作者：夏日8kc曹操讀書網(wǎng)

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）8kc曹操讀書網(wǎng)

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2021年5月14日，著名導(dǎo)演、演員趙薇官宣成為“新氧醫(yī)美公益大使”。8kc曹操讀書網(wǎng)

在持續(xù)推動中國醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時，新氧還同時布局未來，戰(zhàn)略性搶占主流醫(yī)美人群。8kc曹操讀書網(wǎng)

2021年5月19日，據(jù)新氧發(fā)布2021年一季報顯示，2021年第一季度，新氧科技總收入3.596億元人民幣（5,490萬美元），同比大增97.0%；毛利率85.4%，移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%。8kc曹操讀書網(wǎng)

對此，新氧科技董事長兼CEO金星表示：“2021年第一季度，我們以穩(wěn)健的業(yè)績開局，收入近3.6億元人民幣，較去年同期接近翻倍。我們不斷提升社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量和真實性，加強與機構(gòu)的深度溝通和合作，通過品牌曝光和市場推廣，不斷提高獲客效率。本季度，新氧移動端平均MAU為840萬，同比增長101.0%，付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)達(dá)4,702家，同比增漲約43%。”8kc曹操讀書網(wǎng)

新氧是如何實現(xiàn)的？8kc曹操讀書網(wǎng)

戰(zhàn)略性搶占主流醫(yī)美人群? 新氧用三種武器戰(zhàn)略布局? 投資未來

據(jù)新氧財報顯示，在2021年一季度，新氧付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)達(dá)到4702家，同比增長42.7%，付費用戶數(shù)17.3萬人，同比大漲123.3%，在付費用戶和付費機構(gòu)數(shù)雙雙大幅增長的同時，新氧還實現(xiàn)促成交易額8.8億元，同比增長85.2%。8kc曹操讀書網(wǎng)

新氧MAU、付費機構(gòu)均創(chuàng)新高，表現(xiàn)出了高速增長態(tài)勢。8kc曹操讀書網(wǎng)

據(jù)中信建投研報表示，2024年我國醫(yī)美市場規(guī)模有望突破3000億元，綜合對比國內(nèi)外醫(yī)美滲透率和消費金額等指標(biāo)，中長期看，我國醫(yī)美行業(yè)仍有5倍以上成長空間。8kc曹操讀書網(wǎng)

“預(yù)計2020年正規(guī)醫(yī)美行業(yè)規(guī)模個位數(shù)增長，未來4年仍將恢復(fù)至20%左右復(fù)合增長率。”中信建投行業(yè)研報表示，并對醫(yī)美行業(yè)維持“強于大市”評級。8kc曹操讀書網(wǎng)

1、構(gòu)建品牌護城河8kc曹操讀書網(wǎng)

作為一家國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美垂直平臺，新氧獨特的社區(qū)平臺屬性為其積攢了龐大的精準(zhǔn)人氣資源，這種從機構(gòu)到消費者的生態(tài)加持，使其在2020年保持高速增長并不意外，與此同時，作為醫(yī)美行業(yè)的一個入口，在醫(yī)美行業(yè)保持高速增長的同時，新氧自身還通過戰(zhàn)略性搶占主流醫(yī)美人群保持持續(xù)增長。8kc曹操讀書網(wǎng)

那么，新氧是如何布局未來，戰(zhàn)略性搶占主流醫(yī)美人群的？8kc曹操讀書網(wǎng)

據(jù)GPLP犀牛財經(jīng)了解，首先，從品牌營銷角度來講，伴隨著新氧加大對主流人群的投放力度，這使其品牌印象深入主流醫(yī)美人群當(dāng)中。8kc曹操讀書網(wǎng)

對此，新氧科技董事長兼CEO金星曾表示，品牌是新氧的三大不變量之一，是讓消費者快速決策的“源代碼”，也是新氧在持續(xù)投資的部分。8kc曹操讀書網(wǎng)

而為了提升新氧的品牌形象，強化其品牌護城河，搶占用戶心智，自從2020年下半年開始，新氧就加大了市場投放，并選擇與分眾樓宇等合作，進一步增強在城市主流人群當(dāng)中影響力。8kc曹操讀書網(wǎng)

