金地集團總裁黃俊燦：數字賦能，讓地產管理更智慧 | 2021中國房地產數字峰會
金地集團總裁黃俊燦
5月28日2021中國房地產數字峰會在上海啟幕。在上午“尋找第二增長曲線”主論壇上，金地集團總裁黃俊燦表示，在地產數字化、產業化的浪潮下，金地集團主要利用BIM建筑工業化為抓手，將設計公司、建造公司、構建預制公司等產業鏈上的企業全部串起來，打造了一個生態圈。
同時認為，未來的數字化一定會往數字孿生的方向變化，從BIM平臺到數字生活、再到智慧城市、智慧社區，再到數字營銷，數字化將會滲透到房地產產業的每一個環節之中。
黃俊燦提到，就地產公司而言，投資、運營，財務目標都是非常重要的。金地集團傾力打造的智能投資平臺，將項目過程的投前研究到投資討論、預判、投后復盤全部都記錄下來；投資覆蓋面數據維度廣泛，從宏觀市場的數據到城市數據、到板塊數據，再到競品數據，使得投資更加精準。
總之，數字化輔助經營決策可以把全局做得更好。比如運營項目的監控，未來調整實施戰略，都需要數字化進行分析和決策。
以下為黃俊燦演講全文，略經鈦媒體編輯：
大家上午好，很榮幸借此機會和大家分享一下金地集團近幾年在數字化方面的實踐。
數字建造
在地產數字化、產業化的浪潮下，金地公司主要是利用BIM建筑工業化為抓手，將設計公司、建造公司、構建預制等產業鏈上公司的全部的串起來，打造一個生態圈。
這張圖是麥肯錫2018全球行業數字化指數分析報告，其中紅色代表數字化程度偏低，綠色代表數字化程度比較高，可以直觀的看到建筑行業的數字化相對落后。
建設方是數字化建造的最大收益方。
左圖說明了數字化對行業的影響：曲線1代表決策越晚，對項目的指引作用越低；曲線2代表項目更改發生的越晚，對項目的附加成本越高；曲線3表明傳統模式中很多主要的項目決策發生在施工階段；曲線4是數字化可以讓很多項目決策前置，從而提高效率，降低更改成本。
右圖的紅色曲線表明傳統的項目信息傳遞方式是各階段數據以在本階段應用為主，跨階段數據不能互聯互通，每個階段需要大量數據重建，只有貫通全生命周期的數字一體化才能發揮數字化的最大效益。
當數字化后，施工階段的項目決策就可以前置化，即將曲線3變成曲線4。這樣在整個設計的過程中如果發生問題或碰撞就可以通過BIM協同，快速發現問題、改進問題。這是站在全局的角度來考慮項目的整個運營周期，而不是劃成一段一段的利益主體，這便是數字化帶來的非常明顯的好處。
數字化技術賦能建造分為三個階段：CAD制圖數字化、BIM產業數字化、數據孿生產業智能化。目前建筑行業基本完成了第一階段的CAD數字化時代，正處于BIM技術應用推廣階段，而數字孿生在建筑行業的應用基于BIM技術，進一步融合了云、大、物、智（云計算、大數據、物聯網、人工智能）等全新技術，將以新的全生態視角引領數字建造進入全新階段。
如何構建基于數字化孿生的建筑產業物聯網？
我認為需要滿足三個條件。第一是標準，目前國家層面還未出臺統一標準，各企業均是按照自己的標準在探索行業，但是從長遠來看統一的標準是構建產業互聯網的基礎條件；第二是平臺，企業如何在平臺上共同參與、互動、共建；第三是生態圈，逐步形成建筑互聯網生態環境。
這是金地集團的數字孿生解決方案。通過對物理世界的數字化孿生，將建筑的全息數據孿生創建在數字世界，并通過BIM核心技術建立數據的邏輯關系和實現物理世界的孿生再現，從而可以支撐數字建造從策劃、設計、施工到運維的全生命周期應用，賦能物理世界建筑的建造需要。
我們定義為數字孿生B2B平臺，平臺上的參與方包括中小房企、裝配式建筑構件廠商、材料廠商、設計機構、土建總包、精裝總包、一次性建設企事業單位等等，他們可以在平臺上發布服務需求，我們將提供BIM技術、PAAS系統、倉配裝服務、供應鏈金融等服務。金地集團基于數字孿生平臺，提供全產業鏈生態支持，讓行業的每一個企業都能應用數字化手段降本增效，收獲紅利。
我們希望通過5年的努力和探索，為行業提升25%的設計、施工效率，降低10%-20%的成本，降低80%質量缺陷，降到0安全事故率，同時符合雙碳節能減排的的目標。
數字生活
金地主要聚焦在物業管理，我們認為，如果說數字建造是房產地企業的上半場，那么在不遠的未來物業管理一定是下半場中非常重要的點。
對于物業管理方面，金地集團希望打造一個連接、直達、共生、創新的產業互聯數字化平臺。把自己提供的基礎服務與供應商能提供的金融保險、購物、養老都串聯起來，直達到每一位業主手里。物業管理不僅僅管理物理的物業資產，經營過程中沉淀下來的數據資產也是管理中非常重要的環節。
再說智慧城市，作為地產公司而言，一定是先智慧家居、智慧社區，再到與智慧城市的結合，最后能夠在一個平臺上全部貫穿起來。
數字化可以為物業帶來哪些好處呢？
第一，提升服務品質。以前服務的品質是感性的，現在我們通過智能視頻分析、設備設施平臺包等信息化的手段，將服務質量量化，從而進一步找到服務中不足、需要提高改進的地方，來完善服務品質。
