新氧科技力推醫(yī)美產(chǎn)業(yè)線上化：“姿態(tài)”+“底氣”，成就“新打法”

作者 :獵云網(wǎng) 2020-06-17 16:17:03 審稿人 : admin 圍觀 : 次評論

WechatIMG72_meitu_1

【獵云網(wǎng)北京】6月17日報道

兩年前，杭州公布打造“數(shù)字經(jīng)濟第一城”行動計劃后，極大地推動了多個行業(yè)的線上化變革。其中，杭州醫(yī)美市場也在這一進程中獲益匪淺，成為全國市場中的“技藝雙優(yōu)”的代表。

據(jù)新氧科技后臺數(shù)據(jù)顯示，在新一線城市中，杭州的醫(yī)美市場成交規(guī)模增速明顯，目前在平臺排名達到全國第五。從機構(gòu)數(shù)量上來看，杭州機構(gòu)發(fā)展后勁十足，目前總量排名第七。整體而言，杭州醫(yī)美市場的發(fā)展增速僅次于“醫(yī)美之都”成都；隨著對消費品質(zhì)需求的不斷提升，杭州用戶客群和消費能力也已接近上海。

不斷壯大的數(shù)字經(jīng)濟，極大增強了疫情下醫(yī)美市場的韌性。

抗擊疫情期間，首創(chuàng)于杭州的“健康碼”成為各地政府數(shù)字化防疫的標配，數(shù)千萬人工作生活的電子通行證。從“最多跑一次”，到健康碼、“親清在線”等數(shù)字平臺，杭州已經(jīng)成為全國數(shù)字治理的創(chuàng)新孵化器，背后正是先進的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。

而據(jù)新氧后臺數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，新氧APP的MAU實現(xiàn)同比117%的增長。特別是新冠疫情暴發(fā)后，新氧“視頻咨詢”服務(wù)需求不斷上升，單日峰值用戶最高達4400次。

通過抗擊疫情，中國的數(shù)字化能力上了一個新臺階，數(shù)字化已經(jīng)成為各地核心競爭力之一。無論是這些關(guān)于“美”的增長性數(shù)據(jù)也好，還是“野蠻成長”后亟需重構(gòu)的醫(yī)美生態(tài)也罷，依托于技術(shù)升級的線上化改造，醫(yī)美“新基建”進程刻不容緩。

技術(shù)進步，的確讓生活更加“美”好。

“（從新氧后臺數(shù)據(jù)來看）杭州市場乃至浙江市場，業(yè)績都比較好，一直在持續(xù)增長。”6月16日，新氧科技CEO金星在面向杭州醫(yī)美機構(gòu)的“CEO面對面”活動上分享到，“雖然疫情給行業(yè)帶來很大的不確定性，但是杭州市場的表現(xiàn)再一次證明，技術(shù)基礎(chǔ)更好、線上化程度更高、消費者線上消費習(xí)慣更成熟的市場，獲益增長是必然的。大家可能需要重新理解‘大環(huán)境’。”

新氧科技CEO 金星

事實上，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的“大環(huán)境”正在在持續(xù)向好。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2020年《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，2019年的中國醫(yī)美市場規(guī)模已達到1769億元。而隨著“短視頻時代”的到來，原本就火爆的“顏值經(jīng)濟”發(fā)展增速進一步提升，人們對變美渴求更加迫切，這也整體上促進了醫(yī)美行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

“我這次走了好幾個城市，對比一下就能發(fā)現(xiàn)，杭州市場的‘好’，和某些市場的‘不夠好’，關(guān)鍵在于是否把握了行業(yè)的‘確定性’，這是關(guān)鍵。”金星進一步分析道，“特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代，醫(yī)美行業(yè)打破了過去各自封閉的狀態(tài)，中下游之間出現(xiàn)了新的鏈接方式。其中的關(guān)鍵，就是行業(yè)線上化趨勢越發(fā)明顯，也越發(fā)重要。”

