良品鋪子雞肉腸發現蛆蟲 消費者想要個公開道歉有多難？
作者：凌凌
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
3月23日，據相關媒體報道，良品鋪子（603719.SH）對用戶在雞肉腸中發現蛆蟲一事進行回應稱，會出具合格報告，希望將產品送檢，但拒絕公開書面道歉。
3月21日，一位微博用戶稱，在食用良品鋪子旗艦店購買的雞肉腸里面出現蛆蟲。產品外包裝顯示，雞肉腸的生產日期為2021年1月30日，保質期為180天，處于保質期內。
當用戶聯系客服解決此事時，客服表示，關于產品包裝方面導致的情況確實不好意思，可以申請退款寄回剩下的2袋并退款4袋，或者直接退款2袋。當用戶表示退款是沒有必要的，想要良品鋪子公司書面道歉時，良品鋪子旗艦店的客服表示，可以申請退款43.44元，但公開書面道歉無法滿足，隨后又將退款提到了108.6元和1000元。
（來源：微博截圖）
用戶依然表示想要公開書面道歉時，客服表示已為用戶申請退款1000元，但需要用戶確認不再進行其他渠道的二次投訴，不再追究良品鋪子的任何責任并同意不在網絡上發布與此投訴相關的圖片和文字才行。
用戶表示，只是想要良品鋪子公開書面道歉，不要求賠償，就算有賠償款項也會抽獎。
3月22日，據相關媒體報道，針對用戶反映在良品鋪子官方旗艦店網購的雞肉腸里出現蛆蟲，良品鋪子回應，一直在與消費者進行緊密溝通，希望能與消費者見面后獲得允許，將有爭議產品一起送到權威機構再次進行檢測。
截至3月24日，良品鋪子未進行公開書面道歉。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）
相關文章
-
虎牙第四季度營收 29.9 億元，月均活躍用戶數達 1.785 億
虎牙發布了2020年第四季度及全年財報。財報顯示，虎牙第四季度營收29.9億元，同比增長21.2%。歸屬于虎牙的凈利潤為人民幣2.532億元（約合3880萬美元），同比增長58.6%。非美國通用會計準則（Non-GAAP）下，歸屬于虎牙的凈利潤為人民幣3.059億元（約合4690萬美元），同比增長26.5%。2020年第四季度，虎牙移動端平均MAU（移動端月活用戶數）為7950萬，相比2019年同...
2021-03-24 08:50:02 虎牙億元同期 -
女子買良品鋪子雞肉腸現蛆要求公開道歉遭拒，關聯公司曾食品抽檢不合格
3月21日，網友劉女士反映，在良品鋪子官方旗艦店網購的雞肉腸出現蛆蟲。劉女士稱，該袋雞肉腸網購于3月9日，拆開時發現大袋內的單個小包裝已破損，包裝顯示生產日期為2021年1月30日，產品尚在保質期內。良品鋪子客服回應肉腸中現蛆蟲時表示，是因包裝破損導致的產品異常，并提出價款的10倍共1000元的賠償，但拒絕劉女士公開道歉的要求。據良品鋪子旗艦店企業資質，其認證公司為湖北良品鋪子電子商務有限公司，企...
2021-03-23 11:11:35 鋪子良品食品 -
四部門發文：不得因不提交非必要信息，拒絕用戶使用App基本服務
創頭條3月22日消息??國家互聯網信息辦公室等四部門聯合印發《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》，明確移動互聯網應用程序（App）運營者不得因用戶不同意收集非必要個人信息，而拒絕用戶使用App基本功能服務。據悉，《規定》共明確了39種常見類型App的必要個人信息范圍，將自今年5月1日起施行。全文如下：關于印發《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》的通知各省、自治區、直轄市...
2021-03-22 14:53:02 個人信息基本功能注冊用戶 -
迅雷2020年繼續虧損 網上廣告收入縮水 用戶：迅雷還有何用
作者：小文子來源：GPLP犀牛財經（ID：gplpcn）3月16日，迅雷（XNET.NASDAQ）發布2020財年第四財季以及全年財報。2020財年，迅雷實現凈收入1.86億美元，同比增3.0%；凈虧損1410萬美元，2019財年凈虧損5341.5萬美元。其中，迅雷第四財季實現凈收入5014.7萬美元，同比增4.02%；實現凈利潤463.3萬美元，2019財年同期凈虧損1813.1萬美元。來源：迅...