2021年一季度，新氧還同浙江衛(wèi)視共同合作跨年晚會以及參與合作湖南衛(wèi)視綜藝《怦然再心動》，這使其不斷拓展了品牌的用戶認(rèn)知，尤其是與熱播綜藝《怦然再心動》的合作，這使雙方獲得了雙贏，其中，節(jié)目實現(xiàn)播放量超10億，而新氧站內(nèi)自然流量也同比大漲113%，全網(wǎng)熱議話題閱讀量高達(dá)36.4億，全平臺熱搜700多次，微博熱搜100多次，持續(xù)提升新氧的品牌知名度和影響力。8kc曹操讀書網(wǎng)

據(jù)新氧一季報顯示，在2021年一季度，新氧實現(xiàn)平均月活躍用戶同比增長101%，在過去的2020年四個季度，這一增幅均超過100%。8kc曹操讀書網(wǎng)

2021年5月，新氧在品牌方面還持續(xù)發(fā)力，官宣著名演員、導(dǎo)演趙薇成為“新氧醫(yī)美公益大使”，進一步提高了用戶認(rèn)知度，強化了新氧作為醫(yī)美的專業(yè)品牌形象。8kc曹操讀書網(wǎng)

與此同時，借助網(wǎng)綜東風(fēng)，新氧還持續(xù)加深用戶認(rèn)知，順勢提升品牌投入及用戶轉(zhuǎn)化，相繼推出瘦身類品類大促并升級新氧體驗官社區(qū)內(nèi)容生態(tài)，這使其業(yè)務(wù)持續(xù)增長，據(jù)悉，新氧優(yōu)質(zhì)醫(yī)美項目體驗活動“新氧體驗官”舉辦后，截至2021年3月，在新氧平臺，目前已有超過150萬人報名，累計產(chǎn)出真實優(yōu)質(zhì)體驗日記超過11萬篇。新氧進一步提升行業(yè)的參與度。8kc曹操讀書網(wǎng)

2、創(chuàng)新驅(qū)動，技術(shù)提升8kc曹操讀書網(wǎng)

在不斷提升品牌影響力的同時，作為一家科技公司，新氧還致力于以科學(xué)技術(shù)改善醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)狀，依托大數(shù)據(jù)、AI、VR、5G等多項技術(shù)，為醫(yī)美消費提供更多便利和保障。8kc曹操讀書網(wǎng)

據(jù)新氧2020年財報顯示，2020年，新氧研發(fā)投入及人員開支2.3億元，占收入比重約18%，同比增長超過29%，在這些大量研發(fā)費用下，新氧研發(fā)了視頻面診、直播、AI小工具、魔鏡測臉等小工具，通過技術(shù)手段，充分實現(xiàn)了大眾與醫(yī)美之間的無距離接觸。8kc曹操讀書網(wǎng)

以視頻面診為例，2021年一季度，新氧視頻面診發(fā)起量高達(dá)48.7萬次，單日最高發(fā)起量14729次，包括魔鏡測臉在內(nèi)的新氧AI小工具，一季度使用量超過2.5億次，在這些工具支持的獨立咨詢業(yè)務(wù)支持下，視頻問診進一步幫助新氧完善了醫(yī)美轉(zhuǎn)化生態(tài)圈。8kc曹操讀書網(wǎng)

與此同時，新氧還基于大數(shù)據(jù)算法，通過推薦算法優(yōu)化、搜索策略迭代、搭建精準(zhǔn)獲客模型等來幫助機構(gòu)實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客；為用戶精準(zhǔn)推薦適合的醫(yī)美方案、醫(yī)生和機構(gòu)，這極大方便了消費和和機構(gòu)，據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院數(shù)據(jù)，VR智能展廳服務(wù)體系中，目前已有數(shù)百家機構(gòu)加以應(yīng)用，這讓消費者可以全面醫(yī)美機構(gòu)。8kc曹操讀書網(wǎng)