在線上化進程中，如何重新理解流量的價值，也成為現(xiàn)場關(guān)注的焦點之一。對于機構(gòu)來講，如果脫離自身業(yè)務(wù)類型和發(fā)展階段，一味追求“短平快”的流量提升，而忽視流量本身的質(zhì)量和帶來的長遠價值轉(zhuǎn)化，相當于為了短期價格而忽視長期價值。

對此，金星也在現(xiàn)場強調(diào)，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)線上化將促進機構(gòu)角色升級，作為深耕行業(yè)多年的醫(yī)美垂直平臺，新氧有足夠的專注力和“價值后勁”。針對消費者越來越喜歡通過深度、垂直、專業(yè)的內(nèi)容的獲得價值感，在B端服務(wù)機構(gòu)層面，新氧會推出越來越多的產(chǎn)品幫助機構(gòu)去實現(xiàn)信息線上化和服務(wù)線上化。新氧將繼續(xù)完善內(nèi)容生態(tài)，凈化行業(yè)生態(tài)，通過電商工具，以高價值感的內(nèi)容撬動更多消費行為，以消費者信賴推動新氧和機構(gòu)共同成功，打造醫(yī)美行業(yè)新基建。

醫(yī)美行業(yè)線上化趨勢下，新的鏈接必然帶來新的閉環(huán)價值和更大的增量市場，而此次新氧提供的線上化整體解決方案，則是機構(gòu)關(guān)注的焦點。

新氧科技今年加速了行業(yè)開放共贏的節(jié)奏。從5月13日新氧“顧委會”啟動至今，截至目前，新氧總計收集到機構(gòu)的明確需求有31個，其中已解決15個，待追進度7個，待明確需求9個。新氧科技副總裁劉蓉，也為杭州的醫(yī)美機構(gòu)帶來整體解決方案的“新打法”。

新氧科技副總裁劉蓉

在現(xiàn)場，劉蓉表示，醫(yī)美行業(yè)歸根到底屬于醫(yī)療領(lǐng)域，機構(gòu)發(fā)展離不開對 “醫(yī)療本質(zhì)”的堅守，“同時，要認清機構(gòu)屬于什么‘基因’，你的‘基因’決定了打法。”

作為“數(shù)字經(jīng)濟之城”，杭州的醫(yī)美機構(gòu)在線上化的投入自然不遑多讓。

杭州時光整形負責(zé)人表示，新氧科技派出特色品類小組重點幫扶其機構(gòu)運營，立足新氧線上化大數(shù)據(jù)、精準流量和技術(shù)工具的優(yōu)勢資源，強化線下場景滲透，整體極大地提高了運營效率。同時，新氧還利用直播場景，幫助其在術(shù)前、術(shù)中和回訪環(huán)節(jié)保障了與消費者及時暢通的信息溝通，從而整體提升了機構(gòu)的標準化服務(wù)流程體系，并最終成功打造出爆款。

“優(yōu)等生”杭州的市場表現(xiàn)已經(jīng)用事實證明了在新氧助力下帶來的利好，而這一次，新氧科技的“新打法”更加聚焦幫助機構(gòu)實現(xiàn)信息和服務(wù)的深度線上化。

“經(jīng)典品靠技術(shù)、爆品靠案例、流量品靠價格。”新氧從面積、地理位置、主診醫(yī)生、日接診量、渠道、醫(yī)院人數(shù)等維度，對于醫(yī)美機構(gòu)而言，針對大、中、微小型的機構(gòu)，制定了不同的“新打法”，來匹配攻略黨、測評黨、探店黨、明星黨、達人黨等不同類型的用戶。

新氧“1強3降2提升”的 “新打法”，正在幫助機構(gòu)降門檻、降難度、降風(fēng)險，在從曝光到評價的業(yè)務(wù)漏斗每個環(huán)節(jié)中，強化降本增效，從而整體提升轉(zhuǎn)化和效率。