2021-03-19 14:08:59 迅雷財年凈虧損 -
7.8億用戶背后 拼多多新任董事長陳磊能否帶領繼續拼
作者：王騏驥來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）拼多多的財報如約而至。2021年3月17日，拼多多發布2020年第四季度及全年財報顯示，截至2020年底，拼多多年活躍買家數達7.884億，實現營收594.919億元，較上一年同期增長97%。2020年第四季度，拼多多平臺實現營收265.477億元，較上一年同期增長146%。7.8億用戶，這意味著拼多多已經成為中國用戶規模最大電商平臺。在發布...
2021-03-19 08:59:44 農產品億元財報 -
漲價失用戶、低價沒利潤，共享充電寶的集體困境能解嗎？
圖片來源@視覺中國文|連線Insight，作者|黃依婷，編輯|子夜共享充電寶又漲價了。?最近半年，“漲價”成了共享充電寶行業的代名詞。在北上廣深等一線城市，4-5元每小時的價格已然是行業標配。而在景區、高鐵站等場所，8元每小時的收費亦是常見。?近期，在一片關于漲價的“討伐聲”中，怪獸充電首度公布招股說明書，可以一窺共享充電寶行業的經營狀況。?招股書顯示，2020年，怪獸充電營收28.09億，同比增...
2021-03-17 20:49:51 怪獸商家廠商 -
拼多多成全球用戶規模最大電商平臺，2020 年日均訂單量過億
3月17日，拼多多發布的最新財報顯示，2020年，平臺年活躍買家數高速增長至7.88億，超過阿里巴巴（7.79億）、亞馬遜等，成為全球用戶規模最大的電商平臺。四季度，拼多多營收增長146%至265.5億元，全年營收翻倍增長至594.9億元。CEO陳磊在出席財報會時表示，2020年，平臺總訂單量為383億單，較2019年同比增長94%。該數據表明，在2019年197億筆訂單的基礎上，拼多多依舊保持翻...
2021-03-17 20:49:46 訂單億元平臺 -
OPPO公開“口罩佩戴提示方法”相關專利，可提升用戶口罩佩戴體驗
企查查APP顯示，3月16日，OPPO廣東移動通信有限公司公開了一項名為“口罩佩戴提示方法及相關裝置”的專利信息，申請日期2020年12月，公開號CN112507948A。企查查專利摘要顯示，本申請專利可以根據周邊環境和用戶的口罩佩戴狀態自動確定相應的口罩佩戴策略，并提示用戶，大大提升了用戶在戶外的安全性的同時使用戶的口罩佩戴體驗更佳。編輯查杯校對拾七...
2021-03-17 15:56:09 口罩用戶提示 -
【鈦晨報】京東2020全年營收7458億元，活躍用戶凈增1.1億；百度正式開啟全球發售，最高發售價295港元；B站通過港交所聆訊，最快下周招股
【鈦媒體綜合】3月11日，京東集團發布了2020年第四季度和全年業績，主要核心業績指標均超出市場預期。2020年第四季度，京東集團凈收入為2,243億元人民幣（約344億美元），同比增長31.4%；歸屬于普通股股東的凈利潤為243億元人民幣（約37億美元），2019年同期為36億元人民幣；非美國通用會計準則下，歸屬于普通股股東的凈利潤為24億元人民幣（約4億美元），較2019年同期的8億元人民幣增...
2021-03-12 07:33:39 億元消息美元 -
Twitter 面向 Android 用戶開放類 Clubhouse 功能 Spaces
Twitter已經向Android用戶開放了音頻聊天室Spaces。實際上在1月份，Twitter就在iOS上有限推出了這個與Clubhouse類似的新功能，并一直在測試。iOS用戶可以加入并收聽Spaces，但目前只有少數人可以主持聊天室。Twitter表示，目前是把Spaces當作「一個很小的反饋小組」，女性用戶和其他邊緣群體的人會被優先考慮。而現在，Twitter的Android版用戶也可以...
2021-03-03 08:49:42 用戶聊天室目前
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
