專訪三七互娛CTO朱懷敏：建立技術底層優勢，加速推進游戲工業化進程
圖片來源@視覺中國
文丨競核
“游戲行業已經從單純的拼營銷、拼內容，進入到還要拼技術的全面競爭時代。”
在多個公開場合，三七互娛CTO朱懷敏不止一次表達上述觀點。過去一年，中國游戲市場不乏爆款，如散發著濃郁國風、市井氣息的《江南百景圖》，二次元開放世界集大成者《原神》。
作為國內游戲廠商一線陣營的代表，三七互娛也嘗試給市場帶去區隔于往常的優勢類型產品。很難說，三七互娛沒有改變，可能是市場、用戶的口味變換得更快。
朱懷敏告訴競核，自己對上述兩款產品印象深刻。它們給公司帶來的啟示是，優秀的創意和扎實的游戲內容是真正能吸引玩家的東西，品質永遠都會是游戲產品的核心競爭力。
三七互娛CTO 朱懷敏
但最隨著5G技術加速，云游戲爆發，由游戲引擎拉動的新一輪游戲工業化對游戲行業產生了巨大的影響。游戲企業之間，不僅是要拼創意，拼品質，更需要在研發上建立自己的技術底層優勢。
究竟過去一年，三七互娛（以下統一稱“三七”）內部發生了哪些改變？在游戲工業化時代，三七又是如何變革組織架構，打造技術中臺服務產品。面向未來，三七究竟靠什么致勝呢？
技術變革大討論
去年，在三七內部，員工們掀起了一場技術變革大討論，如游戲中怎么應用人工智能技術、存量游戲如何云化，云原生游戲該具備何種特性等。
外界可能對三七技術側實力較為陌生。實際上，三七早已利用AI技術至具體的研發、運營業務中。
研發端，有大數據研發系統——“雅典娜”“波塞冬”和“阿瑞斯”。這“三大神器”的運用場景及解決的問題主要是：
第一、對用戶行為軌跡及游戲運行數據建立多樣化的標簽，實現精準分析；第二、將產品模型數據化，從而得到完整的用戶畫像；第三、構建精細的數字化運營，為游戲平衡性和玩法迭代提供數據依據；第四、降低研發人員的重復性勞動負擔，提高研發效率，讓研發人員有更多時間開展新品類的探索。
至于運營端，則有“量子—天機”AI投放系統。這是一套基于AI開發、可以實現快速批量投放以及自動化投放的系統。
該系統同時可對計劃進行標準化批量處理，自動化、智能化地維護計劃，通過大數據分析以及AI算法提升推廣效率以及效果。
據悉，使用“量子-天機”AI系統后，三七互娛的廣告投放效率提升了250%。
俗話說，學如逆水行舟、不進則退，這番話同樣適用于企業發展。三七并沒有滿足于已取得的成就，它想要的是將AI融入業務肌理。
“在現有基礎上，明年會進一步加強游戲AI技術，如強化學習、NLP（自然語言處理）能力等。”朱懷敏告訴競核，“通過AI技術賦能，來提升玩家的游戲參與度和體驗度，并進一步加強內部的工作效率。”
像NLP平臺，它能提供高效準確的游戲情感分析、命名實體識別、新詞發現、關鍵詞提取等接口。
未來，三七會著重把它作用于輿情分析、競品分析、監控預警、用戶畫像、智能客服等方面。
競核了解到，包括上述AI大數據分析平臺在內的3D引擎游戲架構、供研發使用的一站式美術平臺，現已整合成為三七的技術中臺。
中臺一詞最早來源于Supercell，指的是將游戲開發過程中公共和通用的游戲素材和算法整合起來，為小團隊提供工作的工具和框架，從而支持好幾個小團隊能夠在短期內開發出一款新游戲。
某種程度上，可以認為三七的中臺模式跟Supercell類似。其目的，都是為最大程度上完成游戲產品，提升成功率。?
