未畢業，先就業！高職生手握阿里柔軍“金名片”被企業瘋搶
網商君
“非本科”、“冷門專業”，三年前踏入學校大門的時候，李雯強沒有想到自己會被四家企業搶著要。而他所在的校企合作阿里巴巴新零售人才孵化基地，正在培養更多搶手人才。
今日，阿里巴巴集團客戶體驗事業群（簡稱CCO）宣布，將大力推進與全國各類大專、高職類院校的校企合作，以知識+實踐并重、數字化考核管理、培養學生同時培養“雙師型”教師隊伍的深度合作方式，共同培育新型復合數字服務人才。
全國20所院校已與阿里巴巴建成或建設客服人才孵化基地，江西等革命老區涌現“客服縣”高質量就業新模式，數字服務業正在帶動地方經濟和人才就業快速良性發展，讓2020年不再難。
阿里巴巴校企合作基地畢業表彰活動上學生們自信的笑臉
數字化服務技能get！ 高職畢業也“吃香”
6月的浙江，合歡花如期盛開。結束了長達三個多月獨自在家上崗的“云客服”模式，李雯強回到母校湖州職業技術學院，作為實習客服小組帶頭人參戰天貓618。“結束后我們還興奮的睡不著覺，團隊在一起復盤、質檢，看數據?！?/span>
在學校與阿里CCO合作的人才培養基地，先后來了十余名阿里派遣的小二和職能崗老師，第一階段先進行客服職業素養和阿里特有的企業文化培訓。理論課之后，學員要通過“大黃人工智能模擬機器人”測試，進入第二階段實踐課的上崗實操?！翱氨人ⅫS岡密卷，比當年考高還緊張?！被瘔毫閯恿?，李雯強覺得自己在加速成熟。
在阿里巴巴為基地開展的就業雙選會上，企業可直接預定畢業生。天貓六星服務商、上海某電子商務有限公司招聘負責人表示“對經過阿里培訓的學生敞開大門”。據校方統計，早在今年四月，基地學生簽約率已達到92%，畢業前更是接近100%。
一手持有基地頒發的“阿里巴巴客戶體驗官”證書，一手擁有阿里客服實訓經歷，讓李雯強成功敲開求職大門，輕松拿到四家公司offer。
重慶交通職業技術學校某班畢業生合影
重慶8所校企基地 2000人才實現蝶變
“回想起他們第一次上崗緊張到發抖的樣子，跟現在判若兩人?！痹谥貞c工程職業技術學院阿里巴巴新零售人才孵化基地，院長湯曉燕一路見證了學生們的“蝶變”。
大三實習期間，因為一通被誤解的電話，基地學員田若嵐哭了。阿里派來的導師跟她說：“終其一生我們每個人都在尋求被理解。要想被理解，先要理解對方。必須從用戶的視角出發去思考，快速定位客戶問題背后真實的需求，才能幫助客戶實現價值。”這句話田若嵐一直記得，這種“客戶第一”的價值導向讓她受益匪淺。
“別人耍朋友的時間，她用來跟客戶談‘戀愛’”。經歷過阿里柔軍實訓的“洗禮”，田若嵐感覺自己比同齡人更成熟了。畢業后她作為優秀學員代表，留任校企基地。校企合作的人才培還養加速了所在學?！半p師型”教師隊伍建設步伐。
目前，僅在重慶，已有8所學校與阿里CCO共建數字服務人才孵化基地，累計培養學生約2000人，有部分畢業生進入阿里巴巴經濟體和生態公司。阿里校企合作的這段經歷成為金名片，讓基地學員普遍實現了數字經濟領域高質量就業。
校企培訓基地的阿里柔軍們小二們參加黨建活動
阿里柔軍 這里的客服不一樣
日前，國務院發布《國家職業教育改革實施方案》提出，“建設一批引領改革、支撐發展、中國特色、世界水平的高等職業學校和骨干專業”。對此，教育部職業教育與成人教育司司長王繼平強調，要“集中力量建成一批高素質技術技能人才培養培訓基地”。
