盲盒退潮 泡泡瑪特上市4月股價(jià)“腰斬” 店大欺客售后套路被曝光
作者:有局兒
來源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)

從不懂也要入局式的資本追逐到股價(jià)較高位近乎“腰斬”,盲盒的故事還能講多久?
3月26日,泡泡瑪特(09992.HK)發(fā)布上市后的首份財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,泡泡瑪特2020年實(shí)現(xiàn)收益25.13億元,同比增長49.3%;擁有人應(yīng)占年內(nèi)溢利5.24億元,同比增長16%。
然而,雙增的業(yè)績,背后卻是大幅下滑的增速,2018-2020年,泡泡瑪特營收增速分別為225.4%、227.2%、49.3%。
從渠道上來看,線上渠道的增速明顯快于作為營收主力的線下零售店。2020年,泡泡瑪特零售店錄得收入10.02億元,同比增35.41%;線上渠道錄得收入9.52億元,同比增76.62%。
從新開門店的布局來看,下沉的二線市場是泡泡瑪特2020年發(fā)力的重點(diǎn)。在開店規(guī)模相差無幾的情況下,二線城市的成長空間更多。2020年,泡泡瑪特二線城市零售店增加26家至50家,共計(jì)錄得收入2.14億元,同比增144.45%。
從IP分類看,泡泡瑪特的IP分為自有IP、獨(dú)家IP、非獨(dú)家IP。自有顧名思義就是原創(chuàng)IP,然而泡泡瑪特的明星系列自有IP“Molly”2020年的收益同比下滑21.71%。

來源:泡泡瑪特2020年財(cái)報(bào)
泡泡瑪特發(fā)行價(jià)為38.50港元/股,2020年12月11日掛牌交易,2021年3月25日最低報(bào)46.65港元/股。截至2021年3月29日收盤,泡泡瑪特報(bào)56.4港元/股,較上市后的最高收盤價(jià)105港元/股(2021年2月17日)近乎“腰斬”。
除了增速放緩、股價(jià)“腰斬”,泡泡瑪特的售后問題也頗具爭議。

來源:黑貓投訴截圖
3月28日,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上反映稱,在泡泡瑪特購買的商品返廠后一去不返,泡泡瑪特店大欺客,客服也是一拖再拖。
據(jù)消費(fèi)者反應(yīng),2021年2月10日,收到了泡泡瑪特商品,發(fā)現(xiàn)存在瑕疵后第一時(shí)間聯(lián)系了泡泡瑪特客服要求換貨,經(jīng)向客服證實(shí)該系列有備品后將瑕疵商品寄回,但當(dāng)再次詢問是否有備品時(shí)客服卻改口說沒有備品。此后,多次詢問客服并且表示備品缺貨,但該消費(fèi)者表示,實(shí)際該系列是有貨的,只是先用于新售,而沒拿來補(bǔ)充售后。目前客服最新的回應(yīng)是6月底才會有備品。
消費(fèi)者表示,泡泡瑪特將瑕疵娃娃二次銷售,對于售后置之不理,違背了商品交易的誠實(shí)信用原則。同時(shí),消費(fèi)者稱,這幾年隨著盲盒市場的火爆,泡泡瑪特店大欺客屢見不鮮,并要求泡泡瑪特盡快為其更換產(chǎn)品,不要一拖再拖。

來源:黑貓投訴截圖
(本文僅供參考,不構(gòu)成投資建議,據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān))
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