在這一過程中，讓信息、數據、技術透明，讓游戲開發者隨時能夠享受到新技術的技術紅利與帶來的效率提升。
引入TA崗，推動游戲工業化進程
技術中臺往后延展，即進入到工業化階段。
來源：Unreal官網
競核把游戲工業化劃分為三階段：第一階段、積累整合中臺化；第二階段、3A、物理、供應鏈；第三階段、AI人工智能化。
工業化階段，很多業務都是基于中臺系統。前文提及的AI投放系統、數據中臺，便是典型的應用。
眾所周知，三七以買量運營見長。以廣告素材投放為例，公司運營的游戲數量以及對接廣告渠道的數量非常多，要做好這些運營投放，單靠投放人員效果會出現參差不齊、效率低下、浪費素材等問題。
那么三七是怎么做的呢？很簡單，即運用量子系統的技術框架，推動和和各廣告渠道API的對接，來提高系統運行能力。
在人工智能策略的基礎上，做自動化算法，再通過打包服務等效率工具，使得系統跟后端的運營系統和數據做實時的聯動，從而提高投放的效率。
目前，“量子”系統能快速提升廣告投放速度，并且實現了投放業務“7×24小時”的批量化與自動化。
據悉，在最高峰時期，“量子”系統管理的不同渠道廣告日計劃數達到20萬以上。
這恰好符合工業化的本質，也就是給更大規模、更高品質的項目提供加速手段，提升生產效率。
隨著生產力提升，生產關系勢必要進行升級。要知道，工業化必然導致生產更加明確且細致的分工。
早期的手游研發團隊，配置大多是頂多三到五個美術崗位，幾個2D原畫設計，再配幾個UI設計。進入到3D手游時代，團隊構成無非是在2D美術人員基礎上，再加上3D場景、角色和動畫崗位。
隨著手機硬件性能提升，手游開始往端游3A品質方向發展，越來越多重度內容被加到游戲中，引擎功能也變得極為龐大和復雜。
因此，3D和2D美術愈發難專注到內容制作上，經常要耗費大量精力去解決美術資源的導入、檢查和編輯器內效果提升的任務。
同時，客戶端程序員也不能集中精力去解決游戲玩法和邏輯的問題，而是要不停地兼顧大量效果特性的實現。這一現象，無疑分散了制作人員的時間和精力，還容易使項目陷入較大的創新風險。
在此背景下，技術美術TA（Technical Artist）崗位應運而生。通常來講，TA幫助美術解決跟游戲引擎對接的工作，同時幫助程序承擔一部分畫面效果提升的任務，讓內容制作和效果提升兩件事情解耦。這樣大家都可以全力投入到各自擅長的工作領域中。
在游戲工業化進程中，引入技術美術TA（Technical Artist）崗位便是生產關系躍升的直接體現。
朱懷敏告訴競核，類似TA這類崗位，它對游戲產業實現現優質產品的穩定輸出能起積極的促進作用，對于中國游戲產業工業化進程也會起到推動作用。
國風、日韓、乙女品類全都要
從產品成功率來看，三七工業化升級無疑是成功的。
成立八年來，三七推出13款月流水過億的自研游戲，總流水超過500億。毫不夸張地說，三七領跑APRG第一梯隊。
產品在市場亮眼的表現，并未沖昏三七管理層的頭腦。他們反而居安思危，想要發起一場生死攸關的變革。
把時鐘撥回到2018年。當年9月份，三七團隊管理層做了長期性、方向性的重大轉型升級決策。“多元化”正是本次會議的主基調。
遵循這一基調，過去兩年來，三七打造《斗羅大陸》H5、《精靈盛典：黎明》等優勢ARPG產品外，還代理發行了像《拳皇覺醒》《云上城之歌》等卡牌類\MMO產品。
2020年4月發行的《云上城之歌》表現有目共睹，該作拿過中國區iOS免費榜Top3以及角色扮演免費榜第一的位置。
截止發稿時，該作保持在iOS暢銷榜30名左右。
憑借多年研運一體的商業模式，三七對不同品類的用戶畫像和消費行為有了初步理解。通過追蹤定位玩家的訴求并及時糾正，外加上公司智能投放系統，能夠實現較為精準的素材投放和產品運營。
為進一步突破品類，去年12月份，三七還在蘇州成立“螢火工作室”專攻女性向精品游戲。
“2020年年底，我們還在廈門設立美術中心，在美術風格、品質等方面都做了較大的改變。”朱懷敏告訴競核，“整體風格向多元化、差異化轉變。”?
來源：《最后生還者2》
他說，現在三七的產品風格已擴展到國風、Q版、日韓、廢土、二次元、乙女等品類。2021年，三七將圍繞這些領域深耕發力。
國內市場，三七的策略很明顯，即橫向拓展多元品類。相較而言，海外市場則聚焦于SLG品類，做長線突破。
競核曾在《狂賺20億，三七互娛吸金的道與術》一文中報道（點擊藍字復習），三七投資SLG 出海游戲公司—羯磨科技，并成功代理《狂野西境》。
據悉，三七還在嘗試多種細分題材，已儲備多款SLG產品。?
總結來說，三七互娛的產品策略可歸結為“雙核+多元”，即推動雙核（MMORPG和SLG）+多元（SRPG、模擬經營、泛二次元、女性向）品類發展。
展望未來，朱懷敏認為，未來3至5年游戲研運的趨勢為“精品化”“多元化” “全球化”。
他說，在游戲出海提速的背景下，公司將不斷擴張全球版圖，將精品推向全球市場，實現國內外雙線發展。
《原神》已經打響中國廠商全球化第一槍，將旗幟插到大洋彼岸。大家覺得，三七有多大機會接棒呢？
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