美團(tuán)殺熟調(diào)查： 驗(yàn)證現(xiàn)象存在，“破局”關(guān)鍵在反壟斷動真格
圖片來源@視覺中國
市場份額高度集中情況下，美團(tuán)擁有對用戶、商家、騎手的定價權(quán)、話語權(quán)以及規(guī)則制定權(quán)，成為“最后的大贏家”。因此，無論是“殺熟”，還是提高商戶傭金、強(qiáng)迫“二選一”，都毫不奇怪。
文 | 極點(diǎn)商業(yè)，作者 | 黃槍槍、劉珊珊，編輯 |楊銘
成為“網(wǎng)紅”的“漂移神父”，等來了當(dāng)面致歉，卻仍然沒有等來合理解釋。
12月17日下午，包括美團(tuán)事業(yè)部負(fù)責(zé)人、相關(guān)技術(shù)、客服在內(nèi)的一行工作人員，來到他的住所，當(dāng)面解釋并致歉。
“對我個人處理結(jié)果，我表示認(rèn)同。”12月17日晚，在接受“極點(diǎn)商業(yè)”采訪時，“漂移神父”多次強(qiáng)調(diào)稱：但是（美團(tuán)）解釋，不認(rèn)同。
“同一家外賣，同一個配送位置，同一個下單時間節(jié)點(diǎn)，在開通會員后，為什么配送費(fèi)比非會員要高？”在“漂移神父”那篇引發(fā)《我被美團(tuán)會員割了韭菜》熱議的文章中，這位互聯(lián)網(wǎng)老兵，以自己親身經(jīng)歷，講述自己如何在開通美團(tuán)外賣會員后，發(fā)現(xiàn)常點(diǎn)的一家店鋪，其配送費(fèi)由平時的2元變?yōu)榱?元。
這被外界看成是在外賣市場占據(jù)“壟斷”地位的美團(tuán)，涉嫌利用大數(shù)據(jù)殺熟會員。相比此前被曝殺熟的OTA、電商等行業(yè)，占據(jù)市場“壟斷地位”的美團(tuán)外賣，是幾乎每個人都會使用到的應(yīng)用，恰好置于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)反壟斷大背景當(dāng)中，“美團(tuán)被曝殺熟外賣會員”，就此成為熱門話題。截至12月17日晚，該話題排微博熱門話題第一位，閱讀超5億，討論超4萬。
美團(tuán)一行上門向“漂移神父”致歉的當(dāng)日下午，外界也終于等來了美團(tuán)姍姍來遲的公告：文中提到的配送費(fèi)差異與會員身份無關(guān)，是定位緩存偏差導(dǎo)致。用戶實(shí)際下單的配送費(fèi)，會按照真實(shí)配送地址準(zhǔn)確計(jì)算，不受影響。
出乎美團(tuán)意料的是，相比年初疫情期間提高商家傭金，到外賣騎手“被困在系統(tǒng)里”輿論風(fēng)波后的反饋，此次回應(yīng)不但未被大眾所接受，甚至引發(fā)了“眾怒”：諸多用戶在評論提及自己類似“被割韭菜”遭遇，認(rèn)為美團(tuán)的回應(yīng)“太假”，缺乏誠意。
不僅是用戶，一些技術(shù)工程師，也分析表示美團(tuán)軟件BUG的回應(yīng)，經(jīng)不起仔細(xì)推敲。甚至有不少業(yè)內(nèi)人士表示，看似是“割會員韭菜”，實(shí)際上反映的是美團(tuán)價值觀問題。
對美團(tuán)而言，這或許是遠(yuǎn)比“殺熟”更嚴(yán)重和可怕的事。有律師指出，究其原因，與美團(tuán)殺熟會員行為已經(jīng)構(gòu)成反壟斷法的協(xié)議相關(guān)。“破局關(guān)鍵，或許在于從《反壟斷指南》入手，對相關(guān)企業(yè)動真格。”
01?驗(yàn)證：美團(tuán)會員配送費(fèi)更高是普遍現(xiàn)象
據(jù)“漂移神父”講述，12月5日，他花費(fèi)15元，在美團(tuán)購買了5個5元無門檻的會員紅包，以此計(jì)算，未來一個月，在美團(tuán)點(diǎn)外賣，總體可以節(jié)約10元。
12月9日12點(diǎn)30左右，他打開美團(tuán)外賣后，發(fā)現(xiàn)常點(diǎn)的一家外賣，配送費(fèi)居然由平時的2元變成了6元。
