4億慢病患者正在被醫(yī)療數(shù)字化“拯救”京東618慢病用藥成交額同比增長270%
在剛剛結(jié)束的第17個京東618購物節(jié)上，獨立運營之后第二次“參戰(zhàn)”的京東健康交出了一份令人滿意的成績單。數(shù)據(jù)顯示，6月1日-6月18日，京東健康的醫(yī)藥健康類商品成交件數(shù)同比增長173%，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診量同比增長404%。從疾病預(yù)防到健康養(yǎng)生再到慢病管理，京東健康正在以專業(yè)而全面的醫(yī)藥服務(wù)保障著全民健康。
在京東健康的布局中，慢病管理是最具特色化的服務(wù)之一。目前我國患有糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等常見慢性病的患者人數(shù)超過了4億人。在今年618期間，京東健康陸續(xù)上線心臟中心、兒科、口腔中心、糖尿病中心、精神心理中心、腫瘤?？啤⒅嗅t(yī)院、營養(yǎng)專科、母嬰?？?、腎病中心、耳鼻喉中心十一大科室，每一個都邀請國內(nèi)頂尖專家“坐鎮(zhèn)”，例如耳鼻喉中心韓德民院士、心臟中心胡大一教授、母嬰?？岂R良坤主任等。京東健康優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力正在得到越來越多的慢病患者的信賴。數(shù)據(jù)顯示，6月1日-6月18日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線問診量同比增長404%，其中母嬰中心問診量環(huán)比上月增長近6倍，中醫(yī)院問診量環(huán)比上月增長221%，京東大藥房的慢病用藥成交額同比增長達270%。
2020年是我國脫貧攻堅的決勝之年，針對貧困地區(qū)居民看病難、買藥難的問題，京東健康也在通過“云看病”、“云買藥”的方式，為這一群體提供保障。618期間，京東健康走進包括云南省廣南縣南屏鎮(zhèn)干溝村等在內(nèi)的多個貧困村。一方面，京東健康通過開展直播問診的方式，組織優(yōu)質(zhì)的專家資源為村民“云看病”；另一方面，京東健康還攜手多家機構(gòu)發(fā)起“健康中國? 醫(yī)藥補助工程”，為村民提供購藥補貼。據(jù)京東健康CEO辛利軍介紹，這一補助計劃將在今后3~5年內(nèi)覆蓋近3000萬貧困戶。
除了就醫(yī)問藥方面的保障之外，京東健康線上線下一體化的服務(wù)生態(tài)，也在為全民健康提供了支撐。在今年疫情期間，京東健康就通過與線下零售藥房的聯(lián)動，以O(shè)2O送藥到家的藥急送服務(wù)讓消費者享受到了無接觸購藥帶來的安全與便捷。在今年618期間，藥急送服務(wù)繼續(xù)保持了迅猛增長，成交額是去年同期的492倍。2020年，京東推出升級線下零售終端的標(biāo)桿項目京東健康-聯(lián)盟大藥房。618期間，京東健康將心臟中心、糖尿病中心、家庭服務(wù)中心等慢病中心也搬入了部分門店，受到線下消費者歡迎。6月18日重裝營業(yè)的京東健康-聯(lián)盟大藥房旗艦店-北京正濟堂亞運村店，當(dāng)天銷售額環(huán)比5月日均增長了近6倍。
今年的疫情同時也是對全體國民開展的一場“健康教育”。受此影響，今年618期間，許多家庭常備藥的銷量也出現(xiàn)了大幅增長，其中京東大藥房腸胃消化用藥成交額同比增長258%，皮膚用藥成交額同比增長221%，眼科用藥成交額同比增長214%，。同時，經(jīng)歷了一場疫情，京東的用戶們也更為注重日常免疫力的提升，6月1日-18日，進口保健品成交額同比增長超100%。這些多樣化的數(shù)據(jù)，也表明了全民健康意識的提升。
京東健康在618期間的持續(xù)成長，不僅再一次印證了疫情沖擊下民眾健康管理意識的快速覺醒，也展現(xiàn)出健康品質(zhì)生活背后巨大的購買力。未來，京東健康繼續(xù)加大在各項服務(wù)與醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的布局，推動全民健康消費需求升級的每一次進步。
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