安全風波未平、漲價風波又起，共享充電寶困局怎么破？
圖片來源@視覺中國
文 | 韭菜財經(jīng)
早年被市場唱衰的共享充電寶，如今早已經(jīng)遍布大街小巷，為人們的日常生活帶了諸多便利。不過，近日行業(yè)曝出的隱私安全問題，卻引發(fā)了用戶對于使用共享充電寶，會侵犯個人隱私的擔憂。國內(nèi)共享充電寶市場，也因此受到了一定沖擊。
與此同時，行業(yè)本身存在的盈利模式單一問題，在今年突然爆發(fā)的疫情影響下愈加凸顯，讓包括三電一獸、倍電、美團等共享充電寶企業(yè)，面臨的外部挑戰(zhàn)也更加嚴峻。
安全風波未平、漲價風波又起
近日，因為產(chǎn)品自身存在的安全問題，共享充電寶再次登上熱搜。在國內(nèi)電商報、中新網(wǎng)等多家媒體報道中，國內(nèi)市場中一些共享充電寶產(chǎn)品被不法分子植入“木馬”，存在泄露用戶數(shù)據(jù)的安全隱患。
這個問題曝出后，迅速引發(fā)了用戶的熱切關注，很多用戶都對共享充電寶的安全問題，表示了擔憂。隨著安全問題熱度持續(xù)攀升，用戶對共享充電寶的態(tài)度變得愈加謹慎，這讓業(yè)內(nèi)的三電一獸等共享充電寶企業(yè)，受到了不小的沖擊。雖然小電、來電、怪獸充電等企業(yè)都表示，自家的產(chǎn)品并不存在安全問題，但短期之內(nèi)很難改變用戶的心態(tài)。
與此同時，共享充電寶頻頻漲價問題，同樣也引發(fā)了熱議。從2019年開始，共享充電寶就從開始的1元/小時漲至2元/小時。而在目前的市場中，一些高流量地區(qū)共享充電寶的租金甚至已經(jīng)漲至最高10元/小時，截至目前這種漲價仍在繼續(xù)。
而在2017年行業(yè)發(fā)展初期，街電、來電、怪獸充電等共享充電寶品牌，實施的還是1小時內(nèi)免費、1元/小時的定價策略，待到用戶養(yǎng)成消費習慣后，共享充電寶的租金價格就開始瘋漲。從開始的免費到1元錢、2元錢漸次遞增，并且在一個品牌漲價之后，其他品牌也都紛紛跟進，由此導致整個共享充電寶市場的價格，都開始節(jié)節(jié)攀升。
在共享充電寶接連出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題、漲價問題的背后，與行業(yè)監(jiān)管困難、商戶資源競爭加劇不無關系。比如，在運營方面，這種產(chǎn)品是在共享充電寶企業(yè)和餐廳、酒店等多領域商家和企業(yè)之間進行，由于市場分散度很高導致市場監(jiān)管難以進行，這就為數(shù)據(jù)安全問題的發(fā)生埋下了伏筆。
對于共享充電寶集體漲價問題，則跟企業(yè)運營成本的提升有關。一直以來，優(yōu)質(zhì)的商戶資源都是共享充電寶企業(yè)互相爭奪的對象，而在共享充電寶市場格局相對穩(wěn)定后，各家企業(yè)在優(yōu)質(zhì)資源之間的競爭更加明顯。
這種情況下，能夠為商家提供更高利潤的品牌，自然更受歡迎。一方面，餐廳、KTC等高流量場所的商戶希望通過漲價的方式，來獲取更多利潤分成；另一方面，劇烈的市場競爭，也導致高流量商家的入場費“水漲船高”。而隨著租賃成本的上漲，共享充電寶企業(yè)運營成本也在不斷提高，這就使其不得不通過漲價以縮短回本周期。
而在多方面因素的影響下，用戶對共享充電寶的使用意愿也開始下滑，這讓行業(yè)本就存在的單一盈利模式產(chǎn)生的弊端愈加凸顯。
背后盈利模式難題待解
對共享充電寶企業(yè)而言，行業(yè)苦于盈利模式單一的問題久矣。目前的市場中，三電一獸、云充吧這些共享充電寶企業(yè)，主要是通過租賃費用、押金流水、廣告收入等模式來盈利。
不過，在眾多盈利模式中，租賃費用仍是共享充電寶行業(yè)的主要盈利來源。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年，租賃業(yè)務占國內(nèi)共享充電寶市場整體盈利規(guī)模的97.2%，為企業(yè)的盈利貢獻了主要力量。
從盈利模式來看，共享充電寶行業(yè)營收模式單一的現(xiàn)象非常明顯，這使得充電寶企業(yè)缺乏抗風險能力。比如今年疫情期間，餐飲、影院等多領域的場所被迫停止營業(yè)，使共享充電寶行業(yè)進入非常艱難的境地，各家企業(yè)也相繼陷入困境。
而在美團重新殺入市場后，各家企業(yè)在商戶資源之間的競爭也會更加激烈，這使得共享充電寶企業(yè)的盈利變得更加艱難。
另外，在租金漲價、安全問題爆發(fā)的情況下，行業(yè)盈利模式單一的弊端也進一步凸顯，行業(yè)拓展新的盈利模式已是迫在眉睫。對于國內(nèi)共享充電寶企業(yè)來說，接下來行業(yè)如何破局就顯得尤為重要。
未來出路在哪里？
對于國內(nèi)共享充電寶行業(yè)未來如何發(fā)展，還需要從多個方面看待。從整體市場來看，國內(nèi)共享充電寶市場仍在飛速發(fā)展，其相應的市場規(guī)模也在不斷擴大。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年國內(nèi)共享充電寶市場規(guī)模達到了322億元，預計2020年將超過400億元，有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?span style="display:none">Lqo曹操讀書網(wǎng)
行業(yè)利好之下，街電、來電等共享充電寶企業(yè)也將迎來更多拓展市場的機會。不過，在此之前，共享充電寶企業(yè)對于市場中存在的漲價、隱私安全、盈利模式單一等諸多問題，仍需要去逐一進行解決。
首先，對于共享充電寶產(chǎn)品存在的安全問題，一方面需要監(jiān)管部門加強對共享充電寶的市場監(jiān)管；另一方面，處理這個問題也需要各家企業(yè)提供具體解決方案。比如，目前市場中，來電、怪獸充電、小電等共享充電寶企業(yè)，紛紛通過媒體宣傳的方式，來提升用戶的安全意識，教導用戶如何保護隱私安全。
其次，在行業(yè)租金漲價的情況下，云充吧、小電、來電等共享充電寶企業(yè)，也在下沉市場尋找新機會。在優(yōu)質(zhì)商戶資源競爭日益激烈的情況下，增長潛力巨大的景區(qū)、KTV、公共服務等下沉場所，不僅可以為共享充電寶企業(yè)帶來新的增長，也能緩解其租金漲價的問題。
最后，對于行業(yè)盈利模式單一的問題，則需要各家企業(yè)拓展新的營收模式，降低租賃費用的占比，進一步優(yōu)化營收結構。比如目前市場領先的街電，就推出了“無人售賣+共享充電”的新模式，來開拓全新的共享充電寶營收模式。
從這些方面來看，共享充電寶企業(yè)要想有所發(fā)展，接下來還需要從行業(yè)痛點出發(fā)，解決市場難題，才能使共享充電寶真正服務好消費者，進而推動整個行業(yè)向健康良性方向發(fā)展。
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