他又用另一部不是美團(tuán)會員的手機(jī)，在同一家店鋪，同一配送地址，并且在同一時間點(diǎn)單，結(jié)果配送費(fèi)只需2元。
開通會員，配送費(fèi)還更高了？他找美團(tuán)客服要解釋。未果。他此后再次驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)美團(tuán)會員賬號的該店配送費(fèi)降到了4元，但仍然高于非會員的兩元。
據(jù)“漂移神父”所說，這種情況不止出現(xiàn)在一家店，一部開通美團(tuán)外賣會員的手機(jī)，附近幾乎所有商戶的配送費(fèi)，都比非會員高出 1-5 元不等。
這個經(jīng)歷，使得“漂移神父”認(rèn)定此為美團(tuán)平臺的大數(shù)據(jù)殺熟行為。
文章刷屏后，美團(tuán)回應(yīng)稱，配送費(fèi)差異與會員身份無關(guān)，由于軟件存在定位緩存，錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位，與用戶實(shí)際位置產(chǎn)生了偏差，導(dǎo)致了配送費(fèi)預(yù)估不準(zhǔn)。在實(shí)際下單時，會按照真實(shí)配送地址計(jì)算，不受影響。
“對12月9日的4元配送費(fèi)差額，可能由位置緩存導(dǎo)致，也許可能解釋得通。”“漂移神父”告訴“極點(diǎn)商業(yè)”，12月9日中午，他在住所點(diǎn)餐時，此前在距家1.3公里之外的健身房打開過開通會員賬號的美團(tuán)APP。
“不過，12月11日再次驗(yàn)證，依然存在差額，再歸結(jié)為位置緩存這種解釋，不認(rèn)同。”他多次強(qiáng)調(diào)稱：希望美團(tuán)官方向全國人民給出解釋，而非這種官方敷衍道歉。
從“極點(diǎn)商業(yè)”驗(yàn)證來看，美團(tuán)會員費(fèi)配送費(fèi)更高現(xiàn)象，確實(shí)存在。
12月18日上午，“極點(diǎn)商業(yè)”用兩部手機(jī)，一部手機(jī)為美團(tuán)會員，一部為非會員，按照“漂移神父”的方式，在重慶同一家店鋪，同一配送地址（WiFi下實(shí)際定位一樣），同一時間隨機(jī)選擇在兩家早餐店下單，發(fā)現(xiàn)兩次結(jié)果都一樣——購買美團(tuán)會員的手機(jī)，其配送費(fèi)均比非會員手機(jī)貴0.5元。
這意味著，雖然會員配送費(fèi)只高了0.5元，沒有“漂移神父”高出4元那么夸張，但在不同的城市，會員配送費(fèi)更高是一個普遍現(xiàn)象。
那么，這0.5元配送費(fèi)差距是如何得來的呢？仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，為基礎(chǔ)配送費(fèi)的差距導(dǎo)致，會員基礎(chǔ)配送費(fèi)為4元減了3元實(shí)際只需支付1元，非會員基礎(chǔ)配送費(fèi)為3.5元減了3元實(shí)際只需支付0.5元。
那么，基礎(chǔ)配送費(fèi)為何會員比非會員更貴？截至目前，咨詢的美團(tuán)相關(guān)公關(guān)人士并未進(jìn)行解釋。
驗(yàn)證結(jié)果來看，會員非會員價格差異明顯
此外，值得注意的是，從驗(yàn)證情況來看，會員比非會員付出的成本，很可能更高。以“極點(diǎn)商業(yè)”在“XX粥店”為例，下單相同的豬肉蒸餃、皮蛋瘦肉粥，非會員由于是“新用戶”，加上配送費(fèi)只需要1.6元。作為對比，花15元購買會員下的訂單，在折扣后仍然需要17.6元——比“新用戶”高了整整16元！
對上述商家滿減的巨大差異，美團(tuán)相關(guān)公關(guān)人士，截至發(fā)稿同樣未給出解釋。上述商家則回應(yīng)稱，配送費(fèi)是否不同和商家無關(guān)，是由美團(tuán)平臺控制。
這個驗(yàn)證結(jié)果，也和微博、朋友圈、黑貓投訴、知乎等反饋的“會員價格歧視”、“會員價格欺詐”、“割會員韭菜”、“吃相難看”等情況類似：