為進一步提升醫(yī)美行業(yè)質(zhì)量，早在2020年7月，新氧還發(fā)布了醫(yī)美行業(yè)首個權(quán)威的醫(yī)美醫(yī)生榜單——新氧綠寶石醫(yī)生榜單，為行業(yè)提供專業(yè)、權(quán)威的醫(yī)生白名單。8kc曹操讀書網(wǎng)

在2021年1-4月，綠寶石榜單醫(yī)生人均GMV同比增長超過40%，平均客單價達(dá)到非榜單醫(yī)生的2.8倍；8kc曹操讀書網(wǎng)

2021年3月，2021新氧綠寶石醫(yī)生榜單上線，涵蓋鼻部整形、眼部整形、脂肪填充、美體塑形等熱門醫(yī)美項目，實現(xiàn)醫(yī)美醫(yī)生全品類覆蓋，據(jù)悉，報名參與2021年新氧綠寶石醫(yī)生榜單的醫(yī)生達(dá)到3278人，參選量環(huán)比增長3倍，最終只有252人實現(xiàn)上榜，上榜率不到8%。8kc曹操讀書網(wǎng)

對此，新氧科技副總裁劉蓉表示，醫(yī)生上榜綠寶石醫(yī)生榜單后的商業(yè)價值也越來越高，其中，榜單醫(yī)生人均GMV是非榜單醫(yī)生的8.8倍，客單價則是非榜單醫(yī)生的2.5倍。8kc曹操讀書網(wǎng)

除此之外，在通過嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)，嚴(yán)選設(shè)備、藥品、醫(yī)生都合規(guī)的機構(gòu)進入到新氧服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之后，新氧還上線了提供可信賴輕醫(yī)美服務(wù)的新氧美次卡，進一步便利消費者、為消費者提供閉環(huán)消費服務(wù)。8kc曹操讀書網(wǎng)

與此同時，在新氧的開放策略下，通過通過多點聯(lián)動，比如聯(lián)合中國整形美容協(xié)會及相關(guān)醫(yī)美培訓(xùn)機構(gòu)等，進一步凈化了醫(yī)美商業(yè)生態(tài)，提升了整個醫(yī)美行業(yè)的質(zhì)量和水平。8kc曹操讀書網(wǎng)

3、精細(xì)化運營賦能C端與B端8kc曹操讀書網(wǎng)

在品牌及技術(shù)實現(xiàn)提升之后，新氧還通過精細(xì)化運營實現(xiàn)平臺全面升級。8kc曹操讀書網(wǎng)

據(jù)GPLP犀牛財經(jīng)了解，新氧的精細(xì)化運營主要通過平臺化戰(zhàn)略實現(xiàn)——在平臺化戰(zhàn)略下，新氧除了在C端深化平臺治理之外，還在B端打造了全鏈路服務(wù)支持：8kc曹操讀書網(wǎng)

在C端服務(wù)方面，新氧以內(nèi)容治理、商品治理、流程優(yōu)化與工具服務(wù)為核心，通過內(nèi)容、商品以及整個的交易鏈路進行全面改造，同時以魔鏡、面診等工具讓消費者直接觸達(dá)專業(yè)醫(yī)美信息與執(zhí)業(yè)醫(yī)師，進一步增強新氧在消費者心中的專業(yè)形象；8kc曹操讀書網(wǎng)

在B端全鏈路服務(wù)方面，新氧為醫(yī)美機構(gòu)提供了入駐的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，其中包括品項包裝、醫(yī)生運營、私信轉(zhuǎn)化管理以及評價轉(zhuǎn)化管理等四個方面，這進一步促進了醫(yī)美機構(gòu)維系好自身平臺形象，幫助這些醫(yī)美機構(gòu)實現(xiàn)快速成長，華東一家綜合性機構(gòu)是其典型案例，該醫(yī)美機構(gòu)已經(jīng)在新氧平臺的支持下實現(xiàn)業(yè)績大幅增長。在2021年1-4月，其在新氧平臺的交易額逐月以超10%的比例環(huán)比提升。8kc曹操讀書網(wǎng)