阿里巴巴今年將在全國陸續建成20個校企合作數字服務人才孵化基地?！拔幕c技能并重，追求極致用戶體驗，我們用內部培養‘阿里柔軍’的方式培養基地學員”，阿里CCO服務資源運營總監王磊介紹。馬云曾指出，阿里客服與外界不同，是公司“最優秀的人才”，在內部被稱為‘阿里柔軍’，他們不僅懂業務,有高情商,還要具備洞察客戶體驗問題、反推內部改善的能力。
阿里巴巴正在以全國四大客戶體驗中心為圓心，輻射周邊各市、區、縣，持續打造“客服縣”數字服務人才生態系統?！拔覀兿Ｍc政府、高校和生態力量一起，用3年時間培養30萬阿里柔軍生態人才”，王磊說。
據悉，除了浙江、重慶之外，阿里巴巴校企合作基地正快速全國鋪開，江西、河南等省份的人才孵化基地正在有序部署。
相關文章
-
解放軍最新裝備，率先亮相海外基地
解放軍新式作訓迷彩服“星空迷彩服”即將配發全軍部隊，而率先“換裝”的，是我軍首個海外基地——吉布提保障基地的官兵們。24日的國防部例行記者會上，有記者提問：網傳圖片顯示，駐吉布提保障基地官兵已換裝“星空迷彩服”，請發言人證實。這與2019年國慶閱兵時亮相的新式迷彩服是否為同款？全軍將于何時配發新式迷彩服？國防部發言人吳謙大?；卮穑褐袊嗣窠夥跑婑v吉布提保障基地官兵身著的是慶祝中華人民共和國成立7 據悉，本次練兵比武活動圍繞基地使命任務設置科目，一批專業技術能手、訓練尖子展露鋒芒，進一步探索了實戰演訓方法路...
2020-06-27 17:25:29 解放軍裝備海外 -
東南亞最大電商Lazada任命新CEO 阿里巴巴持續加大全球化投入
摘要：隨著東南亞市場數字化進程加快，阿里巴巴將繼續加大全球化戰略投入。網商君東南亞最大電商Lazada26日宣布，任命李純為Lazada集團首席執行官，將通過數字化技術和業務本地化，進一步強化Lazada在東南亞六國的競爭優勢。隨著Lazada持續健康增長，這是阿里巴巴持續加大全球化戰略投入的重要一步。過去三年，李純擔任Lazada總裁兼印度尼西亞首席執行官。7月1日起，李純將接替皮爾·彭龍出任L...
2020-06-26 20:17:06 東南亞阿里巴巴首席執行官 -
孫正義宣布退出阿里巴巴董事會
創頭條6月25日消息，軟銀集團CEO孫正義在年度股東大會上表示，他將退出阿里巴巴董事會，自今日起生效。據悉，今天也是馬云13年軟銀董事會任期的最后一天，但他沒能參加這次活動。此前在5月18日，軟銀集團發布董事變動公告，阿里巴巴創始人馬云將在6月25日股東大會上辭去軟銀董事一職，軟銀集團現任CFO后藤芳光等3位將補位。...
2020-06-25 11:17:04 軟銀阿里巴巴集團 -
哈佛畢業高材生入職阿里，為千萬賣家甘做幕后小二
“復旦碩士畢業去做房產中介”、“年薪30萬女碩士辭職做家政”……前一陣這兩條新聞引發了很多人的討論。今年的畢業季，比往年來得更早一些，就業的形勢也更嚴峻。在一片找工作難的討論聲中，也有很多畢業生對于家政、中介、客服這樣的崗位心存疑問：我一個英語本科生，去做這些，屈才了吧？那如果說，哈佛畢業生去做客服呢？曾經的學霸，如今的“拼命三娘”雪櫟，是一個土生土長的杭州姑娘。聊起她的成長經歷，從小就是“別人家...