“原來不是外賣漲價了，而是我吃得次數(shù)多了專門為我漲的價”、“半年不用美團(tuán)，會員月費(fèi)只收3元，連續(xù)用美團(tuán)會員，只給優(yōu)惠3元”、“下單越多，補(bǔ)貼越少”、“美團(tuán)會員紅包加量包，有時候是5折，有時候是8折”……
“這種對新用戶比對老用戶更好的差別對待，正是俗稱的殺熟。”一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士表示，“新用戶”不僅指新注冊用戶，也指停止使用一段時間又回歸的用戶。
該人士表示，自己也有過相同經(jīng)歷，比如在自己經(jīng)常點(diǎn)的一家外賣餐廳，優(yōu)惠力度會逐漸變小，而不經(jīng)常用美團(tuán)的同事，同一地點(diǎn)同一時間下單，所享受的折扣卻比自己大得多。
02?律師：美團(tuán)大數(shù)據(jù)殺熟為何常態(tài)化
不僅是外賣，有網(wǎng)友反映美團(tuán)其他業(yè)務(wù)，如酒店、機(jī)票等業(yè)務(wù)也有殺熟行為。“同一個電競酒店訂單，都是非會員，我的賬號顯示268元，男朋友賬號是248元。”一位女網(wǎng)友表示。
截至目前，對上述區(qū)別對待是否涉嫌殺熟，美團(tuán)方面都是表示否認(rèn)。“漂移神父”也表示，自己當(dāng)場向美團(tuán)工作人員提出了疑問，但美團(tuán)工作人員同樣稱，絕對不會針對會員進(jìn)行大數(shù)據(jù)殺熟。
“其實(shí)大數(shù)據(jù)殺熟是個老話題，至于事態(tài)會發(fā)酵成什么樣，我也無從判斷，清者自清。”“漂移神父”對“極點(diǎn)商業(yè)”稱。
“相關(guān)法律法規(guī)的死角，縱使這些互聯(lián)網(wǎng)大廠肆無忌憚的野蠻。我希望通過這件事情，互聯(lián)網(wǎng)大廠或監(jiān)管部門能夠有效整改，或者給公眾一個交代，這才是我想要的結(jié)果。”他說。
那么從法律角度來看，美團(tuán)是否涉嫌大數(shù)據(jù)殺熟？應(yīng)該承擔(dān)什么相應(yīng)責(zé)任？
“大數(shù)據(jù)殺熟與價格欺詐不能等同。”12月17日，知名IT與知識產(chǎn)權(quán)律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)對“極點(diǎn)商業(yè)”表示，根據(jù)《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，價格欺詐指的是“經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為”。
關(guān)于大數(shù)據(jù)殺熟，電子商務(wù)法首次明確進(jìn)行規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時向該消費(fèi)者提供不針對其個人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。”
在趙占領(lǐng)看來，這個規(guī)定范圍比較窄，針對的僅僅是搜索結(jié)果，即平臺在搜索結(jié)果中，向用戶呈現(xiàn)個性化定制內(nèi)容時應(yīng)該同時呈現(xiàn)非個性化定制的結(jié)果。
上述定義相對生澀復(fù)雜，簡單來說就是：利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析，針對黏性強(qiáng)的用戶，也就是老用戶畫像，利用信息不對稱，根據(jù)畫像來給用戶推薦相應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和相應(yīng)定價的差別化價格策略。
