提供優質的“最簡便式操作”服務，讓一個種子用戶呼喚另一個種子用戶
對于房東，美團民宿首創推出服務民宿創業者的“房源指數”和“房源指數Pro”，結合美團點評吃喝玩樂住行的豐富數據，為房東提供包含服務質量、經營情況、房源質量等經營數據分析，全方位幫助房東更好使用這款產品。
此外，據報道：美團民宿還獨家推出了“房東學院”，通過階梯式的線上課程和線下沙龍分享等活動，為房東們提供不同的交流分享契機。
4）找精準的人群場景
對于用戶，美團民宿的營銷策略主要面向年輕一族。在推廣舉措上，美團民宿也一直不斷實行年輕化戰略。比如為學生用戶推出了專屬的優惠特權，以及持續與主要是年輕人參與的草莓、麥田等音樂節合作等。
原標題：借鑒民宿界的黑馬「美團民宿」案例，如何找到你的種子用戶？
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