此外，劉蓉還強調(diào)，依托顧委會機制下的強溝通，“CEO面對面”也將成為新氧的固定動作，后續(xù)新氧也將走遍全國，走進各個城市，傾聽前線機構(gòu)委員的聲音，不斷提高新氧為機構(gòu)提供“新打法”、打造“新爆品”，高效及時地輸出解決方案的能力，為醫(yī)美機構(gòu)的發(fā)展增速。

經(jīng)過醫(yī)美電商前期的用戶積累和市場教育，醫(yī)美電商滲透率不斷提升。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)計2020年醫(yī)美電商市場規(guī)模達248.2億元，占2020年整體醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模8%，市場增長空間廣闊。

QuestMobile數(shù)據(jù)也顯示，2020年4月，新氧APP成為當月垂直醫(yī)療領(lǐng)域的第一流量平臺，月活數(shù)遠遠領(lǐng)先于排名其后的平安好醫(yī)生、丁香園等醫(yī)療平臺。

“醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，與整個互聯(lián)網(wǎng)社會息息相關(guān)，我們需要更多大數(shù)據(jù)資源支撐，需要更加先進的技術(shù)整合。”

新氧科技副總裁蔡睿

作為新氧科技商業(yè)產(chǎn)品中心負責(zé)人，新氧科技副總裁蔡睿站在專業(yè)角度，給現(xiàn)場機構(gòu)分享了更具實操性的內(nèi)容。“線上化趨勢下，機構(gòu)與平臺的發(fā)展都是相輔相成、互為成就的關(guān)系，新氧的技術(shù)產(chǎn)品迭代一直聚焦機構(gòu)發(fā)展痛點。”

蔡睿也為在場機構(gòu)深度講解了如何借助新氧APP進一步實現(xiàn)線上化運營。

“新氧APP V8.0升級是顧問委員參與的第一個項目，從V8.0開始，我們切身感受到了新氧在信息線上化與服務(wù)線上化邁出的第一步。”新氧科技副總裁蔡睿在現(xiàn)場提到，“新氧希望通過產(chǎn)品煥新、后臺改版，更好聯(lián)接醫(yī)美用戶與機構(gòu)，使用戶體驗及機構(gòu)獲客能力全面提升，從而打造消費者、機構(gòu)、平臺三方共贏的新生態(tài)。”

此外，蔡睿還對機構(gòu)廣泛關(guān)注的新氧商擎機制進行深入解讀。蔡睿稱，技術(shù)創(chuàng)新豐富了信息的承載量，用戶自主獲得多維醫(yī)美服務(wù)信息，并沉浸于交互中，用戶體驗的邊界將超越想象。新氧將擁有的行業(yè)大數(shù)據(jù)不斷向機構(gòu)輸出，持續(xù)反哺機構(gòu)的運營。例如新氧通商家運營服務(wù)評分機制即商擎機制，就是通過基礎(chǔ)維護、營銷推廣、服務(wù)能力三大維度對機構(gòu)評估并得出優(yōu)先級后，合理地為機構(gòu)分配商機，促進用戶與機構(gòu)之間的良性溝通。

新氧科技CEO面對面杭州站活動現(xiàn)場

上海首爾麗格電商運營總監(jiān)徐紫宜在活動現(xiàn)場坦言，作為在行業(yè)線上化趨勢中第一批受益的機構(gòu)之一，自身的發(fā)展歷程足以證明了線上化的刻不容緩。“作為醫(yī)美機構(gòu)，不僅需要將傳統(tǒng)信息線上化再次升級，根據(jù)實際，開發(fā)針對性的營銷戰(zhàn)術(shù)。更重要的是利用新氧平臺的大數(shù)據(jù)和強大技術(shù)支持，將服務(wù)線上化做到極致。”

核心關(guān)鍵字：電子商務(wù)

標簽機構(gòu) 線上杭州

上一篇：中國數(shù)字農(nóng)業(yè)惠及非洲，盧旺達“盒馬村”在疫情、洪災(zāi)中逆襲下一篇：返回列表

国产精品欧美经典_亚洲欧美日韩国产手机在线_欧美日韩裸体免费视频_欧美成人精品高清在线播放