趙占領(lǐng)表示，美團(tuán)是否存在著大數(shù)據(jù)殺熟行為需要有嚴(yán)格的證據(jù)支持，因?yàn)橥赓u平臺確實(shí)可能存在著動態(tài)調(diào)價的機(jī)制。“如果美團(tuán)對于在相同時間、相同位置下單購買相同商家相同菜品的會員和非會員用戶，制定不同的配送費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則很有可能屬于大數(shù)據(jù)殺熟。”
從趙占領(lǐng)的解釋來看，“漂移神父”的經(jīng)歷，以及“極點(diǎn)商業(yè)”親自驗(yàn)證來看，其實(shí)都符合判斷標(biāo)準(zhǔn)，屬于美團(tuán)大數(shù)據(jù)殺熟。
實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)殺熟并不是新話題。第一次在公共輿論場引起關(guān)注，是在2018年。當(dāng)時，知名作家王小山在微博炮轟某OTA平臺的“殺熟”行為，引起社會廣泛熱議。不少消費(fèi)者也紛紛表示，同樣的商品或服務(wù)，老用戶看到的價格反而比新用戶要貴出許多，涉嫌價格歧視。
此后從OTA平臺，到電商平臺，打車軟件，再到美團(tuán)外賣，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均予以否認(rèn)，不存在大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象。2018年，滴滴、攜程、美團(tuán)等都被卷入其中，不過所有提供服務(wù)的公司都沒有承認(rèn)。
“很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的說法是，一般新用戶首次購買有優(yōu)惠，這屬于促銷行為，每個行業(yè)拉新時都可能會采用。”一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士表示，這種解釋看上去“天衣無縫”，但所謂新用戶購買的優(yōu)惠，實(shí)際上是誘惑套路，最終還是羊毛出在羊身上，這是典型的“陷阱營銷”。
因此，不難理解，互聯(lián)網(wǎng)公司利用大數(shù)據(jù)“殺熟”，為何成為消費(fèi)者們深惡痛絕的行為。2018年十大消費(fèi)維權(quán)輿情中，“大數(shù)據(jù)殺熟普遍”排在十大熱點(diǎn)話題第三位。
那么大數(shù)據(jù)殺熟為何遲遲沒有權(quán)威定論呢？答案是其復(fù)雜性和隱蔽性，難發(fā)現(xiàn)、難舉證、難監(jiān)管。
根據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會此前發(fā)布的“大數(shù)據(jù)殺熟”問題調(diào)查結(jié)果，結(jié)論顯示被人們普遍認(rèn)為存在的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象，由于其存在的復(fù)雜性和隱蔽性，在實(shí)際體驗(yàn)調(diào)查中，維權(quán)舉證存在困難。
03?根源：表面是殺熟，實(shí)際是“一家獨(dú)大”壟斷？
相比殺熟，更嚴(yán)重和可怕的，是企業(yè)對此的回應(yīng)態(tài)度。比如美團(tuán)此次將“會員和非會員配送”差異，歸結(jié)為技術(shù)緩存問題，這種解釋不僅諸多網(wǎng)友不接受，諸多業(yè)內(nèi)人士也表示“不可思議”。
“定位緩存可能存在，但不可能用在計(jì)算配送費(fèi)的計(jì)算上。”在知乎，一位研發(fā)人員表示，從定位機(jī)制來看，實(shí)際上定位至少有三種方式：GPS定位、手機(jī)基站定位、ip地址定位，誤差都很小，“而且地址由人工輸入，轉(zhuǎn)換到經(jīng)緯度是由各大地圖廠商提供轉(zhuǎn)換服務(wù)。同時該會員也不是在新地址，是在自己日常使用地址。”
上述研發(fā)人員甚至表示，如果真的軟件出這種bug，測試還找不到，那么測試團(tuán)隊(duì)就不要干了。
