上市在即,誰在“支棱”快手電商

圖片來源@視覺中國
文 | 深燃(shenrancaijing),作者 | 李秋涵,編輯 | 魏佳
1月14日,據(jù)媒體報道,快手公司已于當(dāng)日下午通過港交所聆訊,計劃2月第一周上市。距離2020年11月5日快手正式向港交所提交上市申請,時間已經(jīng)過去70天。
同時,1月15日,港交所上載了快手通過聆訊后的資料集。資料集顯示,快手2020年前三季度總收入達(dá)407億元,其中第三季度單季收入154億元。值得注意的是,各項業(yè)績指標(biāo)中,快手電商商品交易總額(GMV)增長最為迅猛,相比2020上半年的1096億元,第三季度單季GMV達(dá)945億元。也就是說,2020年前9個月,快手電商GMV已達(dá)2041億元。
據(jù)騰訊新聞《潛望》報道, 試水路演期間,投資者認(rèn)為快手和大主播辛巴捆綁太深,擔(dān)心后者可能會給快手帶來潛在風(fēng)險。而據(jù)壁虎看看統(tǒng)計,三季度整個辛巴家族的電商流水為57億,僅占快手最新披露的第三季度整體GMV945億元的6%。數(shù)據(jù)對于個人而言的確亮眼,但放眼到平臺生態(tài)里,比重并不高。
投資者之所以尤其關(guān)注快手電商,與快手目前的營收結(jié)構(gòu)有關(guān)。在2018年前,快手是一家?guī)缀跬耆稣讨辈ナ杖氲墓荆S后這部分收入占比逐年下降,廣告營銷收入占比上升,逐漸崛起的電商業(yè)務(wù)正在成為其商業(yè)版圖的第三架馬車。這架馬車是否會受到個人及單一要素的影響,正是投資者們所關(guān)心的。
這不是快手第一次卷入與頭部主播微妙關(guān)系的質(zhì)疑里。在外界看來,辛巴及其家族支撐了快手電商的大量交易額,除此之外,六大家族也占據(jù)著快手的重要流量。
只有當(dāng)頭部主播話語權(quán)過大,平臺未能形成主播隊伍的造血與迭代,孵化不出健康的人才梯隊時,才會陷入被動的質(zhì)疑里,這顯然不是快手所希望的。優(yōu)化主播結(jié)構(gòu),扶持專業(yè)主播,砸錢砸資源吸引中小商家,快手也正在從策略層面有意識的弱化家族的比重。
“1000萬粉絲以上的主播是容易流量集中化的,比如辛巴等幾個大主播,但我們在整體結(jié)構(gòu)的控制上做得還是不錯的,外界容易看到我們冰山最頂上的一層。”此前快手電商負(fù)責(zé)人余雙曾對媒體表示。
那么,真相如何?上市在即,到底是誰在“支棱”快手電商?
辛巴“綁架”快手了嗎?
首先探尋最關(guān)鍵問題的答案。
吸引7000多萬名老鐵、擁有20多名主播的直播家族、構(gòu)建超過3000人的辛選供應(yīng)鏈團(tuán)隊、單場帶貨成交額動輒上十億,自稱“農(nóng)民的兒子”的辛巴,用一年時間站上快手主播的巔峰位置。他對快手電商影響有多大,或許可以從辛巴個人賬號被封停后,快手電商的變化說起。
在胖球數(shù)據(jù)和調(diào)皮電商出品的2020年12月直播帶貨TOP50里,快手上榜主播數(shù)占據(jù)榜單一半,達(dá)到歷史最高峰,其中包含17個營收過億的主播新面孔,而辛巴家族僅“蛋蛋小朋友”一位主播上榜。而在榜單TOP10中,快手主播有兩位,相比以往數(shù)量略有所減少。
這說明在辛巴家族剛被封的短期時間內(nèi),快手頭部主播略有所減少,頭部主播的孵化或許難以一蹴而就,但中腰部主播正在接力跟上,展現(xiàn)出中堅力量的潛力。
這也應(yīng)證了此前余雙表示的“我們主要的流量和轉(zhuǎn)化是集中在擁有10-100萬粉絲的主播區(qū)間里,100-1000w也占比不小”的說法。他甚至透露,“10-100萬粉絲區(qū)間的主播貢獻(xiàn)的GMV跟剩下所有主播所貢獻(xiàn)的GMV是差不多的。”

來源 / 辛巴官博
那么在辛巴未被封之前,帶貨數(shù)據(jù)上,辛巴家族對快手電商的影響到底如何?
據(jù)壁虎看看數(shù)據(jù),2020年1月-6月,快手電商平臺的GMV為1096億元,辛巴家族10位主播(辛巴、安若溪、初瑞雪、愛美食的貓妹妹、陳小碩、蛋蛋小盆友、趙夢澈、徐婕、溫暖的達(dá)少、時大漂亮)的累計GMV約為65億,即占整體總GMV的6%。
從開播場次上看,個體在平臺的占比就更加微弱。