比如，在醫(yī)美機構(gòu)入駐新氧后的第一周，新氧的運營人員就會輔助他們完成開店的全部流程，2～3周完成商品上線。此外，新氧還根據(jù)實際情況幫助醫(yī)美機構(gòu)實現(xiàn)第2個月擴品、第3個月擴量、第4～6個月穩(wěn)定運營的目標(biāo)。8kc曹操讀書網(wǎng)

基于新氧作為平臺產(chǎn)出的消費規(guī)模、品類熱度等市場數(shù)據(jù)，新氧數(shù)據(jù)化運營方案，比如市場分析、同業(yè)分析與經(jīng)營分析等還可以幫助入駐機構(gòu)做出更具競爭力及差異化的決策，管理者直接深入運營一線，提升內(nèi)部人員效率。此外，通過大數(shù)據(jù)幫助醫(yī)美機構(gòu)在什么地址開設(shè)新機構(gòu)、設(shè)立哪些服務(wù)項目等等，這些都在過去證明了醫(yī)美大數(shù)據(jù)的價值。8kc曹操讀書網(wǎng)

最后，通過對自身服務(wù)能力的精細(xì)打磨，新氧還開啟了中臺化戰(zhàn)略，提升運轉(zhuǎn)效率，比如通過新氧綠寶石醫(yī)生榜單，新氧讓更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)生走上了臺前被更多用戶選擇，讓醫(yī)美回歸醫(yī)療的本質(zhì)。8kc曹操讀書網(wǎng)

對此，新氧科技CFO于敏表示：“本季度，公司戰(zhàn)略持續(xù)推進，包括為醫(yī)美專業(yè)人士和機構(gòu)提供更多增值服務(wù)，提高獲客精準(zhǔn)度和服務(wù)可信度，提升差異化競爭能力，相信這種態(tài)勢將轉(zhuǎn)化為更高的用戶粘性和新的變現(xiàn)機遇。”8kc曹操讀書網(wǎng)

在品牌、技術(shù)及精細(xì)化運營作為三個特殊武器武裝下，新氧不僅實現(xiàn)了當(dāng)下的全面升級，而且還為下一步高速發(fā)展積攢了力量，這使其在醫(yī)美行業(yè)的高速發(fā)展過程當(dāng)中保持了足夠競爭優(yōu)勢，可以說，新氧作為“醫(yī)美第一股”名不虛傳。8kc曹操讀書網(wǎng)

誰在進行醫(yī)美消費？新氧推動醫(yī)美行業(yè)持續(xù)發(fā)展? 護城河不斷鞏固

早在2021年3月23日，德意志銀行發(fā)表研究報告稱，維持新氧“買入”投資評級，目標(biāo)價16.2美元。此外，包括花旗銀行在內(nèi)的多家券商都給予新氧“買入”評級。8kc曹操讀書網(wǎng)

而新氧一季度財報更是驗證了這一點，據(jù)新氧Q1財報顯示，無論是營收還是付費用戶及付費機構(gòu)都實現(xiàn)了螺旋增長，其中，移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%。付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)4702家，同比增長42.7%，付費用戶數(shù)17.3萬人，同比增長123.3%。8kc曹操讀書網(wǎng)

這跟新氧持續(xù)推動中國醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量增長，戰(zhàn)略性搶占主流醫(yī)美人群密切相關(guān)。8kc曹操讀書網(wǎng)

公開資料顯示，在“顏值經(jīng)濟”大背景下，中國的主流醫(yī)美人群構(gòu)成與國外主流醫(yī)美人群構(gòu)成還有明顯差距。8kc曹操讀書網(wǎng)

據(jù)相關(guān)研究報告顯示，目前中國醫(yī)美市場主力消費人權(quán)是35歲以下消費者，他們占市場88%的份額，35歲以上客戶僅占市場的12%；而在美國醫(yī)美市場，35歲以上消費占全市場案例總額的81.5%，35歲以下人群進展18.5%，目前，在美國，其醫(yī)療美容人群正突破性別和族裔，向各個階層、各個年齡、階段擴散，醫(yī)療美容早就成為美國生活方式的一部分，獲得了主流社會的認(rèn)可。8kc曹操讀書網(wǎng)