一些業(yè)界人士，則把這種行為，質(zhì)疑為美團(tuán)的價值觀體系出了問題。“從年初疫情期間對商家提高傭金，到外賣騎手系統(tǒng)風(fēng)波，再到會員配送費(fèi)問題，其實(shí)都體現(xiàn)出同一個問題：沒有邊界的美團(tuán)，變得急功近利了。”業(yè)內(nèi)人士霍強(qiáng)（化名）稱。
今年疫情期間，四川、重慶、云南、山東等多地餐飲協(xié)會向美團(tuán)外賣平臺發(fā)出公函或公開信，稱其疫情期間突然提高傭金，餐飲商家在疫情期間已不堪重負(fù)。此后，在輿論風(fēng)波下，美團(tuán)表示取消廣東地區(qū)的獨(dú)家合作限制、加大返傭比例等優(yōu)惠政策。
不過，從此后“極點(diǎn)商業(yè)”了解情況來看，有商家此后不僅沒有任何變化，甚至變本加厲，半個月遭遇了兩次下架處罰。而在美團(tuán)“聲明中和解、并上架美團(tuán)的”四川南充火鍋協(xié)會會長何偉，則對“極點(diǎn)商業(yè)”表示，自2月20日投訴美團(tuán)以來，美團(tuán)從未就高傭金、不正當(dāng)競爭等相關(guān)問題聯(lián)系過協(xié)會，更沒有給出相應(yīng)的解決方案。
“王興稱美團(tuán)價值觀，消費(fèi)者第一，商家第二，真實(shí)情況是否如此值得美團(tuán)反思。”霍強(qiáng)稱，按照現(xiàn)在情況來看，是美團(tuán)作為平臺，在會員、商家、騎手三方身上都在“割韭菜”。
根據(jù)美團(tuán)公布的Q3財(cái)報，Q3營收354.01億元，同比增長28.8%；經(jīng)調(diào)凈利潤為21億元。其中，餐飲外賣收入206.9億元，同比增長32.8%；餐飲外賣交易額達(dá)到1522億，日均交易筆數(shù)恢復(fù)至3490萬單。年度活躍商戶數(shù)增長至650萬，年度交易用戶數(shù)達(dá)4.8億，創(chuàng)下新高。
“可見外賣不僅是美團(tuán)的最核心業(yè)務(wù)，也是涉及到民生的重要問題，因?yàn)槊總€用戶都可能點(diǎn)外賣，它關(guān)系著企業(yè)的根本價值觀，也關(guān)系著每位用戶對企業(yè)的信任，絕不是一個緩存問題解釋就完事的。”霍強(qiáng)就稱，這也是美團(tuán)輕描淡寫回應(yīng)“惹眾怒”的重要原因。
那么，面對“眾怒”，美團(tuán)還能肆無忌憚的原因何在？
答案是，在外賣行業(yè)占據(jù)絕對統(tǒng)治地位的美團(tuán)，涉嫌壟斷——壟斷其中體現(xiàn)之一就是市占率。市占率此前幾年一直是美團(tuán)津津樂道向資本市場講述的故事，也因?yàn)槭姓悸庶c(diǎn)燃了戰(zhàn)火。“美團(tuán)市占率超過了60%。”早在2018年的采訪中，王興就頗為得意地表示。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年，美團(tuán)市占率已經(jīng)達(dá)到了65.2%。在今年3月公布的2019年年報中，美團(tuán)也在研報中表示，市占率在過去一年有了顯著的提升。另外在今年廣東餐飲協(xié)會與美團(tuán)的交涉中，就提到，美團(tuán)在廣東省內(nèi)的份額實(shí)際已經(jīng)高達(dá)60%—90%。
這些數(shù)據(jù)都證明，美團(tuán)已達(dá)到《反壟斷法》規(guī)定的市場支配地位。
“所謂大數(shù)據(jù)殺熟，不過是互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)，取得壟斷地位后，為牟取額外利潤而出現(xiàn)的新問題，但其實(shí)，與其他‘割韭菜’、‘宰客’行為并無本質(zhì)區(qū)別。”一位業(yè)內(nèi)人士說。
因?yàn)椋谑袌龇蓊~高度集中于美團(tuán)的情況下，美團(tuán)就擁有了對用戶、商家、騎手的定價權(quán)、話語權(quán)以及規(guī)則制定權(quán)，成為“最后的大贏家”。