快手公開數(shù)據(jù)顯示:截止到2020年7月,快手電商日活突破1億,平臺活躍商家數(shù)超過100萬,每天平均的直播場次可以達(dá)到17.28萬場,在2020年上半年,快手平臺的電商直播總場次,超過3110萬場。同一時間里,辛巴家族10位重要主播,累計直播場次為120場,這在平臺3110萬場的電商直播面前,顯得微不足道。
“頭部化可能是我們給外界的一個感覺。”余雙曾對媒體表示,在他看來,以辛巴為代表的頭部主播,是自然市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,快手電商的流量結(jié)構(gòu)是相對均衡的,具體原因他給出了兩點:一是流量足夠大,這代表需求的多樣性;二是供給的多樣性,就是主播的基數(shù)要足夠大。
“只要這兩方面做到了,就不會出現(xiàn)寡頭化。因為沒有任何一個生產(chǎn)端或者主播能滿足所有需求”,他表示。
“六大家族”掉隊了嗎?
那么,六大家族是否影響著快手的脈搏?
目前公認(rèn)的說法里,快手六大家族分別是辛巴的818家族、散打哥的散打家族、方丈的丈門家族、張二嫂的嫂家軍、二驢的驢家班,以及牌牌琦的716家族。
小葫蘆數(shù)據(jù)顯示,2020年6月1日至11月16日,六大家族成員共有42次直播帶貨銷售破億,其中散打哥、二驢分別占據(jù)兩次,剩余38次由辛巴家族占據(jù)。此前就有快手資深員工告訴深燃,快手上活躍的所謂“六大頭部家族”,只有辛巴團(tuán)隊是真正的電商團(tuán)隊,其他都是偏娛樂型的主播,在電商上的成績并不突出。
另一數(shù)據(jù)也是佐證。根據(jù)胖球數(shù)據(jù)和調(diào)皮電商出品的每月直播帶貨TOP50榜單,散打家族只有小沈龍在半年時間上榜3次,二驢家族半年上榜4次,牌家軍只有小伊伊在7月份勉強(qiáng)上榜。
五大家族與辛巴家族帶貨能力不在一個梯隊,當(dāng)辛巴家族不足以撼動快手電商生態(tài),其他家族的影響則更微乎其微。據(jù)壁虎看看數(shù)據(jù),2020年上半年,除辛巴家族之外的五大家族,GMV總和在快手電商占比為2%。在2020年10月,五大家族GMV占比低至1%。
“很多家族主播賣貨需要其他主播‘出視頻’預(yù)告開播,帶來一些外部流量,因為自己的粉絲完全撐不起來賣貨的場景和數(shù)據(jù)。”此前有業(yè)內(nèi)人士接受CBNData消費站采訪時曾表示。“大家有刻板印象,其實很多人甚至都不了解六大家族是誰”,一位快手員工感嘆道。
六大家族大多成長在快手加碼電商生態(tài)之前,他們憑借秀場直播模式招攬大量粉絲,躍進(jìn)快手主播頭部梯隊,但秀場粉絲不等于電商粉絲,到了電商領(lǐng)域,他們?nèi)耘f沿用秀場變現(xiàn)邏輯,頭部主播之間約戰(zhàn)、PK,在人氣最高點賣貨,試圖將流量轉(zhuǎn)變?yōu)殇N量,買單的粉絲并不多。
得益于快手平臺的“流量普惠”原則,家族模式誕生。現(xiàn)在,五大家族在快手極速發(fā)展,邁向電商時代時掉了隊。
散打哥和二驢都曾表示過時不我待的迷惘。散打哥在11.25生日回饋粉絲夜宣傳海報上寫下自己的反省,“2017年11月25日,當(dāng)時擁有2900萬粉絲,最高同時在線340萬,當(dāng)天沒賣貨。2018年11月25日,最高同時在線200萬人,當(dāng)天賣貨......但到了最近,網(wǎng)紅活動都賣貨,(我們)人氣只有60萬。“

“從把貨就往這一亮,老鐵刷刷都跑了,房間100萬人能走掉70萬人都是少的”,二驢也在一條視頻里吐露心聲,“以前講八卦,人氣蹭蹭往上漲。但現(xiàn)在時代不同,說了就被舉報,就被封號”。直到現(xiàn)在,他還認(rèn)為驢家是快手最強(qiáng)的家族,自己始終沒變,“變的是平臺、環(huán)境以及使用平臺的用戶。”
擺在他們面前更殘酷的事實是,即便不在電商領(lǐng)域,五大家族的粉絲量也出現(xiàn)增長瓶頸。
CBNData消費站曾在六大家族中挑選了5-6位代表,將其2020年6月4日-11月16日粉絲增長數(shù)量進(jìn)行排序,其中只有散打家族旗下的小沈龍,新增粉絲數(shù)超過500萬,5大家族除頭部核心主播之外,部分成員粉絲增長緩慢甚至停滯,二驢家族的桐桐、爽兒,散打家族的南龍等人進(jìn)入粉絲負(fù)增長階段。