在臺灣醫(yī)美市場也同樣如此，據(jù)悉，在臺灣，臺灣醫(yī)美消費人群集中在20～70歲年齡段，其中30～55歲年齡段人群較多。從消費人群性別來看，女性占大多數(shù)，但男性消費人群占比在不斷提高，主要來自中年以上男性抗衰老美容和90后為主的年輕人群意識觀念的改變。8kc曹操讀書網(wǎng)

這與中國的情況相比存在巨大反差。8kc曹操讀書網(wǎng)

在中國，90后、00后目前正是醫(yī)美消費主流，集中在北上廣深等一線城市，超九成以上為大學(xué)以上學(xué)歷，甚至很多00后高考后即要進行醫(yī)美消費。8kc曹操讀書網(wǎng)

不過，近期，伴隨著男性也越來越重視自己的外表，目前，男性進行醫(yī)美消費的比例正在提升，目前，已經(jīng)有超過兩成醫(yī)美消費的比例是男性用戶。8kc曹操讀書網(wǎng)

顯然，在中國，醫(yī)美行業(yè)正在快速成熟，且面向男人、學(xué)生、中年人、老年人等群體全面發(fā)展，與此同時，伴隨著中國中產(chǎn)階級的崛起，這也使其成為醫(yī)美行業(yè)的主流消費群體——據(jù)瑞信全球財富報告指出，中國家庭財富總值已經(jīng)達(dá)到22.8 萬億美元，超過日本躍居世界第二富裕的國家，僅次于美國。按照5萬-50 萬美元的凈財富來界定中產(chǎn)階層成年人，當(dāng)前中國中產(chǎn)階層成年人口占到成年人口比例的20.1%，達(dá)到2.04 億人次，超過美國的9200 萬名中產(chǎn)階層，這也將持續(xù)推動中國醫(yī)美消費行業(yè)的發(fā)展。8kc曹操讀書網(wǎng)

這與韓國、臺灣醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展如出一轍——據(jù)悉，韓國、臺灣醫(yī)美行業(yè)在發(fā)展初期受眾幾乎全部都是年輕女性，后來，伴隨著微創(chuàng)手術(shù)的發(fā)展及成熟，再加上人口長壽和生活質(zhì)量要求的不斷提升，韓國、臺灣醫(yī)美人群已經(jīng)由年輕人蔓延到中年人乃至老年人，中老年人傾向于抗衰老等項目。而且，伴隨相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，老年人的美容手術(shù)副反應(yīng)并沒有顯著高于年輕人，這一數(shù)據(jù)還將進一步激發(fā)老年人美容治療的市場需求。8kc曹操讀書網(wǎng)

根據(jù)新氧最新發(fā)布的財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，新氧平臺上訂閱信息服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量為2191家，較2020年同期增長17.7％，新氧平臺促成的醫(yī)美服務(wù)交易總額為8.801億元人民幣，較2020年同期同比增長85.2％。8kc曹操讀書網(wǎng)

對此，新氧科技董事長兼CEO金星表示，“隨著醫(yī)美市場的有序恢復(fù)，醫(yī)美機構(gòu)的獲客目標(biāo)也從客流數(shù)量轉(zhuǎn)向客流質(zhì)量。我們相信，我們做好了充分準(zhǔn)備，把握市場趨勢，為股東創(chuàng)造更大的長期價值。”8kc曹操讀書網(wǎng)

與此同時，據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院發(fā)布的報告顯示，2020年醫(yī)美行業(yè)整體增速受到疫情的影響，但消費人群卻變多了，2020年醫(yī)美消費人群增長速度，是醫(yī)美行業(yè)增速的7倍。8kc曹操讀書網(wǎng)

如今，在新氧作為醫(yī)美平臺不斷提升品牌影響力、戰(zhàn)略性獲得主流醫(yī)美消費人群關(guān)注的同時，這還進一步推動中國醫(yī)美消費行業(yè)高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展，讓品質(zhì)、安全、可靠將成為醫(yī)美消費的標(biāo)簽。8kc曹操讀書網(wǎng)

由此可見，新氧投資未來、對平臺全面升級的重要意義。8kc曹操讀書網(wǎng)

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