不過，這個過去花費(fèi)無數(shù)資金，也要講給資本市場的“一家獨(dú)大”的故事，最近遇到了巨大挑戰(zhàn)。今年11月，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷指南（征求意見稿）》。日前，國家市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》對豐巢網(wǎng)絡(luò)等三家企業(yè)未依法申報違法實(shí)施集中案進(jìn)行行政處罰，引發(fā)社會關(guān)注。
因此，此前多位業(yè)內(nèi)人士指出，從《反壟斷法》來看，美團(tuán)難逃壟斷嫌疑，不僅偏離平臺開放、互聯(lián)降低信息不對稱的初衷，還存在操縱價格、價格歧視等不當(dāng)競爭手法，壓抑創(chuàng)新和競爭。比如，此前被媒體廣泛報道的美團(tuán)強(qiáng)迫中小商家“二選一”的做法，就在《反壟斷法》中被明確指出。
遺憾的是，喜歡在飯否表達(dá)各種觀點(diǎn)的王興，并未就美團(tuán)“殺熟”問題，進(jìn)行任何回應(yīng)。而在此前回應(yīng)反壟斷問題時，王興曾如此表示：
正與監(jiān)管部門積極溝通交流，加深理解政策，以落實(shí)監(jiān)管要求。未來也會以更加兼容并包的開放態(tài)度與監(jiān)管加深合作，持續(xù)推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化發(fā)展，兼顧包括用戶、商戶、騎手、員工等所有平臺相關(guān)方的利益。
但很顯然，目前的美團(tuán)，并未做到這一點(diǎn)。
在企業(yè)“盈利為根本目的”，想要靠自律改變現(xiàn)狀恐怕不太現(xiàn)實(shí)情況下，監(jiān)管或許會成為破局關(guān)鍵——趙占領(lǐng)就表示，根據(jù)《指南》，“大數(shù)據(jù)殺熟”則屬于壟斷行為中的“差別待遇”。如果網(wǎng)絡(luò)平臺具有市場支配地位，無正當(dāng)理由對交易條件相同的交易相對人實(shí)施差別待遇，排除、限制市場競爭，則屬于濫用市場支配地位的壟斷行為。
“解決美團(tuán)的問題，還得從反壟斷指南著手。”有業(yè)內(nèi)人士表示。那么，疑問是，美團(tuán)會成為反壟斷下一個動真格的對象嗎？
更多精彩內(nèi)容，關(guān)注鈦媒體微信號（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App
核心關(guān)鍵字： O2O相關(guān)文章
-
浙江20名外賣小哥獲職業(yè)技能等級證書 可享技能人才政策
近日，杭州20名外賣騎手通過了相關(guān)培訓(xùn)與考試，成功獲得由阿里巴巴集團(tuán)頒發(fā)的“網(wǎng)約配送員”職業(yè)技能等級認(rèn)定初級證書。...
2020-12-18 18:51:18 職業(yè)技能杭州阿里巴巴 -
淮安孕媽一天至少4頓外賣 血脂超標(biāo)十倍抽出“牛奶血”
一天點(diǎn)四次外賣，連續(xù)一周天天都是麻辣燙、油炸雞塊等食品。25歲的淮安準(zhǔn)媽媽趙女士，因?yàn)檫@樣"任性"的飲食出了問題！...
2020-12-16 15:56:59 都是淮安市麻辣燙 -
巨頭加速布局 重慶火鍋卻為何淡出外賣市場？
日前，海底撈在北京開了一家名為“海底撈外送食材自提站”的門店。在業(yè)內(nèi)人士看來，此舉是海底撈布局到家市場，延伸外送業(yè)務(wù)。...
2020-12-08 17:51:21 火鍋外賣海底 -
不認(rèn)識路可以送外賣嗎?新手外送外賣員好干嗎?
因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，所以我們的生活越來越便利，很多你年輕人不會做飯，在外面有外賣，我們家門不出也能吃到大餐，同時也有很多人做起了送外賣的工作，怎么更快的送給客戶成為了他們的顧慮，今天就來為大家解答不認(rèn)識路可以送外賣嗎?新手外送外賣員好干嗎?...