2020-06-24 17:17:05 哈佛客服阿里 -
中國原創設計迎來了春天 阿里原創保護平臺推動好創意變好生意
摘要：從原創保護到商業孵化，阿里一站式賦能全國大學生工業設計大賽。網商君近日，由全國工業設計一流專業建設協同創新平臺、廣東省教育廳、廣東省工業和信息化廳、廣東省本科高校工業設計專業教學指導委員會聯合主辦，廣州美術學院承辦的全國大學生工業設計大賽開幕，阿里巴巴原創保護平臺成為賽事獨家戰略合作方。大賽倡導以工匠精神為核心的工業精神，在邀請全國大學生就相關主題進行原創設計競賽的同時，也非常重視學生的知識...
2020-06-24 17:17:04 阿里平臺工業 -
江西數字政府建設升級 阿里政務釘釘中標“贛政通”平臺
摘要：政務釘釘將整合接入江西全省各級部門政務辦公系統，構建集移動辦公、即時通信、消息提醒和業務協同等為一體的全省統一的“贛政通”移動辦公平臺，實現政務“移動辦、掌上辦”，有效提升全省政務辦公效能和協同能力。網商君近日，江西省政府采購網信息顯示，政務釘釘中標江西省“贛政通”移動辦公平臺項目，“贛政通”將采用政務釘釘相關產品技術開啟建設。據了解，江西數字政府將依托“贛政通”創新一批示范性政務應用，從而...
2020-06-24 14:17:05 政務全省江西 -
使用阿里云PolarDB替代Oracle數據庫 申通完美扛過618業務高峰
摘要：去O后IT成本降幅超50%。網商君6月24日，記者采訪獲悉，今年618期間，申通快遞通過引入阿里云PolarDB云原生數據庫替代Oracle數據庫，完美扛過618業務高峰，IT成本降幅超過50%。申通快遞是國內較早經營快遞業務的民營快遞品牌，以往使用傳統IOE架構來支撐業務的運行，但是隨著公司業務的快速發展，原有IT系統遇到了瓶頸。以應對電商大促為例，以往申通要提前幾個月進行相關Oracle...
2020-06-24 14:17:04 阿里數據庫業務 -
這個比賽瓜分460000獎金，還有機會成為阿里云醫療合作伙伴
這個瓜分46萬獎金的大賽希望召集全球開發者，利用人工智能技術探索高效準確的脊柱退化性疾病自動診斷。你將通過第一賽季、第二賽季、決賽三個階段來贏得獎金。第一賽季于2020年6月4日在阿里云天池官網上線，面向全社會開放，為所有大數據技術愛好者以及相關的科研企業提供挑戰平臺，個人參賽或高等院校、科研單位、互聯網企業等人員均可報名參賽。具體規則可參看Spark“數字人體”AI挑戰賽——脊柱疾病智能診斷大賽...
2020-06-23 17:17:05 脊柱阿里人工智能 -
官宣！阿里要做這件事，李國慶和俞敏洪都樂了
摘要：“這是一個有紅利的藍海?！碧煜戮W商記者丁波6月22日，阿里巴巴在杭州宣布成立淘寶教育事業部，正式進軍教育行業。淘寶教育事業部總經理黃磊表示，將在未來三年內引入1000家頭部教育機構，并給機構帶來一億新生。他強調：“一億新生計劃的本質，是通過數字化讓教育實現全民普惠?！蹦壳?，淘寶教育已經和猜你喜歡、聚劃算等業務板塊打通，以此更好地幫助教育機構在淘寶上獲客、轉化和留存。這也是淘寶教育區別于其他平...
2020-06-23 13:17:04 淘寶機構課程 -
伊朗計劃在2021年3月前在印度洋建永久海軍基地
【伊朗將在印度洋建永久海軍基地】據伊朗媒體報道，伊斯蘭革命衛隊海軍司令阿里雷扎 坦吉西里22日在伊朗南部阿巴斯港表示，根據最高領袖哈梅內伊的指示，伊朗伊斯蘭革命衛隊計劃在2021年3月前，在印度洋建立永久基地。目前，該部隊已經派出兩批海軍艦隊前往印度洋執行任務。（央視軍事）責任編輯：曾少林...
2020-06-23 10:55:42 印度洋伊朗
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