來源 / CBNData消費大數(shù)據(jù)
壁虎看看數(shù)據(jù)對六大家族粉絲量最高的31位主播進(jìn)行了直播統(tǒng)計,數(shù)據(jù)顯示,31位主播在2020年9月的累計直播時長,約為887個小時;相比于去年同期的1681個小時,同比降幅超過47%。10月,31位主播累計直播時長降至780個小時,與去年同期降幅同樣高于四成。2020年9月和10月,曾經(jīng)風(fēng)頭無兩的六大家族,直播打賞占比均只在平臺整體的3%左右。
家族主播的式微,或許是直播生態(tài)升級帶來的必然結(jié)果。無法適應(yīng)粉絲新需求的主播,將很快被平臺迭代。
快手電商加速生態(tài)迭代
在六大家族紛紛面臨瓶頸時,以瑜大公子、李宣卓、徐小米、石家莊蕊姐、娃娃、羋姐、超級丹等為代表的電商主播,或由MCN機(jī)構(gòu)培養(yǎng),或由傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型而來,正通過快手的流量推廣工具小店通、付費推廣工具粉條等,實現(xiàn)粉絲積累與事業(yè)躍遷。
首先是頭部主播開始涌現(xiàn)。據(jù)卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2020年上半年,帶貨成績還在百萬級別的瑜大公子,借助漲粉工具與機(jī)構(gòu)運營,從6月的單場4700萬GMV,到9月的1.3億,再到在快手116購物狂歡節(jié)中單場GMV達(dá)到3.68億,成功躋身快手主播的“億元GMV”俱樂部。除瑜大公子外,玩家、陳先生等主播也運用“活動+福利+小店通”的組合,實現(xiàn)了單場GMV破億的目標(biāo)。
腰部隊伍也正在有序形成。據(jù)今日網(wǎng)紅數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2020年12月21日,2020年共有346名主播年帶貨在1億以上。具體到平臺,在“1億-10億”區(qū)間,快手有147人,淘寶有97人,抖音有73人。此外,快手里有18位主播年帶貨GMV在“10億-100億”區(qū)間,比淘寶的6位多了12位。相比之下,淘寶更依賴于頭部主播,抖音還在扶持頭部主播,快手主播帶貨成績相對更均衡,主播梯隊漸成橄欖型。
這是平臺生態(tài)發(fā)展,商家、消費者、主播三向選擇的過程,隨著行業(yè)向前發(fā)展,更符合消費者需要的主播正在快手上浮出水面。
如垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)主播。星瀚資本創(chuàng)始合伙人楊歌曾對深燃表示,2020年直播領(lǐng)域的流量平臺都在做頭部主播的造神運動,2021年會做分化,即與不同垂直行業(yè)合作,如二手奢侈品交易、母嬰等行業(yè)。
食品品牌口水娃看好直播帶貨模式,在快手上進(jìn)行了大量直播。其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人汪松節(jié)告訴深燃,他們與腰部食品主播有過大量合作,明顯拉動了產(chǎn)品的線上銷量,垂直領(lǐng)域主播的效力不容小覷。
在快手上,商家自播、企業(yè)自播同樣是一大趨勢。太平哥是較早在快手上出售源頭貨的商家。他在平臺上直播真實牧民生活,積累粉絲。為了建立信任,他告訴深燃“顧客收到打開吃了不滿意,也可以退”。這類帶有社區(qū)文化的商家自播,有著比普通直播更高的轉(zhuǎn)化率,“粉絲目前就30多萬,但帶貨很厲害,2020年一年能帶800萬塊的貨,鐵粉一年最多消費1.5萬的沒毛病”,他表示。
提供躍遷渠道,實現(xiàn)平臺主播自我造血與成長同樣重要。遙望網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)出瑜大公子,其總裁方劍告訴深燃,合理運用平臺漲粉工具,通過數(shù)據(jù)優(yōu)化得出漲粉模型很關(guān)鍵。用同樣的方式,遙望網(wǎng)絡(luò)孵化出了擅長酒水的紅人主播李宣卓。借助平臺工具,有MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)摸索除一套培養(yǎng)主播的成熟模式,這同樣有利于平臺主播隊伍的迭代。
個體與平臺互利共生,個人依托平臺實現(xiàn)價值,平臺因萬千“個人”的積累擁有了跳動的脈搏,無論是一個辛巴還是陷入瓶頸的六大家族,都承載不了快手的電商野心,是頭部主播、腰部主播、中小商家自播,共同構(gòu)成了快手電商的生態(tài)。
2020年是快手電商極速發(fā)展的一年,2021年,變化仍在發(fā)生。
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