2020-12-07 14:46:55 外賣不認(rèn)識干嗎 -
美團(tuán)外賣小哥一個月多少錢 真實(shí)收入非常高是嗎
近幾年，外賣行業(yè)非常的火，自從有了外賣之后，大家只需要在手機(jī)上動動手就可以有飯吃，不僅方便還多樣化，備受大家的歡迎。隨著外賣行業(yè)的崛起，點(diǎn)餐平臺的激烈競爭，越來越多的人都認(rèn)為外賣送餐員很賺錢，那么美團(tuán)外賣小哥一個月多少錢？外賣小哥真實(shí)收入
2020-12-01 15:56:32 小哥外賣工資
話說美團(tuán)外賣員的工資收入是很低的，主要是靠利潤提成，送的外賣越多提成就會越高，最后工資就會越高。曾有外賣小哥透露出真實(shí)收入，他們的真實(shí)工資很低的，做到600單... -
外賣紅包優(yōu)惠券怎么領(lǐng)取 想薅羊毛趕緊來圍觀了
對于廣大上班族來說，由于沒有時間做飯，所以每天點(diǎn)外賣是不可避免的事情，但是有些外賣其實(shí)也不便宜，如果有優(yōu)惠券那就比較劃算了，那么外賣紅包優(yōu)惠券怎么領(lǐng)取呢？其實(shí)每個平臺的優(yōu)惠券領(lǐng)取方式都不一樣的，并且在不同時間段都會有優(yōu)惠券，薅羊毛的小伙伴就要抓準(zhǔn)機(jī)會了。送外賣
2020-12-01 09:56:17 優(yōu)惠券外賣紅包
如今，美團(tuán)和餓了么的外賣市場已經(jīng)遍布全國，兩家巨頭繼續(xù)釋放利益，爭取更大的市場份額。俗話說鷸蚌相爭，漁翁得利。在商業(yè)競爭過程中，最直接的... -
美團(tuán)外賣一個月多少錢 送餐員的真實(shí)工資
外賣的出現(xiàn)，讓人人都能在外頭有飯可吃，只要手機(jī)上有錢，打開美團(tuán)叫外賣就是幾分鐘的事，一般從下單到拿到外賣餐品，全程大約半小時左右，非常簡便，這一切全都仰仗外賣小哥的“飛毛腿”，不知如今的美團(tuán)外賣一個月多少錢呢？美團(tuán)送餐員的真實(shí)工資是怎樣的？美團(tuán)外賣員工資收入
2020-11-30 15:56:37 外賣工資送餐
很多人對外賣員的工資都非常感興趣，一方面，這份工作的門檻并不高，男性、女性都可以勝任，而且還不要求學(xué)歷，在大城市的外賣小哥跑一單所賺取的傭... -
線下受阻、線上火爆，海外賣場上考拉海購“直播+直郵”迎新增長
【獵云網(wǎng)北京】11月28日報道日本樂天海外旗艦店同比增長670%，法國藥妝店P(guān)harmasimple同比增長232%……以往出境游必逛的海外店，今年黑五把主陣地轉(zhuǎn)到了線上。今年黑五，考拉海購邀請全球達(dá)人、專業(yè)玩家組成“全球?qū)毑刭I手團(tuán)”，遍布五大洲的寶藏買手們，除了為黑卡會員搜羅60國稀缺好物外，還為海外免稅店、藥妝店、百貨公司引入“直播+直郵”新模式，連接中國消費(fèi)者。“寶藏買手團(tuán)”們聯(lián)合爬樹TV直...
2020-11-28 16:17:07 考拉全球海外 -
美團(tuán)上班多少錢一個月 外賣員收入過萬嗎？
最近這幾年，外賣行業(yè)還是比較火爆的，那么在美團(tuán)上班多少錢一個月呢？送外賣真的很賺錢嗎？現(xiàn)在國內(nèi)三大外賣平臺就是美團(tuán)、餓了么和百度外賣，其實(shí)送外賣真的非常辛苦，日曬雨淋的，掙的都是血汗錢。此前有消息稱外賣員月入過萬，那么究竟是不是真的呢？我們一起來了解一下。美團(tuán)外賣員
2020-11-28 13:56:20 外賣收入
美團(tuán)外賣表示，外賣配送行業(yè)的三大公司是美團(tuán)，百度和餓了么。這三家公司的外賣人員經(jīng)常在吃飯時見面，他們會一起談?wù)撍麄兊男剿１M管這三... -
云集Q3財(cái)報發(fā)布：商城GMV同比增128%，交易會員增至1300萬
【獵云網(wǎng)北京】11月27日報道11月26日，中國領(lǐng)先的基于社交驅(qū)動的精品會員電商平臺云集（NASDAQ:YJ）公布了截至2020年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績。根據(jù)財(cái)報，2020年第三季度，云集差異化供應(yīng)鏈和創(chuàng)新營銷渠道持續(xù)發(fā)力，GMV從2019年同期的92億元上升至94億元（合14億美元），繼續(xù)保持增長。其中，與商城業(yè)務(wù)相關(guān)的GMV為73億元（合11億美元），而2019年同期為32億元...
2020-11-27 11:17:11 供應(yīng)鏈第三季度億元
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