第二，提高工作效益。以前停車場是收現金的，現在上了系統后可以把收入全部實時同步記錄下來，通過服務和財務系統的實時的協同，保證了業務沒有什么漏洞。
第二節省管理升本。傳統物業的崗位配置、工作任務是按照經驗來安排的，現在數據化物業管理后可以將每個人的工作質量、時長都可以透明化，從“計時”變成“計件”員工主動多勞多得，人員成本自動核算，快速提高了管理效率。
金地有一套物業智慧系統，目前已擁有線上3億平方米的服務面積。主是服務于兩端，一端為業務提供各種各樣的便捷的服務，另一端為物業管理公司提升物業服務的質量，降低成本。
物業的人力成本非常重要，降本增效后，使得物業有更多的精力投入業主經營、服務質量。
數字營銷
過去的2020年，是地產行業的線上營銷元年。
伴隨著2020年發生的新冠疫情，很多傳統的線下行業，包括零售、教育、企業服務都把用戶的獲取、營銷的場景，從線下，切換到了線上。無一例外，房地產行業也在試圖加入VR看房、直播等新技術探索地產營銷的新出路。
地產行業的特殊性，也讓它面臨了非常大的挑戰。
第一，分銷渠道占比高。如何合理的利用分銷渠道，讓分銷與自銷可控、協同地健康發展，成為房企數字化營銷的優化方向。
第二，數據與交易閉環太長。客戶新房購買決策時間長，傭金額度高等，導致客戶在決策過程長，交易環節多等特點，如何融合線上線下，從流量獲取到交易完成建立完整閉環的數據體系和數字化成交，成為房產營銷中重要的挑戰。
第三，互聯網下半場，傳統流量競爭進入白熱化，于是從共性到個性，公域到私域，從O2O 到OMO，從KOL到KOC，企業正以更加立體的方式進行全方位的流量競爭，長期主義的數字化獲客方式成為各房企數字化營銷的重點建設方向。
在此情況之下，我們認為前段是需要擴大流量池，增加用戶在各大平臺上的信息獲取路徑；中端，建立有效地營銷工具和數據觸點、用數字化手段提升轉化率；后端，建立數據閉環，數據驅動管理，從營銷管理、業財、經分、售后等各個維度為銷售提供決策和支撐
從線上接觸到最后的成交，中間會經歷非常多的步驟，這都是需要我們精心設計潛在用戶的轉化路徑；另外還需要用置業顧問持續的跟蹤、運營、引導轉化，最后如果想成交還是需要很多的銷售工作的工具。
基于以上思考與問題，金地集團做了一款買房經濟的工作平臺產品金房寶，將數字化工具與私域流量運營結合賦能經紀人，通過金房寶經紀人新增注冊環比提升300%，線上成交占比環比提升12%。
數字賦能
今天我們的主題是“尋找第二增長曲線”。對于行業來講，增長已接近頂峰正在緩慢下滑，對于企業而言，增強自身競爭力、科技賦能行業還將會帶來穩健增長。
如果把企業比做一個人，當你不斷豐富自己的數字化能力的時候，就已被卷入數字化的浪潮，周圍的合作伙伴、競爭者、也在和你做同樣的事情。那么差異就會在誰做到更有效、實用的科技賦能和精細化運營。
對于地產公司來講，投資、運營，財務目標都是非常重要。尤其是投資，我們針對投資做了一個智能的投資平臺，從投前的研究到投資過程中的討論、預判、投后復盤可以全部的記錄下來，也包括宏觀市場數據、城市數據、板塊數據、競品數據，廣泛的數據覆蓋使得我們的投資更加的精準。
舉個例子，現在大部分頭部企業都是要去很多城市的做投資，投對地方比在一個不對的地方出高價更重要。系統可以從城市層面、供應、區劃周期，包括供應的分布、產品供應的種類等等去做研究，同時設置了不適合投資城市的預警指標，通過系統的模式幫我們規避掉投資風險，抓住投資機會。
另外，業務財務一體化。對于大型公司來講，例如金地在100個城市有落地，預估有1000多個賬戶，要把所有賬目搞清楚是一件需要耗費很大精力的事情。所以我們打造了一套業財一體化系統實現財務數據自動化。更多的精力用在分析出來的財務數據上，而不是去花時間把數據搞清楚，這個對我們來講也是非常重要的。
金地集團還在打造一套經分系統，我們將所有的項目都在有一個系統里面，如果說財務的數據是實時的，記錄經營活動，那么金分系統是既把歷史上的經營活動記錄在上面，也把未來可能會發生什么也把它放在上面，每一個項目未來的銷售價格的預測、未來的流速的預測、未來盈利的預測。
我們每年都有一個目標，每半年要做一個三年計劃，以后的目標是什么，需要設么樣子的經營目標、新增加多少資源投資等等數字全部統計出來，對整個公司的全盤經營有一個非常大的把握。
總之，數字化輔助不光是對現有運營項目做一個監控，而是為了更好的把控全局輔助我們進行分析。決策未來如何做？面的市場變化如何調整？如何實施戰略？相信精細化的數據管理和運營，一定會讓企業每年有穩健的增長。我的分享就到這里，謝謝大家。
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核心關鍵字： 房產 物聯網相關文章
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